Penggalangan dana berkembang pesat seiring dengan pertumbuhan platform donasi online dan perangkat lunak crowdfunding. Seiring dengan semakin banyaknya orang yang mengakses internet untuk melakukan donasi amal, teknologi ini menjadi alat penting bagi organisasi nirlaba, perusahaan sosial, sekolah, gereja, dan banyak lagi untuk mengumpulkan dana. Beberapa tahun terakhir telah terjadi ledakan inovasi dalam bidang perangkat lunak donasi dengan integrasi kecerdasan buatan, pembelajaran mesin, dan antarmuka responsif seluler.

Artikel ini mengeksplorasi tren utama yang membentuk masa depan perangkat lunak penggalangan dana dan bagaimana organisasi dapat memanfaatkan kemajuan terkini. Kita akan melihat bagaimana AI meningkatkan tingkat keberhasilan kampanye, munculnya platform donasi yang mengutamakan seluler, meningkatnya peran pemberi pengaruh sosial, dan banyak lagi. Tujuannya adalah untuk memberikan wawasan strategis sehingga penggalangan dana dapat mengadopsi teknik mutakhir dan meningkatkan hasil penggalangan dana.

Meningkatnya Popularitas Donasi Crowdfunding 

Crowdfunding berbasis donasi telah menjadi salah satu cara paling populer bagi organisasi nirlaba untuk mengumpulkan uang secara online. Menurut statistik, donasi crowdfunding mencakup hampir 50% dari seluruh pasar crowdfunding. Dari tahun 2013 hingga 2022, volume donasi online yang diterima oleh organisasi nirlaba tumbuh luar biasa sebesar 583%. 

Apa yang mendorong pertumbuhan ini? Penggalangan dana donasi memberikan cara yang mudah dan cepat bagi individu untuk berkontribusi pada tujuan yang mereka pedulikan. Platform seperti GoFundMe, GiveSmart, Classy, ​​dan Donorbox mempermudah lembaga nonprofit untuk membuat halaman kampanye yang disesuaikan untuk dibagikan di media sosial dan mengumpulkan donasi. Orang-orang dapat memberikan donasi satu kali atau mengatur donasi bulanan berulang hanya dengan beberapa klik.

Kemudahan berdonasi secara online dikombinasikan dengan berbagi kampanye pendukung di seluruh jaringan mereka memungkinkan organisasi nirlaba mencapai tujuan penggalangan dana dengan cepat. Perangkat lunak donasi menghilangkan batasan geografis sehingga kegiatan donasi dapat menjangkau internasional. Pandemi ini juga mempercepat adopsi alat donasi dengan pembatasan penggalangan dana berbasis uang tunai secara langsung.

Dengan semakin banyaknya penggalangan dana yang beralih ke online, platform donasi akan mengkonsolidasikan posisinya sebagai masa depan pemberian amal.

Mengintegrasikan AI dan Pembelajaran Mesin untuk Meningkatkan Kesuksesan 

Kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin semakin banyak digunakan dalam perangkat lunak penggalangan dana untuk meningkatkan tingkat konversi donasi dan mencapai tujuan lebih cepat. Platform memanfaatkan analisis prediktif untuk memberikan rekomendasi dinamis kepada kampanye selama proses penggalangan dana.

Algoritme mengolah data seperti kinerja aset kampanye, jenis pesan yang memicu donasi, dan kemungkinan pendukung untuk menyumbang berdasarkan aktivitas sebelumnya. Perangkat lunak kemudian mengoptimalkan halaman dan mengirimkan perintah yang dipersonalisasi kepada pengunjung situs secara real-time untuk mendorong mereka berkonversi menjadi donatur. Hal-hal seperti menampilkan saran jumlah dolar khusus, menunjukkan bilah kemajuan, dan memicu email jika seseorang keluar tanpa menyumbang dapat meningkatkan tingkat konversi.

Sekarang ada alat penulisan AI yang bahkan dapat menghasilkan salinan dan konten halaman arahan yang berpusat pada donor dan berpusat pada donor yang menarik secara emosional. Penulisan Robo menggunakan pembuatan bahasa alami untuk menyesuaikan pesan ke segmen audiens yang berbeda. Diperkirakan salinan yang dioptimalkan AI dapat mengungguli konten yang ditulis manusia hingga 30% dalam hal konversi.

Seiring dengan kemajuan analisis prediktif dan pembelajaran mesin, keduanya akan menjadi bagian integral dalam memaksimalkan kinerja kampanye donasi. Penggalangan dana dapat mengharapkan alat AI untuk terus menguji variasi salinan, citra, video, dan tata letak untuk menentukan apa yang paling sesuai dengan basis pendukung mereka. Wawasan otomatis akan memungkinkan tim menyempurnakan pendekatan minggu demi minggu sehingga mereka dapat mencapai target secara konsisten.

