La messaggistica è diventata il collo di bottiglia per la crescita in web3. La mancanza di un protocollo di messaggistica nativo impedisce alle app di comunicare con i propri utenti.
Oggi le app web3 comunicano con gli utenti su Discord e Telegram. Ma questi social network non sono nativi di web3. Il mio nome utente Telegram non è collegato al mio portafoglio. Sapere che un utente di chat è lo stesso che ha acquistato un NFT rimane sfuggente ma importante.
Queste comunità non aiutano i nuovi sviluppatori di app con la consapevolezza degli utenti. Quindi gli sviluppatori riempiono i portafogli di token airdrop. Vendono le loro merci infilandole nelle tasche degli estranei, il che è problematico. Questi airdrop sono una nuova forma di spam sia per gli utenti che per i portafogli.
Il problema va oltre il marketing e la costruzione di comunità. Notifiche sui prodotti (il tuo NFT ha una nuova offerta), assistenza clienti (ecco come trasferire i tuoi token nel nostro pool di liquidità) e messaggistica peer-to-peer all'interno di un'applicazione (ehi, amico) - nessuno è possibile oggi in un cripto- modo nativo.
I prodotti aggirano questa limitazione collegando i sistemi di comunicazione esistenti agli indirizzi del portafoglio come gli indirizzi e-mail o gli handle di Discord e Telegram. Alcuni usano l'apprendimento automatico per identificare le immagini del profilo tra i servizi per canonizzare le identità degli utenti, senza dubbio intelligente. Ma questi sono sub-ottimali perché i problemi di fondo permangono.
Ogni nuova era del software ha il suo protocollo di messaggistica. IRC negli anni '1980. Messaggistica istantanea negli anni '1990. SMS negli anni 2000. WhatsApp, Telegram negli anni 2010. Ci sarà un nuovo protocollo di messaggistica nativo dell'era web3.
Quando arriva la messaggistica web3, i consumatori si invieranno miliardi di messaggi privati l'un l'altro. Gli utenti che invitano altri accoglieranno i prossimi cento milioni di utenti su web3. Le applicazioni non saranno molto indietro rispetto all'invio di messaggi di prodotti, marketing e supporto.
I protocolli di messaggistica sono ossigeno sia per le startup che per i consumatori. È tempo che web3 abbia il suo.
