Il feroce assalto del COVID-19 è stata una prova importante per la civiltà. Non solo ha messo alla prova i sistemi sanitari nazionali in tutto il mondo, ma ha avuto anche un impatto sconcertante su tutte le sfere della vita umana. E questo impatto non è stato esclusivamente negativo. Mentre alcuni settori (come l’intrattenimento, lo sport o il turismo) hanno subito grandi battute d’arresto all’indomani della pandemia, altri settori hanno ricevuto un forte impulso. 

In particolare, un rapido picco si è manifestato nei settori legati allo sfruttamento della modalità di lavoro e studio a distanza che abbiamo dovuto adottare durante la serie di lockdown. La limitata accessibilità ai beni essenziali ha dato origine al modello di business del commercio rapido. Allora, cos’è il commercio veloce e come possono gli imprenditori trasformarlo in un’impresa redditizia?

Commercio rapido reso semplice

In effetti, il commercio rapido (noto anche come q-commerce) è un tipo di e-commerce. Entrambi i modelli si basano sugli acquisti online e sulla consegna della merce su richiesta. Tuttavia, se per l'e-commerce classico il ritardo di 3-5 giorni tra l'effettuazione dell'ordine e la spedizione dell'acquisto è accettabile, la consegna rapida dell'e-commerce dovrebbe essere all'altezza delle aspettative e richiedere minuti anziché giorni o addirittura ore. In genere, il q-commerce copre beni deperibili come i generi alimentari; tuttavia, ultimamente, questo elenco è stato ampliato per includere medicinali, articoli di cancelleria e altri beni di prima necessità acquistati in piccole quantità. 

Come possono le aziende di commercio rapido riuscire a consegnare gli acquisti a domicilio così velocemente? Il segreto sta nel capovolgere la logistica tradizionale. Piuttosto che fare affidamento su grandi depositi convenzionalmente situati nelle periferie delle città, le attività di q-commerce utilizzano i “dark store” – una serie di magazzini più piccoli “pick-and-collect” sparsi in tutta l’area in luoghi di noleggio più economici e riforniti con un numero limitato di depositi. numero di articoli molto richiesti acquistati online. 

L’ascesa del commercio rapido è attribuita alle limitazioni alla mobilità introdotte dai governi durante i blocchi del COVID, ma nella prossima normalità post-pandemia la sua popolarità non diminuisce. Al contrario, nel 2022, il numero di utenti q-commerce ha raggiunto $400 milioni; nel 2023 è cresciuto di quasi 112 milioni di dollari e si prevede che supererà $788 milioni entro tre anni. Perché? La crescente urbanizzazione, le famiglie più piccole, gli stili di vita frenetici e l’invecchiamento della popolazione sono i principali fattori che spingono l’espansione del q-commerce. 

Percependo la domanda universale di consegne istantanee, astuti imprenditori di tutto il mondo hanno iniziato a investire in startup di q-commerce. Ad esempio, la società turca Getir ha raccolto finanziamenti quasi $2 miliardi l'anno scorso, e l'americano Gpuff ha fatto ancora meglio rilanciando $3.4 milioni. In generale, il mercato del q-commerce in Europa ha generato oltre € 7 miliardi dei ricavi nel 2022 e si prevede che raddoppierà questo numero entro il 2027. Tuttavia, non è ancora all’altezza del $21 milioni dei ricavi riportati dalle imprese di commercio rapido statunitensi nel 2021.

Sicuramente, gli uomini d’affari lungimiranti sono ben consapevoli dei vantaggi che il commercio rapido promette ai consumatori su cui possono trarre vantaggio. 

Zoom sui vantaggi di Q-Commerce

Cosa ottengono i clienti ordinando dai punti vendita rapidi?

• Velocità. Questo è essenzialmente lo scopo del q-commerce. Grazie alla rete ramificata di dark store, i clienti ricevono gli articoli ordinati in tempi rapidissimi.

• Sollievo. Non c'è bisogno di andare da nessuna parte, cercare quello che desideri, fare la fila, ecc. Tutto quello che devi fare per ottenere tutto ciò che desideri, dai popcorn al cibo cinese, è aprire un'app e premere alcuni pulsanti. 

• Disponibilità dei beni rilevanti. Per stare al passo con le esigenze dei clienti, le aziende del settore sfruttano i software di commercio rapido. Impiegando Prodotti di e-commerce basati su AI e ML, possono monitorare la domanda, ottimizzare l'inventario, prevenire l'esaurimento delle scorte ed evitare le scorte morte. Inoltre, le aziende dovrebbero averlo soluzioni di commercio mobile in atto, consentendo loro di rimanere costantemente in contatto con numerosi corrieri e fornire un servizio di alto livello alla clientela.

• Operatività 24 ore su 7. I negozi oscuri non hanno orari di apertura e chiusura poiché lavorano 365 ore su XNUMX, XNUMX giorni su XNUMX, XNUMX giorni all'anno. Questa modalità “sempre attiva” offre loro un netto vantaggio rispetto alle strutture fisiche.

In che modo gli imprenditori traggono vantaggio dal coinvolgimento nel q-commerce?

• Una proposta di vendita unica e competitiva. Adottando il modello q-commerce, gli imprenditori offrono nuovo valore ai consumatori e costruiscono un business in grado di competere sia con i negozi fisici che con i grandi mercati online.

