KYC e il fornitore di servizi di onboarding dei clienti, HooYu, hanno annunciato oggi che sta lavorando con il fintech britannico e il broker di mutui online, Trussle, per offrire un viaggio di onboarding senza attriti per i suoi clienti.
Impegnata nella sua visione di snellire maggiormente il processo di mutuo per fornire un viaggio di finanziamento della casa più conveniente per i clienti, Trussle ha scelto di lavorare con HooYu in modo che potessero implementare il viaggio digitale configurabile del provider KYC. I clienti Trussle sono ora guidati attraverso KYC, personalizzato con il marchio Trussle e HooYu esegue la convalida in tempo reale della prova dei documenti di identità.
Il viaggio richiede anche ai clienti di fornire un selfie e offre un confronto biometrico del viso con il loro documento di identità. I clienti possono anche essere invitati a fornire la documentazione della prova dell'indirizzo da HooYu per le prove e i controlli di attualità in modo che possano procedere rapidamente con la loro richiesta di mutuo.
Fondata nel 2015 per creare una piattaforma di consulenza digitale gratuita sia per gli acquirenti alle prime armi che per i proprietari di case, Trussle ha supportato migliaia di clienti con le loro esigenze di finanziamento della casa. Trussle combina tecnologia intelligente e competenza umana per prendere decisioni ipotecarie più rapide e informate, offrendo una migliore esperienza e una maggiore certezza per i suoi clienti.
Stephanie Marrs, VP Risk and Compliance presso Trussle, ha commentato: “L'acquisto di una casa può essere una delle esperienze più stressanti che una persona vivrà nella sua vita. Siamo appassionati di migliorare il processo che i nostri clienti sperimentano quando si assicurano un mutuo. Stiamo lavorando con HooYu per rendere più agevole il percorso di onboarding e per gestire i rischi di frode nelle prime fasi del percorso del cliente. Questo è un altro passo nel nostro impegno a fornire una migliore esperienza di mutuo per i nostri clienti ".
David Pope, direttore marketing di HooYu, ha aggiunto: "In HooYu ci dedichiamo alla creazione di viaggi di onboarding dei clienti senza attriti con processi KYC configurati per ogni cliente. L'integrazione di HooYu nel percorso Trussle offre ai clienti un'esperienza digitale ancora più fluida nel processo di richiesta di mutuo ".
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Fonte: https://www.fintechnews.org/trussle-works-with-hooyu-to-make-the-onboarding-process-easier-for-its-customers/
