I consumatori belgi hanno speso online 7.22 miliardi di euro nella prima metà di quest'anno. Si tratta di una crescita del 30% rispetto allo stesso periodo di un anno fa. Ordinare tramite smartphone sta diventando sempre più popolare.

86.2€ in media per acquisto

In media, i consumatori belgi hanno speso 86.2 euro per un acquisto online. Questi risultati provengono dal nuovo BeCommerce Market Monitor. La ricerca esamina la situazione attuale di e-commerce in Belgio.

"I belgi hanno speso il 30% in più negli ultimi sei mesi rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso."

"I nostri dati mostrano che i belgi hanno speso il 30% in più negli ultimi sei mesi rispetto allo stesso periodo dell'anno scorso", disse Sofie Geeroms, amministratore delegato di BeCommerce. “Notiamo che l’e-commerce sta crescendo anche in tempi di crisi. Le persone potrebbero essere alla ricerca di occasioni e quelle possono essere trovate online.

Ordini costosi pagati con carta di credito

La metà di tutti gli acquisti online viene pagata tramite Bancontact. Ma quando ordinano servizi più costosi, come viaggiare (48%) e compagnia aerea e alloggio senza pacchetti (53%), i consumatori si rivolgono alle carte di credito. Quando acquistano i biglietti per attrazioni, eventi e trasporti, i belgi utilizzano Bancontact Online.

Bancontact Online è utilizzato nel 51% degli acquisti online.

Il più comunemente usato metodi di pagamento per gli acquisti on-line in Belgio ci sono Bancontact Online (51%), carta di credito (17%) e Paypal (12%). Solo il 3% del totale degli acquisti viene saldato tramite estratto conto. Rimangono limitati anche i metodi di pagamento alternativi come Klarna (2%) e le opzioni di pagamento di Apple, Google e Samsung.

Il dispositivo portatile più popolare

La maggior parte degli acquisti online vengono effettuati tramite laptop, ma gli smartphone stanno guadagnando popolarità. È stato utilizzato per il 25% di tutte le vendite online. Rispetto al 2018, la sua popolarità è raddoppiata. Oltre un terzo di tutti gli acquirenti online belgi ha utilizzato uno smartphone per effettuare un ordine online almeno una volta.

Secondo il rapporto, per ordini online del valore medio di 105 euro sono stati utilizzati i computer portatili. Il dispositivo viene utilizzato più spesso anche per acquistare viaggi (50%), trasporti (43%) e biglietti per attrazioni ed eventi (43%). Gli ordini su smartphone costano in media 58 euro.

"La facilità d'uso degli smartphone ha un effetto sull'utilizzo da parte dei consumatori."

«È chiaro che la maggiore facilità d'uso degli smartphone e la comparsa di diverse app negli store online influiscono anche sull'utilizzo da parte dei consumatori. Guardando al futuro, ci aspettiamo di vedere l’e-commerce diventare sempre più forte e diventare un valore consolidato”.