La cuarentena obbligatoria llevó a todas las personas a minimizzazar las interacciones sociales. De un giorno per l'altro, los i pagi digitali crescono in modo esponenziale. E, se la consegna è stata sostituita alla maggior parte degli acquisti presenziale, oggi ci sono alcuni rubri essenziali che richiedono l'interazione umana, anche se ridotta alla minima espressione.
Para ello, las tarjetas contactless, es decir, quelle che permettono di pagare senza contatto (como la SUBE, sólo acercando el plástico a la terminal) cobran relevancia.
I principali giocatori del mercato argentino, Visa y MasterCard, lo saben y vienen apostando fuerte alla renovación de sus plásticos. American Express, in cambio, asegura a iProUP che oggi non è disponibile questa tecnologia nel paese.
Las tarjetas senza contatto llegaron al mercado local nel 2016, della mano di Mastercard. Luego se sumaron los plásticos de Visa. Ambas marcas, insieme ai banchi, ha sviluppato negli ultimi anni una forte strategia di scoperte e promozioni per stimolare la tecnologia senza contatto.
Tra l' Principali vantaggi che offriamo questa modalità, alcuni sono particolarmente importanti in tempi di pandemia:
– In primo luogo, il cliente non dovrebbe sbarazzarsi di mai della tua plastica, già lo cerca él mismo al terminale pagare
– Además, hasta cierto monto, non è necessario presentare il documento o firmarlo coupon di pagamento
– Finalmente, la l'acquisto è molto più rapido e si eliminano gli attriti al momento del pagamento
Gabriela Renaudo, country manager di Argentina e Cono Sur de Visa, è orgoglioso della “emissione esemplare” di questo tipo di plastica in Argentina. “Nell'attualità teniamo più di 20 milioni de tarjetas senza contatto en el mercado, con aerei claros de crescita sostenuta en el tiempo”, acentúa.
Allo stesso modo, Agustín Beccar Varela, country manager de MasterCard para Argentina e Uruguay, dadi a iProUP: “Hoy en día, il 95% degli emettitori ha già in circolazione carte contactless".
Descuentos para quedarse en casa
Uno dei modi di incrementarne l'uso de un nuovo mezzo di pagamento es mediante donazioni e benefici. In MasterCard siguen esta linea con documenti aggiornati al momento che attraviesan los clientes.
“Recentemente nos aliamos con Cabify Envíos per offrire a descuento a nuestros clientes quando decidan contratar el servizio di imballaggio di Cabify, que permite hacer envíos de una persona a otra”, racconta Beccar Varela.
“A esto sumamos un nuovo beneficio, que tendrá vigencia hasta el 28 de este mes, y que consiste en un 30% di sconto per gli utenti che decidono di fare acquisti attraverso il web de Farmacia“, Aggrega el ejecutivo.
Allo stesso tempo, MasterCard lanzó una iniziativa insieme a Mercado Libre per collaborare con la Croce Rossa: duplicherà ogni porta che i clienti hanno avuto a questa organizzazione attraverso una carta MasterCard e Mercado Pago.
El client no debe desprenderse de su tarjeta para pagar sin contacto. Per ora, Visa dejó de lado las promociones. La compagnia prefiere poner énfasis en los pagos eguros desde el hogar y en el uso senza contatto al comprare in commercio. “Tenemos una campagna massiccia di comunicazione, con fuoco in sicurezza, destinato a due audiencias: el utente de tarjetas y el commercio que acepta Visa”, spiega Renaudo.
L'ejecutiva añade que, nel caso degli acquisti di rubros essenziali, se include “también raccomandazioni sull'uso corretto del senza contatto, in linea con la educazione che dobbiamo fare per favorire l'utilizzo”.
La pandemia e il giorno dopo
L'isolamento ha mosso gli occhi delle strategie di tutte le aziende; Visa e Mastercard no, fa eccezione. “La situazione attuale del COVID-19 ha evidenziato ancora più algunos de los benefici di senza contatto“, comenta Renaudo.
