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Il post Quando i dati e l'infrastruttura IT sono eccessivamente complessi apparve prima VERSITÀ DEI DATI.

SUNNYVALE, California, e TOKYO, 18 marzo 2022 - (JCN Newswire) - Juniper Networks (NYSE: JNPR), leader nelle reti sicure e basate sull'intelligenza artificiale, e NEC Corporation (NEC: TSE: 6701), leader globale Fornitore di servizi IT e di trasformazione della rete, ha annunciato oggi di essere stato selezionato da New Raizen, leader globale nelle soluzioni di bioenergia, per progettare e implementare una nuova rete Wi-Fi innovativa per la sua sede centrale a San Paolo e gli uffici a Piracicaba, Brasile . In un'offerta competitiva che ha spodestato il fornitore legacy, la soluzione AI Juniper Mist è stata scelta per rivoluzionare l'esperienza online per la forza lavoro di Raizen nel suo campus principale. Si prevede che questo approccio di intelligenza artificiale per le operazioni IT (AIOps) al provisioning Wi-Fi semplificherà notevolmente la funzione di helpdesk IT per Raizen, che è uno dei più grandi gruppi aziendali privati ​​del Brasile.

La soluzione Juniper è diventata rapidamente la piattaforma Wi-Fi standard di Raizen, sostituendo completamente la soluzione incumbent. (Juniper Networks è stata nominata Leader nel Gartner Magic Quadrant 2021 per le infrastrutture LAN cablate e wireless aziendali). Con i servizi di consulenza e implementazione forniti dal partner globale chiave di Juniper, NEC, la nuova piattaforma fornisce informazioni automatiche e in tempo reale sui dati che esattamente gli utenti, i dispositivi e i siti di Raizen stanno sperimentando sulla rete. Inoltre, utilizzando i dati utilizzabili dei singoli utenti, Mist AI fornisce feedback su misura e supporto proattivo, nonché approfondimenti correlati e basati sull'IA sulla salute e le prestazioni complessive della rete.

La soluzione Mist AI include il primo assistente di rete virtuale della rete aziendale che fornisce un'interfaccia AI conversazionale, nota come PDFMarvis. Questa caratteristica unica consente al team IT di Raizen di interagire con uno strumento automatizzato e intelligente che comprende le intenzioni degli utenti e offre un valore e una qualità migliori dei risultati restituiti. Marvis può contestualizzare le richieste per accelerare i flussi di lavoro di risoluzione dei problemi, rispondere a domande specifiche su prodotti o funzionalità, fornire informazioni sulla rete e aiutare a trovare qualsiasi tipo di dispositivo di rete. In definitiva, questo migliora le esperienze utente specifiche imparando dal feedback degli utenti.

Notizie in evidenza

Raizen prevede una riduzione del 75% delle prestazioni di rete Mean Time to Repair (MTTR), grazie alla capacità di Mist AI di fornire visibilità in tempo reale e applicare la risoluzione dei problemi automatizzata.

In una sessione di pre-vendita proof-of-concept, Marvis ha rilevato e risolto un grave problema Power over Ethernet su uno switch di terze parti nella rete di Raizen, impiegando solo due minuti per trovare, identificare e risolvere il problema con successo.

L'approccio proattivo alla risoluzione dei problemi e al supporto di rete fornito da Mist AI e Marvis consente al team IT relativamente piccolo di Raizen di scalare e utilizzare risorse di tempo e budget in modo ottimizzato.

L'integrazione e il supporto dei servizi di NEC, sostenuti dalla sua esperienza nelle reti, comprese le soluzioni Juniper, si traducono in una migrazione e implementazione fluide della nuova piattaforma.

La soluzione Mist AI sta trasformando la produttività e la soddisfazione sul lavoro di Raizen fornendo alla sua forza lavoro una connettività di rete costantemente disponibile a supporto delle applicazioni aziendali chiave, tra cui voce e video su Teams, SAP, Office 365 e l'accesso a intranet.

