Sono abbastanza sicuro di averlo già detto in alcuni post del blog, quindi se l'hai già sentito da me, mi scuso, ma è vero: oltre ad essere un blogger, mi occupo di curare e invio della newsletter del Marketing Blog di HubSpot.

Quindi, so una o due cose sull'email marketing.

Fatto correttamente, l’email marketing può essere potente quanto qualsiasi altra tattica di marketing oggi. Ma notate la frase chiave: fatto correttamente.

Fortunatamente, stai leggendo questa pratica guida dandy che ti preparerà per il successo nella tua strategia di email marketing.

Senza ulteriori indugi, esaminiamo i modi migliori per sfruttare l'email marketing. Tratterò anche i vantaggi e le statistiche che mostrano l'importanza dell'e-mail, nel caso in cui avessi bisogno di maggiore convinzione. Approfondiamo.

Cos'è l'email marketing?

Iniziare con l'email marketing

Come inviare e-mail di marketing

Regolamento e-mail che dovresti conoscere

Suggerimenti per l'email marketing

L'obiettivo è costruire relazioni con i clienti, promuovere prodotti o servizi, aumentare la consapevolezza del marchio e, in ultima analisi, aumentare le vendite.

Nella mia esperienza, l'email marketing mi consente di raggiungere direttamente il mio pubblico target con contenuti personalizzati e pertinenti. È anche conveniente, facile da monitorare e fornisce dati preziosi per analizzare il successo della campagna.

Gli esperti di marketing utilizzano la posta elettronica come canale da quasi quanto utilizzano Internet. IL prima email di marketing è stato inviato nel 1978, con un fatturato di 13 milioni di dollari.

Da allora l'e-mail è uno dei canali di marketing più utilizzati.

Questo perché la posta elettronica è un modo flessibile ma conveniente per raggiungere molte persone in tempi relativamente brevi. Posso anche personalizzare il mio messaggio per raggiungere un pubblico specifico e generare contatti.

L'email marketing può assumere molte forme diverse. Queste campagne possono includere una singola e-mail che annuncia nuovi contenuti, una newsletter continua inviata regolarmente o il contatto con i clienti sugli aggiornamenti del prodotto.

L'e-mail non è brillante come i canali più recenti, come la messaggistica e i social. Tuttavia, l'e-mail è un modo efficace per creare un pubblico che ottiene risultati.

"Una delle parti che preferisco dell'email marketing è la sua intimità", afferma Rob Litterst, responsabile della strategia e delle operazioni per la rete di newsletter di HubSpot.

"L'accesso alla casella di posta di qualcuno è sacro e, affinché una persona ti dia il benvenuto, esiste già un certo livello di fiducia che non puoi raggiungere con altre piattaforme", afferma.

Padroneggia i fondamenti dell'email marketing con un corso online gratuito.

Quando utilizzare l'email marketing

L'email marketing rimane una tattica potente per:

• Costruisci relazioni. Crea connessioni attraverso un coinvolgimento personalizzato.
• Aumenta la consapevolezza del marchio. Mantieni la tua azienda e i tuoi servizi in primo piano per il momento in cui i tuoi potenziali clienti sono pronti a impegnarsi.
• Promuovi i tuoi contenuti. Usa la posta elettronica per condividere contenuti del blog pertinenti o risorse preziose con i tuoi potenziali clienti.
• Genera lead. Invoglia gli abbonati a fornire le proprie informazioni personali in cambio di una risorsa che riterrebbero preziosa.
• Commercializza i tuoi prodotti. Promuovi i tuoi prodotti e servizi.
• Coltiva i lead. Delizia i tuoi clienti con contenuti che possono aiutarli a raggiungere i loro obiettivi.

Vantaggi dell'email marketing

• 87% dei professionisti del marketing afferma che l'email marketing è fondamentale per il successo aziendale.
• L'email è il file terza piattaforma multimediale di proprietà più popolare tra gli operatori di marketing B2B utilizzato per distribuire contenuti negli ultimi 12 mesi.
• Ci sono oltre 4.3 miliardi di utenti di posta elettronica in tutto il mondo, quindi se stai cercando un modo per raggiungere i tuoi clienti, l'e-mail è il posto perfetto per trovarli.
• Il numero di utenti di posta elettronica globali è destinato a crescere 4.48 miliardi di utenti entro il 2024.
• Come di 2022, e-mail genera $ 36 per ogni dollaro speso.
• Il 51% degli esperti di marketing afferma che l'email marketing è il canale di marketing più efficace, secondo il nostro sondaggio sulle tendenze del marketing.
• Il 53% dei marketer continua a investire nell'email marketing nel 2023.
• Il 33% sta aumentando il proprio investimento nell'email marketing nel 2023.
• Il 33% dei marketer invia e-mail settimanali e il 26% invia e-mail più volte al mese.