Bangkitnya Platform Donasi yang Responsif Seluler

Beberapa tahun terakhir telah menjadi titik kritis dimana perangkat seluler menyalip desktop dalam aktivitas online. Lebih dari 60% donasi saat ini dilakukan melalui ponsel. Masyarakat memanfaatkan aplikasi dan browser seluler saat berada di rumah dan di perjalanan untuk berkontribusi pada kampanye penggalangan dana. 

Menyadari perubahan ini, penyedia perangkat lunak donasi yang berpikiran maju mengoptimalkan platform dengan desain yang mengutamakan seluler. Fitur-fiturnya mencakup hal-hal seperti templat responsif yang diubah ukurannya secara dinamis untuk semua perangkat, pembayaran sentuh yang mudah, dan pemasaran SMS untuk melibatkan kembali pendukung.

Menciptakan pengalaman pengguna yang lancar untuk ponsel pintar adalah suatu keharusan untuk memenuhi harapan para donor modern. Antarmuka seluler yang halus meminimalkan gesekan yang dapat meningkatkan program pemberian berulang. Mereka yang menggunakan ponsel untuk berdonasi satu kali juga lebih cenderung memberikan donasi berulang seiring berjalannya waktu ketika platform tetap menjaga kemudahan penggunaan.

Selain itu, memiliki data dan dasbor terpadu di web dan seluler memungkinkan penggalangan dana mengoordinasikan kampanye saluran omni. Tim dapat menargetkan ulang pendukung dengan pesan yang dipersonalisasi, apa pun perangkat yang meningkatkan nilai seumur hidup donor. Pelacakan analitik yang terhubung melalui API dan bukan dalam silo saluran juga memberikan visibilitas yang lebih besar mengenai apa yang paling berhasil di seluruh saluran.

Ketika perangkat seluler terus mendominasi perilaku pengguna, perangkat lunak donasi yang berfokus pada pengalaman yang mengutamakan seluler akan mendorong adopsi pengguna dan penggalangan dana.

Tumbuhnya Pengaruh Influencer Media Sosial

Popularitas influencer media sosial memberikan peluang besar bagi kampanye berbasis donasi. Pemasaran influencer telah menjadi industri senilai $16 miliar dengan sepertiga konsumen mengandalkan rekomendasi influencer untuk keputusan pembelian. 

Menyadari pengaruh mereka, organisasi nirlaba kini berkolaborasi dengan tokoh-tokoh populer untuk mempromosikan upaya penggalangan dana. Aktivis yang memiliki keselarasan nilai menggunakan banyak pengikut mereka di Instagram, TikTok, YouTube, dan lainnya untuk menyoroti tujuan dan mendorong donasi.

Beberapa keuntungan yang diberikan influencer antara lain:

– Akses instan ke jaringan yang luas dan terlibat. Pembuat konten top memiliki daftar email hingga 100 ribu+ pelanggan dan jutaan pengikut sosial. Paparan bawaan ini dapat dengan cepat menyebarkan kesadaran tentang kampanye.

– Kepercayaan dan keaslian yang dirasakan. Audiens memandang influencer sebagai ahli di bidangnya dan percaya pada penilaian mereka. Dukungan eksplisit menambah kredibilitas yang membujuk pengikut untuk berkontribusi.

– Amplifikasi konten viral. Konten viral yang kreatif dibagikan secara luas dan terus menarik perhatian lama setelah postingan awal ditayangkan. Organisasi nirlaba memanfaatkan efek kecil ini untuk mendapatkan momentum yang berkelanjutan.

Tautan pelacakan yang terintegrasi dengan platform donasi memungkinkan influencer memantau rujukan dan dana yang disalurkan ke kampanye. Mereka dapat menguji Ajakan Bertindak (CTA), gaya pesan, dan format konten sosial untuk mengoptimalkan jumlah dana yang mereka kumpulkan.

Salah satu contohnya adalah aktivis lingkungan Jack Harries yang menyumbangkan £500k+ untuk amal: air melalui penggalangan dana Instagram. Semakin banyak kreator yang menyadari potensi monetisasi mereka demi kebaikan, kemitraan amal influencer akan meningkat pesat. Kekuatan pemasaran mereka akan menjadi lebih penting bagi keberhasilan kampanye donasi.

Munculnya Pengalaman Interaktif dan Gamified 

Platform donasi menggabungkan teknik gamifikasi untuk menarik pengunjung situs dan memberikan insentif untuk memberi. Lebih banyak desain sinematik yang dipadukan dengan elemen interaktif membantu menyoroti dampak yang berarti untuk memotivasi kontribusi. 

