Per molti le piccole imprese, vendere un prodotto non significa semplicemente realizzare un profitto, ma piuttosto realizzare una missione più grande. Per Piperluna, un'azienda di coperte con sede nel Pacifico nord-occidentale, la cui missione è "regalare abbracci una coperta alla volta". 

E da quando ha lanciato il suo ecommerce negozio su BigCommerce tre anni fa, Pipermoon è solo all'inizio.

Ispirato dalla nostalgia delle coperte per bambini, Pipermoon offre coperte per adolescenti e adulti realizzate con un tessuto elastico e ponderato. Che un cliente stia attraversando una stagione difficile, stia in ospedale o stia lottando con l'insonnia, Pipermoon Blankets offre una fonte di sicurezza e comfort per chiunque ne abbia bisogno. 

Una coperta #LikeaHug

Secondo Kimberly Cannon, Fondatore di Coperte Pipermoon, l'attività è iniziata per un motivo diverso. 

Vivendo in una città rurale, i figli di Cannon facevano spesso lunghi viaggi in autobus a tarda notte di ritorno dalle partite di basket del liceo nelle notti scolastiche. Quando ha scoperto che sua figlia e i suoi compagni di squadra stavano dormendo sul pavimento dell'autobus, Cannon ha immediatamente visto la necessità. 

Ha avuto l'idea di una coperta per adulti e facilmente lavabile che potesse stare facilmente nei borsoni dei bambini durante i viaggi, e così è diventata Pipermoon Blankets.

Ma quando la pandemia ha colpito, la visione di Pipermoon ha preso una direzione diversa. Tra l'incertezza e la paura della pandemia, molti dei clienti di Pipermoon si sono rivolti alle loro coperte come fonte di conforto, quindi Cannon e il suo team hanno preso l'idea e l'hanno seguita.

“Soprattutto quando il COVID-19 ha colpito e tutti hanno preso le distanze sociali, i clienti hanno inviato le nostre coperte ai loro cari dicendo: 'Non posso abbracciarti di persona, quindi ti sto regalando la mia coperta preferita che è proprio come un abbraccio' ” ha detto il cannone. "Quello è diventato il nostro hashtag - #LikeaHug - perché i nostri clienti ci hanno indirizzato in quel modo".

Ma questa missione di comfort non si ferma ai clienti di Pipermoon. La stessa Cannon aspira a vivere la missione di Pipermoon nei piccoli momenti della sua vita quotidiana. 

"Vado sempre vai vai", disse Cannon. "Quindi recentemente ho cercato di creare rituali nella mia vita come mettermi una coperta attorno seduto sul portico, guardare il tramonto o con una tazza di tè, solo cercando di essere presente e praticare un po' più di cura di me stesso".

Restituire: una coperta alla volta

Dal giorno in cui è nata Pipermoon, Cannon ha capito che voleva usare i suoi affari come un modo per farlo restituire. 

“Quando ero al college presso l'Università dello Utah, facevo volontariato presso il Primary Children's Center di Salt Lake City”, ha detto Cannon, “e ho notato ogni giorno che ci sono così tante attività, regali e programmi per i bambini che frequentano soggiorni di lunga durata, ma non così tanti per gli adolescenti”. 

Per più di 20 anni, questo problema è rimasto nella mente di Cannon e in seguito si è riacceso quando un caro amico di famiglia è stato curato per un cancro al cervello. A 14 anni, è stato in grado di confermare esattamente ciò che Cannon aveva osservato al college: mentre c'erano attività e regali disponibili per gli adolescenti, erano progettati principalmente per i bambini più piccoli.  

Sapendo quanto conforto avevano portato le loro coperte agli altri clienti, Cannon sapeva che Pipermoon era l'occasione perfetta per risolvere il problema su cui aveva riflettuto per così tanti anni. Oggi, Pipermoon Blankets dona una percentuale delle sue coperte al Primary Children's Medical Center di Salt Lake City, Utah, al Children's Hospital di Los Angeles e al St. Jude Children's Research Hospital di Memphis, nel Tennessee.

Una grande comunità di piccole imprese

Ripensando agli ultimi tre anni di Pipermoon, Cannon riconosce che essere un piccolo imprenditore non è un'impresa da poco, ma non sei mai solo.

Quando le è stato chiesto quale consiglio si sarebbe data tre anni fa, Cannon ha sottolineato l'importanza della comunità. Collegamento con altre donne proprietarie di piccole imprese attraverso Il capo del prodotto podcast, Cannon ha spiegato che la comunità delle donne è in grado di parlare tra loro attraverso problemi che sorgono e camminare l'una con l'altra attraverso i propri viaggi di lavoro.

"È davvero importante trovare persone che sono nello stesso tipo di settore, che sono disposte a parlare con te e guidarti attraverso tutte le sfide del possedere una piccola impresa", ha detto Cannon.

Una missione compiuta

Nonostante le sfide che derivano dall'essere una piccola impresa, per Pipermoon, l'unica cosa che ne vale la pena è vedere la loro missione prendere vita.

"Abbiamo alcuni genitori che hanno bambini autistici che mi hanno contattato per dirmi che il loro bambino ha dormito per la prima volta in quattro anni", ha detto Cannon. “Era un'e-mail che ho ricevuto la scorsa settimana e mi ha fatto piangere. Queste sono le cose migliori".

Che si tratti di sentire che un cliente ha usato la coperta come conforto durante un periodo difficile, o che il figlio o il marito di un cliente ha rubato la coperta perché l'ha amata così tanto, Pipermoon vuole che le sue coperte sembrino #LikeaHug, non importa il motivo.

"La cosa migliore è quando vedi un ordine di un cliente ripetuto", ha detto Cannon, "perché sai che la tua missione e ciò che stai cercando di realizzare tocca anche la vita di altre persone".

La Parola Finale

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