Artikel ini pertama kali dipublikasikan di TechCrunch pada 6 Mei 2020.https://techcrunch.com/2020/05/06/ar-is-the-answer-to-plummeting-retail-sales-during-lockdown/
Karena negara-negara di seluruh dunia menghadapi penguncian yang berkepanjangan untuk mencegah penyebaran COVID-19 lebih lanjut, pengecer adalah yang paling terpukul. Banyak yang telah menutup semua toko batu bata dan mortir mereka, menghasilkan cuti banyak karyawan.
Biro Sensus AS melaporkan penjualan ritel selama Maret 2020 turun 8.7%, penurunan bulanan terbesar yang pernah tercatat sejak Resesi Hebat. Dari kategori yang paling terpukul, penjualan toko pakaian turun 50.5% dari Februari, penjualan toko furnitur turun 26.8%, dan barang mewah diperkirakan turun 31%.
Sebelum COVID-19, sektor ritel bata dan mortir telah dihancurkan oleh raksasa ritel online seperti Amazon dan sekarang nasib sektor ini tampaknya tertutup oleh ancaman pandemi yang semakin meningkat.
1. Merancang untuk dunia 3D modern: Panduan desain UX untuk VR
2. Scripting Javascript Promise In Spark AR Untuk Pemula
3. Bangun Aplikasi HoloLens 2 pertama Anda dengan Unity dan MRTK 2.3.0
4. Realitas Virtual: Apakah Kita Hidup Dalam Simulasi Otak Kita Tentang Dunia?
Apa yang disebut kiamat ritel mungkin tampak tidak terhindarkan, tetapi dalam masa-masa yang penuh tantangan ini, lebih penting daripada sebelumnya untuk melihat bagaimana teknologi dapat mengubah keadaan.
Bayangkan masa depan di mana konsumen dapat benar-benar mencoba pakaian yang cocok untuk mereka dan mereka dapat membeli pakaian dengan percaya diri dalam kenyamanan rumah mereka sendiri. Konsumen tidak perlu lagi memilih ukuran yang berbeda karena visi komputer dan teknologi pemindaian sudah menentukan yang paling cocok untuk mereka. Pakaian virtual ini juga akan terlihat sangat nyata sehingga konsumen tidak akan dapat membedakannya dari kenyataan. Peringatan spoiler - masa depan ini sudah ada di sini.
Virtual-try-on adalah salah satu kasus penggunaan teknologi augmented reality (AR) yang paling menarik. Dengan AR, konsumen dipersenjatai dengan informasi yang mereka butuhkan untuk secara percaya diri membuat keputusan pembelian yang tidak akan menghasilkan pengembalian bagi pengecer. Pengecer juga dapat memperoleh wawasan baru tentang pola pembelian konsumen dengan melacak pandangan, melihat sejarah, dan waktu yang dihabiskan untuk melihat produk tertentu. Pengecer bahkan dapat membuat pengalaman berbelanja AR lebih personal dengan memberikan umpan balik waktu nyata.
Dengan lebih dari 2 miliar perangkat yang mendukung AR saat ini dan 100 juta konsumen diperkirakan akan berbelanja dengan AR tahun ini, teknologi ini sangat penting untuk diadopsi. Berikut adalah beberapa contoh bagaimana merek ritel terkemuka dunia menggunakan AR untuk meningkatkan konversi, meningkatkan penjualan, dan mengurangi pengembalian.
Visi komputer, teknologi AI dan AR sangat penting untuk aplikasi uji coba virtual agar bekerja dengan lancar. Ketika digabungkan, perangkat kita akan melihat dan memahami dunia seperti yang kita lakukan.
In Warby ParkerKasus mereka menggunakan teknologi pemetaan wajah iPhone untuk memungkinkan konsumen mencoba kacamata dan menelusuri bingkai dengan mudah. Setiap kacamata virtual secara otomatis sesuai dengan wajah pengguna bahkan ketika mereka menggerakkan atau memiringkan kepala mereka.
GucciDi sisi lain, bermitra dengan Ingin Menendang, aplikasi AR yang menggunakan visi komputer dan teknologi AI untuk membiarkan pembeli benar-benar mencoba lini sepatu Ace-nya. Yang perlu dilakukan pembeli adalah mengarahkan kamera smartphone mereka ke kaki mereka dan sepatu virtual itu secara ajaib akan berdiri. Karena aplikasi mengenali kaki dan melacak gerakan mereka, pembeli dapat melihat sepatu virtual dari sudut mana pun. Dalam hal ini, augmented reality menghilangkan dugaan pencocokan gaya dan menghemat perjalanan konsumen ke toko fisik.