Al di là delle statistiche, forse il motivo migliore per utilizzare l'email marketing è che sei il proprietario del canale. Al di fuori di regolamenti di conformità, nessuna entità esterna può influire su come, quando o perché raggiungi i tuoi iscritti.

Di volta in volta, l'e-mail si rivela un eroe sconosciuto nel marketing.

Mentre è il terzo canale di marketing più utilizzato (battuto dai social media e dai siti Web), un enorme 95% degli e-mail marketer chiamalo pratico ", afferma Pamela Bump, responsabile della crescita dei contenuti presso HubSpot.

"Per HubSpot — e il nostro blog team — abbiamo ampiamente sfruttato l'e-mail e abbiamo persino fornito post di blog ai nostri stessi abbonati", afferma. "Nel corso degli anni, questo ha generato un ROI elevato, milioni di visualizzazioni di pagina, innumerevoli conversioni e persino clienti".

Hai ancora dubbi? Considera questo:

L’email marketing ha un ROI impressionante $ 36 per ogni $ 1 speso. Inoltre, secondo le previsioni, i ricavi dell’email marketing raggiungeranno i 12.88 miliardi di dollari nel 2024 S.

Oltre ad aumentare le entrate, le e-mail di marketing possono anche aumentare il traffico verso il tuo sito web. Lo so per esperienza personale. Come ho detto prima, gestisco la newsletter via email del blog di marketing. Una delle mie responsabilità è monitorare il traffico generato dai contenuti del nostro blog.

Quindi, personalmente ho notato che i post del blog attirano molto più traffico quando vengono inclusi nella nostra newsletter di email marketing.

Statistiche di email marketing per settore

Le regole dell'email marketing cambiano in base al tuo settore e a chi stai facendo marketing. Di seguito sono riportate alcune tendenze di email marketing per B2B, B2C, e-commerce e società immobiliari che possono informare la tua strategia di email marketing.

Statistiche di email marketing per B2B

• L'email è il file terza piattaforma multimediale di proprietà I marketer B2B erano soliti distribuire contenuti negli ultimi 12 mesi.
• Il 44% dei marketer B2B afferma che l'email marketing è il canale di marketing più efficace.
• Gli esperti di marketing B2B affermano che il coinvolgimento e-mail è il quarta metrica più perspicace quando si valutano le prestazioni nell'ultimo anno, più dei social media, delle classifiche di ricerca e della qualità dei lead.

Statistiche di email marketing per B2C

• Il 50% dei marketer B2C afferma che far crescere la propria mailing list è una delle maggiori sfide nel loro ruolo.
• Il 37% dei marketer B2C invia quotidianamente e-mail di marketing ai propri abbonati.

Statistiche di email marketing per l'e-commerce

• Il 57.2% dei marketer afferma che i marchi di e-commerce che gestiscono hanno da 1,000 a 10,000 contatti nelle proprie liste di posta elettronica.
• L'85.7% dei marketer di e-commerce afferma che l'obiettivo aziendale principale della propria strategia di posta elettronica è aumentare la consapevolezza del marchio.
• Circa il 72% dei marketer di e-commerce afferma che la sfida più grande che devono affrontare con la posta elettronica sono i bassi tassi di apertura.

Iniziare con l'email marketing

So che è facile lasciarsi sopraffare dalle vaste possibilità dell'e-mail marketing, quindi analizziamo alcuni passaggi chiave per iniziare a creare una solida campagna e-mail che delizierà i tuoi clienti.

Puoi pensare a questi passaggi come alla creazione di un file riuscita strategia di email marketing.

1. Crea una strategia di email marketing

Puoi impara come costruire una strategia di posta elettronica efficace e inviare e-mail che le persone vogliono effettivamente leggere. Ci vuole solo un piano (che può essere scomposto in pochi passaggi chiave).

Pensa ai seguenti cinque passaggi come schema per la tua strategia di posta elettronica. Ci tufferemo più a fondo in alcuni di questi tra un momento.

2. Definisci il tuo pubblico.

Le email efficaci, che si tratti di una campagna o di una tantum, iniziano con la comprensione del tuo pubblico.

Come ogni altra cosa nel marketing, inizia con il tuo persona acquirente, capisci quali sono i punti deboli che stanno affrontando e personalizza la tua campagna e-mail in base alle esigenze del tuo pubblico.

3. Stabilisci i tuoi obiettivi.

Di solito, prima di pensare agli obiettivi della campagna, raccolgo un po’ di contesto.

Voglio sempre conoscere le statistiche medie delle email per il mio settore e usarle come parametri di riferimento per i miei obiettivi. Questo dovrebbe essere anche il tuo processo.

Come puoi vedere, questi benchmark variano notevolmente. L'uso di questa guida ti aiuterà a creare obiettivi realistici per il tuo team.

