Adesso sfogliare i siti web è una cosa quotidiana: ormai lo usiamo praticamente per tutto. Quindi, puoi immaginare come vedere gli errori del server, ad esempio Servizio HTTP 503 non disponibile apparire sullo schermo, può essere piuttosto frustrante.
Per la maggior parte, vedere questo messaggio significa che rimbalzeremo e andremo al miglior sito web che può darci quello che stiamo cercando.
Ma se sei come me e gestisci un sito web tutto tuo, allora questo errore è qualcosa che vorresti evitare completamente.
A Errore servizio non disponibile è un codice di stato HTTP che il tuo browser mostra quando tenta di visitare un sito web ma il server che ospita in quel momento non è in grado di elaborare la richiesta.
In parole povere, significa che il tuo server è sovraccarico o inattivo per manutenzione. Ciò lo rende incapace di fornire il contenuto e le risorse che qualsiasi utente richiede in quel momento.
Nota del webmaster: Questo post fa parte della nostra guida avanzata a Tecnica SEO, in cui tratterò tutto ciò che devi sapere su crawlability, indicizzazione e ottimizzazione della velocità della pagina, oltre a suggerimenti utili su come risolvere gli errori comuni dei siti web. Copro anche altri errori 5xx, incluso 500 errori interni del server, 501 Errori non implementatie 502 Errori gateway non valido, in altri post.
Come altri errori 5xx, i siti Web possono mostrare un errore 503 in molti modi diversi.
- 503 Servizio non disponibile
- 503 Servizio temporaneamente non disponibile
- Errore del server HTTP 503
- Errore HTTP 503
- Errore 503 Servizio non disponibile
503 contro 404 contro 500 Errori
In cosa differisce da altri errori, come 404 "Non trovato" o 500 Internal Server Error?
Ebbene, i messaggi 404 si verificano solo quando la pagina Web richiesta non può essere trovata sul server, solitamente perché è stata eliminata o l'URL è stato modificato. È come cercare un libro sullo scaffale di una biblioteca solo per rendersi conto che non è al suo posto o che è stato buttato via del tutto. Se li vedi sul tuo sito web, consulta la mia altra guida su come trovare 404 pagine e risolverle.
L'errore 503 Servizio non disponibile, invece, è legato alla capacità attuale del server. Quando viene visualizzato, è un chiaro segno che il server non è in grado di soddisfare la tua richiesta a causa del sovraccarico temporaneo del server o della manutenzione. È simile a un'azienda che mostra un cartello virtuale "tornato tra un momento".
Ma non è abbastanza simile a un errore 500? Non proprio. Gli errori 500 si verificano quando il tuo server sta affrontando un problema che gli impedisce di gestire la richiesta, mentre un errore 503 si verifica quando il server funziona ancora correttamente e può elaborare la richiesta, ma al momento non può farlo.
Poiché il messaggio di errore non indica esattamente cosa sta causando l'errore 503, dovrai risolverlo metodicamente per risolverlo.
Ecco cosa puoi fare:
- Riavvia il server
- Controllare la manutenzione del server
- Arresta temporaneamente i processi in esecuzione
- Disattiva temporaneamente i plugin e il tema del sito web
- Disattiva temporaneamente il tuo CD
- Controlla il tuo DNS.
- Aumenta le risorse del tuo server.
Riavvia il tuo server
Una delle soluzioni più semplici a un errore 503 è riavviare il server web. Se la tua applicazione è distribuita su più server, dovrai riavviarli tutti correttamente per riportare il sistema online normalmente.
Verificare la manutenzione del server o del Web
È possibile configurare il server o l'applicazione per sottoporsi automaticamente alla manutenzione. Questo è comune se utilizzi sistemi di gestione dei contenuti, come WordPress, che possono essere impostati per scaricare e installare automaticamente gli aggiornamenti sul software di base, senza alcuna azione da parte tua.
Quando ciò accade, il tuo sito web può restituire l'errore 503 Servizio non disponibile durante questo periodo.
Se disponi dell'accesso come amministratore alla tua applicazione o al tuo server, controlla le sue impostazioni per la pianificazione automatica della manutenzione. Puoi disabilitarlo se desideri gestire manualmente il processo di aggiornamento ed evitare manutenzioni impreviste.