Di dunia kosmetik, L'Oreal telah mengakuisisi Modiface untuk membantu konsumen memvisualisasikan makeup dan gaya rambut pada diri mereka secara real-time. Modiface menggunakan visi komputer canggih, pemetaan wajah, dan teknologi AI untuk melakukan penilaian dan simulasi kulit yang divalidasi secara ilmiah, simulasi riasan foto-realistis dengan adaptasi pencahayaan dinamis, serta warna rambut dan simulasi gaya foto-realistis. Semua fitur ini meningkatkan kepercayaan beli pembeli online, meningkatkan kepuasan produk dan mengurangi tingkat pengembalian.
Di sektor kemewahan, AR perlu memamerkan keahlian produk seakurat mungkin. Kertau diharapkan tidak kurang dari pengalaman AR terbaik sehingga mereka menugaskan M-XR untuk membuat model 3D fotorealistik dan dioptimalkan AR dari tas tangan mewah terbaru mereka - The Iris.
M-XR adalah startup inovatif yang sedang mengembangkan teknologi eksklusif yang menangkap replika objek dan lingkungan 3D dalam skala yang tepat. Sistem pemindaian mereka dapat secara akurat mengukur materi dunia nyata dan menghasilkan rendering fotorealistik objek dunia nyata.
Membuat materi dengan benar adalah kunci untuk fotorealisme karena materi menggunakan array tekstur untuk menggambarkan bagaimana objek bereaksi terhadap cahaya. Jenis fotorealisme ini membuat pengalaman AR jauh lebih bisa dipercaya. Hasilnya, Mulberry dapat memamerkan produk barunya secara virtual dan mengesankan para pelanggannya pada acara peluncuran produk khusus mereka di Tokyo, New York dan London.
“Pengalaman AR berkualitas tinggi merupakan solusi sempurna untuk menjaga pelanggan tetap terlibat selama masa-masa sulit ini. Augmented reality menjembatani kesenjangan antara dunia nyata dan dunia digital, serta memberi peluang bagi merek untuk menjelajahi perdagangan percakapan melalui penyampaian cerita yang menarik. Jika merek tidak mengeksplorasi aktivasi realitas tertambah sekarang, mereka mungkin akan kehilangan peluang besar. ” - Ryan Howell, Co-founder & CEO M-XR
Realisme adalah tentang pencahayaan dalam 3D. Accenture menunjukkan ini dengan MyDaylight, pengalaman XR yang memungkinkan pelanggan menjelajahi potensi jendela atap VELUX saat mendesain ulang rumah mereka. Pengguna dapat memodelkan kamar mereka menggunakan simulasi cahaya 360 ° MyDaylight untuk menetapkan penempatan dan orientasi jendela yang optimal. Melalui aplikasi ini, pengguna dapat melihat kamar konsep mereka sesuai dengan musim, waktu, lokasi dan orientasi pada perangkat mobile mereka, dan bahkan dapat menggunakan headset VR untuk merasakan bagaimana rasanya berdiri di dalam kamar baru mereka.
“Di dunia saat ini, ekspektasi pelanggan berkembang pesat. Mereka semakin ingin dapat tenggelam dalam lingkungan belanja, mengkonfigurasi dan mencoba produk, dan berkolaborasi dengan orang lain saat melakukannya, tanpa harus pergi ke toko fisik. Di sinilah alat seperti AR masuk, memberikan cara baru untuk melibatkan konsumen sesuai persyaratan mereka. Saya berharap solusi percobaan virtual dan konfigurasi virtual seperti ini menjadi bagian alami dari perjalanan digital konsumen baru, untuk industri apa pun - baik itu pakaian, otomotif, hotel, atau furnitur. ” - Rafaella Camera, Kepala Inovasi & Strategi Global di Accenture
Demikian pula, aplikasi Ikea Place memungkinkan konsumen untuk secara virtual menempatkan furnitur skala 1: 1 di rumah mereka sehingga mereka tahu bagaimana perabotan itu akan terlihat. Ikea juga baru saja mengakuisisi Lab Geomagis untuk meluncurkan Studio Mode, sebuah fitur yang memungkinkan konsumen untuk dengan cepat memindai ruangan, merendernya menjadi gambar 3D panorama, dan menghapus semua perabotan di dalamnya. Konsumen kemudian dapat menarik dan menjatuhkan furnitur 3D kesetiaan tinggi ke tempat kejadian untuk merancang kamar mereka.
