Ketika berbicara tentang eCommerce, jantung bisnis Anda adalah sistem pembayaran online yang lancar. Namun di tengah hiruk pikuk digital, keyakinan yang salah tentang pembayaran online dapat menghambat pedagang dalam memanfaatkan sepenuhnya kekuatan pembayaran online. Bagi pedagang yang cerdas, menghilangkan kesalahpahaman ini sangat penting untuk tetap menjadi yang terdepan dalam persaingan perdagangan online. Kami di sini untuk meluruskan dan membekali Anda dengan pengetahuan untuk memandu strategi pembayaran online Anda menuju pertumbuhan.

Mengapa Anda harus mewaspadai mitos-mitos ini? Karena keputusan bisnis Anda harus selalu didasarkan pada data yang benar, yang bersumber dari outlet terkemuka. Jika tidak, Anda menghadapi risiko seperti membatasi jangkauan perusahaan, menghambat jalur pertumbuhannya, atau lebih buruk lagi, kehilangan kepercayaan pelanggan.

Mari selami informasi palsu yang paling banyak tersebar tentang pembayaran online dan lihat mana yang fakta dan mana yang fiksi.

Mitos 1: Pembayaran Online Tidak Aman

Realita:

Keamanan online merupakan kekhawatiran yang wajar bagi pedagang dan pelanggan, namun hal tersebut bukanlah penghalang. Prevalensi berita mengenai potensi penipuan pembayaran digital telah meningkat dari tahun ke tahun, karena pelaku kejahatan melakukan diversifikasi pilihan mereka untuk melakukan penipuan, namun hal ini tidak menjadikan transaksi online menjadi tidak aman. Kenyataannya adalah gateway pembayaran yang kuat menggunakan enkripsi, tokenisasi, dan pemantauan penipuan canggih yang menjadikan transaksi online lebih aman atau bahkan lebih aman dibandingkan metode tradisional.

Penyedia pembayaran dan pedagang di berbagai wilayah di seluruh dunia mengambil langkah signifikan dalam memerangi kerugian yang disebabkan oleh masalah keamanan. Dan angka-angka mendukung perkembangan ini. Baru-baru ini, pedagang online dari empat wilayah dunia melaporkan kehilangan sedikit di atas rata-rata 3% pendapatan karena penipuan pembayaran.

Sumber: statista

Solusi:

Untuk ketenangan pikiran, pilihlah penyedia pembayaran yang sesuai dengan PCI DSS, seperti platform 2Checkout. Carilah perusahaan yang menawarkan protokol enkripsi dan tokenisasi, yang menggantikan data sensitif dengan nilai yang tidak dapat diuraikan, sehingga secara drastis mengurangi risiko pelanggaran data.

Mitos 2: Pembayaran Online Rumit dalam Pengaturannya

Realita:

Lewatlah sudah masa integrasi yang rumit. Belum lama ini penjual online dengan portofolio produk terbatas biasanya lebih memilih jalur mengembangkan solusi perdagangan digital mereka sendiri. Namun, tumpukan BYOS (Built-Your-Own-Solution) menjadi kurang menarik, karena biaya dan upaya untuk mengintegrasikan perangkat lunak berpemilik dengan solusi eksternal mencapai tingkat kompleksitas yang baru.

Saat ini, API tingkat lanjut, SDK seluler dan solusi turnkey telah menyederhanakan proses penyiapan, memastikan bahwa pembayaran online dapat siap dilakukan dalam waktu singkat yang Anda harapkan. Pada saat yang sama, pedagang yang memanfaatkan platform perdagangan digital dan keranjang belanja populer seperti Shopify, Magento, atau WooCommerce kini memiliki solusi plugin siap pakai yang menyederhanakan proses penerimaan pembayaran menjadi alur integrasi 2-3 langkah.

Solusi:

Manfaatkan keahlian penyedia pembayaran mapan yang menawarkan solusi unik yang dapat berintegrasi secara lancar dengan platform eCommerce Anda, sehingga menghemat waktu dan sumber daya Anda yang berharga. Pilihlah penyedia dengan kemampuan siap pakai yang sudah tersedia dan tidak memerlukan integrasi tambahan atau biaya tambahan. Platform 2Checkout, misalnya, dapat diintegrasikan dengan mudah lebih dari 120 keranjang belanja tersedia di pasar, memungkinkan penjual menerima pembayaran dengan lancar. Selain itu, kemampuan solusi sudah tersedia di dasbor pedagang, tidak memerlukan pengaturan tambahan atau pekerjaan pengembangan.

Mitos 3: Pembayaran Online Itu Mahal

Realita:

Ada anggapan bahwa kenyamanan dan keamanan pembayaran online memiliki harga yang mahal. Meskipun itu benar pemrosesan pembayaran melibatkan biaya, cakupan biaya pembayaran online telah terdiversifikasi untuk menawarkan opsi yang lebih hemat biaya bagi pedagang.

