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Le aziende dell’area APAC sono pronte? Valutare la preparazione digitale nella finanza – Fintech Singapore

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Le aziende dell’area APAC sono pronte? Valutare la preparazione digitale nella finanza



by Rebecca Oi

9 Febbraio 2024

In un’era caratterizzata da una rapida evoluzione tecnologica, la funzione finanziaria all’interno delle imprese è in prima linea nella trasformazione digitale nell’Asia Pacifico (APAC). 

Questo cambiamento non riguarda semplicemente l’adozione di nuove tecnologie; si tratta di reinventare il ruolo della finanza nel favorire il futuro successo aziendale.

Mentre approfondiamo il ruolo critico della trasformazione digitale nella finanza, ci basiamo sulla ricerca completa dello studio HSBC condotto da Toluna, che ha intervistato i dirigenti o i decisori aziendali nei principali mercati globali, inclusa una significativa rappresentanza della regione Asia-Pacifico.

Il ruolo indispensabile della trasformazione digitale nella finanza

Una recente ricerca condotta da HSBC e Toluna intitolata 'Orizzonti digitali", intervistando 2,900 dirigenti di alto livello in vari mercati globali, tra cui Cina continentale, Hong Kong, India e Singapore, emerge un consenso sul ruolo fondamentale della trasformazione digitale nella finanza per il futuro successo aziendale.

Trasformazione digitale Finanza digitale APAC

Questi intervistati, tutti attori chiave di aziende con fatturati annuali compresi tra 2.5 e 50 milioni di dollari e profondamente coinvolti nel processo decisionale relativo alla finanza, evidenziano l’imperativo digitale nel panorama aziendale odierno.

IA, automazione e blockchain

L’avvento dell’intelligenza artificiale e dell’automazione è destinato a rivoluzionare la produttività e l’efficienza. Il rapporto HSBC prevede notevoli progressi in queste aree poiché le macchine svolgono compiti sempre più complessi. 

Ad esempio, la rapida adozione di ChatGPT di OpenAI, che ha raggiunto 100 milioni di utenti in soli due mesi, esemplifica la rapidità con cui gli strumenti digitali possono diventare parte integrante delle operazioni aziendali. 

Finanza digitale APAC

Trasformazione digitale nell’APAC

Questa accelerazione digitale suggerisce un futuro in cui l’intelligenza artificiale e l’automazione semplificano le operazioni e aprono nuove strade per l’innovazione e la crescita.

Singapore è significativa Investimenti fintech nell’intelligenza artificiale, raggiungendo i 333.13 milioni di dollari nella seconda metà del 2023, è un esempio di come le innovazioni digitali consentano ecosistemi finanziari più efficienti e inclusivi su scala globale.

La tecnologia Blockchain esemplifica ulteriormente questa tendenza, offrendo meccanismi di transazione sicuri e trasparenti che possono semplificare in modo significativo le attività finanziarie transfrontaliere. 

L'esecuzione con successo della prima operazione di riacquisto in tempo reale (repo) al mondo utilizzando un'obbligazione emessa digitalmente su una blockchain pubblica da parte di UBS, SBI e DBS nell'ambito di MAS Progetto Guardiano sottolinea il potenziale di trasformazione della blockchain nelle pratiche finanziarie tradizionali.

Problemi di sicurezza informatica nel percorso di trasformazione digitale

L’integrazione di tecnologie come l’intelligenza artificiale e la blockchain nei processi aziendali e nelle transazioni finanziarie aumenta la necessità di solide misure di sicurezza informatica. 

L’intelligenza artificiale generativa (GenAI), pur offrendo significative opportunità di innovazione ed efficienza, presenta anche potenziali rischi per la privacy dei dati, la sicurezza e l’uso etico. 

L'Autorità Monetaria di Singapore (MAS) Pannello consultivo sulla sicurezza informatica (CSAP) ha specificamente sensibilizzato sui vantaggi e sui rischi dell’adozione di GenAI nel settore finanziario.

Inoltre, campagne di phishing e le violazioni dei dati hanno continuato a colpire le aziende di Singapore, come il leader dei servizi finanziari OCBC, Starbucks, Shangri-La e Carousell. Il governo riconosce il numero crescente di attacchi informatici e sta collaborando con il settore in generale per aumentare la consapevolezza.

