Oh, betapa kusutnya jaring yang mereka jalin ketika bisnis mulai menipu konsumen atau secara aspirasi mengiklankan kredensial ramah lingkungan yang belum mereka peroleh. Terlalu sering, pemasar jatuh ke dalam perangkap membuat klaim eko-positif yang tidak dapat diverifikasi, praktik yang dikenal sebagai greenwashing.

Karena beberapa konsumen telah mengindikasikan bahwa mereka akan membayar lebih banyak uang untuk produk yang mereka yakini ramah lingkungan, wajar saja jika perusahaan menggambarkan barang dan jasa mereka bernilai premium itu, menuangkan iklan dalam nuansa warna Pantone. Dedaunan, Greenbriar atau Treetop dan pensinyalan kebajikan dengan frasa umum dan klise.

Empat puluh lima persen orang Amerika ingin dilihat sebagai konsumen ramah lingkungan, menurut hasil studi Eco Pulse 2022 yang tidak dipublikasikan dari Shelton Group pada bulan September. “Dengan kata lain, 'keramahan lingkungan' adalah bagian dari merek pribadi hampir setengah dari populasi Amerika,” kata Suzanne Shelton, presiden dan CEO dari Grup Shelton dan pakar terkemuka dalam komunikasi keberlanjutan. “Jika mereka membeli produk Anda sebagai ekspresi dari atribut merek tersebut dan kemudian mengetahui bahwa itu adalah kebohongan, Anda tidak hanya kehilangan kepercayaan mereka… Anda juga mempermalukan mereka di pengadilan opini publik. Dan itu adalah resep untuk pembatalan.”

Greenwashing tidak hanya menjadi bumerang dan mematikan pembelanja dan pemegang saham yang diskriminatif, tetapi juga dapat membuat bisnis mengalami masalah hukum dan denda yang besar.

Oleh karena itu, perusahaan harus memperhatikan Panduan Hijau Komisi Perdagangan Federal (FTC) AS, yang juga dikenal sebagai “Panduan untuk pengguna klaim pemasaran lingkungan.” Mereka tidak mengikat secara hukum, tetapi agensi dapat mengambil tindakan penegakan hukum terhadap bisnis yang melanggarnya. FTC pada bulan Desember dibuka komentar publik hingga 21 Februari menuju berikutnya pembaruan dari Green Guides. Panduan terakhir direvisi satu dekade lalu. Pergerakan untuk menghilangkan greenwashing tidak terbatas di Amerika Serikat; Uni Eropa juga sedang mengerjakan aturan baru untuk memerangi pemasaran hijau yang tidak jelas.

Profesional keberlanjutan sebagian besar menyadari hal ini, menurut Shelton. “Tetapi mengingat banyaknya contoh greenwashing yang sering saya ambil fotonya, pedoman tersebut tidak sering diteruskan ke orang-orang komunikasi yang tugasnya adalah memberi makan binatang media sosial,” katanya. Konsekuensi dari hukuman dan denda lebih besar daripada biaya menyewa perusahaan komunikasi keberlanjutan atau hanya membangun perlindungan lain untuk mencegah greenwashing, tambah Shelton. 

Istilah-istilah berikut ada di daftar FTC sebagai bendera untuk greenwashing saat digunakan dalam materi pemasaran atau label, atau harus ada di radar Anda karena baru-baru ini menuai kritik dari kelompok pengawas.

Klaim pemasaran umum

"Hijau", "ramah lingkungan", "ramah lingkungan", "alami", "berkelanjutan". Meskipun istilah umum ini saja mungkin tidak memancing pengawasan FTC, istilah tersebut sering digunakan secara luas dan oleh karena itu menyesatkan. Agen telah memanggil "hijau" dan "ramah lingkungan" secara khusus, sementara beberapa kelompok konsumen telah meminta istilah lain di atas untuk mendapatkan perlakuan serupa dalam penyegaran FTC Green Guides berikutnya. 

