Mendaftar untuk pembaruan berita harian dari CleanTechnica di email. Atau ikuti kami di Google Berita!

Michelin Peringkat Tertinggi di Tiga Segmen; Falken Peringkat Tertinggi dalam Satu Segmen

Kesenjangan kepuasan terhadap ban perlengkapan asli antara kendaraan listrik (EV) dan kendaraan bertenaga gas semakin melebar, karena pemilik kendaraan listrik mengatakan ban mereka lebih cepat aus, menurut Studi Kepuasan Pelanggan Ban Peralatan Asli AS 2024 JD Power℠, yang dirilis hari ini. Studi tersebut menunjukkan bahwa pemilik kendaraan listrik memiliki ekspektasi yang sama terhadap keausan ban seperti halnya pemilik kendaraan berbahan bakar bensin, meskipun ban kendaraan listrik secara alami lebih cepat aus karena bobot kendaraan yang lebih besar dan torsi yang lebih tinggi.

“Kesenjangan kepuasan yang semakin besar antara kendaraan listrik dan kendaraan bertenaga gas menyoroti peluang bagi produsen ban dan produsen mobil untuk mendidik pemilik kendaraan listrik tentang perbedaan kinerja,” kata Ashley Edgar, direktur senior benchmarking dan mobilitas alternatif di JD Power. “Selain itu, karena adanya konflik dalam memaksimalkan jangkauan kendaraan dan mengoptimalkan keausan ban untuk kendaraan listrik, produsen ban dan pembuat mobil perlu bekerja sama untuk mengatasi tantangan ini tanpa sepenuhnya mengorbankan kinerja ban di area lain, terutama karena pasar kendaraan listrik terus meningkat.”

Peringkat Studi

Michelin menempati peringkat tertinggi di segmen mewah selama 21 tahun berturut-turut, dengan skor 834. Goodyear (812) menempati peringkat kedua dan Continental (811) menempati peringkat ketiga.

Michelin menempati peringkat tertinggi di segmen mobil penumpang dengan skor 823. Goodyear (811) menempati peringkat kedua, disusul Kumho (799), peringkat ketiga.

Michelin menduduki peringkat tertinggi di segmen performance sport dengan skor 833.

Falken menempati peringkat tertinggi di segmen truk/utilitas dengan skor 818. BFGoodrich (812) menempati peringkat kedua dan Hankook (804) menempati peringkat ketiga.

Lihat grafik peringkat untuk setiap segmen di http://www.jdpower.com/pr-id/2024023.

Studi Kepuasan Pelanggan Ban Peralatan Asli AS mengukur kepuasan pemilik ban dalam empat bidang (berdasarkan kepentingannya): pengendaraan ban; keausan ban; traksi/penanganan ban; dan penampilan ban. Studi tersebut mencakup empat segmen kendaraan: mewah; mobil penumpang; olahraga kinerja; dan truk/utilitas. Studi ini didasarkan pada tanggapan dari 31,414 pemilik kendaraan model tahun 2022 dan 2023 dan dilakukan dari Agustus hingga Desember 2023.

Untuk informasi lebih lanjut tentang Studi Kepuasan Pelanggan Ban Peralatan Asli AS, kunjungi: https://www.jdpower.com/business/resource/us-original-equipment-tire-customer-satisfaction-study.

JD Power adalah pemimpin global dalam data dan analisis otomotif, dan memberikan intelijen industri, wawasan konsumen, dan solusi konsultasi untuk industri otomotif dan industri non-otomotif terpilih. JD Power memanfaatkan kumpulan data eksklusif dan kemampuan perangkat lunaknya yang dikombinasikan dengan alat analisis canggih dan kecerdasan buatan untuk membantu kliennya mengoptimalkan kinerja bisnis.

Siaran pers milik JD Power.

• Konten Bertenaga SEO & Distribusi PR. Dapatkan Amplifikasi Hari Ini.
• PlatoData.Jaringan Vertikal Generatif Ai. Berdayakan Diri Anda. Akses Di Sini.
• PlatoAiStream. Intelijen Web3. Pengetahuan Diperkuat. Akses Di Sini.
• PlatoESG. Karbon, teknologi bersih, energi, Lingkungan Hidup, Tenaga surya, Penanganan limbah. Akses Di Sini.
• PlatoHealth. Kecerdasan Uji Coba Biotek dan Klinis. Akses Di Sini.
• Sumber: https://cleantechnica.com/2024/03/26/ev-owners-uninformed-of-faster-tire-wear-leading-to-lower-satisfaction-j-d-power-finds/