4. Crea la tua lista e-mail.

Hai bisogno di persone a cui inviare e-mail, giusto? Una mailing list (illustreremo come creare la tua mailing list nella sezione successiva) è un gruppo di utenti che ti hanno permesso di inviare loro contenuti pertinenti.

Per costruire quell'elenco, hai bisogno di diversi modi per consentire ai potenziali clienti di accettare di ricevere le tue e-mail che tratteremo in un'altra sezione tra un momento.

Non scoraggiarti se hai solo poche persone nella tua lista. La costruzione può richiedere del tempo. Nel frattempo, tratta ogni iscritto e lead come l'oro e inizierai a vedere la tua mailing list crescere in modo organico.

5. Scegli un tipo di campagna e-mail.

Le campagne e-mail variano e cercare di decidere tra di loro può essere travolgente. Inviate una newsletter settimanale? Dovresti inviare annunci di nuovi prodotti? Quali post del blog vale la pena condividere?

La risposta è soggettiva.

Mi piace iniziare imparando i tipi di campagne e-mail, quindi decido quale è la migliore per il mio pubblico.

Ho anche impostato elenchi diversi per diversi tipi di e-mail, in modo che clienti e potenziali clienti possano iscriversi solo per le e-mail che sono rilevanti per loro.

6. Fai un programma.

Decidi la frequenza con cui intendi contattare il tuo elenco e informa il tuo pubblico in anticipo.

In questo modo, sapranno esattamente cosa aspettarsi in anticipo. Dimenticare questo può portare a liste di annullamento dell'iscrizione elevate e persino farti finire nel loro spam.

Inoltre, una volta impostato un programma, sii coerente. Creerà fiducia ed assicurati di essere sempre al primo posto per il tuo pubblico.

7. Misura i tuoi risultati.

Questo non dovrebbe sorprenderti. Come marketer, misuriamo tutto. Essere meticolosi su ogni metrica chiave ti aiuterà ad apportare piccole modifiche alle tue e-mail, ottenendo grandi risultati.

Toccheremo tra poco i KPI esatti da monitorare (oppure puoi saltare avanti).

Ora che hai compreso i passaggi per creare una strategia di email marketing, esamineremo cosa comporta la creazione della tua lista di email.

8. Scegli una piattaforma di email marketing.

Un fornitore di email marketing (ESP) è un'eccellente risorsa se stai cercando supporto mentre perfezioni le tue attività di email marketing.

Per esempio, Lo strumento di email marketing di HubSpot mi consente di creare, personalizzare e ottimizzare in modo efficiente e-mail di marketing dall'aspetto professionale senza designer o IT.

Ci sono una varietà di funzionalità per aiutarmi a creare il meglio campagne di email marketing e supportare tutti i miei obiettivi di email marketing.

Inoltre, posso analizzare il successo del mio email marketing in modo da poter condividere con il mio team i dati più importanti per la mia attività. La parte migliore? Il servizio di Email Marketing di HubSpot è disponibile per "gratis".

Inizia a utilizzare gratuitamente il servizio di email marketing di HubSpot. 

Ecco alcuni esempi di funzionalità offerte da servizi come HubSpot da considerare quando scelta di un provider di servizi di posta elettronica:

• Piattaforma CRM con capacità di segmentazione
• Buona reputazione con i provider di servizi Internet
• Una reputazione positiva come provider di servizi di posta elettronica (ESP)
• Moduli, landing page e CTA facili da costruire
• Automazione
• Semplici modi per rispettare le normative e-mail
• Possibilità di dividere il test delle tue e-mail
• Analisi integrata
• Rapporti scaricabili

9. Crea la tua lista di email

Veniamo ora alla mia parte preferita: riempire la mailing list con potenziali clienti entusiasti di sentire la tua opinione.

Ci sono molti modi creativi per creare la tua mailing list (e, no, acquisto di email non è uno).

Tatticamente parlando, la creazione di elenchi si riduce a due elementi chiave che funzionano in modo coerente per aumentare il numero di iscritti: lead magnet e moduli opt-in.

Risorse in primo piano

Ecco come creo e faccio crescere la mia lista e-mail.

10. Utilizzare magneti al piombo.

Il tuo lead magnet è esattamente come sembra: attrae potenziali clienti nella tua lista e-mail, di solito come offerta gratuita.

L'offerta può assumere molti formati, dovrebbe essere preziosa per i tuoi potenziali clienti e viene regalata gratuitamente in cambio di un indirizzo e-mail.

C'è solo un problema: le persone sono diventate iperprotettive nei confronti delle loro informazioni personali. Non puoi aspettarti di ricevere un indirizzo email senza scambiarlo con qualcosa di prezioso.

Pensa a un magnete guida che sia rilevante, utile e semplifichi la vita dei tuoi potenziali clienti.