Badan tersebut tidak menyukai klaim umum yang tidak ditentukan tentang manfaat lingkungan, sebagian karena menyebut sesuatu yang "ramah lingkungan" berarti tidak memiliki dampak yang tidak diinginkan. Kualifikasikan pernyataan ini dengan manfaat lingkungan yang “jelas, menonjol, dan spesifik”, desak FTC. Selain itu, analisis pengorbanan manfaat yang diiklankan, dan jangan menggembar-gemborkan manfaat sepele.

Apa yang terlihat seperti?

Shelton menyebut label pada kantong (lihat di atas) merek keripik kentang Kettle Chips dengan pengawet rendah sebagai contoh bagus dari pesan yang cukup teknis yang dapat dengan mudah dicerna konsumen. “Semua pesan didukung — bukan hanya kata-kata hampa — dan, dengan bantuan grafik, disampaikan dengan cara yang menarik bagi konsumen, tetapi juga dapat mengajari mereka sesuatu — sambil membantu mereka merasa nyaman dengan Kettle Chips. ”

Pengimbangan karbon

Apakah penyedia penggantian kerugian karbon menggunakan sains yang baik dan praktik akuntansi untuk mendukung klaim yang dibuatnya tentang penggantian kerugian karbonnya? Kemudian Anda dapat menjelaskannya dalam pemasaran, menurut FTC. Namun, pastikan untuk mengungkapkan jika emisi CO2 tidak akan berkurang hingga dua tahun atau lebih berlalu, dan jangan menjual pengurangan emisi yang sama lebih dari sekali. FTC mengatakan pada bulan Desember bahwa mereka mengharapkan komentar tentang "penggantian karbon" khususnya untuk Panduan Hijau berikutnya.

Disertifikasi oleh / Meterai persetujuan oleh

FTC dapat mempertimbangkan sertifikasi dan meterai persetujuan sebagai pengesahan, yang memiliki seperangkat aturan mereka sendiri. Untuk menggunakan sertifikasi hijau atau stempel persetujuan pada pemasaran atau pengemasan, jelaskan apakah perusahaan Anda secara material terhubung dengan grup di belakangnya, seperti menerima dana darinya. Klaim, baik tersurat maupun tersirat, harus dibuktikan, dan dasar sertifikasi atau segel harus jelas. Jika tidak, perusahaan Anda harus memperjelas manfaat lingkungan yang tersirat dengan jelas atau menautkan ke situs web untuk detail latar belakang yang akurat. 

Kompos

Apakah itu hidup, seperti tumbuhan, atau bagian dari makhluk hidup, seperti tulang babi? Maka itu mungkin termasuk dalam tempat sampah kompos. Namun, Anda tidak dapat menyebut produk "dapat dibuat kompos" jika seseorang tidak dapat membuat kompos dengan aman dan "tepat waktu" di rumah. Artinya, jika suatu barang sebagian besar tetap dalam bentuk aslinya satu tahun kemudian sementara sisa tumpukan kompos halaman belakang telah berubah menjadi pupuk yang lembut, maka jangan memasarkannya sebagai kompos. Jika produk atau kemasan memerlukan pengomposan di fasilitas industri besar yang tidak tersedia untuk sebagian besar konsumen, maka klaim yang dapat dikomposkan dapat menjadi omong kosong, menurut FTC, yang mengharapkan masyarakat untuk membahas "dapat dibuat kompos" dan "dapat terurai" dalam panduan untuk panduannya yang diperbarui.

Dapat terurai/Biodegradable

Akankah produk dan kemasannya rusak total dan “kembali ke alam” dalam setahun? Maka Anda dapat menyebutnya "dapat terurai", kata FTC. Jika tidak, atau jika barang tersebut pada akhirnya akan menumpuk di tempat pembuangan sampah, dibakar di insinerator atau didaur ulang, maka hindari istilah dan saudaranya, seperti "oxo-biodegradable".

Bebas dari

Bagaimana jika sejumlah kecil bahan "bebas" menyelinap masuk selama pemrosesan? Tidak apa-apa jika jumlahnya tidak membahayakan atau tidak ditambahkan dengan sengaja, menurut FTC. Namun, jika produk tersebut “bebas dari” satu zat tetapi mengandung zat lain yang sama-sama berisiko terhadap lingkungan, jauhi istilah tersebut. Hindari juga jika Anda menampar frasa ini pada produk yang biasanya tidak mengandung zat yang tidak ada itu.

