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Duke Energy lancia un programma di assistenza clienti più solido chiamato "Share the Light Fund"

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CHARLOTTE, NC, Novembre 29, 2021 /PRNewswire/ — Duke Energy ha presentato oggi il fondo Share the Light, un nuovo programma integrato progettato per fornire maggiore assistenza finanziaria ai clienti che hanno difficoltà a pagare le bollette energetiche.

Evoluzione di Share the Warmth ed Energy Neighbor Fund, il Share the Light Fund amplia le opportunità di donazione per aumentare l'assistenza finanziaria per i clienti che ne hanno più bisogno. E come Share the Warmth, qualsiasi cliente può aiutare contribuendo tramite l'opzione Share the Light Fund sulla bolletta mensile, con Duke Energy che si impegna a corrispondere fino a $1 milioni nei contributi nelle Carolinas.

“L'aumento dei costi del carburante e le temperature più fredde significano bollette energetiche più elevate. Con molti clienti che si stanno ancora riprendendo dagli impatti economici negativi della pandemia, fornire assistenza ai nostri clienti vulnerabili è più importante che mai", ha affermato. Barbara Higgins, vicepresidente senior e chief customer officer. "Il fondo Share the Light rende più facile per i clienti dare e ricevere aiuto."

Duke Energy lavora in collaborazione con le agenzie per distribuire fondi ai clienti qualificati per pagare le bollette energetiche, i depositi e le spese di riconnessione/connessione.

Contributi dei clienti

I clienti Duke Energy che desiderano contribuire al Fondo Share the Light possono farlo a partire da questo Giving Tuesday (Novembre 30, 2021). I clienti possono arrotondare la fattura al dollaro più vicino, impostare un pagamento ricorrente, fare una donazione una tantum, includere un importo aggiuntivo nell'area designata della fattura e aggiungere tale importo al pagamento o alla posta in un assegno separato effettuato intestato a Share the Light Fund.

Clienti in difficoltà

I clienti in difficoltà finanziarie possono beneficiare di assistenza per le bollette energetiche. I clienti possono accedere alle risorse di assistenza finanziaria su duke-energy.com/sharethelight.

Duke Energy

Duke Energy (NYSE: DUK), una società Fortune 150 con sede a Charlotte, NC, è una delle più grandi holding energetiche d'America. Le sue utility elettriche servono 7.9 milioni di clienti in Carolina del Nord, Carolina del Sud, Florida, Indiana, Ohio ed Kentuckye possiedono collettivamente 51,000 megawatt di capacità energetica. La sua unità di gas naturale serve 1.6 milioni di clienti in Carolina del Nord, Carolina del Sud, Tennessee, Ohio ed Kentucky. L'azienda impiega 27,500 persone.

Duke Energy sta eseguendo una strategia aggressiva di energia pulita per creare un futuro energetico più intelligente per i suoi clienti e comunità, con obiettivi di almeno il 50% di riduzione del carbonio entro il 2030 e di zero emissioni di carbonio entro il 2050. L'azienda è una delle migliori energie rinnovabili negli Stati Uniti fornitore, sulla buona strada per possedere o acquistare 16,000 megawatt di capacità di energia rinnovabile entro il 2025. La società sta inoltre investendo in importanti aggiornamenti della rete elettrica e nell'accumulo di batterie ampliato, ed esplorando tecnologie di generazione di energia a emissioni zero come l'idrogeno e il nucleare avanzato.

Duke Energy è stata nominata nell'elenco 2021 di Fortune delle "aziende più ammirate al mondo" e nell'elenco "Migliori datori di lavoro d'America" ​​di Forbes. Ulteriori informazioni sono disponibili all'indirizzo duca-energy.comCentro notizie di Duke Energy contiene comunicati stampa, schede informative, foto e video. Duke Energy's illuminazione presenta storie di persone, innovazioni, argomenti della comunità e questioni ambientali. Segui Duke Energy su TwitterLinkedInInstagram ed Facebook.

Contatto per i media: Loree Elswick
E-mail: [email protected]
Linea media: 800.559.3853

FONTE Duke Energy


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Fonte: https://www.prnewswire.com:443/news-releases/duke-energy-launches-more-robust-customer-assistance-program-chiamato-share-the-light-fund-301433156.html

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