Eccone alcuni tipi di magneti al piombo potresti creare:

• Ebook.
• Fogli bianchi.
• Infografica.
• Rapporti o studi.
• Liste di controllo.
• Modelli.
• Webinar o corsi.
• Strumenti.

Se sei a corto di risorse, puoi anche riutilizzare i contenuti esistenti per creare lead magnet.

11. Crea un allettante modulo di adesione.

Il tuo modulo di partecipazione è il modo in cui ottieni le informazioni di un potenziale cliente per aggiungerlo al tuo elenco. È la porta tra i tuoi contatti futuri e l'incredibile risorsa che hai creato pensando a loro.

Ecco alcuni suggerimenti per creare un allettante modulo di adesione:

Crea un design accattivante e un'intestazione che attiri l'attenzione.

Il tuo modulo dovrebbe essere marchiato, distinguersi dalla pagina e invogliare le persone a registrarsi. Vuoi entusiasmare i lettori con l'offerta.

Fai la copia pertinente all'offerta.

Mentre il tuo obiettivo è convincere le persone a inserire le loro informazioni, non è ingannarle. Qualsiasi informazione sul tuo modulo dovrebbe essere una rappresentazione veritiera dell'offerta.

Mantieni il modulo semplice.

Questa potrebbe essere una delle tue prime interazioni con il tuo potenziale cliente. Non spaventarli con una lunga forma lunga diversi campi.

Chiedi solo le informazioni più essenziali: nome ed e-mail sono un buon punto di partenza.

Imposta il modulo di adesione per la doppia conferma.

Può sembrare controproducente chiedere ai tuoi abbonati di accettare due volte le tue e-mail, ma alcune ricerche sui tassi di apertura suggeriscono che i clienti potrebbero preferire un'e-mail di opt-in confermata (COI) piuttosto che un'e-mail di benvenuto.

Assicurati che il flusso funzioni.

Passa attraverso l'esperienza dell'utente prima di andare in diretta. Verifica che il modulo funzioni come previsto, che la pagina di ringraziamento sia attiva e che la tua offerta venga consegnata come promesso.

Questa è una delle tue prime impressioni sul tuo nuovo vantaggio: rendilo professionale e positivo.

Successivamente, prendiamoci un momento per trattare alcune delle migliori pratiche di email marketing universalmente accettate su come inviare email di marketing.

Se tutto va bene, avrai creato un solido elenco di abbonati e lead in attesa di tue notizie. Ma non puoi ancora iniziare a inviare e-mail a meno che tu non voglia finire in una cartella spam o, peggio, in un elenco bloccato.

Ecco alcune cose importanti da ricordare prima di iniziare a inviare la tua lista via email.

1. Implementare la segmentazione della posta elettronica.

Dopo aver aggiunto le persone alla tua lista, devi suddividerle in diversi segmenti.

In questo modo, invece di avere un elenco di e-mail monolitico di tutti, avrai sottocategorie più facili da gestire che riguardano le caratteristiche, gli interessi e le preferenze uniche dei tuoi abbonati.

I nostri abbonati sono esseri umani, dopotutto, e dovremmo fare del nostro meglio per trattarli come tali. Ciò significa non inviare esplosioni di e-mail generiche.

Perché dovresti segmentare la tua mailing list?

Ogni persona che si iscrive per ricevere le tue e-mail è a un diverso livello di disponibilità a convertirsi in cliente (che è l'obiettivo finale di tutto questo).

Se invii un buono sconto per il tuo prodotto agli abbonati che non sanno nemmeno come diagnosticare il loro problema, probabilmente li perderai. Questo perché stai saltando la parte in cui crei fiducia e sviluppi la relazione.

Ogni e-mail che invii dovrebbe trattare i tuoi abbonati come esseri umani con cui vuoi connetterti, al contrario di un branco di lead che stai cercando di raggruppare in una scatola unica per tutti.

Più segmenti il ​​tuo elenco, maggiore sarà la fiducia che creerai con i tuoi contatti e più facile sarà convertirli in seguito.

Come segmentare le liste di posta elettronica

Il primo passo nella segmentazione è la creazione di lead magnet separati e moduli di adesione per ciascuna parte del percorso dell'acquirente. In questo modo, i tuoi contatti vengono automaticamente divisi in elenchi separati.

Oltre a ciò, le piattaforme di email marketing te lo consentono segmenta la tua lista email in base ai dati di contatto e al comportamento per aiutarti a inviare le e-mail giuste alle persone giuste.

Ecco alcuni modi in cui potresti suddividere la tua lista:

• Posizione geografica.
• Fase del ciclo di vita.
• Consapevolezza, considerazione e fase decisionale.
• Industria.
• Impegno precedente con il tuo marchio.
• Lingua.
• Titolo di lavoro.

In realtà, puoi segmentare la tua lista nel modo che preferisci. Assicurati solo di essere il più esclusivo possibile quando invii e-mail a ciascun sottogruppo.