Di dunia sekarang ini, banyak penyedia pembayaran menawarkan paket harga yang kompetitif, termasuk harga berdasarkan volume penjualan, dan tanpa biaya tersembunyi. Di sebagian besar penyedia, penjual online hanya membayar transaksi yang berhasil, dalam persentase dari jumlah yang diproses.

Sumber: Freepik

Meskipun benar bahwa skema kartu itu sendiri sering kali demikian dalam pengawasan untuk mempertimbangkan kembali pendekatan penetapan harga mereka, pedagang telah berhasil melobi struktur biaya yang dioptimalkan. Jadi, meskipun Anda mungkin pernah mendengar bahwa biaya pemrosesan online mahal, namun kenyataannya tidak demikian.

Pernyataan palsu seperti ini pernah dilontarkan oleh mereka yang membandingkan biaya transaksi online dengan biaya pembayaran di toko. Namun dalam kasus yang pertama, Anda mendapatkan lebih banyak untuk bayaran Anda: fitur keamanan yang ditingkatkan seperti AVS (Layanan Verifikasi Alamat) atau cek CVV, atau fitur CX seperti menyimpan detail pembayaran untuk kenyamanan di masa mendatang, misalnya.

Solusi:

Ambil pendekatan yang diperhitungkan untuk biaya pembayaran dan kerjakan pekerjaan rumah Anda. Bandingkan struktur biaya dan, yang paling penting, pertimbangkan laba atas investasi. Penyedia pembayaran yang baik akan menawarkan model penetapan harga yang jelas dan selaras dengan tujuan bisnis Anda, dengan rincian biaya yang jelas dan tidak ada biaya tersembunyi.

Masih tidak yakin harus mulai dari mana? Tinjau kami daftar 12 pertanyaan yang harus Anda evaluasi calon penyedia eCommerce dan menimbang pilihan Anda.

Mitos 4: Pelanggan Lebih Memilih Pembayaran Tunai

Realita:

Pelanggan modern mendambakan kenyamanan. Sangat mudah untuk percaya bahwa dentingan koin atau kerutan uang kertas adalah suara universal dari kepuasan penjualan, namun, tren perilaku konsumen saat ini menunjukkan bahwa dompet digital dengan cepat menjadi kantong preferensi baru. Dengan maraknya Metode Pembayaran Alternatif, layanan berlangganan, dan cara-cara baru untuk pengiriman dan pemenuhan, tren ini semakin mengarah ke metode pembayaran digital.

Sebagai gambaran, lebih dari separuh transaksi eCommerce di dunia terjadi diakhiri dengan dompet digital pada tahun 2022. Di mana letak uang tunai dalam persamaan? Dengan hanya 2% dari preferensi konsumen terhadap belanja online dan diperkirakan akan terus menurun, mitos ini tidak valid, tidak peduli bagaimana kita memandang masalah ini.

Sumber: statista

Solusi:

Tetap terdepan dalam tren pelanggan dengan menawarkan beragam pilihan pembayaran yang memenuhi preferensi berbeda, termasuk dompet digital populer, solusi pembayaran seluler, dan pilihan kartu favorit lokal.

Menjual di lebih dari satu negara? Pilih penyedia pembayaran yang memiliki portofolio luas metode pembayaran yang diterima. Dengan platform 2Checkout, pedagang bisa menerima transaksi dalam 50+ metode pembayaran dan APM yang berbeda, untuk pengalaman pembelanja yang benar-benar terlokalisasi.

Mitos 5: Butuh Waktu Lama dan Mahal untuk Beralih ke Penyedia Pembayaran Baru

Realita:

Transisi ke penyedia pembayaran baru sering kali dianggap sebagai tugas yang sulit, namun kenyataannya, ini bisa menjadi proses yang cepat dan lancar yang membawa manfaat signifikan bagi bisnis. Dengan persiapan dan dukungan yang tepat, serta mengikuti alur migrasi yang telah ditentukan sebelumnya, peralihan dapat dilakukan dengan lancar, sehingga meminimalkan gangguan terhadap operasional.

Apa yang mendorong pedagang beralih penyedia pembayaran? Seringkali, ini tentang mengatasi keterbatasan saat ini. Mereka mungkin tidak memiliki semua kemampuan yang dibutuhkan untuk melakukan penskalaan, atau mungkin mereka memilikinya melebihi penyedia pembayaran awal. Di lain waktu, peralihan penyedia layanan merupakan keputusan strategis yang dapat menghasilkan penghematan biaya jangka panjang dengan menawarkan biaya transaksi yang lebih kompetitif dan persyaratan layanan yang lebih baik.

Memutuskan penyedia baru dapat disesuaikan dengan serangkaian fitur yang dirancang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan, seperti waktu pemrosesan yang lebih cepat, opsi pembayaran yang lebih banyak, dan langkah-langkah keamanan yang ditingkatkan. Dengan penyedia layanan terkemuka di pasar, transisi biasanya merupakan proses yang cepat, penuh perhitungan, dan lancar, yang sering kali selesai dalam hitungan hari atau minggu.