Beccar Varela coincide nella visione: “Una situazione eccezionale come esta genera que los le abitudini dei consumatori cambiano molto più veloce a la que estamos acostumbrados. Ogni volta di più negozi nota l'importanza de tener la infraestructura necesaria para aceptar cobro senza contatto".
La soluzione esecutiva che, a partire dalla pandemia, en Argentina “se duplicó el limite di acquisto da $2.000 a $4.000 bajo esta modalità, seguendo que los i consumatori non devono avere il DNI, inserire il PIN o firmare el cupón en compras hasta ese monto”.
Per Renaudo, la trasformazione nel mondo di i mezzi di pagamento verranno accelerati a partir del aislamiento obligatorio. “Estoy convencida de que cuando en Argentina regresemos a la nueva normalidad, los consumidores serán più cosciente del beneficio che significa pagare nessun contatto“, Sostiene.
Visa ha emesso oltre 20 milioni di carte contactless in Argentina. In este Marco, la vocera de Considera che è il momento ideale “para que emisores, adquirentes y comercios acceler ancora di più il iimplementazione, de modo de lograr esta trasformación en l'industria”.
Según spiega Renaudo, questo implica disponer de terminalis che accetto la modalità senza contatto, emettere targhette con questa tecnologia e "provare token EMV, che abilitano il pagamento dalle app su un telefono intelligente nei punti vendita".
Uno studio condotto da Mastercard in America Latina anticipare che questa modalità sarà disponibile per quedarse. “Otto persone su dieci continuerà utilizzando contactless anche dopo la scadenza la pandemia”, citando come ventajas la semplicità, sicurezza e igiene, al no tener que entregar el plástico al vendedor”, segnala Beccar Varela.
Crecen los medios de pago
Secondo il Panca Central, a septiembre del año pasado, casi el 40% della popolazione adulta poseia una tarjeta de crédito.
Ese dato, contrastado con los 28 milioni di plastica con l'attività che le aziende emettono segnalano, il risultato è che ogni merito aveva in Promedio dos plastics al loro nome.
“En 2019, los pagos electronicos con tarjetas crecieron 12% en cantidad promedio de operaciones por adulto y consolidaron así varios años de crecimiento”, indica un informe del Central. Aggrega que la de debito fue il medio elettronico più utilizzato nel 2019 a superó su un 7% sul credito.
Pese al maggior uso di plastica, molti clienti e commercianti non sanno usare carte contactless, perché le aziende emisore realizzano azioni educative per conoscere il prodotto.
En pequeños gastos abonados sin contacto, el client no debe firmar el cupón de pago
“Trabajamos junto a nuestros emisores, comercios, adquirentes, Fintech, Governo e organizzazioni del settore, con focus sullo scaffale delle credenziali di pagamento e soluzioni che sigan mejorando la esperienza del consumatore y, in parallelo, con los comercios y adquirentes para espandere l'accettazione“, afferma Renaudo, alla vez que reconoce que el uso de senza contatto crece mes a mes.
Noi di MasterCard, Beccar Varela ha confrontato alcuni numeri: “Entro aprile 2019 e uguale mese 2020 el volumen de transacciones contactless cresciuto del 267% con nuestras tarjetas”.
“Otro dato interesante -añade- es que el 70% de las terminales están abilitata per questa tecnologia. Lo dico, più di 400.000 comercios ya aceptan y usan esta modalidad en la Argentina”.
Le due principali aziende acquisitrici, Prisma y First Data, prendersi cura di stampare le materie plastiche e provare a los locales de las terminales, che se han ido renovando a medida que aparecieron las tarjetas sin contacto.
In questo senso, da Prisma informan que desde 2019 tutti i dispositivi Lapos che entrano nei negozi accettano contactless. Nella realtà, suman más de 200.000 los aparatos compatibili con este medio de cobro.
Inoltre, Prisma è il tuo prodotto più di 15 milioni di carte de credito e debito Visa peccato contatto.
Prima di un futuro che privilegiarà il distanziamento fisico, la tecnologia senza contatto ha una opportunità dell'oro sulla Argentina, che luce trasuda nella sua adozione rispetto al resto del mondo. Al meno, due delle tre principali marche di carte già interpretano il mondo post pandemia