2. Prova A/B le tue email di marketing.

Non tutte le mailing list sono uguali. Alcuni segmenti di pubblico preferiscono la personalizzazione e altri penseranno che sia spam. Ad alcuni segmenti di pubblico piaceranno i pulsanti CTA luminosi e accattivanti. Altri preferiranno un invito all'azione più sottile.

Non saprai mai che tipo di persone compongono la tua lista di e-mail finché non testerai le variabili. È qui che torna utile il test A/B.

"Se stai pensando di apportare modifiche strutturali o di contenuto al tuo marketing via email, il test A/B è un modo eccellente per determinare se le modifiche avranno successo o saranno utili prima che vengano implementate su scala più ampia", afferma Madison Zoey Vettorino , responsabile marketing e scrittore di contenuti SEO per il blog del sito web di HubSpot.

Sorprendentemente, non molti marchi lo sfruttano. UN 2021 Studio tornasole ha scoperto che il 44% degli esperti di marketing raramente esegue test A/B o multivariati delle proprie e-mail. Solo il 19% lo fa spesso o sempre.

Il test A/B, o split test, è un modo per vedere quale tipo di e-mail funziona meglio con il tuo pubblico analizzando i risultati dell'e-mail A rispetto all'e-mail B. Ciò può essere particolarmente utile quando si lavora con i modelli.

"Poiché le e-mail hanno spesso lo stesso modello, il test A/B è intelligente perché di solito puoi controllare le variabili al di fuori del test e ottenere un segnale solido su ciò che funziona meglio", afferma Litterst di HubSpot.

Ecco la procedura passo passo per il test A/B delle tue email:

• Seleziona prima variabile da testare alla volta, ad es. riga dell'oggetto, CTA, immagini.
• Crea due versioni dell'email: una con e una senza la variabile.
• Consenti alle tue e-mail di essere inviate contemporaneamente per un periodo di tempo.
• Analizza i tuoi risultati e conserva solo la versione che ha funzionato meglio.
• Testare una nuova variabile e ripetere il processo.

La maggior parte dei fornitori di servizi di posta elettronica disporrà di test A/B integrati nel proprio software, il che renderà facile confrontare i risultati delle e-mail senza molto lavoro manuale.

Quando conduci un test A/B, considera questi suggerimenti:

Prova un elemento alla volta.

“Ad esempio, prova la stessa email con un oggetto diverso. O la stessa e-mail e la stessa riga dell'oggetto con un CTA diverso ", afferma Curtis del Principe, responsabile del programma di acquisizione utenti e stratega dei contenuti presso HubSpot.

"Potrebbe essere allettante apportare più modifiche contemporaneamente, ma ciò rende più difficile individuare la vera causa delle tue vittorie o sconfitte", afferma.

Non cercare di "osservare" un test A/B.

Il test A/B dovrebbe essere eseguito con intenzione. Apportare modifiche rapide e avvicinarsi ai risultati in modo non scientifico può portare a conclusioni errate.

“Potresti essere tentato di eseguire un test A/B informale apportando una modifica e poi prestando casualmente attenzione alle risposte che ottieni. Questo metodo non scientifico può essere facilmente distorto da fattori al di fuori del tuo controllo (come la stagionalità o la consegna)", afferma del Principe. "Inoltre tralascia un sacco di dati preziosi, come il tasso di apertura, il tasso di clic, il tasso di annullamento dell'iscrizione o il tasso di condivisione/inoltro".

Utilizza invece uno strumento di email marketing, come Marketing Hub o BuzzStream, per aiutarti a ottenere una comprensione più ampia e accurata delle prestazioni della tua email.

Risorsa in primo piano

3. Analizza le tue prestazioni di email marketing.

Una volta che hai le tue prime campagne, è il momento di vedere come stanno andando.

Immergendoti nell'analisi dell'email marketing, sarai in grado di prendere decisioni migliori che aiuteranno i profitti della tua azienda, avranno risonanza con i tuoi abbonati, lettori e clienti e giustificheranno il tuo lavoro davanti al resto della tua azienda.

Ecco i modi migliori per analizzare l'efficacia delle tue campagne di email marketing.

4. Imposta i KPI di email marketing.

Ci sono quattro parametri chiave a cui prestare attenzione quando si valuta l'efficacia della propria campagna di email marketing.

• Deliverability misura la velocità con cui le e-mail raggiungono le caselle di posta degli abbonati previsti.
• tasso di apertura è la percentuale di persone che aprono la tua email una volta raggiunta la loro casella di posta.
• Percentuale di clic (CTR) è la percentuale di persone che fanno clic sulle tue CTA.
• unsubscribes misura il numero di persone che rinunciano alla tua mailing list dopo aver ricevuto la tua email.

5. Regola i componenti dell'e-mail per migliorare i risultati.

Molti fattori influenzano i tuoi KPI e ci vorranno alcuni esperimenti e congetture per capire quali modifiche alle tue e-mail produrranno il significato maggiore.

