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La tua azienda è pronta per ciò che ci aspetta per l'e-commerce nel 2023? Ecco cosa devi sapere.

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Non importa da che parte lo guardi, il panorama dell'e-commerce sta diventando sempre più competitivo. Stare al passo con la concorrenza in vista del 2023 richiederà precisione. i costi sono aumentati e le campagne incentrate sulla qualità e sui contenuti incentrati sul cliente sono diminuite perché è diventato più un guadagno veloce.

Secondo Shopify:, il futuro dell'e-commerce è nell'aumento dei costi di acquisizione, evitando i cookie di terze parti e il potere di Social Commerce. I marchi devono essere autentici e prontamente disponibili per i loro clienti, ma devono anche avere la capacità di coinvolgere il loro pubblico. Poiché l'e-commerce continua a spostarsi verso , il contenuto è la forza trainante di a il successo.

E-commerce attraverso sta diventando sempre più popolare verso il 2023. In effetti, via , su scala mondiale, si presume triplo di 2025. Inoltre, quasi 30% degli utenti Internet con sede negli Stati Uniti stanno già effettuando acquisti su piattaforme di social media. attualmente funge da leader globale poiché circa la metà dei suoi utenti Internet effettua acquisti sui social network che, rispetto agli Stati Uniti, equivale a quasi 10 volte.

Tutto si riduce al valore della fidelizzazione e dell'acquisizione dei clienti. Ciò da cui le vetrine di e-commerce non dovrebbero evitare è la generazione di qualità, tempestività e contenuto incentrato sul cliente che non solo attirerà nuovi clienti, ma li manterrà fedeli al tuo marchio. La domanda che dovresti porti è: cosa sta facendo la mia azienda per creare un'esperienza per i miei clienti?

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Il contenuto è il re nel determinare il successo dell'e-commerce nel 2023

Il contenuto è ancora un potente sostenitore nella creazione di una strategia che sia creativa ed efficace. Utilizzo di tattiche nella narrazione e mantenere un approccio analitico può certamente guidare una campagna mediocre a diventare una bomba di successo per un'azienda.

La capacità di raccontare una storia coerente con la missione di un marchio può fungere da potente strumento per attirare un pubblico e mantenerlo come una comunità preziosa, coerente e ricorrente per la propria attività. Tuttavia, è importante ricordare che sono le persone, non il prodotto, al centro.

Nel 2022, sociale retribuito non era tanto un fattore determinante per attirare gli acquirenti se il contenuto non risuonava con il suo pubblico e la sua base di clienti. Lo stesso si applicherà nel 2023. La comunità deve connettersi con un'attività di e-commerce a livello personale e persino di ispirazione, prima che gli acquirenti siano motivati ​​a mantenere la coerenza necessaria. Se le vendite e il traffico sono entrambi in calo, allora ci sono buone probabilità che né il contenuto né la copertura servano allo scopo.

Con circa quattro mesi rimanenti nel 2022, è importante invertire la tendenza della maggior parte delle aziende B2C a fermare la produzione di contenuti B2C senza concentrarsi sui risultati B2C. In altre parole, mentre avanziamo nel nuovo anno, le aziende dovrebbero iniziare a creare campagne e strategie che essenzialmente "colpiscono a casa" con clienti e follower, piuttosto che consegnare campagne per generare guadagni veloci.

Il contenuto deve utilizzare scritte, immagini e audio per guidare imbuti di marketing nel costruire interesse, desiderio, azione e consapevolezza. In effetti, il 2023 riguarderà maggiormente il modo in cui i contenuti non spingono necessariamente i clienti a effettuare un acquisto, ma piuttosto come creano un'opportunità per migliorare le loro vite.

Ti starai chiedendo, come posso sviluppare contenuti tendone per darmi un vantaggio rispetto ai miei concorrenti? Ci sono circa tre fattori da considerare. È importante che il consumatore, che essenzialmente fa shopping in vetrina digitale, voglia fermarsi e vedere di più di ciò che il tuo negozio ha da offrire. I passaggi corretti qui sono attrarre, coinvolgere e ottenere un risultato positivo.

Ciò viene fatto attirando l'attenzione sull'arresto del potenziale cliente, sia tramite un'immagine accattivante, un video o una copia in formato breve. Ricorda, soprattutto nel 2022, i tempi di attenzione si stanno riducendo ed è importante distribuire il chi, cosa, quando, dove, perché e come per il cliente in modo rapido e indolore. Prossimo, i clienti hanno bisogno di sentirsi coinvolti, quindi è importante suscitare il loro interesse e convincerli ad attingere al loro desiderio. In genere, i video che guadagnano di più per i loro soldi sono i video di Facebook di 3-5 secondi e rulli, mentre anche i "cortometraggi" di 30 secondi sono attivi hanno anche avuto successo.

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Cose da considerare quando ti avvicini a un piano di gioco 2023 per il tuo negozio di e-commerce

  • L'e-commerce continuerà a migrare maggiormente verso la collaborazione con piattaforme di social media.

  • Il marketing del marchio e il coinvolgimento dei clienti, compresa la pubblicità, si stanno essenzialmente spostando maggiormente verso un approccio incentrato sui social media.

  • I video e, in misura minore, le immagini stanno fornendo un aspetto più social alle vendite di e-commerce, che sta reinventando il modo in cui le aziende interagiscono con i consumatori.

  • Instagram sta arrivando, ma adottando un metodo di tipo TikTok, le piattaforme stanno vedendo il potenza del video quando si tratta di e-commerce sui social media. Con la possibilità di eseguire consultazioni, raccomandazioni e livestream, i prodotti e le esperienze lo sono personalizzato per i consumatori.

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La morale della storia per i restanti mesi del 2022 mentre avanziamo verso il 2023 è: quando il cliente ha il desiderio di navigare ed esplorare, entra in gioco l'azione. Il contenuto dovrebbe essere guidato dai risultati. Dopotutto, si tratta della vendita nel mondo dell'e-commerce.

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