Sapere cosa dire e quando dirlo può fare la differenza tra successo e fallimento. Questo articolo condivide sei script che puoi utilizzare Crescere la tua attività in 2024.

Script per gli acquirenti che ti hanno fantasma  

L'anno scorso sembrava essere un grande anno per gli acquirenti che erano ansiosi di acquistare ma all'improvviso sono rimasti in silenzio e hanno fantasma l'agente con cui stavano lavorando. Che si tratti di problemi personali, paura o di avere qualcuno intorno a loro che diceva loro che l'anno scorso non era un buon momento per acquistare, molti di questi potenziali clienti si stanno preparando ad acquistare questa primavera ed estate.

Quindi, come puoi coinvolgerli nuovamente e riavviare il processo per guadagnare la loro attività? Non complicare eccessivamente il processo. Prendi il telefono (preferibilmente) o invia loro un messaggio con quanto segue.

È passato un po' di tempo. Spero che tu stia bene. L'ultima volta che abbiamo parlato, avevi intenzione di acquistare presto una casa. Sei riuscito a trovare il posto perfetto per te o è ancora nei tuoi piani?

Non accettare il guasto in termini di comunicazione personalmente. Non si sa mai cosa stessero succedendo l'anno scorso. Ora è il momento di intervenire mentre ci avviciniamo alla stagione degli acquisti primaverile ed estiva. Basta prendere il telefono e riattaccare.

Script per proprietari di casa in un contesto sociale

Abbiamo tutti sentito parlare di un "discorso dell'ascensore" in cui spieghi rapidamente cosa fai e perché le persone dovrebbero fare affari con te, ma che ne dici di un "discorso di venditore sociale?" Hai un modo rapido per identificare potenziali annunci con cui ti ritrovi a parlare i proprietari di abitazione in un contesto sociale?

La chiave non è forzare questo script, ma quando si presenta l'opportunità e il proprietario di una casa ti chiede cosa vedi sul mercato, questo script creerà opportunità di quotazione ora e in futuro.

Continuiamo a vedere una forte domanda di case nel tuo quartiere. Non sarei un ottimo agente immobiliare se non ti chiedessi almeno: esiste uno scenario in cui potresti prendere in considerazione l'idea di vendere la tua casa nel prossimo anno o giù di lì?

Ancora una volta, questo non è uno script adatto all'inizio di una conversazione. È più appropriato dopo aver costruito un rapporto o dopo che la persona con cui stai parlando ha posto domande che indicano che è sinceramente interessato all'attuale mercato immobiliare.

Script di chiusura della conversazione del proprietario di casa

All’inizio della mia carriera, mi chiedevo se esistesse un modo casuale per chiedere ai proprietari di casa se stavano pensando di vendere. Ho faticato a trovare le parole giuste che non sembrassero imbarazzanti. Se ho incontrato un proprietario di casa a una casa aperta, quando lo ero bussare alla porta, durante le chiamate o qualsiasi altra attività di prospezione, faticavo a trovare la cosa giusta da dire in quelle situazioni se l'argomento della loro casa non veniva sollevato.

Da qualche parte lungo la strada, ho sentito il seguente script che mi ha messo nella posizione di porre la domanda giusta alla fine di una conversazione. Ecco la sceneggiatura che ha fatto la differenza.

È stato fantastico parlare con te. Sarei il peggior agente immobiliare del mondo se non chiedessi almeno se esiste un prezzo al quale potresti considerare di vendere la tua casa. 

Questa frase mi ha fornito più opportunità di inserzione rispetto a qualsiasi altra cosa abbia mai detto. Utilizzalo nella tua attività e genererai elenchi.

Script di posta vocale che generano richiamate

Lasciare o non lasciare un messaggio in segreteria? Questa è la domanda che si pongono molti agenti. La mia esperienza mi ha portato a ritenere che hai maggiori possibilità di essere richiamato se lasci un messaggio vocale piuttosto che se non lo fai. Ma la chiave è lasciare un messaggio vocale che crei intrigo e valore.

Le persone amano esprimere le loro opinioni, quindi far loro sapere che hai informazioni che le riguardano e che ti piacerebbe la loro opinione è una combinazione che mi ha aiutato ad aumentare il numero di richiamate. Il primo è un esempio di un acquirente segreteria telefonica script, e il secondo è un esempio di uno per i proprietari di case durante la ricerca di cerchi.

Script della segreteria telefonica del potenziale acquirente di una casa

Questo è (Il tuo nome) con (Azienda). Non sono sicuro di averlo visto, ma i tassi di interesse sono recentemente scesi, il che significa potenzialmente centinaia di dollari di risparmio mensile su un mutuo se acquisti presto. Ho la mia opinione su come ciò influenzerà i valori delle case nei prossimi mesi, ma mi piacerebbe sapere cosa ne pensi. Chiamami quando hai un secondo e non vedo l'ora di sentire la tua opinione.

Script della segreteria del proprietario di casa

Questo è (Il tuo nome) con (Azienda); la casa a quattro porte dalla tua è stata appena venduta, e questa vendita influenzerà assolutamente il valore della tua casa e delle altre case nel tuo quartiere. Ho le mie opinioni su come sarà, ma mi piacerebbe sentire i tuoi pensieri. Chiamami e ti darò i dettagli della vendita. E ancora, mi piacerebbe sapere la tua opinione su come questa vendita incide immediatamente sul valore delle case nel tuo quartiere. Ci sentiamo presto.

Questi script possono essere modificati in base alla situazione e al motivo della chiamata, ma concentrati sul far loro sapere che hai qualcosa di valore per loro e che ti piacerebbe la loro opinione al riguardo.

L'acquirente ha bisogno di uno script per chiamare i proprietari di casa

Con l'inventario limitato che abbiamo ancora nella maggior parte del paese, chiamare i proprietari di case che possiedono una casa che potrebbe adattarsi ai tuoi acquirenti più interessanti è una strategia vantaggiosa per la tua attività. Dimostra ai tuoi acquirenti che sei disposto a fare di tutto per aiutarli a trovare la casa perfetta. E ti dà anche un motivo per chiamare i proprietari di casa con a bisogno specifico che può portare a opportunità di quotazione.

script:

Questo è (Il tuo nome) con (Azienda). Sto lavorando con un potenziale acquirente che ama il tuo quartiere, ma non sono ancora riuscito a trovargli il posto perfetto nel tuo quartiere. Potrebbero essere disposti a pagare un premio se trovano la casa giusta, quindi sono curioso di sapere se hai sentito parlare di qualcuno dei tuoi vicini che potrebbe prendere in considerazione l'idea di vendere presto la propria casa.

Se stanno pensando di vendere, te lo faranno sapere o faranno ulteriori domande. La chiave è entrare in contatto e costruire rapporti con potenziali venditori. Anche se la loro casa non va bene per il tuo acquirente, ti sei posizionato come un agente che fa di tutto per servire i tuoi clienti. I proprietari con cui parli ne prenderanno nota e il loro riconoscimento del tuo impegno porterà a maggiori opportunità di inserzione.

Jim Rohn una volta disse: "Una vendita ti farà vivere, ma l'abilità di effettuare la vendita ti farà diventare una fortuna". Sviluppare la capacità di sapere cosa dire e quando dirlo è il precursore di un business fiorente. Esercitati con questi script e applicali quando le occasioni lo richiedono. Questa è la chiave per costruire il business dei tuoi sogni.