• Opportunità di maggiori margini. UN sondaggio rivela che la metà dei consumatori nel mondo tormentato dal COVID era pronta a pagare di più per ottenere tutto ciò di cui aveva bisogno in modo rapido e semplice. La pandemia è finita, ma l’adesione delle persone alla comodità regna ancora sovrana. Gli acquirenti provenienti dagli strati più ricchi sono disposti ad allentare i cordoni della borsa e le aziende di commercio veloce possono monetizzare questa spinta alla convenienza. 

Considerati questi notevoli vantaggi, oggi il commercio rapido è in pieno svolgimento. Ma cosa attende il settore domani?

Q-Commerce: uno sguardo al futuro

Una domanda sempre crescente di servizi di commercio rapido non significa in alcun senso l’inevitabile eclissi delle tradizionali organizzazioni di vendita al dettaglio e prevede tempi bui per i classici operatori dell’e-commerce. Come un agenzia di consulenza e-commerce esperta, Elogic Commerce ritiene che, parlando delle brillanti prospettive del q-commerce rispetto ad altri modelli di vendita al dettaglio, dovremmo usare la frase "in aggiunta" ma non "al posto di". 

Con un occhio alle tendenze del commercio rapido, i supermercati e i negozi online aumentano il loro consegna dell'ultimo miglio flotta e sfruttare i rispettivi software per accelerare la routine di spedizione. Con l’avanzare del progresso tecnologico, siamo sicuri di vedere un ampio impiego di droni che miglioreranno la portata e ridurranno i tempi di consegna. 

D'altro canto, neanche le iniziative di q-commerce riposano sui remi. Non solo miglioreranno la qualità dei servizi aprendo nuovi hub, ma si espanderanno anche in nicchie ancora non sfruttate e andranno oltre il tradizionale assortimento di articoli di largo consumo consegnati (il cui capo base sono i prodotti alimentari). Glovo pioniere nell'offrire mobili, farmacie, prodotti di bellezza, libri e letteralmente "qualsiasi cosa" per soddisfare le esigenze più stravaganti delle persone. Altri marchi di commercio rapido seguiranno sicuramente l’esempio. 

Inoltre, i negozi tradizionali e le società di q-commerce non sono condannati alla concorrenza eterna. Al giorno d'oggi, molte aziende di commercio rapido non fanno affidamento sulle scorte dei propri negozi oscuri. Funzionano invece come mercati e collaborano con catene di supermercati, negozi di alimentari locali, ristoranti e farmacie per il reciproco vantaggio di entrambi e per la soddisfazione finale dei clienti. 

Il fattore principale che ostacola la rapida crescita del settore del commercio rapido è l’infrastruttura inadeguata di molte città moderne. Le autorità locali faticano a rendere le loro strade, i raccordi autostradali e le aree residenziali meno soggette alla congestione e più accessibili ai veicoli. Tuttavia, è abbastanza difficile tenere il passo con le crescenti esigenze degli abitanti. 

Evidentemente sono le stesse aziende di q-commerce che dovrebbero prendersi cura dell’efficienza operativa della propria attività (lo stesso vale per i classici player dell’e-commerce, tra l’altro). Quando un’azienda che ha attraversato una fase di sopravvivenza precaria entra nella major league del settore, non ha altra scelta che sfruttare i risultati tecnologici ottenuti in macchine, dispositivi e software, alimentandoli. 

By assumere sviluppatori di e-commerce di Elogic Commerce, ottieni un team qualificato di professionisti controllati in grado di affrontare qualsiasi progetto di q-commerce e fornire un ampio elenco di servizi correlati. Contatti noi per dare una spinta potente alla tua impresa di commercio rapido. 

Disegnare una linea di fondo

Lo scoppio della peste globale ha catalizzato la domanda di nuove strutture commerciali che potrebbero fornire una consegna rapida di beni essenziali. Il modello del commercio rapido ha risposto a questa esigenza quando le aziende garantiscono la spedizione dei beni acquistati (principalmente generi alimentari) entro pochi minuti o al massimo un’ora. Di norma, si affidano a una rete di dark store operativi 24 ore su 7, XNUMX giorni su XNUMX, con un elenco limitato di articoli molto richiesti e un pool di agenti su scooter o biciclette per consegnarli ai clienti con breve preavviso. 

I marchi Q-commerce competono con successo con supermercati e mercati online, la velocità di consegna e la facilità d’uso sono i principali fattori di differenziazione nella rivalità. Tuttavia, è probabile che il futuro testimoni una stretta cooperazione tra punti vendita online e fisici che cercheranno di ritagliarsi la loro quota dell’enorme torta di entrate promessa dalla nicchia. Qualsiasi modello di business prospererà se sfrutta strumenti high-tech per ottenere un vantaggio competitivo.

• Distribuzione di contenuti basati su SEO e PR. Ricevi amplificazione oggi.
• PlatoData.Network Generativo verticale Ai. Potenzia te stesso. Accedi qui.
• PlatoAiStream. Intelligenza Web3. Conoscenza amplificata. Accedi qui.
• PlatoneESG. Carbonio, Tecnologia pulita, Energia, Ambiente, Solare, Gestione dei rifiuti. Accedi qui.
• Platone Salute. Intelligence sulle biotecnologie e sulle sperimentazioni cliniche. Accedi qui.
• Fonte: https://elogic.co/blog/quick-commerce-business-model/