Sourcing bukan hanya kekhawatiran tim pengadaan. Dengan meningkatnya ekspektasi konsumen dan pemangku kepentingan terhadap rantai pasokan yang beretika dan bertanggung jawab, siapa yang memasok barang dan jasa ke organisasi Anda juga menjadi pertimbangan C-suite.

Proses pengadaan berada dalam manajemen rantai pasokan dan digunakan untuk mengidentifikasi, memeriksa, dan memilih pemasok terbaik. Berbeda dengan proses pengadaannya. Anggap saja seperti ini: pengadaan adalah “siapa” (pemasok itu sendiri) dan pengadaan adalah “apa” (barang dan jasa).

Berikut adalah beberapa jenis sumber yang paling umum:

outsourcing

Pengalihdayaan adalah penggunaan pihak ketiga dalam atau luar negeri untuk melaksanakan suatu kegiatan atau menyediakan barang atau jasa yang biasanya disediakan sendiri. Perusahaan umumnya melakukan outsourcing tugas dan fungsi non-inti yang serupa di seluruh organisasi, seperti operasi back-office (akuntansi, TI, dan sumber daya manusia) dan operasi front-office (penjualan, pemasaran, dan dukungan pelanggan). Motivator utama outsourcing adalah penghematan biaya; fleksibilitas untuk meningkatkan atau mengurangi fungsi dan barang atau jasa sesuai kebutuhan; dan akses yang lebih besar terhadap keterampilan atau bahan mentah tertentu.

Tren menuju transformasi digital memiliki banyak organisasi yang memperkuat operasi mereka melalui outsourcing proses bisnis. Hal ini secara mendasar telah mengubah pasar outsourcing. Dunia usaha kini tidak hanya melihat outsourcing lepas pantai dan arbitrase tenaga kerja, melainkan memanfaatkan kecerdasan buatan (AI) dan otomatisasi untuk menciptakan efisiensi dan memodernisasi proses.

Subkontrak berada di bawah payung outsourcing. Ini melibatkan pengalihdayaan tugas atau kewajiban tertentu kepada subkontraktor atau penyedia layanan. Subkontrak merupakan hal yang umum dalam industri yang lebih kompleks, seperti konstruksi, dan sering kali merupakan pengaturan sementara.

sumber daya

Pemasok yang paling cocok mungkin ada di perusahaannya. Insourcing memanfaatkan sumber daya internal, seperti orang atau departemen tertentu, untuk melakukan tugas-tugas yang dapat dialihdayakan atau dilakukan sebelumnya. Menjaga tugas dan fungsi tetap berjalan menawarkan keunggulan kompetitif karena organisasi dapat mengalami konsistensi yang lebih besar di seluruh produk dan layanan.

Meskipun sering kali merupakan strategi pengurangan biaya, insourcing juga memberi organisasi kendali lebih besar atas suatu aktivitas dan mempercepat pelaksanaannya. Hal ini karena sumber daya yang diperlukan sudah ada dalam organisasi; setiap karyawan yang melakukan tugas tersebut sudah akrab dengan budaya, produk, layanan, dan basis pelanggan perusahaan—mereka mungkin hanya memerlukan pelatihan atau peningkatan keterampilan. Namun, dalam beberapa situasi, model insourcing mungkin memilih untuk memasukkan karyawan atau proses baru ke dalam organisasi untuk mencapai tujuan tertentu.

Sumber dekat

Near-sourcing, juga disebut nearshoring, melibatkan pemindahan aktivitas pengadaan lebih dekat ke tempat barang atau jasa dijual. Hal ini dapat dianggap sebagai strategi outsourcing alternatif: walaupun outsourcing ke negara-negara yang jauh mungkin menawarkan biaya tenaga kerja yang lebih murah, namun pengelolaan logistiknya lebih sulit dan mahal. Pengalihdayaan ke lokasi yang lebih dekat memudahkan pengelolaan hubungan mitra serta memangkas biaya transportasi dan waktu pengiriman. Dalam beberapa kasus, vendor yang dikontrak mungkin masih beroperasi di negara tetangga, seperti perusahaan AS yang melakukan outsourcing ke Meksiko.

