IoT nel settore marittimo: Plato Data Intelligence

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In questo episodio del podcast IoT For All, Andrew Cullen, Direttore della connettività marina di Yamaha, e Alex Joseph, Chief Technology Officer di Siren Marine, si uniscono a Ryan Chacon per discutere dell'IoT nel settore marittimo. La conversazione copre il panorama in evoluzione di nautica collegata, il viaggio di Yamaha nell'IoT con l'acquisizione di Siren Marine, le sfide e le soluzioni nello sviluppo di prodotti IoT per l'ambiente marino, l'importanza dei dati, manutenzione predittivae il futuro della nautica connessa.

I problemi relativi al WiFi sono la causa principale delle chiamate di assistenza dei dispositivi intelligenti e tra i più costosi da supportare. Senza visibilità sulla rete domestica del cliente, i tuoi team di supporto stanno praticamente volando alla cieca. RouteThis sta cambiando la situazione. Con il loro approccio basato al 100% su software, gli agenti possono vedere lo stato della rete del cliente e identificare eventuali problemi in tempo reale, in modo da poter individuare e risolvere i problemi di connettività in pochissimo tempo. Aziende leader come Arlo, Nanoleaf e Traeger Grills si affidano a RouteThis per ridurre i ticket relativi al WiFi e i resi dei prodotti, aumentando al contempo la soddisfazione dei clienti. Visita routethis.com/smart-home per portare l'assistenza clienti al livello successivo con RouteThis.

Chi siamo Andrea Cullen

Andrew Cullen è il direttore della connettività marina presso Yamaha. In precedenza, Cullen ha gestito il marketing digitale e le comunicazioni per le linee di prodotti WaveRunner e Boat di Yamaha. Ha inoltre diretto la strategia digitale per le società e filiali della Marine Business Unit Boat di Yamaha negli Stati Uniti. Cullen ha ricoperto numerosi incarichi nei consigli di amministrazione nei settori tecnologico, marittimo e degli sport acquatici ed è stato insignito di numerosi premi per il marketing e l'innovazione marittima e tecnologica relativi al marketing digitale, alle applicazioni mobili, ai programmi CRM e allo sviluppo di siti Web.

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Chi siamo Alex Giuseppe

Alex Joseph è il Chief Technology Officer di Siren Marine. Progetta l'architettura hardware e software del prodotto, identifica le tecnologie chiave, promuove partnership strategiche e riunisce i giusti team di sviluppo. Alex porta con sé un'esperienza rilevante in due settori distinti, l'aviazione e l'elettronica/software. In precedenza ha lavorato nel settore aeronautico come pilota e istruttore di volo. Ha una laurea in informatica presso la Pennsylvania Western University – Clarion.

Chi siamo Yamaha

Unità operativa marina statunitense di Yamaha, con sede a Kennesaw, Georgia, commercializza e vende motori fuoribordo marini di dimensioni comprese tra 2.5 e 450 cavalli. Inoltre, progetta, produce, commercializza e vende sistemi di controllo per imbarcazioni, dispositivi di controllo IoT, vetroresina, imbarcazioni sportive a reazione che vanno da 19 a 27 piedi e moto d'acqua. La divisione Marine Connected, che comprende Sirena Marina filiale, consente ai diportisti di rimanere in contatto con le loro barche ovunque e in qualsiasi momento.

La visione dell'azienda è trasformare l'esperienza nautica moderna e aprire la strada a un'industria marittima completamente connessa attraverso l'innovativa tecnologia IoT Connected Boat. Ciò è possibile grazie all'app Siren Connected Boat che combina la sicurezza dell'imbarcazione in tempo reale, molteplici e flessibili funzioni di monitoraggio e tracciamento dell'imbarcazione e funzionalità utili tra cui la commutazione digitale remota. Attraverso l'app mobile, i clienti hanno accesso e la possibilità di controllare tutte queste funzionalità dai propri smartphone o smartwatch.

Il dispositivo di punta è il Siren 3 Pro che include funzionalità standard vitali di cui ogni proprietario di barca o operatore di flotta ha bisogno, come il monitoraggio della batteria, il rilevamento della posizione GPS e il geo-fencing. Da lì, i clienti possono personalizzare il proprio sistema Siren 3 Pro aggiungendo la combinazione desiderata di sensori cablati e wireless per monitorare le funzioni e le aree per loro più importanti.