L’eCommerce sta registrando una crescita accelerata, soprattutto nel settore degli animali domestici.
La crescita dell’eCommerce sta accelerando a un ritmo davvero rapido. Secondo Nasdaq Market Insights, l’eCommerce non solo è cresciuto costantemente negli ultimi due decenni, passando da nicchia a norma, ma sta anche vivendo una rapida crescita a causa dei cambiamenti post-pandemia nel comportamento dei consumatori.
TAMPA, Fla. (PRWEB) Luglio 15, 2021
Foxhound LLC, una società di marketing digitale, ha recentemente pubblicato i cinque principali motivi per cui l'eCommerce continua a crescere. Secondo l’azienda, questa incredibile crescita avrà un impatto sul branding e sul marketing digitale negli anni a venire.
La crescita dell’eCommerce sta accelerando a un ritmo davvero rapido. Secondo Nasdaq Market Insights, l’eCommerce non solo è cresciuto costantemente negli ultimi due decenni, passando da nicchia a norma, ma sta anche vivendo una rapida crescita a causa dei cambiamenti post-pandemia nel comportamento dei consumatori. Solo nel 2020, il settore del mercato eCommerce è cresciuto di oltre 15%.
Alcuni prevedevano che i comportamenti di acquisto dei consumatori sarebbero tornati ai livelli pre-pandemia. Sembra però che i lockdown abbiano avuto un effetto duraturo sulle abitudini di acquisto. Secondo l’Harvard Business Review, il 43% dei consumatori acquista ancora più online rispetto a prima della pandemia.
Perché lo spazio eCommerce continua a crescere? Sono diversi i fattori che contribuiscono alla sua marcata fioritura.
Ecco i cinque principali motivi, secondo Foxhound LLC, per cui la crescita dell'e-commerce non mostra segni di fermarsi presto.
1. Le strategie pubblicitarie mirate sui social media stanno diventando sempre più sofisticate
Seth Godin ha scritto della morte della pubblicità sui mass media nel suo fondamentale libro di marketing, Purple Cow, più di dieci anni fa. Ha predetto il passaggio a una pubblicità di nicchia efficace. Questo cambiamento è già avvenuto, in gran parte a causa della natura economica e accessibile della pubblicità sui social media.
"Il ROI della pubblicità sui social media può essere davvero eccezionale se paragonato ad altre piattaforme che sfruttano il PPC", Samuel Knox, proprietario di Animali galattici, un promettente negozio di animali e-commerce, ha spiegato. “Anche il passaggio alla fornitura di contenuti di valore piuttosto che alla semplice promozione di pubblicità dirompenti ha avuto un forte impatto sullo spazio pubblicitario. Le aziende stanno diventando più intelligenti nel costruire un pubblico piuttosto che semplicemente promuovere un prodotto”.
2. Le misure di distanziamento sociale hanno notevolmente accelerato gli acquisti online
Quando il COVID ha colpito, sono seguiti molti blocchi. Di conseguenza, molte persone si sono rivolte ai negozi digitali per acquistare beni. Amazon ha raggiunto un record di profitti in seguito al diluvio di ordini online. Lo shopping per il tempo libero si è spostato nello spazio digitale. Anche in questo periodo di ripresa cresce la crescita dello shopping online.
Le preoccupazioni per le ondate successive e l’ansia sociale potrebbero alimentare questa transizione. Tuttavia, alcuni acquirenti preferiscono semplicemente restare a casa e ritengono che ci sia meno stigma nell’essere introversi dopo la pandemia.
3. Piattaforme come Shopify ed Etsy stanno espandendo la propria base utenti
Piattaforme come Shopify: ed Etsy hanno investito molto nel mantenere una base di clienti fedeli composta da imprenditori indipendenti. Hanno mantenuto bassi i costi sia per gli imprenditori in crescita che per i proprietari di negozi affermati, contribuendo ad alimentare una maggiore partecipazione nello spazio dell’e-commerce. Come risultato delle loro strategie aziendali intelligenti e delle politiche a favore dei consumatori, hanno visto un rapido aumento delle loro basi di utenti. Entrambe le società si stanno espandendo rapidamente ma in modo sostenibile. In modo intelligente, entrambe le società hanno investito anche in transazioni online sicure, offrendo ai consumatori finali una maggiore tranquillità quando effettuano transazioni online con nuovi e piccoli marchi.
"Shopify è un attore straordinariamente potente nello spazio dell'eCommerce", ha affermato Samuel Knox. “Animali Galattici, i nostri unici marchio del negozio di animali, è cresciuto enormemente grazie alla facilità d'uso, alla personalizzazione e alla compatibilità con applicazioni di terze parti. Shopify consente ai marchi indipendenti come il nostro di crescere in modo sensato e di lanciarsi con costi accessibili."
4. I comportamenti di acquisto dei consumatori stanno tendendo verso l’eCommerce
Osservando i dati grezzi, i consumatori cominciano a preferire le transazioni online. Anche se molti avevano previsto che questo cambiamento sarebbe stato strettamente temporaneo, sembra che ci sia più di quanto pensassimo inizialmente. Il comportamento dei consumatori non è semplicemente tornato alle medie pre-pandemia.
Ad esempio, secondo la Harvard Business Review, sembra che le infrastrutture statunitensi siano responsabili di parte di questo cambiamento. Il deterioramento delle strade comporta una diminuzione della domanda di acquisti di persona, con un notevole impatto sul mercato futuro dell’e-commerce.
“Il fatto è che la maggior parte delle persone, indipendentemente dall’età, preferisce ancora acquistare di persona i beni di prima necessità. Ma per le generazioni più anziane, i negozi fisici sono particolarmente importanti. Ma con 85 per cento degli acquirenti pianificando di mantenere o aumentare la spesa online nei prossimi mesi, ci si potrebbe chiedere perché così tanti negozi sono decisi a mantenere il proprio spazio fisico”, scrive il team di Adobe Customer Insights.
5. Il branding digitale sta guidando la crescita del click-and-mortar
Molti consumatori non solo acquistano online più frequentemente, ma pianificano anche di aumentare la quantità di acquisti online. Le ragioni di ciò sono molteplici. È importante notare che man mano che le esperienze online diventano più viscerali e guidate emotivamente, la preferenza per lo shopping online probabilmente continuerà ad aumentare.
"Il nostro marchio è sempre stato l'aspetto più importante della nostra strategia di marketing", ha continuato Samuel Knox a proposito di Galactic Pets. “Vogliamo offrire ai clienti una vera esperienza online che parli loro. Per il divertimento, futuro proprietario di animali domestici, forniamo un’esperienza di altissimo livello”.
Conclusione
La pandemia ha cambiato la nostra società in modi che non comprendiamo completamente. Uno degli effetti più evidenti del distanziamento sociale è la minore partecipazione agli acquisti di persona, che ha in parte alimentato la crescita accelerata dell’e-commerce. Tuttavia, ci sono molti altri fattori in gioco.
Social media e strategie di brand online sempre più sofisticati, la continua crescita di piattaforme di eCommerce indipendenti come Shopify ed Etsy e i cambiamenti nel comportamento dei consumatori post-pandemia stanno accelerando ulteriormente la crescita dell’eCommerce.
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