Stavo scorrendo la pagina "Per te" su TikTok quando qualcosa ha attirato la mia attenzione: un TikTok del marchio di abbigliamento Foxblood che mostrava un mantello a rete nero e fluido.

In realtà stavo cercando un mantello e anche se questo capo di abbigliamento non andava bene, lo indosserei comunque.

Incuriosito, ho cliccato sul link del negozio, che mi ha portato alla descrizione del prodotto all'interno dell'app.

TikTok mi ha reso facile controllare il prodotto e aggiungerlo al carrello. Ho anche visto immediatamente suggerimenti per altri prodotti dal negozio e un'opzione di chat in cui potevo porre domande all'azienda. Anche se non ho effettuato l'acquisto, TikTok ha messo questo marchio (e questo mantello) sul mio radar.

Perché i rivenditori e gli imprenditori dovrebbero interessarsene?

Con 1 miliardi di utenti, TikTok ti offre numerose opportunità per presentare i tuoi prodotti al tuo pubblico di destinazione. Secondo Rapporto sul marketing sui social media di HubSpot, gli esperti di marketing sui social media già presenti su TikTok hanno pianificato di raddoppiare i propri investimenti nel 2023, più degli operatori di marketing su qualsiasi altra piattaforma. “Il 53% di loro aumenterà i propri investimenti nel marketing su TikTok nel 2023 e un altro 36% continuerà a investire la stessa cifra”.

TikTok Shop è abbastanza nuovo, essendo stato lanciato nel settembre 2023, ma ha un grande potenziale per i brand. Di seguito approfondiremo:

Cos'è il negozio TikTok

TikTok Shop è una funzionalità di e-commerce all'interno della piattaforma TikTok che consente ai venditori di visualizzare e vendere prodotti. TikTok Shop offre video in-feed e acquisti dal vivo, vetrina di prodotti, un programma di affiliazione e pubblicità.

Funzionalità del negozio TikTop

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1. Video In-Feed e Shopping LIVE: I clienti possono acquistare prodotti taggati direttamente dai video e dai feed LIVE nel tuo feed For You.

2. Vetrina dei prodotti: Con questa funzione, puoi creare raccolte di prodotti personalizzate sul tuo profilo per consentire ai clienti di trovare e acquistare più facilmente ciò che stanno cercando con riquadri di prodotti organizzati e recensioni utili.

3. Scheda Negozio: Questa scheda dell'app consente ai clienti di cercare e scoprire promozioni, ottenere consigli e gestire i propri ordini, il tutto in un unico comodo posto. Una volta creato il tuo negozio, i clienti potrebbero trovare qui i tuoi prodotti in mostra così come i prodotti di altre aziende che gli algoritmi di TikTok potrebbero indirizzare a loro.

4. Programma di affiliazione di TikTok: Vuoi sfruttare creatori o influencer, ma non sai da dove iniziare? I brand possono sfruttare i piani di affiliazione TikTok per connettersi e monetizzare i video dei creatori di TikTok o i live streaming che menzionano il loro prodotto o marchio. A seconda del piano, i creatori di solito ricevono un certo livello di commissione per la commercializzazione di un prodotto, servizio o negozio TikTok (che può anche essere collegato direttamente all'interno dei loro contenuti).

5. Annunci di negozi: I venditori possono promuovere i propri negozi TikTok con i nuovi TikTok Shop Ads, offrendo maggiori opportunità ai clienti di scoprire ed effettuare acquisti direttamente su TikTok.

6. Gestito da TikTok: I commercianti ora possono concentrarsi sui tuoi prodotti mentre TikTok si occupa della logistica. TikTok Shop memorizza, preleva, imballa e spedisce i prodotti dei venditori ai tuoi clienti, offrendo un'esperienza di acquisto senza interruzioni.

7. Pagamento sicuro: Sentiti sicuro durante il processo di pagamento con le affidabili piattaforme di pagamento di terze parti di TikTok. Le transazioni sono rapide, fluide e sicure e tutti i dati degli utenti statunitensi vengono archiviati e gestiti da USDS negli Stati Uniti per una maggiore protezione.

