Il governo canadese sta lavorando a un quadro per contrastare la discriminazione nei processi di assunzione all’interno dei dipartimenti governativi, affrontando in particolare le questioni relative alla privacy e alla trasparenza.

Ciò avviene perché diversi dipartimenti hanno iniziato a incorporare l’intelligenza artificiale nei loro processi di assunzione, sebbene siano state sollevate molte lamentele sulla natura discriminatoria degli strumenti di intelligenza artificiale.

Rispetto della privacy

In un’intervista che copre una vasta gamma di questioni, la presidente del Consiglio del Tesoro Anita Anand ha riconosciuto le capacità di trasformazione dell’intelligenza artificiale. Ha anche ammesso le preoccupazioni circa la sua attuazione, spingendo il canadese governo a elaborare una serie di linee guida per contribuire a limitare la discriminazione.

"Non c'è dubbio che, in ogni momento, la privacy di una persona deve essere rispettata in conformità con le leggi sulla privacy e che le nostre pratiche di assunzione devono essere non discriminatorie e devono essere basate su un senso di uguaglianza", Anand ha detto alla CBC.

“Certamente, come donna razzializzata, lo sento molto profondamente. Dobbiamo garantire che qualsiasi utilizzo dell’IA sul posto di lavoro debba essere conforme alla legislazione esistente e deve essere in grado di superare la prova morale di essere non discriminatorio”.

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Utilizzo dell’intelligenza artificiale per la valutazione delle competenze

Rispondendo alle domande del deputato dell'NDP Matthew Green, il Dipartimento della Difesa Nazionale ha indicato di aver utilizzato uno strumento di valutazione delle competenze basato sull'intelligenza artificiale noto come Knockri.

Lo strumento è stato utilizzato in centinaia di colloqui di lavoro preregistrati come parte degli sforzi per “ridurre i pregiudizi e promuovere l’equità nel processo di reclutamento”.

"Knockri utilizza l'apprendimento automatico per analizzare il contenuto vocale delle risposte dei candidati e confrontarli con determinati indicatori di prestazione", ha scritto il dipartimento.

Knockri è un'azienda con sede a Toronto che ha sviluppato uno strumento di reclutamento video basato sull'intelligenza artificiale per limitare i pregiudizi e migliorare il processo di assunzione.

Il governo spia i dipendenti?

L'intervista di Anand con CBC News è stata fatta appena un mese dopo le indagini di Radio-Canada, che ha portato alla luce violazioni della privacy dei dati personali.

È emerso che i dipartimenti governativi hanno acquisito la tecnologia che può essere utilizzata per estrarre dati da dispositivi mobili come i cellulari, nonché dai computer forniti ai dipendenti.

Anand ha negato le accuse secondo cui il governo stava utilizzando spyware sui propri dipendenti.

"Questo avviene solo nei casi in cui c'è un'indagine o si ritiene che qualcosa stia andando storto", ha detto, aggiungendo che "non viene utilizzato di routine".

Contrastare la discriminazione

Discriminazione dell’IA è una questione di lunga data, non solo in Canada ma una sfida globale. A settembre, Anand ha introdotto linee guida per i dipendenti pubblici che desiderano utilizzare strumenti di intelligenza artificiale generativa come ChatGPT, affermando che il governo sarebbe attento a qualsiasi potenziale sfida come discriminazione e pregiudizio.

Tuttavia, secondo la CBC, ciò non ha impedito a Global Affairs di scusarsi dopo aver pubblicato sui social media contenuti generati dall'intelligenza artificiale per rappresentare una donna Inuit.

Gli affari globali avrebbero dovuto utilizzare gli strumenti realizzati dal Consiglio del Tesoro per guidare dipendenti e dipartimenti, “come le linee guida sull’intelligenza artificiale o il processo di valutazione dell’impatto algoritmico (AIA)”.

“Questa è una situazione perfetta in cui si potrebbe utilizzare lo strumento algoritmico di valutazione dell’impatto che ho menzionato”, ha affermato.

“Lo strumento AIA è una serie di domande e quelle serie di domande dovrebbero essere poste quando l’intelligenza artificiale viene utilizzata sul posto di lavoro. Riflettono considerazioni legali, politiche ed etiche”, ha aggiunto Anand.

Ha anche espresso il desiderio di colmare le lacune nel quadro normativo del suo paese per l’intelligenza artificiale.

“Non c’è dubbio che l’intelligenza artificiale sia una tecnologia trasformativa. Un’altra cosa a cui sto guardando è davvero il lungo termine perché ci impone di chiederci come pensiamo alla regolamentazione e in un contesto più ampio”.

“Ad esempio, con l’avvento di macchinari autonomi, come i veicoli autonomi, dobbiamo chiederci se la regolamentazione che abbiamo in vigore è rilevante e applicabile a lungo termine”, ha affermato Anand.

Gli esseri umani rimangono rilevanti

Mentre il governo esplora gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale nel suo dipartimento, Anand ha affermato che i canadesi dovrebbero sempre avere la possibilità di parlare con un vero essere umano. Pertanto, nonostante l’adozione della tecnologia, anche i dipendenti pubblici non dovrebbero essere influenzati negativamente dall’adozione della tecnologia IA nei dipartimenti.

Ciò avviene perché ci sono state preoccupazioni e timori che la tecnologia dell’intelligenza artificiale porti via posti di lavoro, lasciandoli milioni senza lavoro.

Attraverso il disegno di legge C-27, attualmente all'esame della commissione, il canadese Il governo vuole adottare un quadro per l’uso dell’intelligenza artificiale nelle società regolamentate a livello federale. Tuttavia, Anand non ha specificato quando la legislazione dovrebbe iniziare ad applicarsi nei dipartimenti governativi.

Tuttavia, nel 2024, Anand ha il compito di rinnovare la tecnologia che invecchia e che il governo utilizza per fornire benefici come Old Age Security (OAS), che è il piano pensionistico e l’assicurazione sull’occupazione di quel paese.

In linea con ciò, a giugno il governo ha effettuato il primo trasferimento di 600,000 destinatari stranieri dell’OAS sulla nuova piattaforma. La seconda fase dell’esercizio inizierà nel prossimo anno.

“La ricerca mostra che esiste una correlazione diretta tra la fiducia che i cittadini hanno nel nostro governo e i servizi che ricevono. Quindi, ci aspettiamo di compiere progressi tangibili nella sostituzione dei sistemi vecchi di oltre 45 anni”, ha affermato Anand.

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• Fonte: https://metanews.com/canada-setting-guidelines-to-tackle-ai-tools-bias-when-hiring/