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Soluzioni ergonomiche: garantire il coinvolgimento del cliente a EuroCIS2024

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Il settore della vendita al dettaglio è testimone di un livello di concorrenza senza precedenti e le strategie di marketing tradizionali stanno diventando obsolete.

Riconoscendo la necessità di consentire esperienze cliente digitali innovative, Soluzioni ergonomiche presenterà una gamma completa di soluzioni coinvolgenti rivolte al cliente per favorire l'interazione personale negli ambienti di vendita al dettaglio e di ospitalità EuroCIS 2024 (Padiglione 9 A40) a Dusseldorf dal 27 al 29 febbraio.

Self-Service all'aperto

I Chiosco da esterno SpacePole per Elo 2799L: Il potere di consegnare

Il Self-Service ha rivoluzionato l’esperienza del cliente indoor. Tuttavia, quel viaggio inizia all’aperto. Unisciti all'interazione del cliente con il nostro chiosco per esterni SpacePole montato a parete o a pavimento per il touch screen a cornice aperta 2799L di Elo, che integra la tecnologia self-service all'avanguardia in una piattaforma modulare, configurabile e personalizzabile. 

Pronto per la missione con rivestimento e vernice resistenti all'acqua, è classificato IP55. Perfetta per applicazioni esterne diverse come piazzale, check-in di ammissione, pubblicità digitale, self-ordering, punti informazioni, orientamento e molto altro ancora, questa soluzione mette le informazioni nelle mani dei tuoi clienti, in quel primo importante punto di contatto .

Il chiosco da esterno per Elo 2799L di Ergonomic Solutions è costruito attorno alla modularità e alla configurabilità. I pagamenti tramite Verifone UX700 o PAX UM30 possono essere inclusi o aggiunti come opzione sia ai chioschi montati a pavimento che a parete. Cambiare l'applicazione self-service stessa è semplice con questo chiosco all'avanguardia che utilizza la piattaforma standard. Quale modo migliore per rendere il tuo investimento a prova di futuro?

Solleva e impara

Nell’era digitale, il percorso del cliente si è evoluto, i consumatori ora si aspettano un’esperienza olistica che inizia molto prima di mettere piede in un negozio e continua anche dopo aver effettuato un acquisto. Le esperienze interattive in negozio svolgono un ruolo fondamentale in questo viaggio. A partire dalla fase di scoperta, in cui i potenziali clienti vengono introdotti alle offerte di un marchio attraverso punti di contatto digitali come il Digital Signage, il viaggio passa poi senza soluzione di continuità all'esperienza in negozio.

Concentrandosi sul percorso del cliente sia negli ambienti di vendita al dettaglio che di QSR, il prodotto “Lift & Learn” di Soluzioni ergonomiche ha già suscitato enorme interesse. Questa soluzione basata su RFID stimola il coinvolgimento del cliente durante l'interazione con i prodotti in mostra, consentendo in definitiva ai clienti di fare scelte informate sui prodotti.

I display interattivi fungono da punti di contatto fondamentali, trasformando i contenuti digitali in un viaggio educativo coinvolgente. Con il 38% dei clienti che scopre nuovi prodotti attraverso gli espositori in negozio, Lift & Learn offre comprovate opportunità di coinvolgimento e consapevolezza del marchio.

Dalla scoperta iniziale al processo decisionale informato, le nostre soluzioni di abilitazione tecnologica guidano le conversioni fornendo soluzioni di vendita al dettaglio coinvolgenti incentrate sul cliente.

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