Se non ottieni i numeri desiderati, prova a giocare con queste variabili per migliora i tuoi risultati di posta elettronica.

Deliverability

• Assicurati di seguire le best practice relative ai filtri antispam.
• Rimuovi le persone inattive dalla tua lista e-mail per mantenere coinvolti solo gli iscritti.
• Controlla quali e-mail sono tornate indietro e rimuovi quegli indirizzi e-mail dal tuo elenco.

Tariffa aperta

• Gioca con la lingua nella riga dell'oggetto per invogliare le persone a fare clic sulla tua e-mail.
• Regola l'ora e il giorno in cui invii la tua email per vedere cosa funziona meglio.

Percentuale di clic (CTR)

• Valuta la tua offerta per assicurarti che fornisca valore al tuo elenco segmentato.
• Riscrivi la tua copia per assicurarti che sia chiaro cosa vuoi che il lettore faccia.
• Prova diverse CTA, ad esempio grafica o copia in linea, grassetto o sottile.

unsubscribes

• Innanzitutto, considera se questa è una benedizione sotto mentite spoglie, poiché le parti non interessate si stanno rimuovendo dalla tua lista.
• Invia regolarmente un'e-mail agli abbonati inattivi nella tua lista chiedendo se vogliono ancora farne parte
• Valuta se l'email che hai inviato è allineata al tuo marchio.
• Assicurati di non aver eseguito un bait-and-switch promettendo una cosa e offrendone un'altra.
• Assicurati che le tue e-mail forniscano valore al tuo pubblico prima di provare a vendere.

6. Utilizzare un modello di report di e-mail marketing.

Una volta che hai alcune campagne al tuo attivo, è il momento di vedere come si sono comportate. I tuoi dati non servono a nulla se non puoi segnalarli in modo organizzato.

Un report di email marketing è un foglio di calcolo in cui puoi registrare i tuoi risultati in un unico posto per aiutarti a trarre inferenze dai tuoi KPI e agire per migliorarli.

Ecco come dovresti organizzare il tuo rapporto.

Metrica

• Numero totale di email inviate
• Numero di email consegnate
• Tasso di deliverability
• Frequenza di rimbalzo
• Tariffa aperta
• Percentuale di clic (CTR)
• Tasso di click-to-open (CTOR)
• Tasso di annullamento dell'iscrizione

Dati

• Linea tematica
• Lunghezza del corpo dell'e-mail
• speciale!
• CTA (in linea o grafica)
• Elenco segmenti

Domande da porre:

• Il tuo tasso di consegna è stato elevato rispetto ai periodi precedenti?
• Come si è confrontato il tuo CTR con il tuo tasso di apertura?
• I tuoi numeri di annullamento dell'iscrizione erano coerenti con altre e-mail?
• Una determinata riga dell'oggetto ha avuto prestazioni migliori di altre?
• La lunghezza dell'email fa la differenza nel CTR?
• Un altro stile di CTA potrebbe funzionare meglio?
• L'offerta era appropriata per il segmento dell'elenco?

Regolamento e-mail che dovresti conoscere

Le normative sulla posta elettronica sono importanti da seguire in quanto regolano e proteggono i desideri dei consumatori di sapere come e perché le loro informazioni vengono utilizzate.

Se c'è qualcosa che ci interessa, è rispettare ciò che vogliono i nostri clienti, o potenziali clienti.

Ce ne sono alcuni fondamentali che dovresti capire:

1. Conformità CAN-SPAM

Tecnicamente, CAN-SPAM è l'acronimo di Controlling the Assault of Non-Solicited Pornography and Marketing (perché a volte i due vanno insieme).

In pratica, è un modo per proteggere il diritto dei tuoi iscritti a ricevere solo le email che hanno richiesto.

La legge è stata approvata nel 2003 e si applica a tutte le e-mail commerciali utilizzate per scopi commerciali.

Ecco i modi per garantire che le tue e-mail siano conformi a CAN-SPAM:

• Includi il nome e l'indirizzo della tua azienda in ogni email.
• Inserisci link di annullamento visibili all'interno delle tue email.
• Utilizza indirizzi email reali nei campi "Da" e "Rispondi a".
• Scrivi le righe dell'oggetto che indichino il contenuto dell'e-mail.

Nota: questo non deve essere confuso con la consulenza legale. Vedi il Il sito di FTC per informazioni legali più specifiche sulle leggi CAN-SPAM.

2. Conformità al GDPR

Mentre alcuni potrebbero considerare queste normative sulla posta elettronica appena implementate come gravose e non necessarie, il Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) ci avvicina alla costruzione di relazioni di fiducia con i clienti durature.

