Saat itu tahun 2020 dan fokus Mark Zuckerberg pada proyek terbarunya mulai meningkat.
Belanja online sedang booming, dan CEO Facebook—sekarang bernama Meta Platforms—ingin mengubah Facebook dan Instagram menjadi tujuan belanja. Zuckerberg berusaha keras, mengadakan pertemuan harian dan mengambil pendekatan langsung yang jauh melampaui apa yang biasa dilakukan seorang CEO perusahaan publik besar. Dia menghujani tim perdagangan dengan modal dan insinyur sehingga dapat mempercepat kemajuannya—lebih banyak uang daripada yang diminta kelompok, menurut seseorang yang mengetahui langsung masalah tersebut. Dia bahkan berbicara tentang keinginan untuk mendorong tingkat perdagangan seperti Amazon melalui properti Meta, kata orang ini.
Dorongan belanja masuk akal: Facebook dan Instagram memiliki miliaran pengguna, dan teknologi rekomendasi dan pemeringkatan Meta, yang telah bertahun-tahun diasah oleh perusahaan untuk menyesuaikan umpan dan iklannya dengan selera pengguna, secara teori bisa efektif untuk menunjukkan kepada orang-orang produk mereka. kemungkinan untuk membeli. Dan sebagian besar bisnis iklan besar Meta sudah mempromosikan produk yang dibeli orang di tempat lain di internet. Tetapi karyawan khawatir bahwa harapan Zuckerberg sangat tinggi, dan beberapa khawatir bahwa para letnannya tidak mau memberitahunya.