Contoh pengalaman gamified meliputi:

• Pelacak kemajuan – Pelacak yang mencolok secara visual menyoroti dana yang masuk dari menit ke menit dari seluruh dunia. Visualisasi ini memperkuat kekuatan kolektif dari sejumlah kecil donasi yang dikumpulkan dari banyak orang untuk menginspirasi pengunjung agar bergabung.

• Misi/Tantangan – Situs mengintegrasikan antarmuka pencarian di mana jumlah dukungan membuka konten situs baru atau memicu aktivitas dunia nyata yang terkait dengan tujuannya. Salah satu kampanye menawarkan kepada para donatur tur sepeda virtual untuk meninjau peningkatan gedung amal mereka untuk mencapai pencapaian tertentu.
• Hadiah/Hadiah – Orang-orang menerima lencana, poin, dan barang virtual untuk referensi dan donasi berulang yang memanfaatkan timbal balik psikologis. Barang virtual menjadi simbol status yang terlihat di etalase donor publik.
• Augmented kenyataan – Kampanye yang sedang berkembang memadukan efek digital ke lingkungan nyata melalui kamera ponsel pintar. Misalnya, orang-orang dapat berfoto selfie dengan hewan-hewan langka yang diselamatkan berdasarkan uang yang dikumpulkan. 

Interaktivitas mengubah memberi menjadi sebuah perjalanan, bukan transaksi tunggal. Pengalaman bermain game meningkatkan keterlibatan donor saat orang-orang kembali untuk memeriksa kemajuan misi dan mengklaim hadiah baru. Nilai hadiah rata-rata juga sering meningkat seiring waktu.

Memadukan kreativitas, emosi, dan teknologi akan menentukan praktik terbaik dalam UX kampanye donasi. Hiburan yang memiliki tujuan mendorong partisipasi sekaligus menyampaikan dampak komunitas yang bermakna dari sebuah badan amal.

Meningkatnya Popularitas Donasi Kripto

Cryptocurrency telah memperkenalkan potensi baru untuk memanfaatkan sumbangan keuangan terdesentralisasi. Organisasi nirlaba terkemuka dari UNICEF hingga Save the Children telah mulai menerima kontribusi kripto. Hal ini memungkinkan mereka menerima dana secara global dari mereka yang menggunakan koin digital.

Demografi generasi muda berinvestasi besar-besaran pada aset kripto, dengan 43% jutawan milenial sudah memilikinya. Memanfaatkan segmen kekayaan yang sedang berkembang ini dapat memperluas kelompok donor secara signifikan. Orang-orang juga menghargai transparansi transaksi blockchain dengan penelusuran alamat dompet publik yang jelas.

Namun, volatilitas ekstrim dalam penilaian mata uang kripto menciptakan hambatan dalam adopsi. Beberapa kelompok bantuan mencairkan kripto dengan cepat untuk menghindari penurunan harga sebelum mereka dapat menggunakan dana tersebut.

Untuk mengatasi masalah ini, mata uang koin stabil seperti USDC dan DAI telah diperkenalkan dengan mengelompokkan nilai ke uang fiat. Donor menyumbangkan koin stabil untuk mengunci jumlah fiat yang ditetapkan untuk amal terlepas dari perubahan pasar. Mekanisme konversi bahkan dapat memberikan pembayaran otomatis sehingga lembaga nonprofit menerima transfer bank dalam denominasi mata uang yang mereka inginkan.

Hal ini menjembatani kesenjangan bagi organisasi yang menghindari risiko untuk mendapatkan keuntungan dari keuntungan donasi kripto. Seiring kemajuan alat blockchain, aplikasi terdesentralisasi dapat memotong biaya pemrosesan dan juga mempercepat transfer internasional.  

Integrasi Cryptocurrency menandakan modernisasi sistem pembayaran nirlaba untuk era Web 3.0. Mereka yang mencoba kripto lebih awal akan menarik donor yang lebih muda sambil melakukan penggalangan dana di masa depan.

The Bottom Line

Perangkat lunak crowdfunding donasi sedang mengalami perubahan cepat yang dipimpin oleh teknologi baru seperti AI, antarmuka seluler, dan mata uang kripto. Ketika saluran online mengukuhkan dirinya sebagai cara terbaik bagi orang-orang untuk menemukan dan berkontribusi pada suatu tujuan, alat donasi yang dibuat khusus menjadi infrastruktur yang sangat penting. 

Organisasi harus memantau dengan cermat inovasi penggalangan dana digital dan bersedia melakukan percontohan kemajuan yang selaras dengan target audiens. Membangun pengalaman yang sangat personal dan interaktif yang didorong oleh data akan menjadi pembeda utama.