Arresta temporaneamente i processi in esecuzione
Il tuo server potrebbe superare il limite massimo di processi, che è ciò che accade quando esegue troppi processi contemporaneamente e si sovraccarica. In tal caso, potrebbe smettere di funzionare, generando un errore 503.
Per riportare online il tuo sito web, dovrai interrompere temporaneamente i processi in esecuzione.
Tieni presente che questa correzione non risolverà l'errore stesso, consentirà semplicemente al tuo sito web di tornare online. Dovrai indagare ulteriormente su quali plugin hai installato nella tua applicazione che causano l'esecuzione simultanea di molti processi.
Disabilita temporaneamente i plugin e il tema del sito web
Temi codificati in modo inadeguato e plug-in in conflitto possono consumare risorse, creare colli di bottiglia e impedire il corretto caricamento dell'applicazione.
Se le soluzioni precedenti non hanno funzionato, dovrai dare un'occhiata più da vicino a ciò che hai installato sulla tua applicazione.
Se hai iniziato a vedere i messaggi 503 dopo aver installato un nuovo plug-in, probabilmente è un colpevole. Altrimenti, dovrai disabilitarli tutti e abilitarli uno per uno per verificare quale causa problemi.
Per errori di tema, dovrai reimpostare il tuo sito web su qualsiasi tema predefinito offerto dal tuo CMS. Nel frattempo, dovresti far correggere il tema dal tuo web designer e dal team di sviluppatori web.
Disattiva temporaneamente la tua rete per la distribuzione di contenuti (CDN)
CDN può anche causare errori 503. Se ritieni che questo possa essere il caso del tuo sito web, dovresti disattivare temporaneamente la tua CDN. Ogni CDN dovrebbe avere una funzionalità o un'impostazione in cui è possibile mettere in pausa i suoi servizi.
Attendi qualche istante prima di riaccenderlo e controlla se il tuo sito web funziona dopo il riavvio.
Controlla il tuo DNS
L'errore 503 potrebbe essere un problema relativo al DNS. Ciò riguarda indirizzi IP non risolti, server DNS che non rispondono e cache DNS danneggiate. Se il tuo DNS è impostato correttamente e non ci sono problemi con il tuo server DNS, il modo migliore per risolverlo è svuotare il tuo DNS.
Il modo in cui ciò viene eseguito dipende dal sistema operativo.
Microsoft Windows
Apri il prompt dei comandi e inserisci:
ipconfig / flushdns
Ciò cancellerà i file DNS e riavvierà la cache del risolutore. Una volta fatto, dovresti vedere un messaggio di conferma.
macOS
Premi F4 per aprire il tuo Terminale. Esegui il comando:
sudo killall -HUP mDNSResponder
Google Chrome
Apri il browser e inserisci questo URL nella barra degli indirizzi:
chrome: // net-internals / # dns
Vedrai una pagina di impostazione interna. Seleziona "Svuota cache dell'host".
Aumenta le risorse del tuo server
Se dopo tutta questa risoluzione dei problemi visualizzi ancora il messaggio di errore 503 Servizio non disponibile, ci sono buone probabilità che ciò possa essere causato dalla mancanza di risorse del server.
Ciò è particolarmente comune se utilizzi un servizio di hosting economico, poiché tendono a limitare le risorse.
Per risolvere questo problema, dovrai migrare a un nuovo fornitore di servizi o aggiornare il tuo piano di hosting. Tuttavia, prima di decidere su uno dei due, dovresti contattare il servizio di supporto del tuo provider e informarlo degli errori 503 Servizio non disponibile e cosa hai fatto attualmente per provare a risolverlo.
Il team di supporto potrebbe essere in grado di aiutarti a capire la causa indagando da parte sua e consigliarti su quale potrebbe essere il prossimo passo migliore per il tuo sito web.
Quali sono le cause degli errori 503?
È utile sapere quali sono le cause più comuni di questo errore, in modo da poter consultare l'elenco e diagnosticare l'origine del problema.
Ecco alcune cause tipiche dell'errore 503.
- Sovraccarico di traffico.
- Manutenzione del server.
- Sovraccarico del server.
- Attacchi DDoS (Distributed Denial of Service).
- Errore del sistema backend.
- Problemi DNS.