Lebih sedikit limbah dari / Kurang beracun dari

Kurang dari apa? Untuk membuat klaim pengurangan sumber, Anda harus merinci apa yang dibandingkan, menurut FTC. Itu berarti menjelaskan, misalnya, bahwa botol tersebut menghasilkan limbah 20 persen lebih sedikit daripada versi produk sebelumnya.

Dibuat dengan energi terbarukan

Perusahaan yang menggunakan energi berbasis bahan bakar fosil tidak boleh membuat klaim ini kecuali membeli kredit energi terbarukan (REC), kata FTC. Jika pabrik Anda beroperasi dengan tenaga angin 40 persen, katakan secara spesifik, saran agensi. Jangan membuat klaim "dibuat dengan energi terbarukan" yang luas kecuali jika hal itu benar untuk sebagian besar proses yang digunakan untuk membuat suatu produk. Selain itu, jika fasilitas Anda beroperasi dengan tenaga angin dan matahari, tetapi perusahaan Anda menjual REC ke pihak ketiga, jangan mengklaim menggunakan atau "menyiapkan" energi terbarukan, FTC menetapkan.

Dibuat dengan bahan terbarukan

Apa artinya itu? Apakah bahan tumbuh sendiri? Apakah Anda memberi tahu pelanggan bahwa mereka mendapatkan sesuatu yang didaur ulang atau dapat terurai secara hayati? FTC menyarankan untuk menjelaskan materi sebenarnya dan menyebutkan apa yang membuatnya dapat diperbarui, dan untuk menahan diri jika itu hanya terdiri dari sejumlah kecil produk.

Tak beracun

Siapa bilang produk Anda tidak atau tidak mungkin secara kimiawi membahayakan seseorang atau ekosistem? Dukung klaim itu dengan sains, kata FTC.

Aman terhadap ozon atau ramah ozon

FTC menganggap istilah ini menipu jika suatu produk mengandung zat apa pun, termasuk senyawa organik yang mudah menguap (VOC), yang diketahui mengikis lapisan ozon. Pada catatan terkait, mengklaim suatu produk adalah "bebas CFC" adalah larangan karena klorofluorokarbon (CFC) dan hidroklorofluorokarbon (HCFC) telah dilarang dalam aerosol sejak tahun 1994, dan tidak perlu membual untuk mematuhinya. Harapkan "ramah ozon" berada di bawah pengawasan saat Panduan Hijau berikutnya dikembangkan, karena FTC baru-baru ini menandai istilah tersebut.

Dapat didaur ulang

Anda tahu praktik "wishcycling", yang menggambarkan bagaimana ketika Anda ingin mendaur ulang sesuatu yang tidak biasa (katakanlah, payung), Anda membuangnya ke tempat sampah daur ulang (George, saya melihat Anda). Namun, dalam dimensi ruang dan waktu saat ini, fasilitas daur ulang lokal tidak dapat mendaur ulang barang tersebut, sehingga berakhir di tempat pembuangan sampah. Konsekuensi korporat di sini muncul ketika para insinyur membuat produk yang dapat didaur ulang, secara teori, dan perusahaan benar-benar ingin produk tersebut didaur ulang sehingga menerapkan "dapat didaur ulang" di atasnya. Namun, jika tidak ada infrastruktur daur ulang yang luas dan realistis yang tersedia di setidaknya 60 persen komunitas tempat barang tersebut dijual, barang tersebut mungkin menuju tempat pembuangan sampah, dan FTC mengatakan Anda tidak dapat menyebutnya "dapat didaur ulang".

Kantong belanjaan plastik fleksibel berlabel "dapat didaur ulang" dan menampilkan mengejar simbol panah dengan angka untuk mengidentifikasi jenis plastik adalah contoh utama dari greenwashing, menurut Shelton. "Itu adalah perhatian terbesar saya terhadap merek," katanya. "Berhentilah menempatkan panah pengejar pada produk dan letakkan nomor di tengah jika nomor di tengah itu tidak dapat didaur ulang secara luas dan diterima dalam sistem pinggir jalan."