Sumber daya dekat juga dapat mengurangi risiko. Misalnya, gangguan rantai pasokan sulit diprediksi. Namun karena pabrik atau gudang lebih dekat dengan penerima produk akhir atau layanan, kecil kemungkinan pengiriman ke pelanggan akan tertunda atau dibatalkan jika terjadi bencana alam atau kerusuhan geopolitik.

Sumber tunggal

Sumber tunggal (atau pemasok tunggal) adalah memilih hanya satu pemasok untuk semua bahan mentah, barang, dan jasa. Hal ini dapat menciptakan eksklusivitas produk dengan bahan yang unik dan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk negosiasi kontrak dan pemilihan pemasok. Sumber tunggal juga menyederhanakan rantai pasokan, yang memudahkan organisasi untuk memastikan produk berkualitas dan menjunjung tinggi sumber etis standar.

Meskipun pengadaan tunggal sering kali digunakan secara bergantian dengan pengadaan tunggal, kedua istilah tersebut berbeda: pengadaan tunggal adalah strategi pengadaan khusus di mana suatu bisnis hanya memilih satu pemasok namun memiliki opsi lain yang tersedia. Sebaliknya, strategi sumber tunggal adalah situasi di mana hanya ada satu pemasok untuk produk atau layanan tertentu, sehingga meniadakan kemampuan bisnis untuk memilih alternatif.

Sumber global

Sumber global adalah pengadaan barang atau jasa dari pemasok di pasar global. Hal ini memberikan dunia usaha akses terhadap sumber daya berbiaya rendah, insentif seperti keringanan pajak, dan keterampilan yang mungkin tidak tersedia di wilayah geografis mereka. Meskipun umumnya dicontohkan oleh layanan outsourcing yang berbasis di India, Tiongkok, dan Eropa Timur, sourcing global tidak sama dengan sourcing negara yang berbiaya rendah karena negara tersebut bergantung pada biaya tenaga kerja dan produksi yang lebih rendah. Sebaliknya, perusahaan mungkin melakukan pengadaan global ketika pekerja terampil sulit ditemukan secara lokal, meskipun perusahaan tidak mendapatkan penghematan biaya dari praktik tersebut.

Dunia usaha memanfaatkan sumber daya global untuk mengakses keterampilan dan teknologi tingkat lanjut dengan menggunakan alih daya (outsourcing) proses bisnis, seperti disebutkan di atas. Namun, gangguan rantai pasokan akibat pandemi COVID-19 dan peristiwa iklim baru-baru ini telah menunjukkan adanya risiko ketergantungan pada pemasok, keterampilan, dan mitra di wilayah yang jauh dari lokasi operasi.

Usaha patungan

Usaha patungan adalah kemitraan antar organisasi untuk mencapai suatu tujuan. Dengan bekerja sama dan menggabungkan kekuatan dan sumber daya, organisasi dapat mencapai lebih banyak hal, lebih cepat dibandingkan jika mereka mengerjakan suatu proyek secara mandiri. Mereka juga dapat mencapai penghematan biaya dengan berbagi tenaga kerja dan keterampilan; teknologi dan inovasi; anggaran pemasaran dan periklanan; dan fungsi serta proses lain yang sudah mapan, seperti manufaktur atau logistik. Misalnya, perusahaan dalam usaha patungan dapat menggunakan skala ekonomi dari organisasi yang lebih besar untuk memproduksi barang atau jasa dengan keunggulan biaya yang tidak dapat dicapai oleh perusahaan yang lebih kecil. Di bidang rantai pasokan, usaha patungan dapat meningkatkan daya tawar dengan pemasok serta membatasi risiko.

Bagi organisasi yang bermitra dengan bisnis di pasar luar negeri, usaha patungan juga memberikan peluang untuk menjangkau khalayak yang lebih luas. Sejalan dengan itu, bisnis yang bermitra dengan merek yang memiliki reputasi positif juga dapat mengembangkan bisnisnya melalui kerja sama.

Integrasi vertikal

Integrasi vertikal adalah ketika suatu organisasi memperluas operasi rantai pasokannya sendiri daripada melakukan outsourcing. Integrasi vertikal memerlukan investasi awal yang signifikan namun memungkinkan organisasi mengambil kendali penuh atas operasi rantai pasokan dan proses produksi mereka. Hal ini biasa terjadi pada produsen yang ingin menjual langsung ke pelanggannya daripada mengandalkan distributor.

