Siamo nel 2024 e il canale di marketing con il ROI più elevato sono ancora i vecchi social media. 

Il nostro Rapporto sullo stato del marketing e delle tendenze mostra che 43% dei professionisti del marketing lo utilizza come canale di marketing. Mi chiedo perché quel numero non sia nemmeno più alto.

Al giorno d’oggi, condividere contenuti sui social media è un gioco da ragazzi per i brand. Che tu stia cercando un aggiornamento della strategia o provando il canale per la prima volta, questo post è la tua guida ai diversi tipi di contenuti dei social media, a cosa funziona meglio e a come può potenziare la tua attività.

Diversi tipi di contenuti dei social media

1. Video (in formato breve, in particolare)

Nel 2024 i professionisti del marketing dei social media stanno ancora scommettendo sui video in formato breve, alcuni addirittura alzando la posta: 

• Il 67% prevede di aumentare il proprio investimento in video di breve durata
• Il 31% manterrà l'investimento attuale 
• Il 33% prevede di investire di più nei video in formato breve rispetto a qualsiasi altra forma di contenuto

Non c'è da stupirsi, considerando che secondo HubSpot i video brevi producono il ROI più elevato per il marketing sui social media Rapporto 2024 sulle tendenze dei social media.  

Alcuni esempi comuni di video in formato breve sono i video TikTok, Instagram Reels e i cortometraggi di YouTube. Questo TikTok qui sotto proviene da Candeeze, un piccolo marchio di marito e moglie che vende caramelle liofilizzate online. Ha raccolto 1.8 milioni di visualizzazioni mostrando il dietro le quinte delle loro operazioni commerciali. 

Non dimenticare i video dal vivo: hanno guadagnato terreno durante la pandemia consentendo la partecipazione remota agli eventi. Twitch e altro popolari piattaforme di live streaming consenti alle persone di interagire con i loro creatori preferiti in tempo reale. Questo formato ha il secondo ROI più alto tra tutti i tipi di contenuti dei social media, secondo il 57% degli esperti di marketing.

Anche i video in formato lungo sono popolari, nonostante abbiano un ROI inferiore rispetto a quelli in formato breve. Sono più costosi da produrre; i consumatori si aspettano da loro un'elevata qualità di produzione mentre non hanno la capacità di attenzione per finirli. 

Ma se i video lunghi sono la tua passione, non preoccuparti: per ogni video di lunga durata che produci, puoi riutilizzarlo in più cortometraggi, massimizzando il valore delle tue risorse. 

2. Chat audio e stanze dal vivo

Ricordi quando Clubhouse era tutto ciò di cui tutti potevano parlare? Quella frenesia è passata, ma le chat audio e le live room sono qui per restare. Molte piattaforme dispongono di funzionalità audio native, come Twitter Spaces, LinkedIn Live e Facebook Live Audio. 

Le chat room audio consentono ai brand di comunicare direttamente con il pubblico e sviluppare relazioni più strette rispetto alla visione di un cartellone pubblicitario o alla visione di un video di YouTube. E, in un periodo in cui i clienti apprezzano più che mai il legame con i marchi, le chat room audio sono uno strumento prezioso.

Dopo aver riscontrato un ROI soddisfacente, il 91% degli esperti di marketing sui social media prevede di continuare o aumentare il proprio investimento in chat audio e live room. 

Lo sono anche le chat room audio di tendenza tra la Gen Z, il più grande gruppo demografico sui social media. Lo ha scoperto uno studio di Spotify 80% della Gen Z apprezzano i contenuti audio perché consentono loro di esprimere la propria individualità ed esplorare diversi lati della propria personalità. 

3. Contenuti che rappresentano i valori del marchio

Quasi la metà dei professionisti del marketing afferma che i contenuti che riflettono i valori del marchio fanno parte della loro strategia sui social media esistente. 

Questo tipo di contenuto è tutto ciò che mette in risalto ciò che rappresenta la tua azienda, come l'impegno verso pratiche di produzione sostenibili, un trattamento equo dei dipendenti, la giustizia sociale e altro ancora. 

