I cambiamenti nel comportamento e nelle preferenze dei clienti durante la pandemia hanno portato a un boom del settore dell’e-commerce. Anche quest’anno e oltre, si prevede che il settore dell’e-commerce crescerà perché oltre il 50% delle persone preferisce lo shopping online invece dell’acquisto in negozio. 

Detto questo, molti potenziali imprenditori si sono rivolti all’e-commerce per offrire al proprio pubblico target la perfetta esperienza di acquisto digitale. Se hai appena avviato la tua piccola impresa, vorrai gestire correttamente tutti gli aspetti legali, incluso segnalazione CTA, per restare conformi alla legge. 

Supponiamo che tu abbia ottenuto la licenza e i permessi e abbia anche creato un sito Web aziendale dedicato; ti consigliamo di optare per i seguenti modi per potenziare la tua attività di e-commerce. 

Email Marketing

Secondo le statistiche, tra pochi anni ci saranno più di 4 miliardi di utenti di posta elettronica nel mondo. Ora, quando si tratta degli Stati Uniti, oltre il 90% degli utenti Internet si avvale della comunicazione e-mail, che è ciò che potrai sfruttare per potenziare la tua attività di e-commerce. 

In qualità di imprenditore di e-commerce, vorrai integrare una forte campagna di email marketing per raggiungere il tuo pubblico target e convertire potenziali potenziali clienti in lead. Ti consigliamo di iniziare con la creazione di un elenco e-mail che includa non solo i tuoi potenziali clienti ma anche i tuoi clienti passati e attuali. 

Inoltre, integra un CRM per automatizzare le e-mail di follow-up e misurare i risultati. Puoi creare modelli di email sulla base delle tue email. Assicurati che i modelli mostrino la voce e l'immagine del marchio. 

Sfrutta i social media

Ti consigliamo di sfruttare i social media per creare una forte presenza online. La giusta strategia di marketing sui social media ti aiuterà a connetterti con il tuo pubblico target e a creare un'impressione duratura che ti aiuterà a distinguerti nel settore.

Quando si tratta di una strategia di marketing sui social media ideale, vorrai sapere che è molto più che pubblicare contenuti ogni giorno. Ti consigliamo di iniziare con la creazione di un piano che comprenda i tuoi obiettivi sui social media, i dettagli dell'acquirente ideale e l'analisi della concorrenza. 

Crea contenuti che mostrino il tuo la voce del marchio e risuona con il tuo pubblico di destinazione. Assicurati di pubblicare contenuti informativi, diversificati e di alta qualità che attirino l'attenzione del tuo pubblico target e diventino persino virali. 

Visualizza le testimonianze dei clienti

Quando si tratta di attività online, i potenziali clienti prendono decisioni informate sull’acquisto di prodotti e servizi. Il cliente di oggi vuole sapere cosa hanno da dire gli altri sui tuoi prodotti e servizi, motivo per cui vorrai visualizzare feedback e testimonianze dei clienti sul tuo sito web. 

Visualizzando valutazioni positive e feedback del cliente, puoi facilmente conquistare la fiducia di potenziali clienti che sono confusi sull'opportunità o meno di acquistare da te. Un luogo ideale per visualizzare le testimonianze è un luogo in cui i visitatori del sito Web possono individuarle facilmente, ad esempio nella pagina del prodotto.

Inoltre, abilita le recensioni e le valutazioni dei clienti in modo da poter sfruttare il feedback dei clienti per aumentare il ROI.

Articolo sull'e-commerce business e autorizzazione alla pubblicazione qui forniti da Hazel Crick. Scritto originariamente per Supply Chain Game Changer e pubblicato il 14 novembre 2023. 

Copertina di Megan Rexazin Condé da Pixabay

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• Fonte: https://supplychaingamechanger.com/how-to-boost-your-e-commerce-business-2/