Integrasi vertikal memiliki dua arah—integrasi ke belakang dan integrasi ke depan:

• Integrasi mundur, atau integrasi hulu, terjadi ketika sebuah perusahaan menjadi pemasok produk atau layanan yang digunakannya untuk memproduksi produk atau layanannya sendiri—melalui pembelian perusahaan lain atau memperluas operasinya sendiri. Sederhananya, integrasi ke belakang menghilangkan perantara, meningkatkan kontrol dan mempercepat pertumbuhan. Misalnya, Apple kini memproduksi chipnya sendiri yang digunakan dalam rangkaian produk teknologinya.
• Integrasi kedepan, atau integrasi hilir, terjadi ketika perusahaan mengambil kendali atas distribusi, atau proses pasca produksi. Hal ini memungkinkan bisnis mengurangi biaya distribusi dan memiliki kontrol lebih besar atas cara mereka menjual barang atau jasa. Misalnya, sebuah merek sepatu mungkin mengambil kepemilikan atas penjualan produk dengan melewati department store dan malah menjual produk di toko ritelnya sendiri.

Operasi layanan tawanan

Operasi layanan captive, atau captive center, didirikan oleh organisasi di negara-negara di mana bisnis tersebut mungkin belum hadir, kemungkinan besar di pasar luar negeri. Para pekerja di pusat-pusat ini dipekerjakan sepenuhnya oleh perusahaan. Produk yang mereka buat atau jasa yang mereka berikan secara langsung bermanfaat bagi organisasi.

Keuntungan dari captive center mencakup akses terhadap sumber daya manusia baru atau yang lebih besar, pengurangan biaya dan kontrol yang lebih besar terhadap operasi dibandingkan outsourcing tradisional (sehingga risikonya lebih kecil). Namun, karena diperlukannya investasi awal yang signifikan untuk membangun pusat penangkaran, perusahaan sering kali hanya membangunnya di lokasi yang memiliki ambisi pertumbuhan jangka panjang.

Metode pengadaan strategis: pengadaan yang etis, bertanggung jawab, dan berkelanjutan

Ada banyak jenis strategi sumber. Pengadaan strategis, khususnya, adalah strategi pengadaan yang memperhitungkan tujuan jangka panjang dan sasaran bisnis perusahaan ketika mengevaluasi calon pemasok. Mempraktikkan pengadaan strategis melibatkan pertimbangan standar kualitas, kinerja pemasok, efektivitas biaya, dan bagaimana kemitraan jangka panjang dengan pemasok berkualitas tinggi akan memperkuat dan menyederhanakan rantai pasokan secara keseluruhan.

Sumber strategis juga mempertimbangkan keberlanjutan dan tanggung jawab sosial perusahaan. Dalam penelitian IBM baru-baru ini, 77% konsumen yang disurvei mengatakan bahwa membeli dari merek yang ramah lingkungan atau ramah lingkungan adalah hal yang penting.

Dunia usaha yang tertarik pada pengadaan yang bertanggung jawab perlu mengambil keputusan pengadaan yang mempertimbangkan dampak sosial, ekonomi, dan lingkungan dari aktivitas pengadaan dan pemasok mereka. Selain meningkatkan permintaan pelanggan dan pemangku kepentingan akan transparansi, pengadaan yang bertanggung jawab juga penting untuk mengikuti undang-undang baru dan yang sudah ada terkait dengan dampak upaya dan inisiatif lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) suatu organisasi—seperti yang dilakukan oleh Uni Eropa (UE) Arahan Pelaporan Keberlanjutan Perusahaan (CSRD).

Organisasi juga dapat berfokus pada sumber daya berkelanjutan atau tujuan pengadaan berkelanjutan, yang memberikan penekanan lebih besar pada dampak lingkungan dari pemasok dan vendor. Pihak lain mungkin berkonsentrasi pada standar pengadaan etis mereka sendiri, yang memastikan pemasok dan vendor menjunjung praktik ketenagakerjaan yang adil, memberikan dampak sosial yang positif, dan mempraktikkan kelestarian lingkungan. Banyak yang bersandar pada teknologi baru seperti blockchain untuk memastikannya.

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang manajemen hubungan pemasok dan membangun rantai pasokan berbasis teknologi, jelajahi Suite Intelijen Rantai Pasokan IBM Sterling®.

Transformasikan operasi Anda dengan IBM Sterling Supply Chain Intelligence Suite