“Pengalaman augmented reality sejauh ini telah dibatasi oleh lingkungan di mana mereka berlangsung. Studio Mode dengan iPad Pro baru menghadirkan potensi yang dimiliki AR dan AI untuk memberikan pengalaman yang lebih bermakna, personal, dan menyenangkan, ”- Kaave Pour, Direktur Space10, lab desain dan penelitian Ikea.
Houzz juga melaporkan bahwa dalam beberapa bulan setelah meluncurkan alat 3D View in My Room mereka, dua juta orang telah menggunakan AR ketika membeli produk di aplikasi Houzz dan orang-orang yang telah terlibat dengan alat tersebut 11 kali lebih mungkin untuk membeli.
Dengan dirilisnya ARKit Apple dan ARCore Google pada tahun 2017, revolusi augmented reality telah digerakkan. AR menjadi teknologi yang tertanam dalam 2 miliar perangkat, semuanya melalui pembaruan perangkat lunak. Ini bukan lagi pertanyaan apakah AR akan ada di mana-mana, sudah ada di sini dengan banyak aplikasi praktis dalam ritel.
Karena banyak pengecer berjuang untuk selamat dari pandemi ini, lebih penting daripada sebelumnya untuk berinvestasi dalam teknologi 3D yang akan mendorong lebih banyak pendapatan, keterlibatan, dan nilai. Langkah-langkah jarak sosial dapat diberlakukan sampai 2022 dan banyak ahli percaya kita sedang menuju resesi terburuk sejak Depresi Hebat. Karena itu, pengecer harus mempertimbangkan transformasi digital berikut:
- Persempit suatu use case yang meyakinkan dan terukur
Sebelum meletakkan semua telur Anda dalam satu keranjang, pahami kategori produk yang akan tampil jauh lebih baik dalam 3D daripada 2D. Apakah konsumen benar-benar perlu memvisualisasikan produk ini secara spasial? Apakah aset virtual perlu berinteraksi dengan lingkungan atau konsumen? Adakah keterbatasan teknologi yang akan mengurangi pengalaman itu?
2. Digitalisasi katalog Anda untuk case use itu dan buat aset 3D
Aset 3D adalah landasan pengalaman AR. Meskipun mungkin tampak seperti investasi besar di muka, aset ini akan membayar dividen nanti. Produk dunia nyata dapat diubah menjadi model 3D digital melalui fotogrametri, pemindaian 3D, atau pemodelan 3D. Setiap metode memiliki pro dan kontra dan pengecer harus menyeimbangkan antara kualitas, skalabilitas, dan biaya.
3. Memanfaatkan platform AR yang ada untuk memaksimalkan jangkauan
Apple ARKit atau Google's ARCore membuatnya mudah untuk menggunakan teknologi AR berbasis kamera. Sudah ada 2 miliar perangkat yang mampu menjalankan aplikasi AR. Menggunakan Unity's AR Foundation, pengembang dapat membuat pengalaman AR lintas platform yang memanfaatkan API ARKit dan ARCore. Spark AR Studio, Snap's Lens Studio, dan 8th Wall Facebook juga merupakan platform AR tangguh yang memungkinkan pemasar untuk mengembangkan pengalaman AR yang menyenangkan dan menarik tanpa pengetahuan coding yang canggih.
At Bentuk Immersive, kami percaya augmented reality akan menjadi perubahan platform fundamental berikutnya, menggantikan antarmuka multi-sentuh saat ini. Gagasan memadukan dunia virtual dengan dunia fisik ini membuka perbatasan yang sama sekali baru di mana belanja dan perdagangan akan didefinisikan ulang. Setelah bekerja dengan beberapa merek dan perusahaan top dunia sejak 2015, kami telah membangun pengetahuan industri yang mendalam untuk menciptakan solusi AR yang dapat disesuaikan. Kami dapat membantu Anda membuat replika 3D dari produk Anda dan mengintegrasikan teknologi AR ke dalam alur kerja Anda. Kirimkan kami satu baris di halo@shapeimmersive.com dan beri tahu kami bagaimana kami dapat membantu!
