I fax, spesso considerati reliquie di un'epoca passata, continuano a pulsare di vita nel moderno panorama sanitario, elaborando l'incredibile cifra di 9 miliardi di transazioni all'anno. Nonostante l’avvento dei telefoni e di Internet, il settore sanitario si affida ai fax per la loro affidabilità nella trasmissione di informazioni critiche. Mentre molte startup mirano a consegnare i fax alla storia, Tennr, un'azienda di tecnologia sanitaria dirompente, sta abbracciando questa tecnologia antiquata per rivoluzionare i flussi di lavoro sanitari.

Tennr, con sede a New York, sfrutta il sofisticato Modelli AI per semplificare le operazioni degli operatori sanitari, eliminando i colli di bottiglia manuali e migliorando la cura dei pazienti. In particolare, la soluzione di riferimento di Tennr accelera i processi di assunzione dei pazienti e semplifica le comunicazioni assicurative, catapultando le pratiche in una nuova era di efficienza.

Oggi, Tennr annuncia un traguardo significativo con un round di finanziamento di serie A da 18 milioni di dollari guidato da a16z, insieme a Foundation Capital e The New Normal Fund. Tra gli investitori degni di nota del round seed figurano YCombinator, Zaza Pachulia e Jennifer Kaehms, tra gli altri. Con quest'ultima iniezione di capitale, il finanziamento totale di Tennr supera i 25 milioni di dollari.

Fondata nel 2019 da Trey Holterman, Diego Baugh e Tyler Johnson, Tennr affronta le inefficienze manuali che affliggono le organizzazioni sanitarie, consentendo loro di sbloccare il potenziale non sfruttato di crescita e generazione di ricavi. Sfruttando l'automazione configurabile su misura per i flussi di lavoro unici di ciascuna organizzazione, Tennr si integra perfettamente con gli strumenti esistenti, risparmiando agli studi la necessità di transizioni dirompenti o di aumento del personale.

La genesi di Tennr risale ai tempi degli studenti universitari a Stanford, dove i fondatori approfondirono il potere di trasformazione dell'apprendimento automatico nell'automazione di attività banali in vari settori. Dopo la laurea, il team ha dedicato anni alla creazione di robusti sistemi per l'analisi dei documenti e l'immissione di dati, adattati specificamente per le applicazioni sanitarie. Oggi, gli studi sanitari a livello nazionale si affidano a Tennr per automatizzare diverse attività, dall'elaborazione delle segnalazioni alla verifica delle richieste, inaugurando una nuova era di efficienza operativa.

Nonostante il graduale spostamento del settore sanitario verso le cartelle cliniche elettroniche (EHR) stimolato dall'HITECH Act, i fax rimangono radicati nelle operazioni quotidiane. Questa dipendenza dall'invio manuale di fax perpetua una serie di sfide per le pratiche, da processi dispendiosi in termini di tempo ai costosi rifiuti di richieste di risarcimento e al burnout dei dipendenti.

A differenza delle soluzioni convenzionali che mirano a eliminare gradualmente l'invio di fax, Tennr adotta un approccio innovativo, integrandosi perfettamente con l'infrastruttura fax esistente per aumentarla anziché sostituirla. Intercettando i fax digitali e automatizzando le attività associate in tempo reale, Tennr allevia gli oneri imposti dai flussi di lavoro manuali, garantendo un'assistenza rapida e accurata ai pazienti.

Flusso di lavoro di pianificazione dei pazienti di Tennr

Trey Holterman, CEO e co-fondatore di Tennr, sottolinea l'impegno dell'azienda nell'affrontare i punti critici tangibili all'interno dei flussi di lavoro sanitari. Sfruttando l'intelligenza artificiale per affrontare le complessità del flusso di informazioni, Tennr consente alle pratiche di ottenere una crescita aziendale tangibile, trascendendo i semplici guadagni di efficienza.

“Durante la creazione di Tennr e di questa integrazione sanitaria, abbiamo esaminato ciò che è effettivamente necessario e abbiamo visto cosa era possibile fare con la tecnologia. La nostra integrazione numero uno oggi riguarda fornitori di fax, sistemi di archiviazione di file in sede ed EHR degli anni '90. E questa è la reale esigenza del settore. Ma oltre a ciò, ciò che manca di più alle persone in tutto questo è che non si tratta solo di automatizzare il lavoro o rendere i team più veloci”, ha affermato il cofondatore e CEO di Tennr, Trey Holterman.

Ha aggiunto: “Molte persone possono creare strumenti che rendono gli amministratori leggermente più veloci, ma questo semplicemente non sposta l'ago. Invece, il nostro team di ricerca sta costruendo modelli basati su questo flusso di informazioni molto complesso, essendo in grado di analizzarlo per una pratica alla volta e quindi di svolgere il lavoro così bene da poterlo trasformare in una crescita molto chiara per un'azienda. E sì, l’e-fax finisce per trovarsi al centro di tutto.”

I rifiuti assicurativi, spesso derivanti da informazioni inesatte o incomplete, pongono sfide significative sia ai fornitori che ai pazienti. Tennr interviene su entrambi i fronti, automatizzando lo scambio di informazioni con i pagatori commerciali e correggendo preventivamente gli errori prima della presentazione, accelerando così i processi di rimborso e riducendo al minimo gli oneri amministrativi.

Destreggiarsi tra le complessità dei flussi di lavoro basati su fax e integrarsi con i sistemi legacy presenta sfide tecniche formidabili per Tennr. Tuttavia, le partnership con leader del settore come NMA e Prominence Health sottolineano l’impatto trasformativo di Tennr sulle operazioni sanitarie, favorendo esperienze migliorate per i pazienti e il coordinamento delle cure.

Mentre Tennr continua a perfezionare le proprie capacità di integrazione fax, la sua visione va oltre la semplificazione dell'assunzione dei pazienti e delle comunicazioni assicurative. Con l’intelligenza artificiale al centro, Tennr mira ad affrontare le inefficienze sistemiche più ampie all’interno del sistema sanitario statunitense, spingendo il settore verso un futuro definito dall’eccellenza operativa e dall’assistenza incentrata sul paziente.

Nelle parole di Kristina Shen, socio accomandatario di Andreessen Horowitz, l'attenzione di Tennr alla risoluzione di problemi concreti sottolinea il suo potenziale nel promuovere cambiamenti significativi nel settore sanitario, trascendendo il regno delle applicazioni teoriche dell'intelligenza artificiale.

"Tra le possibilità teoricamente illimitate dell'intelligenza artificiale, il team Tennr ci ha impressionato con la sua costante attenzione alla creazione di applicazioni che risolvono problemi specifici e tangibili per i loro clienti", ha affermato Kristina.

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• Fonte: https://techstartups.com/2024/03/26/healthtech-startup-tennr-raises-18m-series-a-funding-led-by-a16z-to-bring-back-fax-machines-to-healthcare-using-ai/