Konten daur ulang

Tidak apa-apa untuk menentukan bahwa produk atau kemasan Anda mengandung 20 persen bahan daur ulang, jika banyak konten tersebut telah dikeluarkan dari aliran limbah dan digunakan dalam produksi yang sebenarnya. Namun, FTC menganggapnya menyesatkan jika suatu item diberi label "daur ulang" tetapi menggunakan "komponen bekas, rekondisi, atau produksi ulang". FTC baru-baru ini menetapkan bahwa ia mencari masukan tentang "konten daur ulang" dan "konten daur ulang" sementara komentar publik terbuka.

Isi ulang

Secara teknis hampir setiap kapal dapat diisi ulang, tetapi apakah penjual memasukkan isi ulang sebagai bagian dari model bisnisnya atau menawarkan untuk mengisi ulang? Jika tidak, FTC mengatakan untuk meninggalkan istilah ini dari paket.

Lebih banyak istilah yang harus diwaspadai

Di luar istilah di atas, yang secara eksplisit disebutkan dalam FTC Green Guides, banyak slogan lain yang mendapat kemarahan dari kelompok konsumen selama bertahun-tahun. Beberapa pengamat industri mengantisipasi bahwa FTC akan menambah kejelasan tentang beberapa bahasa yang tercantum di bawah ini. Keputusan akhir setidaknya sebagian akan diinformasikan oleh komentar publik pada versi berikutnya Panduan Hijau.

Membersihkan

Apakah ada yang namanya batubara bersih? Pengukur BS Anda akan berbunyi bip saat kata "bersih" bersebelahan dengan kata kotor untuk mencucinya. Konsumen juga mendengarnya. Pada bulan November, seorang wanita New York mengajukan class action senilai $5 juta gugatan terhadap Sephora karena maskara "bersih" nya mengandung bahan sintetis.

Sadar

Label "sadar" lingkungan menyiratkan niat baik dalam pengembangan produk. Profesor linguistik mungkin bersenang-senang dengan ini. Mengapa tidak mengatakan "teliti" daripada kata yang menggambarkan keadaan tidak tidur? Selain dari tata bahasa pet kencing, "sadar" sering digunakan dengan cara yang tidak dapat dibuktikan yang dapat membuat marah pihak berwenang. Sebagai contoh, H&M adalah targetnya dari gugatan class action karena salah mengartikan pakaian yang dijual di bawah label premium "Pilihan Sadar", yang seharusnya dibuat dari "setidaknya 50 persen bahan yang lebih berkelanjutan" namun menampilkan kartu skor lingkungan yang menyesatkan. Pihak berwenang Belanda baru-baru ini memaksa perusahaan fast-fashion untuk berhenti menggunakan baik "sadar" dan "desain ramah lingkungan".

Rendah karbon

Jangan membicarakan niat "rendah karbon" jika Anda tidak dapat mendukungnya dengan tindakan. Contoh kasus: Emisi CO2 global utama Chevron, ExxonMobil, BP dan Shell secara dramatis meningkatkan penggunaan istilah seperti "rendah karbon" untuk menunjukkan penggunaan teknologi yang lebih bersih dalam laporan tahunan mereka antara tahun 2009 dan 2020, menurut sebuah studi bulan Februari di jurnal ilmiah peer-review Public Library of Science (PLOS) One. Namun, pada periode waktu yang sama, perusahaan secara dramatis menggenjot eksplorasi minyak dan gas, sementara upaya energi terbarukan mereka masih belum jelas. Karena itu, aksi korporasi tidak cocok janji mereka. “Sampai tindakan dan perilaku investasi diselaraskan dengan wacana, tuduhan greenwashing tampak beralasan,” tulis penulis laporan tersebut.

