Uno dei nostri altoparlanti SaaStr più popolari è stato Il CMO di Datadog, Alex RosemblaT. Lo riporteremo su SaaStr Annual.com 2023 per un approfondimento nuovo e approfondito sullo stato del marketing SaaS e B2D e altro ancora!

“Più affari con meno budget? Come consentire ai tuoi venditori di ottenere tassi di conversione massimi con il CMO di Datadog”

Prima di ciò, vogliamo dare uno sguardo alla sua ultima fantastica sessione:

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I professionisti del marketing devono affrontare aspettative scoraggianti da tutte le parti: è facile avere una diffusione troppo sottile e non dominare mai completamente un singolo canale di marketing. Allora qual è il rimedio a questo dilemma?

Il CMO di Datadog Alex Rosemblat condivide il suo segreto conquistato a fatica dopo otto anni alla guida del marketing della sua azienda: lento e costante vince la gara del canale di marketing.

Continua a leggere per scoprire il ritmo e la metodologia di Rosemblat per raggiungere i tuoi obiettivi di marketing più critici, un canale alla volta.

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Costruisci il tuo canale di marketing come se costruissi un prodotto

Quando consideri come opera il tuo team di prodotto, ci vogliono una serie di iterazioni, cicli e feedback. Ecco come dovresti pensare a un canale di marketing. La differenza principale sarà il ciclo di feedback. Mentre un team di prodotto riceverà input da colleghi, dirigenti e un piccolo gruppo di clienti, i canali di marketing necessitano di feedback da persone a caso che un giorno potrebbero diventare potenziali clienti.

Poiché questo è il caso, può essere necessario molto più tempo per ottenere le risposte al tuo canale di marketing e la cosa principale che stai cercando è se i tuoi contatti stanno convertendo, facendo clic o completando le azioni desiderate in base agli sforzi della tua campagna. Come dice Rosemblat, “Hai bisogno di tonnellate di cicli. E le modifiche che apporterai per ottenere tutto nel modo giusto per costruire un canale di marketing - come un prodotto - [ti porteranno] al punto in cui puoi ridimensionarlo e raggiungere un limite ".

Se ti prendi il tuo tempo e rimani introspettivo sui tuoi progressi, ti sposterai verso una strategia vincente che fa crescere il tuo canale al massimo. 

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Restringi la tua attenzione e stabilisci i tuoi obiettivi in ​​modo realistico

Un individuo o un team può lavorare veramente solo in modo completamente dedicato a una cosa alla volta. Quindi, se la tua squadra è bombardata da troppe richieste, ne diluisce l'efficacia. Pertanto, per padroneggiare un canale di marketing, lavora su uno alla volta. Ecco come appare in termini semplici:

1. Scegli un canale di marketing.
2. Scegli una campagna o un tipo di campagna all'interno di quel canale.
3. Quindi, consenti alla campagna di raggiungere i suoi obiettivi.

Lo fai fino a quando non vengono soddisfatti determinati criteri (che determinerai in base alle tue esigenze aziendali).

Definisci le aspettative con la direzione e il consiglio di amministrazione

La tua azienda, in particolare la direzione, si aspetterà molte cose diverse contemporaneamente dal team di marketing. Pertanto, dovrai determinare su cosa lavorerai e quindi impostare tale aspettativa con le parti interessate pertinenti.

Innanzitutto, valuta il canale a cui dedicherai le tue risorse per il momento e dichiara esplicitamente ciò che farai non star facendo. All'inizio vuoi enfatizzare la qualità rispetto alla quantità. Come spiega Rosemblat, "Vuoi raggiungere quel livello di qualità e quella vena esattamente del tipo di persone che vuoi raggiungere prima di iniziare a dedicare tempo, denaro e sforzi per ridimensionare un canale".

Una volta deciso ciò, devi dichiarare alla direzione che il tuo ambito è limitato. Per aiutare il tuo caso, condividi dati concreti e obiettivi per spiegare la tua posizione. Mettere in relazione i tuoi obiettivi con l'obiettivo aziendale centrale farà molto. 

Raccolta dei dati e approccio basato sulle ipotesi

La raccolta dei dati dovrebbe sempre rimanere la tua luce guida mentre costruisci il tuo canale. Dati di buona qualità saranno la tua valuta mentre esplori le campagne e la padronanza del canale. Tuttavia, tieni presente che i dati di marketing possono essere imprecisi, ma alla fine si dimostreranno direzionalmente corretti. Quindi assicurati di fidarti dei tuoi dati e di raccogliere il tipo giusto per aiutare il tuo caso.

Se la tua raccolta di dati va bene, vorrai iniziare alcune campagne per costruire il tuo canale. Mantieni un approccio scientifico per assicurarti di dare il meglio di te. Ecco le domande giuste da porre sulle future campagne per la creazione di canali:

• Come funzionerà la campagna? Quanto chiaramente è stato pensato? (Pensa al meccanismo, ai limiti di tempo, al budget, alle competenze disponibili, ecc.)
• È chiaro quale deve essere il risultato minimo per dichiarare il successo della campagna? Ci sono effettivi di altre campagne da confrontare?
• Il team/fornitore è attrezzato per eseguire questa campagna come necessario per raggiungere e misurare il risultato iniziale?
• Qualcuno non coinvolto nella campagna ha fatto l'avvocato del diavolo e ha posto domande difficili?
• Sei in grado di acquisire i dati per valutare il successo della campagna?

Se la campagna supera questo esame, è il momento di provarla. È qui che entrano in gioco i cerchi concentrici della sperimentazione del canale. Inizi con il cerchio interno più piccolo, The Pilot. Se va bene, passi al cerchio successivo, il pilota Ripeti e ingrandisci. Questo passaggio è necessario per garantire che il successo sia ripetibile, scalabile e affidabile.

La fase successiva è la spesa "con soldi veri". È qui che, dopo aver dimostrato l'efficacia di una campagna, inizi a dedicarvi molto denaro, tempo o risorse. Poi, finalmente, arrivi a The Ceiling, il cerchio concentrico finale.

Il pilota ––> Ripeti e ingrandisci il pilota ––> Spesa con soldi veri ––> Il soffitto.

Rosemblat osserva: “Quando la campagna sta andando alla grande, vorrai iniziare a trovare il tetto. Se hai già dimostrato tutto, comprendi le dinamiche della campagna e la campagna è diventata prevedibile e ripetibile, non aver paura di fare le cose in grande".

Raddoppia gli sforzi che funzionano per te e continua fino a raggiungere l'apice. Quindi sei pronto per trasmettere quella campagna di successo a un nuovo assunto o a qualcuno che la conosce nel tuo team e ricominciare dall'inizio con un nuovo canale. 

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Punti chiave (come mantenere un canale ridimensionato)

• Ricorda, c'è sempre spazio per miglioramenti, quindi non smettere mai di ripetere.
• Una volta che una campagna sembra "vecchio cappello", è il momento di farla passare. Scrivi il playbook e assumi un leader esperto per mantenere il canale.
• Le campagne dovranno essere smontate, riorganizzate e rimesse insieme in specifici punti di flessione in scala. Rimani vigile e flessibile. 

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• Fonte: https://www.saastr.com/building-marketing-channels-slowly-to-achieve-massive-scale-with-datadog-cmo-alex-rosemblat-pod-518-and-video/