Ciò indica un più ampio riconoscimento della sicurezza informatica come una preoccupazione fondamentale nel percorso di trasformazione digitale.

Comunicazione globale e transazioni nell’era digitale

L’indagine sottolinea la crescente importanza delle piattaforme digitali nel facilitare le operazioni commerciali globali. 

Piattaforme di pagamento in tempo reale, come L'interfaccia unificata dei pagamenti in India (UPI), rivoluzionano le transazioni finanziarie, consentendo pagamenti istantanei e favorendo l’inclusione finanziaria.

Il successo di UPI, con oltre il 30% delle transazioni in India condotte attraverso questa piattaforma, indica uno spostamento più ampio verso operazioni finanziarie senza attriti e senza confini. Entro il 2030, si prevede che questa percentuale sarà più che raddoppiata.

Allo stesso modo, la piattaforma di pagamento istantaneo del Brasile, Pix, ha superato le tradizionali transazioni con carte di credito e debito, dimostrando il potenziale di trasformazione delle soluzioni di pagamento digitale.

Tuttavia, la transizione verso modelli di business incentrati sul digitale richiede anche una comprensione articolata del panorama normativo e culturale globale. 

Lo studio di HSBC sottolinea la necessità delle aziende di affrontare queste complessità, sfruttando la tecnologia per favorire la crescita garantendo al contempo conformità e adattabilità culturale.

Un approccio incentrato sull’uomo nel mezzo dei progressi tecnologici

Nonostante la marcia verso la digitalizzazione, l’indagine sottolinea il valore insostituibile dell’ingegno umano.

Mentre le aziende adottano l’intelligenza artificiale, l’automazione e la blockchain, rimane l’inequivocabile bisogno di una forza lavoro capace di innovazione, pensiero critico ed empatia, qualità che la tecnologia da sola non può replicare.

I risultati dell’indagine confermano ulteriormente questo approccio incentrato sull’uomo: mentre l’88% dei decisori riconosce l’importanza della trasformazione digitale nella finanza, vi è un urgente bisogno che le aziende investano in riqualificazione iniziative. 

Finanza digitale APAC

Solo il 60% degli intervistati ritiene che le proprie aziende siano ben preparate per l’emergere di nuove tecnologie, indicando un divario significativo nella preparazione che deve essere colmato attraverso programmi completi di formazione e sviluppo.

La trasformazione tecnologica richiede anche una forte attenzione alla formazione e al miglioramento delle competenze, con la rapida evoluzione della tecnologia che richiede che la forza lavoro non solo si adatti ma prosperi. 

L’indagine rivela un atteggiamento proattivo tra le aziende, con l’84% che sottolinea la crescente importanza delle competenze di analista dei dati all’interno dei ruoli finanziari, puntando verso un cambiamento strategico nello sviluppo dei talenti per soddisfare le richieste future.

Finanza digitale APAC

Trasformazione digitale nell’APAC

Il percorso verso la trasformazione digitale non è privo di sfide. L’indagine identifica le principali aree di preoccupazione per le aziende, inclusi i rischi per la sicurezza dei dati, il costo degli investimenti in nuovi sistemi e piattaforme e l’integrazione di nuove tecnologie nei flussi di lavoro esistenti.

Inoltre, il divario di preparazione rappresenta una sfida significativa, poiché una percentuale considerevole di aziende si sente impreparata per il futuro digitale.

Trovare un equilibrio per il successo futuro

L’indagine di HSBC e Toluna dipinge un quadro chiaro del futuro: la trasformazione digitale nella finanza non è solo una tendenza ma un cambiamento fondamentale nel modo in cui le aziende operano e competono. 

L’integrazione di intelligenza artificiale, automazione e blockchain promette di ridefinire l’efficienza operativa, il processo decisionale strategico e il vantaggio competitivo.

Tuttavia, questa evoluzione tecnologica non diminuisce l’importanza del talento umano. Al contrario, amplifica la necessità per le imprese di promuovere un ambiente in cui la tecnologia e l’ingegno umano coesistono e si completano a vicenda.

 Concentrandosi sulla trasformazione digitale e alimentando al tempo stesso la creatività, l'adattabilità e lo spirito collaborativo della propria forza lavoro, le aziende possono affrontare le sfide dell'era digitale, garantendo successo e sostenibilità negli anni a venire.

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