GDPR significa dare ai tuoi clienti il ​​diritto di scegliere. Scelgono le tue email. Decidono di sentirti. Scelgono i tuoi prodotti. E questo è esattamente ciò di cui si occupa il marketing in entrata.

È importante notare che il GDPR si applica solo alle imprese che operano nell'Unione Europea e alle imprese che commercializzano ai cittadini dell'UE.

La non conformità comporterà commissioni significative che non valgono il rischio, quindi assicurati di leggere il Linee guida GDPR interamente.

Ecco una panoramica di come rispettare le leggi GDPR:

• Usa un linguaggio preciso quando richiedi il consenso per memorizzare le informazioni personali.
• Raccogli solo i dati di contatto necessari e pertinenti per la tua attività.
• Archivia i dati di contatto in modo sicuro e utilizzali solo per lo scopo concordato.
• Conserva i dati solo per scopi commerciali giustificati.
• Cancella i dati di contatto su richiesta.
• Semplifica l'annullamento dell'iscrizione all'elenco dei contatti o l'aggiornamento delle loro preferenze.
• Rispettare tempestivamente la richiesta di accesso ai propri dati da parte di un contatto.
• Conserva i registri aziendali per dimostrare la conformità al GDPR.

Questi regolamenti saranno presi sul serio (come dovrebbero), quindi è una buona idea creare un Strategia GDPR per la tua azienda prima di inviare email.

3. Evita i filtri antispam

Dedichi il tuo tempo a creare l'e-mail perfetta e ad attenerti alle normative, quindi l'ultima cosa che vuoi è finire in una cartella di spam.

Ti consigliamo di evitare la cartella spam perché:

• Danneggia i tuoi tassi di consegna su tutta la linea.
• I tuoi contatti probabilmente mancheranno tutte le tue email.
• Non sarai in grado di misurare accuratamente l'efficacia del tuo email marketing.
• La tua analisi sarà distorta.

Puoi evitare di essere dedotto come spam con quanto segue.

Ottieni la whitelist.

Una whitelist è un elenco di mittenti approvati che possono raggiungere la posta in arrivo dell'abbonato. Il modo più semplice per farlo è chiedere al tuo nuovo abbonato di aggiungere il tuo indirizzo email alla sua rubrica.

Includi indicazioni su come farlo nella tua e-mail di benvenuto.

Fai attenzione alla tua copia.

Evita di utilizzare tutto maiuscolo e più punti esclamativi, nonché parole che attivano lo spam, come "opt-in", "fai clic sotto" e "ordina", che vengono facilmente rilevate e contrassegnate dai provider di servizi Internet (ISP).

Utilizzare un provider di servizi di posta elettronica affidabile.

La reputazione del tuo provider di servizi di posta elettronica influisce sulla tua consegna, quindi attieniti ad aziende affermate e famose.

Implementare un doppio opt-in.

Una volta che qualcuno accede alla tua lista e-mail, invia un'e-mail chiedendogli di confermare. Ciò garantisce che il tuo nuovo abbonato sia veramente interessato alle tue e-mail e sarà probabilmente più coinvolto.

(Scopri di più modi per evitare il filtro antispam.)

E, ultimo ma certamente non meno importante, devi misurare costantemente il successo dei tuoi sforzi di email marketing. Ci sono una serie di opzioni tra cui puoi scegliere quando si tratta di analisi dell'email marketing della tua azienda.

Suggerimenti per l'email marketing

Anche se probabilmente non ci pensi due volte sulla formattazione o sull'oggetto di un'e-mail che invii a un amico, l'e-mail marketing richiede molta più considerazione.

Tutto, dal momento in cui invii la tua e-mail ai dispositivi su cui potrebbe essere aperta la tua e-mail, è importante.

Il tuo obiettivo con ogni e-mail è quello di generare più contatti, il che rende la creazione di un'e-mail di marketing un processo più complesso rispetto ad altre e-mail che hai scritto.

Tocchiamo i componenti di un'e-mail di marketing di successo:

Copia: La copia nel corpo della tua email dovrebbe essere coerente con la tua voce e attenersi a un solo argomento.

Immagini: Scegli immagini ottimizzate per tutti i dispositivi, accattivanti e pertinenti.

invito all'azione: Il tuo invito all'azione dovrebbe portare a un'offerta pertinente e distinguersi dal resto dell'e-mail.

Timing: Sulla base di una studio che ha osservato tassi di risposta di 20 milioni di e-mail, martedì alle 11:XNUMX ET è il giorno e l'ora migliori per inviare la tua e-mail.

Reattività: Il 55% delle email viene aperto su dispositivo mobile. La tua email dovrebbe quindi essere ottimizzata per questo e per tutti gli altri dispositivi.

Personalizzazione: Scrivi ogni email come se la stessi inviando a un amico. Sii affabile e rivolgiti al tuo lettore con un tono familiare.

