Per i marketer di e-commerce al dettaglio, il momento di pensare a un evento di vendita dopo le vacanze è prima del picco della stagione. Avere un piano può incoraggiare le vendite durante un mese tradizionalmente lento, preservare il margine e liberare denaro.

In genere, un commerciante online non conosce le vendite per articolo fino a dopo l'alta stagione natalizia, ma è possibile disporre di un quadro per aumentare le entrate di gennaio.

Per molti venditori online, un evento promozionale dopo Natale è un'opportunità per aumentare le vendite e ripulire l'inventario in eccesso. Foto: Markus Spiske.

Obiettivi post-natalizi

Ci sono almeno tre motivi per cui un'azienda potrebbe voler eseguire una promozione dopo le vacanze.

• Aumenta le entrate di gennaio. Per molte attività di vendita al dettaglio, il primo trimestre, in particolare gennaio, può sembrare un bel riposo o un muro di mattoni. La stagione di punta delle vendite è terminata e i clienti sono esauriti. Le entrate sono scarse.

• Guadagna. Nonostante il volume inferiore, i commercianti devono comunque guadagnare un profitto. Le offerte in stile Acquista ora paga dopo potrebbero incoraggiare gli acquisti e mantenere i margini.

• Svuota l'inventario, libera denaro. Chiudere la merce stagionale, anche in perdita per unità, apre spazio sugli scaffali e genera denaro.

Suggerimenti per il successo

Non esiste un unico percorso per un evento di vendita post-natalizio, ma esistono approcci comuni.

Ecco cinque cose da considerare quando pianifichi le promozioni al dettaglio di gennaio della tua azienda.

Avere un obiettivo. Come per qualsiasi iniziativa di marketing, inizia con un obiettivo. Vuoi muoverti scorte in eccesso? Aumentare le vendite di gennaio di una certa percentuale? Mantenere i margini sugli articoli in liquidazione?

Ad esempio, la prima opzione per eliminare l'inventario in eccesso potrebbe essere quella di raggruppare tutti i prodotti rimanenti e organizzare un'asta all'ingrosso, evitando completamente il canale di vendita al dettaglio.

Segmenta i clienti. Una volta che hai un obiettivo, considera quali segmenti di clienti probabilmente aiuteranno a raggiungerlo.

Per spostare rapidamente molto inventario, prendi in considerazione la possibilità di rivolgerti ai tuoi migliori acquirenti con offerte in stile rompicapo inviate tramite messaggi di posta elettronica personalizzati. Ma se stai cercando di aumentare le entrate di gennaio senza sacrificare il margine, la promozione ai tuoi acquirenti meno attivi con coupon o offerte di spedizione gratuita potrebbe essere più efficace.

Potresti anche considerare i segmenti di clienti e il canale che utilizzano di più per interagire con il tuo negozio. Potresti creare un'offerta per il tuo elenco di messaggi di testo o follower su Twitter?

Considera i tempi e il messaggio. La tempistica della tua promozione è importante sia per ragioni pratiche che psicologiche.

Ad esempio, potresti voler iniziare la tua vendita il 26 dicembre per fare un salto sulla concorrenza. Ma allora i clienti potrebbero non essere dell'umore giusto. Dipende dal tuo pubblico.

In alternativa, potresti puntare a una vendita del 26 dicembre per fare un regalo personale. Il messaggio potrebbe essere: "Non hai ottenuto ciò che volevi questo Natale? Ecco la tua opportunità".

Approfitta di sconti importanti in anticipo. Può sembrare controintuitivo, ma se il tuo obiettivo è spostare molto inventario, considera di offrire gli sconti più profondi in anticipo se hai il margine.

Ecco la logica. È probabile che anche i consumatori interessati ad accordi a livello di liquidazione siano in cerca di affari che prestano attenzione al mercato. Se offri troppo sconto più avanti nella promozione, questi clienti probabilmente lo aspetteranno. Ma se inizi con il botto, puoi creare un senso di urgenza che guida le conversioni.

Tale approccio potrebbe anche ridurre il periodo di vendita. Puoi raggiungere il tuo obiettivo rapidamente invece di trascinarlo fuori.

Impara dagli eventi passati. La tua azienda ha organizzato eventi di vendita dopo Natale negli anni precedenti? Guarda le prestazioni passate. Quali prodotti hanno venduto bene? Quali sono stati gli sconti più richiesti? Quando i potenziali clienti hanno iniziato a perdere interesse? Com'era la velocità di vendita? E in che modo l'offerta ha influito sulle operazioni?

Usa le informazioni storiche per informare la tua pianificazione per quest'anno. Se la vendita dell'anno scorso è stata un flop, cambia le cose. Se è stato un grande successo, replica la formula.