Come avviare un negozio TikTok

La creazione di un negozio TikTok prevede diversi passaggi. Per configurare il tuo negozio su TikTok, dovrai soddisfare il requisito di avere almeno 1,000 follower. In tal caso, vai al Centro venditori TikTok.

Crea e verifica il tuo negozio

1. Crea un negozio nel Centro venditori TikTok

Vai al Centro venditori TikTok per il tuo paese/regione specifico. Iscriviti con un account TikTok o un numero di telefono ed e-mail. Una volta terminato, imposta l'indirizzo di magazzino/ritiro e l'indirizzo di restituzione del tuo negozio.

2. Verifica i tuoi documenti.

Fai clic su Verifica documenti nel Centro venditori TikTok. Carica i documenti richiesti in base al tipo di attività: società o azienda individuale. Qui inserirai il nome del tuo negozio.

3. Vincola il tuo conto bancario.

Fai clic su “Collega conto bancario” nel Centro venditori TikTok. Inserisci i dettagli richiesti per associare il tuo conto bancario al tuo negozio.

Aggiunta di prodotti al tuo negozio

4. Accedi al Centro venditori TikTok.

Dopo aver configurato il tuo negozio su TikTok, è il momento di aggiungere i tuoi prodotti per iniziare a vendere. Segui questi passi:

Accedi al tuo account TikTok Seller Center utilizzando le tue credenziali.

5. Passare a Gestione prodotto.

Nella dashboard del Centro venditori, trova la sezione o la scheda "Gestione prodotto".

6. Fare clic su Aggiungi prodotti.

Cerca l'opzione per aggiungere prodotti e fai clic su di essa. Si aprirà la pagina di creazione del prodotto.

7. Inserisci i dettagli del tuo prodotto.

Inserisci tutte le informazioni necessarie per il tuo prodotto, inclusi il nome del prodotto, la descrizione, il prezzo, lo SKU (se applicabile) e qualsiasi altro dettaglio rilevante. Puoi anche aggiungere immagini di prodotto per mostrare la tua merce.

8. Aggiungi varianti di prodotto (se applicabile)

Se il tuo prodotto è disponibile in diverse varianti come taglia o colore, puoi creare e includere queste opzioni insieme al prezzo corrispondente e ai dettagli dell'inventario.

9. Imposta spedizione e inventario

Specifica le opzioni e le tariffe di spedizione per i tuoi prodotti. Inoltre, gestisci l'inventario per ciascun prodotto per garantire che ai clienti vengano visualizzate informazioni accurate sulla disponibilità.

10. Aggiungi i tag dei prodotti per facilitare la ricerca degli articoli.

Per migliorare la rilevabilità, aggiungi tag o parole chiave pertinenti che descrivono il tuo prodotto. Ciò aiuterà i clienti a trovare i tuoi prodotti quando cercano termini correlati.

11. Salva e pubblica i tuoi prodotti.

Dopo aver inserito tutte le informazioni necessarie, controlla e conferma che tutto sia accurato. Fai clic sul pulsante “Salva” o “Pubblica” per pubblicare il tuo prodotto su TikTok Shop.

12. Ripetere per altri prodotti

Se hai più prodotti da aggiungere, puoi ripetere i passaggi precedenti per ciascun articolo. Ricorda di aggiornare regolarmente le tue schede di prodotto con eventuali modifiche o nuove aggiunte per mantenere il tuo negozio fresco e coinvolgente per i clienti.

Come commercializzare il tuo negozio TikTok

1. Definisci il tuo pubblico di destinazione.

Definire il tuo target di riferimento è un passaggio cruciale per commercializzare in modo efficace il tuo negozio TikTok. Prenditi il ​​tempo per ricercare e comprendere i tuoi clienti ideali. Considera fattori quali dati demografici (età, sesso, posizione), interessi, comportamenti e potere d'acquisto. Ciò ti aiuterà a creare campagne mirate e a personalizzare i tuoi messaggi di marketing per entrare in risonanza con il tuo pubblico.