Consumatori cura più che mai su cosa rappresentano i marchi da cui acquistano e sui valori che hanno. Vogliono conoscere le cause sostenute dalle imprese e gli impegni assunti per migliorare il mondo.

Se ti serve un esempio di realizzare correttamente i contenuti che valorizzano il brand, non guardare oltre la Patagonia. 

Non è solo una questione di lealtà: anche gli esperti di marketing dicono che ce l'ha Quinto ROI più grande di qualsiasi tendenza. Il 48% degli esperti di marketing pubblica già questo tipo di contenuti sui social media.

4. Contenuti generati dagli utenti

Contenuti generati dagli utenti (UGC) sono i contenuti creati dal tuo pubblico che presentano la tua attività/marchio e non sono pagati dalla tua attività. Ad esempio, qualcuno condivide un TikTok non sponsorizzato su quanto gli piace il tuo prodotto o pubblica una foto mentre indossa i tuoi vestiti e tagga la tua attività.

Questo tipo di contenuto è ottimo da condividere sui social media perché aiuta il tuo pubblico a vedere che le persone utilizzano e apprezzano i tuoi prodotti, garantendo per te nella vita reale. Perché suonare il clacson se puoi convincere qualcun altro a farlo, giusto? 

Gli UGC danno i loro frutti, poiché i clienti si fidano delle recensioni di amici e familiari più di quanto si fidino degli annunci di marca, e quasi 80% delle persone afferma che i contenuti generati dagli utenti hanno un forte impatto sulle loro decisioni di acquisto, molto più dei contenuti di marca e dei contenuti degli influencer.

Quando usi UGC, le piattaforme su cui offre le migliori prestazioni sono YouTube (26%), Instagram (24%) e Facebook (21%). 

5. Contenuti divertenti, alla moda e riconoscibili

Gli esperti di marketing sui social media conoscono troppo bene il valore di un post virale. Sono difficili da trovare, ma puoi aumentare le tue possibilità saltando su meme virali, collegandoli alla tua attività e utilizzando hashtag o suoni di tendenza. 

Questo tipo di contenuti interessanti richiede un elevato livello di consapevolezza di ciò che accade online, dei momenti culturali e degli eventi attuali. 

Oltre il 40% dei professionisti del marketing condivide già contenuti divertenti, trendy e riconoscibili sui social media e il 59% afferma che raddoppierà i contenuti divertenti nel 2024, essendo i più efficaci dei tre. Anche i consumatori lo adorano: lo sono affamato di umorismo di qualità da parte dei marchi. 

Il nostro team di social media è esperto in questo tipo di contenuti, come questo divertente ed tweet riconoscibile. 

6. Contenuto acquistabile

I contenuti acquistabili sui social media consentono ai consumatori di sfogliare i prodotti sui tuoi account, scoprire cose che gli piacciono e persino effettuare un acquisto senza uscire dall'app.

L'immagine sotto è una vetrina Instagram per Ink Meets Paper, dove qualcuno può sfogliare i suoi prodotti, trovare ciò che gli interessa ed effettuare un acquisto.

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Questo è un tipo di contenuto prezioso come lo è attualmente il social shopping in aumentoe i consumatori stanno scoprendo nuovi prodotti e acquistando prodotti sulle app dei social media più che mai.

In effetti, i social media sono il modo più popolare tra la Gen Z, i Millennial e la Gen X per scoprire nuovi prodotti: oltre 1 su 5 ha effettuato un acquisto in-app negli ultimi tre mesi. Nessuna sorpresa 87% dei professionisti del marketing prevede di mantenere o aumentare i propri investimenti in strumenti di vendita sui social nel 2024. 

Le piattaforme più efficaci per la vendita in-app sono Instagram (26%) e Facebook (26%). 

7. Contenuto educativo

I contenuti didattici condividono con il pubblico informazioni utili che lo aiutano a raggiungere i propri obiettivi e a soddisfare le proprie esigenze. Può presentarsi in infografiche, video, post basati su testo, immagini: qualsiasi tipo di contenuto di cui abbiamo discusso in questo post.

