The race among Qantas executives to replace CEO Alan Joyce could be won by an outside candidate, its chairman has hinted.
Richard Goyder told the business’ AGM that the airline’s long-standing boss would continue until “at least” the end of 2023, and a conversation on his exit wouldn’t happen until “sometime into next year”.
"Il consiglio è molto fiducioso che Alan abbia sviluppato dirigenti molto capaci e che abbiamo una forte successione interna, e il consiglio, ovviamente, eseguirà la scansione anche esternamente", ha affermato. "Ma il consiglio è molto fiducioso che siamo in buona forma in termini di successione del CEO quando e quando ciò accadrà".
Joyce was appointed Qantas chief executive in November 2008 after a five-year spell in charge of Jetstar.
It’s long been rumoured he would depart in the next 18-months, after he said in February last year that COVID would be his “last crisis” as CEO.
Joyce ha ottenuto consensi e critiche per aver supervisionato un film straordinario recente inversione di tendenza that will see the company target an underlying profit before tax of up to $1.3 billion in the first half of the current financial year.
Il risultato arriva nonostante il gruppo più ampio abbia registrato una perdita sottostante al lordo delle imposte di $ 1.86 miliardi nei suoi ultimi risultati dell'intero anno e abbia affermato che la pandemia è costata alle sue compagnie aeree $ 7 miliardi in totale.
One of the favourites for the top job is Stephanie Tully, who is set to imminently take over as Jetstar boss.
The former Qantas chief customer officer was seemingly rewarded with promotion for navigating a tricky six months of performance problems.
CONTENUTO PROMOSSO
Nel 2022, Qantas ha dovuto affrontare una serie di problemi, tra cui enormi ritardi a Pasqua, ore-lunghi tempi di attesa delle chiamate, e persino una rivelazione a cui era stato affidato l'equipaggio di cabina di un Qantas A330 dormire tra i sedili in economy.
"Stephanie ha lavorato in diverse parti della compagnia aerea, dall'equipaggio al marketing, e ha una profonda conoscenza dell'esperienza del cliente", ha affermato Joyce a settembre.
"È una leader eccezionale e guiderà un team senior di grande esperienza presso Jetstar per continuare a sviluppare i punti di forza di tale azienda."
The current chief customer role involves being responsible for “all aspects of the customer experience and strategy across the group including digital, customer products such as lounges and inflight experience, and customer care operations”.
Tully also oversees the Qantas brand’s marketing and sponsorships.