Linea tematica: Utilizza un linguaggio chiaro, fruibile e allettante, personalizzato e allineato al corpo dell'e-mail.

Risorsa in primo piano

Punta Pro: Sfrutta l'intelligenza artificiale per l'email marketing. Utilizzando strumenti come il nostro Scrittore di posta elettronica AI, puoi generare testi adatti ai tuoi obiettivi, risparmiando tempo lungo il percorso.

Personalizza il tuo email marketing.

"La personalizzazione non consiste più solo nell'aggiungere il nome di un contatto alla riga dell'oggetto, ma consiste nel creare esperienze personalizzate che dimostrino che li capisci e che possiedi una conoscenza privilegiata su come possono utilizzare i tuoi prodotti per avere successo", Aleia Walker, responsabile del marketing per la crescita presso HubSpot.

Ora che sai a chi stai inviando e-mail e cosa è importante per loro, inviare e-mail con tocchi personalizzati sarà molto più semplice.

Certo, stai parlando con più di 100 persone contemporaneamente, ma i tuoi contatti non hanno bisogno di saperlo.

Le e-mail personalizzate hanno tassi di apertura più elevati. Inoltre, l'83% dei clienti lo è disposti a condividere i propri dati per creare un'esperienza più personalizzata.

Hai raccolto tutti questi dati unici. Il tuo software di email marketing lo consente token di personalizzazione. Non hai scuse per inviare e-mail generiche che non fanno sentire speciali i tuoi contatti.

"È più efficace basare la personalizzazione dell'e-mail su due o tre fattori anziché solo su ciò con cui un contatto sta interagendo dalla tua parte", afferma Walker.

Walker suggerisce: "Prendi in considerazione la possibilità di personalizzare le e-mail in base a ciò che sai del tuo contatto, come la posizione, il settore, le dimensioni dei dipendenti, ecc., oltre al modo in cui interagiscono con i tuoi contenuti".

Ecco alcuni modi per personalizzare le tue email:

• Aggiungi un campo per il nome nella riga dell'oggetto e/o nel saluto.
• regione Includere informazioni specifiche quando appropriato.
• Invia contenuti rilevanti per la fase del ciclo di vita del tuo lead.
• Invia solo email che riguardano l'ultimo coinvolgimento che un lead ha avuto con il tuo marchio.
• Scrivi di eventi rilevanti e/o personali, come feste o compleanni specifici della regione.
• Termina le tue e-mail con una firma personale di un essere umano (non la tua azienda).
• Utilizza un invito all'azione pertinente per un'offerta che il lettore troverà utile.

4. Usa i modelli di email marketing.

Modelli di email marketing — come questi di HubSpot — sono un'altra grande risorsa per aiutarti con il tuo email marketing.

A meno che tu non sia un designer e uno sviluppatore, oltre ad essere un abile marketer, i modelli ti faranno risparmiare un sacco di tempo: eliminano il lavoro di progettazione, codifica e definizione dell'esperienza utente dalla creazione delle tue e-mail.

Solo un avvertimento: quando fai la tua selezione, scegli modelli di email che si sono dimostrati efficaci.

I modelli di altissima qualità provengono dagli ESP più affidabili che li hanno testati rispetto a migliaia di alternative. Quindi, rimani con i professionisti.

Se stai lottando con i suggerimenti di cui sopra, HubSpot offre strumenti di e-mail marketing per aiutarti a personalizzare le tue e-mail di marketing, ottimizzare le tue e-mail con test A/B e creare e-mail esteticamente gradevoli utilizzando i modelli.

Inoltre, HubSpot's Assistente campagna utilizza la tecnologia AI per generare copia per le e-mail di marketing.

Inizio dell'email marketing

Mentre ci sono molte regole per l'invio di un'e-mail di marketing, la più importante è questa: tratta il lettore dall'altra parte come se stessi scrivendo a un amico.

Credimi, puoi raggiungere tutti i tuoi obiettivi di email marketing se mantieni questa regola d'oro in primo piano in ogni autoresponder, lead magnet e oggetto.

E ricorda, più aiuti i tuoi abbonati, più vorranno avere tue notizie e non vedranno l'ora di aprire le email che invii.

Nota del redattore: questo post è stato originariamente pubblicato nel 2019 ed è stato aggiornato per completezza.

• Distribuzione di contenuti basati su SEO e PR. Ricevi amplificazione oggi.
• PlatoData.Network Generativo verticale Ai. Potenzia te stesso. Accedi qui.
• PlatoAiStream. Intelligenza Web3. Conoscenza amplificata. Accedi qui.
• PlatoneESG. Carbonio, Tecnologia pulita, Energia, Ambiente, Solare, Gestione dei rifiuti. Accedi qui.
• Platone Salute. Intelligence sulle biotecnologie e sulle sperimentazioni cliniche. Accedi qui.
• Fonte: https://blog.hubspot.com/marketing/email-marketing-guide