Nol bersih

Ikrar emisi net-zero perusahaan telah meledak sejak penandatanganan perjanjian Paris Agreement pada tahun 2015. Namun, tidak semua janji net-zero dibuat sama. “Masalahnya adalah kriteria dan tolok ukur untuk komitmen net-zero ini memiliki berbagai tingkat ketelitian dan celah yang cukup lebar untuk menggerakkan truk diesel,” tulisnya. Sekretaris Jenderal PBB António Guterres pada bulan November. 

Perserikatan Bangsa-Bangsa berusaha untuk menindak klaim net-zero di bawah standar. (Penjaga Pelacak Nol Bersih meneliti kualitas komitmen net-zero oleh 800 perusahaan dan terus bertambah.)

Bahkan jika perusahaan Anda membuat komitmen net-zero dengan itikad baik, kesampingkan trik penghitungan karbon “kreatif” dan mulailah mengurangi emisi absolut. Apa yang diperlukan untuk membangun komitmen net-zero yang kredibel? Itu laporan “Integrity Matters”. dirilis oleh kelompok ahli PBB pada bulan November menawarkan rincian yang berlebihan. Berikut rangkuman dari Guterres:

Janji Net-zero harus sejalan dengan skenario [Panel Antarpemerintah tentang Perubahan Iklim] yang membatasi pemanasan hingga 1.5 derajat [Celcius]. Itu berarti emisi global harus menurun setidaknya 45 persen pada tahun 2030 — dan mencapai nol bersih pada tahun 2050. Janji harus memiliki target sementara setiap lima tahun mulai tahun 2025. Dan target ini harus mencakup semua emisi gas rumah kaca dan semua cakupan emisi. Untuk lembaga keuangan, ini berarti semua kegiatan yang dibiayai. Untuk bisnis, ini berarti semua emisi — langsung, tidak langsung, dan yang berasal dari rantai pasokan. Dan untuk kota dan wilayah, itu berarti semua emisi teritorial.

Plastik netral

Ini adalah istilah yang relatif baru yang digunakan perusahaan untuk menjelaskan bagaimana mereka berusaha mengimbangi penggunaan plastik, biasanya dalam kemasan. Misalnya, meskipun mereka menjual sabun dalam botol plastik, mereka telah membayar pihak ketiga untuk menyelamatkan plastik dalam jumlah yang setara dari laut. Meskipun mungkin bermaksud baik, klaim ini sulit diatur dan diverifikasi. Karbon dioksida datang dalam satu bentuk, misalnya, sementara setidaknya ada tujuh jenis plastik biasa.

Yg membarui

Praktik pertanian regeneratif, seperti merotasi tanaman dan sebelumnya mengolah tanah, memiliki potensi kuat untuk menjaga karbon di dalam tanah. Namun, definisi "regeneratif" bervariasi. Sementara itu, uang perusahaan telah melonjak dalam upaya untuk meningkatkan pertanian regeneratif, beberapa di antaranya diluncurkan hanya agar dapat diiklankan untuk mengimbangi polusi karbon di tempat lain. Ada sertifikasi di ruang ini, seperti Bersertifikat Organik Regeneratif dari Rodale Institute, yang mempromosikan pertanian regeneratif empat dekade lalu.

Namun siapa yang mengukur jumlah karbon yang diserap, dan bagaimana caranya? Berapa margin kesalahan yang wajar? Pelukan “regeneratif” sebagai tren baru juga diabaikan ribuan tahun praktik Pribumi. Apa dampak sosial dari pertanian regeneratif ketika sebagian besar lahan pertanian dimiliki oleh orang kulit putih, berkat kebijakan masa lalu dan sekarang yang menguntungkan mereka? Apakah "regeneratif" tentang metode yang digunakan atau hasil yang mereka capai?

Istilah ini juga digunakan secara luas, seperti niat yang diungkapkan Walmart pada tahun 2020 untuk menjadi a "perusahaan regeneratif." Harapkan ini dan pertanyaan lain muncul di cakrawala. Untuk saat ini, perusahaan bebas menyiarkan upaya regeneratif mereka tanpa takut akan pembalasan peraturan.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• Platoblockchain. Intelijen Metaverse Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• Sumber: https://www.greenbiz.com/article/greenwashing-terms-avoid-any-cost