Fonte

È possibile utilizzare strumenti come Crea la mia persona gratuitamente di HubSpot per costruire buyer personas che ti aiuteranno a definire a chi stai facendo marketing.

2. Crea contenuti accattivanti che mettono in risalto i prodotti.

Su TikTok i contenuti sono royalty. Crea video visivamente accattivanti e coinvolgenti che mostrino i tuoi prodotti in modo creativo e divertente. Sperimenta diversi formati, tendenze e sfide per attirare l'attenzione e mantenere vivo l'interesse del tuo pubblico. Utilizza didascalie accattivanti e immagini accattivanti per far risaltare i tuoi contenuti.

Fonte

Suggerimento Pro: Facendo leva Gli strumenti AI di HubSpot, puoi generare una copia che converte.

3. Utilizza l'influencer marketing

Non sei sicuro di come creare ottimi contenuti o ottenere consigli per i tuoi prodotti? Considera l'idea di affidarti agli influencer.

L’influencer marketing può essere una potente strategia per promuovere il tuo negozio TikTok. Identifica gli influencer all'interno della tua nicchia che hanno un forte seguito e tassi di coinvolgimento. Collabora con loro per creare contenuti sponsorizzati che mettono in mostra i tuoi prodotti.

L'approvazione dell'influencer può aiutarti a raggiungere un pubblico più ampio e creare fiducia tra i potenziali clienti.

4. Sfrutta gli annunci di TikTok Shop per una migliore copertura.

Sfrutta la potenza di TikTok Shop Ads per espandere la tua portata e indirizzare traffico verso il tuo negozio.

Fonte

Puoi anche utilizzare le opzioni di targeting avanzate di TikTok per assicurarti che i tuoi annunci vengano mostrati al pubblico giusto. Monitora e ottimizza le tue campagne pubblicitarie in base a parametri chiave come impressioni, clic e conversioni per massimizzare il ROI.

5. Interagisci con la comunità TikTok.

Interagire con la community di TikTok è essenziale per creare consapevolezza del marchio e connettersi con potenziali clienti.

Partecipa alle sfide di tendenza, rispondi ai commenti e collabora con gli utenti duettando o unendo i loro video. Questa interazione può aiutarti a fidelizzare il marchio e generare una portata organica.

6. Gestisci promozioni e concorsi.

L'organizzazione di promozioni e concorsi è un modo efficace per indirizzare il traffico e generare entusiasmo attorno al tuo negozio TikTok. Offri sconti esclusivi, offerte a tempo limitato o organizza concorsi in cui gli utenti possono vincere premi interagendo con i tuoi contenuti. Ciò incoraggerà il coinvolgimento, aumenterà la visibilità e incentivierà gli utenti a effettuare un acquisto.

7. Scopri le prestazioni del prodotto con analisi e approfondimenti

Utilizza gli strumenti di analisi integrati di TikTok per ottenere informazioni dettagliate sulle prestazioni del tuo negozio. Tenere sotto controllo chiave metrica come visualizzazioni, Mi piace, condivisioni e conversioni per capire quali contenuti sono in sintonia con il tuo pubblico. Utilizza questi dati per affinare le tue strategie di marketing e crearne di più mirate ed efficaci campagne.

Seguendo questi passaggi e perfezionando costantemente i tuoi sforzi di marketing su TikTok, puoi promuovere con successo il tuo negozio TikTok, raggiungere il tuo pubblico target e promuovere coinvolgimento e vendite significativi.

Inizia con il negozio TikTok

Che tu sia una piccola impresa che cerca di crescere o un marchio affermato che cerca di offrire al tuo pubblico più opzioni per interagire con i tuoi prodotti, devi essere su TikTok Shop.

La gestione dei social media sarà fondamentale per mantenere le cose organizzate. Inizia con Software di gestione dei social media di HubSpot.

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• Fonte: https://blog.hubspot.com/marketing/tiktok-shop