Sovraccarico di traffico
Un improvviso e massiccio aumento del traffico del sito web è una delle principali cause dell'errore. L'impennata dei visitatori is qualcosa di cui essere felici, soprattutto se è la causa dei tuoi sforzi SEO, ma se il tuo server non ha le risorse o la larghezza di banda per gestirli, allora si bloccherà.
Diventa un problema anche se c'è un volume elevato di richieste, ad esempio se il tuo sito web sta effettuando una svendita o una promozione sui tuoi prodotti e un sacco di persone stanno cercando di effettuare il pagamento.
Manutenzione del server
Se lavori con un servizio di web hosting, potrebbe aver disattivato brevemente il server per manutenzione.
Anche se può essere scomodo per il tuo sito web, è temporaneo e rappresenta un passaggio cruciale per garantire che qualsiasi sito web sui suoi server sia sicuro e funzioni senza intoppi.
Assicurati di comunicare con il tuo fornitore di servizi, in modo da sapere quando hanno programmato la manutenzione. Consiglio inoltre di visualizzare una pagina di manutenzione con un periodo specifico e dettagli di contatto alternativi per far sapere a tutti i visitatori che il tuo sito web è inattivo solo temporaneamente.
Sovraccarico del server
Il tuo server ha bisogno di risorse sufficienti per gestire anche un traffico leggero. Tuttavia, le risorse possono essere messe a dura prova da errori di configurazione, come memoria inadeguata, limitazioni della potenza di elaborazione della CPU o congestione della rete.
Questi problemi possono essere evitati e le prestazioni del server possono essere migliorate ottimizzando attentamente le impostazioni del server, i bilanciatori del carico e i sistemi di memorizzazione nella cache.
Attacchi Distributed Denial of Service (DDoS).
Gli attacchi DDoS mettono seriamente a rischio la disponibilità dei siti web. Quando ciò accade, una rete di dispositivi infetti sovraccarica il server di un sito web con un’enorme quantità di richieste fittizie, limitandone la capacità di servire gli utenti reali.
In risposta, il server invierà un errore 503 Servizio non disponibile come misura protettiva. Ciò impedisce l'accesso al sito Web durante l'assalto.
Errori del sistema backend
I siti Web elaborano e forniscono contenuti agli utenti attraverso una varietà di sistemi backend, database e API. Qualsiasi guasto in questa macchina comporterà l'incapacità del server di elaborare le richieste.
Problemi DNS
Può anche essere causato da problemi DNS (Domain Name System), come configurazione errata, interruzioni del server o ritardi di propagazione, che impediscono al server di trovare l'URL richiesto.
La buona notizia per te è che ci sono diverse cose che puoi fare per evitare che questo tipo di errore lato server si verifichi sul tuo sito web, ad esempio:
Soluzioni di hosting scalabili
Scegli una società di sviluppo web e hosting che fornisce hosting cloud o altre alternative scalabili. Possono anche modificare dinamicamente le risorse del server in base ai cambiamenti nel traffico grazie all'hosting scalabile. Ciò garantisce che il tuo sito web possa gestire picchi di traffico imprevisti senza correre il pericolo di interruzione del servizio.
Usa un CDN
I CDN vengono utilizzati per diffondere il contenuto del tuo sito web su più server in varie regioni. I CDN memorizzeranno nella cache e forniranno il contenuto dal server più vicino all'utente. Se usato correttamente, aiuta a migliorare drasticamente la velocità del sito e ridurre il carico sul tuo server.
Monitorare le risorse del server
Tieni d'occhio la frequenza con cui vengono utilizzate le risorse del server, come CPU, RAM e larghezza di banda. Il monitoraggio in tempo reale consente di individuare potenziali vincoli di risorse e adottare misure preventive prima che causino interruzioni del servizio.
Ottimizza i sistemi backend
Assicurati che i database, le API e i sistemi backend del tuo sito web siano tutti ottimizzati per le prestazioni. Utilizza tecniche di codifica efficaci, utilizza strumenti di memorizzazione nella cache e migliora le prestazioni delle query del database per ridurre il carico del server ed evitare errori.
Caricare i test
Puoi verificare se i tuoi server sono in grado di gestire un traffico più elevato attraverso il test di carico. In questo modo puoi mostrare la capacità del tuo server e aiutarti a individuare i problemi di prestazioni. Consiglio di farlo per risolvere eventuali problemi prima che sfuggano di mano.
