La conferenza del Merchant Payment Ecosystem (MPE) di quest'anno a Berlino è stata a dir poco eccezionale! MPE è davvero la fiera leader nel mondo dei commercianti, che accende conversazioni tra i leader fintech su diversi temi nei pagamenti, nella tecnologia e
ovviamente, il commercio.
Con argomenti che vanno dal potenziale di trasformazione dell’intelligenza artificiale nei pagamenti al panorama in evoluzione dei portafogli digitali europei e al futuro promettente dell’euro digitale, è chiaro che il settore sta attraversando una serie di sviluppi positivi
emergendo dai livelli di base.
Ora che il polverone relativo all'MPE si è calmato, ecco alcuni dei principali aspetti di ciò che accadrà nei pagamenti ai commercianti nel 2024 e oltre.
La promessa dell’Euro digitale
In quanto appassionato di CBDC, è stato particolarmente emozionante ascoltare le prospettive dell'euro digitale e, più specificamente, la roadmap della valuta digitale della Banca Centrale Europea.
Le discussioni si sono concentrate sulle applicazioni al dettaglio delle valute digitali, che, sebbene importanti, rappresentano solo la punta dell’iceberg. Credo che l'opportunità più significativa, il vero punto di svolta, risieda nelle applicazioni B2B e all'ingrosso, dove
i vantaggi delle valute digitali diventano più pronunciati.
La combinazione di discorsi programmatici e dibattiti è stata curata per consentire un'immersione profonda in una varietà di prospettive, portando alla luce l'urgente necessità di transazioni peer-to-peer per le valute digitali. L’idea di inviare facilmente valute digitali
a un amico senza intermediari potrebbe introdurci in una nuova era di rapporti finanziari, trascendendo i vincoli che abbiamo conosciuto nelle tradizionali transazioni acquirente-venditore.
La conversazione è continuata tra i partecipanti, affrontando i vantaggi pratici delle valute digitali per i commercianti, che vanno oltre l'hype e la tecnologia appariscente che li circonda. È stato fantastico esemplificare il potenziale delle valute digitali nel nostro
sistemi di pagamento. È stato come trovare un pezzo mancante di un puzzle che improvvisamente ha fatto sì che tutto andasse a posto, evidenziando il potenziale rivoluzionario delle innovazioni nei pagamenti digitali.
La crescente adozione dei portafogli digitali in tutta Europa
Il dialogo sui portafogli digitali ha rivelato un panorama affascinante di soluzioni di pagamento digitale in tutta Europa, caratterizzato da diversità e innovazione. In contrasto con il dominio di Apple Pay e Google Pay in mercati come il Regno Unito, paesi come Polonia e
i paesi nordici mostrano una forte preferenza per i portafogli digitali locali e indipendenti dalle banche. Questi portafogli regionali si sono ritagliati una presenza significativa, sostenuta da una profonda fiducia e da funzionalità su misura che rispecchiano le preferenze e le esigenze degli utenti locali.
La discussione ha sottolineato le sfide e le opportunità derivanti dall’armonizzazione di queste diverse soluzioni di pagamento in un quadro paneuropeo coeso. Gli sforzi per creare un portafoglio digitale unificato si trovano ad affrontare ostacoli dovuti alla posizione radicata dei marchi locali
i diversi comportamenti dei consumatori nei diversi paesi. Tuttavia, l’evoluzione di questi portafogli in “portafogli intelligenti” introduce nuove funzionalità, estendendo la loro utilità oltre i pagamenti per offrire un set completo di strumenti finanziari digitali.
Un’era in cui i pagamenti diventano intelligenti
Come previsto, l’intelligenza artificiale ha guidato i colloqui sul palco principale. Sebbene sia opinione generale che l’intelligenza artificiale nei pagamenti (e nei servizi finanziari più in generale) non sia una novità, gli investimenti in questa tecnologia sono saliti alle stelle. Non è più solo dietro le quinte; L'intelligenza artificiale è in primo piano e al centro,
con nuove funzionalità e nuove idee stimolanti lanciate regolarmente. Ci sono stati alcuni discorsi significativi su come viene utilizzata l’intelligenza artificiale e cosa verrà dopo.
Dopo una di queste sessioni, mi sono ritrovato a conversare con gli altri partecipanti sui vantaggi e gli svantaggi dell'integrazione dell'intelligenza artificiale nelle pratiche di codifica. È stato interessante vedere che, sebbene ci sia un palpabile entusiasmo per il potenziale dell'intelligenza artificiale, molti
considerare la programmazione più come uno sforzo artistico che l’intelligenza artificiale potrebbe non padroneggiare completamente al momento. Gli aspetti più pratici dell’intelligenza artificiale includono la sua capacità di prevedere la riga di codice successiva, nello stesso modo in cui i nostri telefoni possono indovinare le nostre parole successive, ma anche qui molti potrebbero mostrare resistenza
verso una piena inclusione dell’intelligenza artificiale nei loro processi creativi. Il consenso? Sebbene l’intelligenza artificiale non sia neanche lontanamente vicina a sradicare i programmatori, nei prossimi mesi e anni vedrà che diventerà uno strumento di assistenza inestimabile.
Nell'ultimo giorno dell'evento, con uno sguardo al futuro, la discussione si è concentrata sull'utilità dell'intelligenza artificiale nel marketing e nelle offerte di prodotti, introducendo opzioni di pagamento personalizzate basate sull'intelligenza artificiale. Un futuro in cui l'intelligenza artificiale negozia per te, scoprendo...
il modo più conveniente per pagare, rendendo l'acquisto e la vendita non solo più semplici ma anche più personalizzati per il consumatore. È come avere un assistente intelligente che sa esattamente di cosa ha bisogno il consumatore e parla direttamente con l'assistente del negozio per ottenere le migliori offerte. Questo
non è solo un piccolo passo; è un passo da gigante verso lo shopping e le transazioni più intelligenti.
Ripensando alla settimana scorsa, è evidente che siamo all'apice di un'era di trasformazione per i pagamenti. I dibattiti tenutisi a Berlino quest'anno hanno gettato le basi per un futuro entusiasmante. Sviluppi delle valute digitali, espansione e integrazione
dei portafogli digitali e l’applicazione innovativa dell’intelligenza artificiale solo nei servizi finanziari sono destinati a cambiare le regole del gioco. Ma molto altro è stato esplorato sui palchi principali, tra i partecipanti o durante gli eventi di networking. Mentre riflettiamo sulle intuizioni e sulle innovazioni
presentato all’MPE 2024, la strada da percorrere non è priva di sfide. Tuttavia, lo spirito di collaborazione e la visione condivisa di un ecosistema dei pagamenti più connesso, efficiente e inclusivo ci danno ampie ragioni per essere ottimisti.
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