In un ambiente di lavoro senza precedenti definito da team distribuiti e comunicazioni solo virtuali, due co-fondatori pensano che la loro scommessa del 2018 regni più vera che mai: anche i mentori hanno bisogno di tutoraggio.
Cristina Tao ed Lori Mazan, il cervello dietro Cassa di risonanza, vogliono formare qualsiasi leader all'interno di un'organizzazione per essere un leader migliore. La startup di San Francisco mette in contatto chiunque, dai manager alle prime armi ai dirigenti della C-suite con i coach attraverso un mercato.
Le entrate sono raddoppiate o triplicate ogni anno dal 2016, che secondo l'azienda si aggirano nella fascia dei "multimilioni". Ma sulla scia della pandemia di coronavirus, Sounding Board ha visto crescere ancora di più la domanda per la sua piattaforma. Le prenotazioni trimestrali sono aumentate di 3.4 volte rispetto al secondo trimestre del 2 e negli ultimi cinque mesi le entrate mensili sono raddoppiate.
Sulla scia di questa crescita, i co-fondatori affermano che il prossimo passo di Sounding Board come startup è crescere oltre i servizi di coaching e diventare una piattaforma in grado di mostrare ai leader come queste nuove competenze stanno influenzando lo sviluppo del business. Il nuovo prodotto è pensato per fungere da hub e tabella di marcia in cui un partecipante e un coach possono tenere traccia di approfondimenti, progressi e comportamenti.
All'interno della piattaforma, un utente può programmare sessioni con un coach, essere abbinato a qualcuno, nonché esaminare le risorse e completare le attività assegnategli. Oltre a ciò, c'è una funzione che consente all'allenatore e al manager di misurare gli obiettivi su base continuativa, simile a Software relativo a OKR.
"Il contenuto è fantastico, ma a meno che tu non possa applicare quel contenuto, non è molto utile", ha detto Mazan. "Quindi questo coaching è un modo per aiutare le persone ad applicare le intuizioni e l'apprendimento che hanno ottenuto da un qualche tipo di contenuto e utilizzarli davvero sul posto di lavoro".
Il nuovo prodotto prende il summit mensile di persona che la tua organizzazione chiamava executive coaching e lo trasforma in una parte viva e vitale del flusso di lavoro di un manager.
Oltre ad aiutare i suoi utenti a controllare meglio la temperatura sui loro progressi, il prodotto aiuterà Sounding Board a scalare i suoi servizi. Ora qualsiasi tutor su Sounding Board ha più modi per entrare nella mente e nel flusso di lavoro di un utente, quindi ogni chiamata non è sincrona e può essere gestita in modo più uniforme.
I co-fondatori vedono la loro differenziazione a lungo termine vivere in questa caratteristica. Chiunque può creare un mercato, ma ci vuole una tecnologia senza soluzione di continuità e facile da usare per monitorare l'efficacia di ciò che accade dopo il coaching.
Tao ammette che l'avvio non è per tutti. Sounding Board ha visto l'adozione precoce da parte delle aziende che si trovano in una fase avanzata di mentalità di iper-crescita diretta verso un'IPO. Quel livello di maturità è un punto debole per una terza parte come loro per entrare e ridimensionare i leader tra i team. I clienti includono VMware, Uber, Plaid, Chime e Dropbox.
Detto questo, all'interno delle organizzazioni, il 60% degli utenti di Sounding Board sono manager alle prime armi, il 30% sono di livello intermedio e il 10% sono C-suite. I co-fondatori ritengono che questi numeri indichino una domanda più ampia di tutoraggio oltre a ciò che offrono i loro concorrenti, che spesso si attiene al territorio del life coach di C-suite o alla gestione dello stress.
"Tutti stanno iniziando a rendersi conto che dovremo offrire un coaching più ampio rispetto al solo C-suite, ea volte non sanno davvero cosa significhi", ha detto Mazan.
La realizzazione, insieme ai venti favorevoli del COVID-19, ha aiutato Sounding Board ad attrarre nuovi milioni di capitale di rischio. La startup dice a TechCrunch di aver raccolto una serie A da 13.1 milioni di dollari guidata da Canaan Partners. Altri investitori includono Correlation Ventures, Bloomberg Beta, Precursor Ventures, nonché il fondatore di Degreed David Blake e Kevin Johnson, l'ex CEO di Udemy.
