Pandemi COVID-19 telah mempercepat bagaimana lembaga keuangan mengubah komputasi dan penyimpanan data menjadi cloud. Kebutuhan mendesak adalah untuk mendukung alat kerja jarak jauh dan kolaboratif, tetapi ini mempercepat penggunaan cloud publik yang lebih mendalam yang akan memungkinkan pembelajaran mesin dan analitik data besar.
Ketika datang untuk menemukan kembali kantor untuk berurusan dengan COVID-19, kabar baiknya adalah bahwa ada banyak solusi teknologi yang dapat membantu orang bekerja di rumah, seperti alat kolaborasi online. Itu menurut panel ahli industri yang disatukan oleh Menggali Fin, ASIFMA dan Refinitiv; untuk mendengarkan diskusi lengkap, klik disini.
Tantangannya adalah dalam harapan. Orang-orang yang bekerja dari rumah sekarang mengharapkan sistem perusahaan untuk menawarkan fungsionalitas tanpa batas yang sama dari teknologi konsumen mereka. Bank masih harus melindungi data pelanggan mereka dan memastikan pedagang dan manajer hubungan mereka berperilaku baik.
Salah satu cara untuk mengatasi ketegangan ini adalah dengan memindahkan lebih banyak fungsi seperti ruang rapat online ke cloud publik. “Kami mengalami penggabungan teknologi tingkat konsumen, dengan kemudahan penggunaannya, dan teknologi tingkat perusahaan yang disertai dengan kewajiban,” kata Anthony Hodge, kepala tata kelola cloud di Standard Chartered Bank.
Infrastruktur versus SaaS
Teknologi cloud hadir dalam berbagai aspek. Bank menggunakannya sebagai infrastruktur untuk menyimpan, mengakses dan menghitung data, dan sebagai platform untuk mengakses layanan perangkat lunak. COVID-19 mengatalisasi adopsi tetapi apa yang dilakukan bank dengan cloud masih bergantung pada peraturan lokal, bagaimana infrastruktur TI warisan bank dibangun, dan apa yang ingin dicapai perusahaan: bank konsumen, misalnya, mungkin perlu mengganti high-street cabang, sementara meja pasar modal perlu mengelola lonjakan volume dan mendapatkan wawasan pasar yang lebih baik.
Bank masih tetap berhati-hati tentang pengalihan infrastruktur mereka dari server di tempat dan pusat data ke cloud publik. Persyaratan yang dikeluarkan oleh COVID-19 akan mempercepat beberapa aspek migrasi ini.
"Kami melihat perubahan perilaku ketika orang-orang beralih dari bekerja di lingkungan kantor perusahaan," kata Regan Tuck, insinyur utama di Refinitiv Labs.
Bank telah lebih lambat untuk merangkul sisi infrastruktur cloud karena mereka tidak mau risiko mengekspos data pelanggan yang sensitif. Akan tetapi, generasi baru bank dan pertukaran cryptocurrency digital sedang membangun tumpukan teknologi yang asli cloud, yang pada gilirannya membantu regulator menjadi lebih nyaman dengan infrastruktur cloud.
Regulator yang menang
Jessica Lam, kepala strategi di WeLab, sebuah fintech Hong Kong yang sekarang akan tayang dengan bank virtual berlisensi, mengatakan pada awalnya kebijaksanaan yang diterima adalah untuk membangun tumpukan IT berdasarkan server berpemilik. Perusahaan berusaha keras untuk bekerja sama dengan Otoritas Moneter Hong Kong untuk memenangkan kepercayaannya. "Kami sekarang mengerahkan infrastruktur multi-cloud dan tumpukan teknologi," katanya.
Aspek cloud lainnya adalah prioritas untuk bagaimana lembaga keuangan terlibat dengan regulator.
“Regulator mengharapkan uji tuntas dan penilaian risiko yang bermakna,” kata Devan Mitchem, insinyur cloud di Google Cloud. Vendor cloud seperti Google memberikan transparansi kepada lembaga-lembaga terkait perlindungan data, kepemilikan, dan kebijakan untuk menyampaikan kasus mereka kepada para regulator.
Solusi untuk peraturan lokal mengenai pelokalan data juga merupakan fokus badan industri seperti Asosiasi Industri Sekuritas Asia dan Pasar Keuangan. Kepala teknologi dan operasinya, Laurence Van Der Loo, mengatakan, "Penting untuk memahami apa yang ingin dicapai regulator."
Data dan seterusnya
Setelah perusahaan memindahkan lebih banyak infrastruktur ke cloud, dan merasakan manfaat seperti penurunan belanja modal, mereka mulai menggunakannya untuk proyek-proyek baru, menulis kode baru, dan berbagi data dan konten dengan klien dengan mudah. “Sejarah ticker Refinitiv mengukur dalam petabyte,” kata Tuck. "Dengan meletakkannya di cloud, kita dapat membagikan data ini dengan cara yang sebelumnya tidak mungkin dilakukan."
Mitchem dari Google mengatakan, “Kami melihat sebuah ledakan data pasar modal pindah ke cloud. Tujuan akhir dari perusahaan keuangan adalah untuk mendorong margin sementara tetap patuh, dan mereka menggunakan cloud untuk mengejar transformasi bisnis. Mereka dapat memulai dari yang kecil dengan pembuktian konsep dan membangunnya. ”
Tidak semua aspek pasar modal akan kabur. Misalnya, strategi perdagangan yang mengandalkan latensi sangat rendah masih lebih baik diproses oleh server on-prem bursa. Tetapi meja perdagangan sudah memindahkan fungsi ke cloud, seperti pengujian algoritma, mesin pelatihan, dan analitik massal.
"Awan memungkinkan Anda meningkatkan secara besar-besaran dan mematikan semuanya saat Anda selesai," kata Tuck di Refinitiv. "Cloud tidak hanya untuk mengakses set data, tetapi untuk menggunakannya dan memperoleh wawasan lebih cepat."
