Articolo della Supply Chain Control Tower creato da Jenis Sheth e l'autorizzazione alla pubblicazione qui fornita.
Il concetto di “Torre di controllo” sta diventando sempre più diffuso nella gestione della catena di approvvigionamento e le tecnologie della torre di controllo sono un argomento popolare proprio all'interno della comunità della catena di approvvigionamento. Ogni società di ricerca e fornitore ha la propria definizione, ma tutti condividono il tema comune della visibilità.
Un sistema di torre di controllo della catena di approvvigionamento è un tentativo di rendere visibile all'azienda l'ambiente esterno della catena di approvvigionamento, con la visibilità "end-to-end" che rappresenta il Santo Graal.
Una torre di controllo tradizionale fornisce visibilità solo ai partner commerciali immediati. La torre di controllo avanzata e intelligente è un hub per la visibilità, il processo decisionale e l'azione, basato su analisi in tempo reale che monitorano, gestiscono e controllano le decisioni e l'esecuzione tra le funzioni e tra le aziende per ottimizzare l'intera rete.
Nella consegna dell'ultimo miglio, ci sono sfide che le aziende devono superare, come la mancanza di visibilità, l'allocazione dei conducenti e la velocità, nonché l'inefficienza. Ciò significa che le aziende non dovranno solo incorporare nuove tecnologie, ma anche adottare nuove strategie per non rischiare di diventare irrilevanti in questo mercato competitivo.
Creando un ecosistema incentrato sulla trasparenza, le aziende possono avere visibilità sull'ordine per ridurre il rischio di potenziali problemi e ottenere dati su come gestire al meglio gli ordini.
L'Intelligent Control Tower utilizza l'intelligenza artificiale (intelligenza artificiale) e funge da sistema di coinvolgimento tra i partner commerciali e orchestra aziende, persone e cose per lavorare insieme in tempo reale per servire il consumatore finale.
Fino a poco tempo, le torri di controllo della catena di approvvigionamento si occupavano di fornire visibilità ai tuoi partner commerciali immediati. Ma con lo sviluppo di reti multi-parte guidate dai consumatori, le torri di controllo avanzate ora forniscono visibilità in tempo reale, collaborazione e potenti capacità di intelligenza artificiale per andare oltre il supporto decisionale al processo decisionale e al controllo autonomo.
Sfide e capacità
Complessità:
Le catene di approvvigionamento di oggi sono diventate incredibilmente complicate. Un recente sondaggio Gartner ha rilevato che l'85% degli intervistati ritiene che la complessità della supply chain sia una sfida significativa e in crescita per le proprie operazioni.
Nell'era odierna della catena di approvvigionamento globalizzata e in outsourcing, nessuna singola azienda possiede più di una piccola fetta del processo di adempimento, che in generale ha consentito alle aziende di ridurre i costi. Il problema è che i sistemi di gestione della catena di approvvigionamento non sono stati progettati per vedere e gestire nulla al di là delle quattro mura di una singola impresa, e il risultato è una quantità crescente di rischi nella loro catena di approvvigionamento estesa. Quindi, le torri di controllo sono un tentativo di combatterlo con la visibilità.
Alcuni dei difetti più comuni delle torri di controllo della catena di approvvigionamento...:
- C'è visibilità "end-to-end", il vantaggio principale che dovrebbero fornire. La verità è che le torri di controllo offrono una forma molto limitata di visibilità, enfatizzando la visibilità in una parte della catena a spese di un'altra. Nella migliore delle ipotesi, ciò significa visibilità su alcuni dei loro dipartimenti interni e su alcuni partner commerciali immediati.
- Ecco perché le torri di controllo creano visibilità unendo grossolanamente più applicazioni insieme a connessioni una tantum tra partner commerciali che non sono riutilizzabili, un processo che richiede tempo e risorse.
- Le torri di controllo richiedono anche molti processi manuali e grandi team di persone per funzionare, il che significa che nella migliore delle ipotesi il tempo di risposta tra il rilevamento di una discrepanza e l'adozione di azioni correttive sarà di un'intera settimana e più probabilmente di diverse settimane o un mese.
Questo perché la torre di controllo non fa nulla per cambiare il fatto che la tua azienda sta ancora utilizzando sistemi separati per la pianificazione e l'esecuzione. Quindi, anche quando una torre di controllo fornisce un avviso su un problema da qualche altra parte nella catena, è comunque necessario un pianificatore umano per valutare l'avviso, tradurre il suo effetto sui piani strategici, operativi ed esecutivi e determinare la risposta ottimale.
funzionalità:
Le torri di controllo offrono notevoli capacità, dalla visibilità end-to-end all'automazione avanzata. Ecco alcune delle funzionalità chiave da cercare in una soluzione di torre di controllo:
Visibilità end-to-end – visibilità tra i partner della catena di approvvigionamento, inclusi fornitori, produttori a contratto, vettori di trasporto, logistica di terze parti
Monitoraggio in tempo reale attraverso la condivisione collaborativa delle informazioni – condividere informazioni e collaborare in tempo reale
Avvisi di allerta precoce e gestione delle eccezioni – risolvere le interruzioni della catena di approvvigionamento prima che interrompano la tua attività
Supporto decisionale predittivo e prescrittivo – utilizzando analisi predittive e prescrittive
Decisione e controllo autonomi – estrai il robot dall'essere umano e aumenta la produttività
Conoscitivo – la filiera autocorrettiva con processo decisionale e machine learning
Fonte immagine: condivisione di diapositive
Vantaggi della torre di controllo della catena di approvvigionamento
L'evasione degli ordini - Integrazione dei dati degli ordini facile da configurare, flessibile, sicura e affidabile, riducendo i costi di gestione
Gestione dei trasporti – Spedizioni pianificate e ottimizzate e comunicazione semplificata tra tutte le parti
Gestione delle scorte - Riduzione delle carenze/scorte e magazzino migliorato e scorte di trasporto
Visibilità e monitoraggio – Trasparenza completa e in tempo reale della catena di approvvigionamento per livelli di servizio e tracciabilità migliorati
Insediamento merci – riduzione dei costi di spedizione con una gestione accurata e affidabile delle attività di fatturazione, audit e pagamento
Gestione richieste e deviazionient – Aumento delle spedizioni puntuali e livelli di servizio massimizzati attraverso il monitoraggio delle richieste e la gestione degli incidenti
Conclusione
Le esigenze del business e i progressi tecnologici forniscono sia la necessità che la capacità di fornire una catena di approvvigionamento digitale. Per fare in modo che la catena di approvvigionamento funzioni da un capo all'altro sono necessarie vere applicazioni della torre di controllo. Con una torre di controllo abilitata dalla piena visibilità sull'intera catena di approvvigionamento, c'è un'opportunità per una gestione e un processo decisionale più efficienti che mai. Questa è una capacità entusiasmante che dovrebbe far parte della strategia della catena di approvvigionamento di tutti.
