Mesin faks, yang sering dianggap sebagai peninggalan masa lalu, terus mengikuti kehidupan di dunia perawatan kesehatan modern, memproses 9 miliar transaksi setiap tahunnya. Meskipun telepon dan internet semakin berkembang, sektor kesehatan tetap bergantung pada mesin faks karena keandalannya dalam mengirimkan informasi penting. Meskipun banyak perusahaan rintisan bertujuan untuk memasukkan faks ke riwayat, Tennr, sebuah perusahaan teknologi kesehatan yang disruptif, memanfaatkan teknologi kuno ini untuk merevolusi alur kerja layanan kesehatan.

Tennr, yang berkantor pusat di New York, memanfaatkan kecanggihannya Model AI untuk menyederhanakan operasi bagi penyedia layanan kesehatan, menghilangkan kemacetan manual dan meningkatkan perawatan pasien. Khususnya, solusi rujukan Tennr mempercepat proses penerimaan pasien dan menyederhanakan komunikasi asuransi, sehingga membawa praktik ke era efisiensi baru.

Hari ini, Tennr mengumumkan pencapaian penting dengan putaran pendanaan Seri A senilai $18 juta yang dipimpin oleh a16z, bersama dengan Foundation Capital dan The New Normal Fund. Investor terkemuka dari putaran awal ini antara lain YCombinator, Zaza Pachulia, dan Jennifer Kaehms. Dengan suntikan modal terbaru ini, total pendanaan Tennr mencapai lebih dari $25 juta.

Didirikan pada tahun 2019 oleh Trey Holterman, Diego Baugh, dan Tyler Johnson, Tennr mengatasi inefisiensi manual yang mengganggu organisasi layanan kesehatan, memungkinkan mereka membuka potensi pertumbuhan dan pendapatan yang belum dimanfaatkan. Memanfaatkan otomatisasi yang dapat dikonfigurasi dan disesuaikan dengan alur kerja unik setiap organisasi, Tennr berintegrasi secara mulus dengan alat yang ada, sehingga praktik tidak perlu melakukan transisi yang mengganggu atau menambah jumlah karyawan.

Asal usul Tennr dapat ditelusuri kembali ke masa sarjana para pendirinya di Stanford, saat mereka mempelajari kekuatan transformatif pembelajaran mesin dalam mengotomatiskan tugas-tugas sehari-hari di berbagai industri. Pasca kelulusan, tim ini menghabiskan waktu bertahun-tahun untuk merancang sistem yang kuat untuk analisis dokumen dan entri data, yang dirancang khusus untuk aplikasi perawatan kesehatan. Saat ini, praktik layanan kesehatan di seluruh negeri mengandalkan Tennr untuk mengotomatisasi beragam tugas, mulai dari pemrosesan rujukan hingga audit klaim, yang menandai era baru efisiensi operasional.

Meskipun sektor layanan kesehatan secara bertahap beralih ke catatan kesehatan elektronik (EHRs) yang didorong oleh UU HITECH, faks masih tetap digunakan dalam operasional sehari-hari. Ketergantungan pada faks manual ini melanggengkan serangkaian tantangan dalam praktik, mulai dari proses yang memakan waktu hingga penolakan klaim yang mahal dan kelelahan karyawan.

Tidak seperti solusi konvensional yang bertujuan untuk menghentikan penggunaan faks secara bertahap, Tennr mengadopsi pendekatan baru, berintegrasi secara mulus dengan infrastruktur faks yang ada untuk menambah, bukan menggantikannya. Dengan menyadap faks digital dan mengotomatiskan tugas-tugas terkait secara real-time, Tennr meringankan beban alur kerja manual, memastikan perawatan pasien yang cepat dan akurat.

Alur Kerja Penjadwalan Pasien Tennr

Trey Holterman, CEO dan salah satu pendiri Tennr, menekankan komitmen perusahaan untuk mengatasi masalah nyata dalam alur kerja layanan kesehatan. Dengan memanfaatkan AI untuk menavigasi kompleksitas arus informasi, Tennr memberdayakan praktik untuk mencapai pertumbuhan bisnis yang nyata, lebih dari sekedar peningkatan efisiensi.