HubSpot condivide spesso contenuti educativi tramite video di YouTube, dove gli spettatori possono apprendere di più sui concetti di interesse. Il video qui sotto è recente e istruisce gli spettatori sulla creazione di una guida allo stile del marchio.

8. Contenuti effimeri/scomparinti

I contenuti effimeri/scomparinti sono contenuti che rimangono attivi solo per un certo periodo di tempo, come le storie di Instagram che scompaiono dopo 24 ore.  

Sfruttare la FOMO delle persone è uno dei trucchi più antichi nel playbook di marketing. Questa sensazione diventa ancora più amplificata sui social media, motivo per cui il 47% dei brand prevede di aumentare i propri investimenti in questo tipo di contenuti “a tempo limitato”. 

Gli utenti hanno solo un periodo prestabilito per interagire con esso, quindi potrebbero essere più desiderosi di tenere traccia dei tuoi profili e continuare a tornare all'esperienza. 

La creazione di quiz e sondaggi nelle tue storie è un ottimo modo per sfruttare questo tipo di contenuto. Le persone hanno solo una certa quantità di tempo per rispondere, generando entusiasmo e azione immediata e ispirando gli intervistati a tornare e vedere i risultati.

Check out Esempi da LEGO, Harvard Business Review e Outback Steakhouse, e guarda come stanno sfondando nel gioco Instagram Stories. 

9. Altri tipi di contenuti con cui hai familiarità

Immagini

Il nostro recente sondaggio ha rilevato che il 47% dei professionisti del marketing sfrutta le immagini come formato multimediale, che funziona bene su tutte le piattaforme di social media.

In realtà, il 54% dei professionisti del marketing ritiene che i contenuti dei social media che siano raffinati e abbiano un alto valore di produzione (ad esempio immagini/video ad alta risoluzione) siano ancora più importanti del fatto che i contenuti siano autentici e riconoscibili. Ma prova a mirare a entrambi! 

basata testo

Vediamo ogni giorno contenuti testuali sui social media, dai thread di Twitter(X) ai post di leadership di pensiero su LinkedIn. L'obiettivo principale è condividere informazioni attraverso le parole: puoi abbinarle a un'immagine accattivante, ma il punto del post è nel testo.

I blog sono contenuti popolari basati su testo in cui le persone leggono post più lunghi e scoprono informazioni utili. Ma un errore comune è condividere i link del blog direttamente sui social media. Gli algoritmi delle piattaforme social non favoriscono il collegamento (vogliono che tu rimanga!), quindi è meglio adattare un post esistente sul blog in snack da asporto più adatti alle abitudini degli utenti social. 

Infografica

Le infografiche sono un tipo di contenuto con la capacità di condivisione e l'attrattiva visiva delle foto, ma sono piene di dati e informazioni utili. È una forma di grande impatto di contenuti sui social media e contenuti educativi.

L'immagine qui sotto è un post dell'account Instagram di HubSpot che è un'infografica che informa gli spettatori sui tratti più efficaci di un leader delle vendite.

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Anche le infografiche sono efficaci: il 51% dei professionisti del marketing che le utilizzano regolarmente afferma che producono un ROI elevato.

Il riutilizzo dei contenuti è ancora una strategia preziosa

Gli esperti di marketing dei social media affermano di utilizzare in media tre piattaforme nel 2024, ciascuna con le sue migliori pratiche e norme da seguire. 

Può essere difficile creare singoli contenuti per ogni singola piattaforma, quindi molti esperti di marketing condividono contenuti simili su più piattaforme ma li ripropongono per adattarli al tono e ai requisiti di ciascuna.

La chiave del successo, tuttavia, è riuso contenuti, non ricondivisione. Le persone non guardano con affetto i marchi che condividono esattamente la stessa cosa su ciascuna piattaforma. Il 47% degli esperti di marketing condivide già contenuti simili su tutte le piattaforme con modifiche per renderli più pertinenti alle richieste della piattaforma.

È una nuova era per i social media. Per tenere il passo, ti consiglio di dare un'occhiata a questo video sulla creazione di una strategia sui social media quest'anno e oltre. 

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• Fonte: https://blog.hubspot.com/marketing/content-social-media-popularity