Raizen sta valutando ulteriori progetti basati sulle capacità del cloud Juniper Mist, tra cui Wired Assurance, magazzini che diventano abilitati al Wi-Fi e società di nuova acquisizione che passano alla soluzione Juniper.

Dichiarazioni a supporto

"Il Wi-Fi dovrebbe riguardare una connettività di rete comoda, agile e scalabile che consente costantemente ai dipendenti di essere più produttivi e creativi. Tuttavia, la nostra precedente soluzione non basata sull'intelligenza artificiale offriva esattamente l'opposto. La soluzione Mist AI di Juniper è infinitamente più affidabile da usare e semplice da usare, in grado di rilevare in modo intelligente potenziali problemi, segnalarli e risolverli prima ancora che la nostra forza lavoro rilevi un problema. Questo approccio ha trasformato le nostre operazioni e supporto IT, con esperienze utente straordinarie da dimostrare", afferma Jose Eduardo Massad, CIO, Raizen.

"Juniper offre a Raizen e a migliaia di altre aziende un networking basato sull'esperienza, basato su una tecnologia progettata per sfruttare i vantaggi operativi e per gli utenti del cloud e dell'IA. Fondamentalmente, questo approccio trasforma le operazioni di rete dalla risoluzione dei problemi reattiva alla correzione proattiva attraverso azioni autonome, che a loro volta creano un'esperienza utente superiore", Sujai Hajela, vicepresidente esecutivo, AI-Driven Enterprise, Juniper Networks.

"NEC è onorata di contribuire come partner commerciale chiave alla trasformazione della rete di Raizen con le tecnologie basate sull'intelligenza artificiale di Juniper. Stiamo costantemente migliorando le nostre capacità di ingegneria della rete e rafforzando le partnership con leader del settore come Juniper per fornire lo stato dell'arte soluzioni che apportano un valore significativo ai clienti. Sulla base delle nostre ricche esperienze in Brasile e in altri mercati a livello globale, adottiamo un approccio incentrato sul cliente volto al raggiungimento degli obiettivi aziendali a lungo termine", afferma Mayuko Tatewaki, Direttore generale, Divisione soluzioni per fornitori di servizi, NEC Corporation.

Informazioni su Juniper Networks

Juniper Networks si impegna a semplificare notevolmente le operazioni di rete e a promuovere esperienze superiori per gli utenti finali. Le nostre soluzioni forniscono informazioni, automazione, sicurezza e intelligenza artificiale leader del settore per ottenere risultati aziendali reali. Crediamo che potenziare le connessioni ci avvicinerà di più, consentendo a tutti noi di risolvere le più grandi sfide del mondo in termini di benessere, sostenibilità e uguaglianza. Ulteriori informazioni sono disponibili su Juniper Networks (wwww.juniper.net).

Juniper Networks, il logo Juniper Networks, Juniper, Junos e altri marchi elencati dove sono marchi registrati di Juniper Networks, Inc. e/o delle sue affiliate negli Stati Uniti e in altri paesi. Gli altri nomi possono essere marchi dei rispettivi proprietari.

Informazioni su NEC Corporation

NEC Corporation si è affermata come leader nell'integrazione di tecnologie IT e di rete, promuovendo al contempo l'affermazione del marchio "Orchestrare un mondo più luminoso". NEC consente alle aziende e alle comunità di adattarsi ai rapidi cambiamenti in atto sia nella società che nel mercato in quanto fornisce i valori sociali di sicurezza, equità ed efficienza per promuovere un mondo più sostenibile in cui tutti abbiano la possibilità di raggiungere il loro pieno potenziale. Per ulteriori informazioni, visitare NEC all'indirizzo https://www.nec.com.


Copyright 2022 JCN Newswire. Tutti i diritti riservati. www.jcnnewswire.com Juniper Networks e NEC Corporation hanno annunciato oggi di essere state selezionate da Raizen, leader mondiale nelle soluzioni di bioenergia, per progettare e implementare una nuova rete Wi-Fi innovativa per la sede centrale di San Paolo e gli uffici di Piracicaba, Brasile.

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