Implementare la protezione DDoS
Per identificare e fermare gli attacchi DDoS, utilizza un servizio di prevenzione DDoS affidabile. I sistemi di difesa DDoS proteggono il tuo server dal traffico dannoso, mantenendo il servizio accessibile agli utenti autorizzati.
Monitora l'integrità del DNS
Esamina spesso le tue configurazioni DNS per individuare eventuali errori. Assicurati che le tue impostazioni DNS siano accurate e agisci immediatamente per risolvere eventuali problemi relativi al DNS che potrebbero causare l'interruzione del servizio.
Pagine di errore personalizzate
Crea pagine di errore personalizzate che i tuoi utenti possano vedere, nel caso in cui si verifichi un errore 503 sul tuo sito web. Dovresti aggiungere un breve messaggio sull'interruzione temporanea, sui tempi di inattività previsti e su altri modi per contattare la tua azienda nel frattempo.
In questo modo puoi aiutare i potenziali clienti a raggiungere la tua attività anche se il tuo sito web è temporaneamente inattivo.
Gli errori lato server, in particolare i 503, possono avere un impatto significativo sul tuo Gestione SEO.
- Problemi di scansione e indicizzazione – Se un bot di scansione vede errori 503 sul tuo sito web, capisce che il tuo server è momentaneamente non disponibile. In risposta, si fermerà strisciando il tuo sito web per un certo periodo, il che a sua volta significa che il tuo sito web potrebbe avere problemi con l'indicizzazione.
- Calo in classifica – Se Google rileva che il tuo sito web presenta errori 503 più che occasionalmente, lo considera un’indicazione di contenuti non affidabili e di un’esperienza utente scadente. Ricorda che l’esperienza utente è un fattore di ranking, quindi è logico che questo tipo di problema possa spingere Google a farti scendere nella classifica.
- Pagine eliminate dall'indice – I robot di scansione di Google potrebbero infine decidere di deindicizzare le tue pagine se vedono ripetutamente gli stessi errori 503 sul tuo sito web. Riportare quelle stesse pagine nei risultati di ricerca di Google richiederà del tempo, lasciando le tue vecchie posizioni aperte alla concorrenza.
- Perdita di fiducia degli utenti – Immagina di essere uno dei tuoi utenti. Cosa pensi che accadrà se scoprono che il tuo sito web ritorna regolarmente Server non disponibile errori? Le probabilità sono che si ricorderanno di questa esperienza e inizieranno a evitare il tuo sito web. Gli errori 503 rischiano che il tuo sito web perda la fiducia dei suoi utenti. Se gli utenti lasciano le tue pagine e decidono di non tornare, le tue metriche di coinvolgimento degli utenti ne risentiranno, così come le tue classifiche.
- Impatto sul budget di scansione – Ogni sito web ha un crawl budget che i motori di ricerca utilizzano per decidere con quale frequenza e approfondimento esploreranno le sue pagine. Il tuo budget di scansione viene ridotto quando i robot di ricerca riscontrano errori perché sono disponibili meno risorse per esplorare altre pagine cruciali. Di conseguenza, l'indicizzazione e la scoperta di nuovi contenuti sul tuo sito web potrebbero risentirne.
- Perdita di backlink - Il tuo linkbuilding anche gli sforzi potrebbero risentirne. Altri webmaster potrebbero notare che i loro collegamenti al tuo sito web stanno portando a un errore 503, che può portarli a rimuovere il tuo collegamento dai loro contenuti o a rubarti quel collegamento da parte di un altro generatore di collegamenti. Se finisci per perdere un sacco di backlink a causa di frequenti errori 503, ciò avrà un enorme impatto negativo sull'autorità del tuo sito web, sulle classifiche di ricerca e, in definitiva, sul tuo SEO.
Key Takeaway
Gli errori del server 503 dovrebbero apparire solo quando il tuo sito web è in modalità di manutenzione, ma se sei sfortunato, può verificarsi in qualsiasi momento: potresti stare fissando quel messaggio di errore sullo schermo in questo momento.
Se lo sei, devi rimboccarti le maniche e risolvere alcuni problemi. Tieni a mente questa guida per individuare la causa principale dei tuoi errori 503 e ripristinare il tuo sito web prima che inizi a influire sulla tua esperienza utente (e sulla SEO).
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- Fonte: https://seo-hacker.com/503-service-unavailable-error/