“Saat membangun Tennr dan integrasi layanan kesehatan ini, kami melihat apa yang sebenarnya dibutuhkan dan melihat apa yang mungkin dilakukan dengan teknologi. Integrasi nomor satu kami saat ini adalah di seluruh penyedia faks, sistem penyimpanan file lokal, dan EHR dari tahun 90an. Dan inilah kebutuhan nyata industri ini. Namun lebih dari itu, hal yang paling dirindukan orang dalam semua ini adalah bahwa ini bukan sekadar mengotomatiskan pekerjaan atau membuat tim lebih cepat,” kata salah satu pendiri dan CEO Tennr, Trey Holterman.

Dia menambahkan, “Banyak orang dapat membuat alat yang membuat admin sedikit lebih cepat – namun hal tersebut tidak terlalu berpengaruh. Sebaliknya, tim peneliti kami sedang membangun model berdasarkan aliran informasi yang sangat kompleks ini, mampu menguraikannya untuk satu praktik pada satu waktu, dan kemudian melakukan pekerjaannya dengan sangat baik sehingga Anda dapat mengubahnya menjadi pertumbuhan yang sangat jelas bagi sebuah bisnis. Dan ya, faks elektroniklah yang menjadi pusat dari semua itu.”

Penolakan asuransi, sering kali berasal dari informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap, menimbulkan tantangan besar bagi penyedia layanan dan pasien. Tennr melakukan intervensi di kedua sisi, mengotomatiskan pertukaran informasi dengan pembayar komersial dan terlebih dahulu memperbaiki kesalahan sebelum penyerahan, sehingga mempercepat proses penggantian dan meminimalkan beban administratif.

Menavigasi seluk-beluk alur kerja berbasis faks dan berintegrasi dengan sistem lama menghadirkan tantangan teknis yang berat bagi Tennr. Namun, kemitraan dengan para pemimpin industri seperti NMA dan Prominence Health menggarisbawahi dampak transformatif Tennr pada operasional layanan kesehatan, mendorong peningkatan pengalaman pasien dan koordinasi perawatan.

Ketika Tennr terus menyempurnakan kemampuan integrasi faksnya, visinya lebih dari sekadar menyederhanakan penerimaan pasien dan komunikasi asuransi. Dengan AI sebagai intinya, Tennr bertujuan untuk mengatasi inefisiensi sistemik yang lebih luas dalam sistem layanan kesehatan AS, mendorong industri menuju masa depan yang ditentukan oleh keunggulan operasional dan perawatan yang berpusat pada pasien.

Kristina Shen, partner umum di Andreessen Horowitz, mengatakan bahwa fokus laser Tennr dalam memecahkan masalah nyata menggarisbawahi potensinya untuk mendorong perubahan berarti dalam layanan kesehatan, melampaui bidang penerapan AI teoretis.

“Di tengah kemungkinan AI yang secara teori tidak terbatas, tim Tennr telah membuat kami terkesan dengan fokus mereka yang tak tergoyahkan dalam membangun aplikasi yang memecahkan masalah spesifik dan nyata bagi pelanggan mereka,” kata Kristina.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• PlatoData.Jaringan Vertikal Generatif Ai. Berdayakan Diri Anda. Akses Di Sini.
• PlatoAiStream. Intelijen Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• PlatoESG. Karbon, teknologi bersih, energi, Lingkungan Hidup, Tenaga surya, Penanganan limbah. Akses Di Sini.
• PlatoHealth. Kecerdasan Uji Coba Biotek dan Klinis. Akses Di Sini.
• Sumber: https://techstartups.com/2024/03/26/healthtech-startup-tennr-raises-18m-series-a-funding-led-by-a16z-to-bring-back-fax-machines-to-healthcare-using-ai/