Solusi:

Pilihlah penyedia pembayaran yang menawarkan dukungan khusus selama fase transisi, memastikan gangguan minimal dan peralihan cepat yang layak secara finansial dan efisien secara operasional. 2Checkout memiliki proses menyeluruh untuk memigrasikan data sensitif – tim khusus membantu memperkenalkan pedagang baru sementara beberapa metrik bisnis dipantau selama proses migrasi.

Mitos 6: Anda Tidak Dapat Mengubah Model Monetisasi Pembayaran

Realita:

Penyedia pembayaran modern dirancang dengan keserbagunaan sebagai intinya, melayani kebutuhan bisnis yang terus berkembang di pasar yang dinamis. Fleksibilitas ini terlihat jelas dalam berbagai model kemitraan yang mereka tawarkan, yang dapat dengan mudah beradaptasi dengan berbagai strategi penjualan. Jadi, jika Anda pernah mendengar informasi seperti “Setelah Anda mendaftar dengan penyedia pembayaran, Anda terkunci pada model penjualan tertentu”, ketahuilah bahwa hal ini tidak lagi terjadi.

Pertama, dengan penyedia pembayaran modern, pedagang dapat menjual satu kali, berulang, atau kombinasi keduanya, dengan alur yang dapat disesuaikan. Untuk bisnis yang berfokus pada penjualan barang sekali pakai, penyedia ini memungkinkan transaksi yang mudah dan aman yang meyakinkan penjual dan pembeli. Di sisi lain, perusahaan bertujuan untuk memperoleh pendapatan tetap melalui layanan berbasis langganan manfaatkan solusi pembayaran yang mendukung penagihan berulang, perpanjangan otomatis, dan pengelolaan langganan pelanggan yang mudah. Platform all-in-one dapat mendukung salah satu aliran ini, memastikan bahwa apakah suatu bisnis ingin menjual barang buatan tangan, konten digital, atau akses ke layanan yang sedang berjalan, terdapat model pembayaran yang sesuai dalam satu atap.

Penyedia pembayaran terbaik saat ini juga memungkinkan pedagang memperbarui model monetisasi mereka seiring dengan berkembangnya kebutuhan bisnis. Ketika bermitra dengan platform tersebut, pedagang yang sebelumnya menjual lisensi seumur hidup, misalnya, dapat dengan mudah beralih ke menjual paket berlangganan bulanan atau triwulanan untuk produk dan layanannya. Aspek lain dari fleksibilitas solusi terkait monetisasi juga mencakup penjualan di luar situs web bisnis itu sendiri. Mitra pembayaran yang tepat akan memungkinkan penjual menerapkan pembayaran untuk aplikasi seluler mereka dengan lancar, tanpa perlu mendapatkan solusi tambahan.

Dengan mengakomodasi beragam kebutuhan bisnis, penyedia pembayaran modern tidak hanya memfasilitasi operasional yang lebih lancar namun juga memberdayakan bisnis untuk mengeksplorasi sumber pendapatan baru dan strategi pertumbuhan tanpa dibatasi oleh sistem pemrosesan pembayaran mereka.

Solusi:

Bermitralah dengan penyedia pembayaran yang memahami industri Anda dan menawarkan model monetisasi masa depan yang fleksibel yang mendukung tujuan spesifik bisnis Anda, tidak peduli bagaimana perkembangannya.

Kesimpulan

Kesimpulannya, pembayaran online bukanlah proses yang rumit, kaku, mahal, dan tidak aman seperti yang digambarkan dalam mitos. Dengan tetap mendapatkan informasi dan memilih mitra pembayaran yang tepat, pedagang dapat memaksimalkan potensi operasi eCommerce mereka dan memastikan mereka tidak terhambat oleh keyakinan yang sudah ketinggalan zaman. Saatnya untuk mengambil kendali, dan penyedia pembayaran yang tepat dapat menjadi penentu kebutuhan bisnis Anda. Temukan bagaimana platform 2Checkout dapat menjadi mitra pertumbuhan Anda, dengan ekosistemnya yang luas untuk memenuhi semua tujuan Anda – baca ini bahan untuk mendapatkan informasi dasar tentang solusi kami dan kemampuan peningkatan pendapatannya.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• PlatoData.Jaringan Vertikal Generatif Ai. Berdayakan Diri Anda. Akses Di Sini.
• PlatoAiStream. Intelijen Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• PlatoESG. Karbon, teknologi bersih, energi, Lingkungan Hidup, Tenaga surya, Penanganan limbah. Akses Di Sini.
• PlatoHealth. Kecerdasan Uji Coba Biotek dan Klinis. Akses Di Sini.
• Sumber: https://blog.2checkout.com/debunking-myths-about-online-payments/