Kerangka toko batu bata dan mortir besar berbaris di jalan-jalan Amerika - sisa-sisa usia yang sekarat. 2018 melihat akhir dari semuanya 6,000 toko di Amerika. Sulit untuk memindahkan ini ke industri tertentu - mulai dari pakaian (Diesel dan Tanpa bayaran) dan peralatan (Sears), untuk gaun pengantin (Pengantin David), mainan (Toys R Us), dan kasur (Kasur) telah menjadi korban dalam beberapa tahun terakhir.
Sangat mudah untuk menunjukkan pada munculnya pasar online yang kuat. Amazon telah menjadi salah satu perusahaan paling berpengaruh dan baru-baru ini masuk ke dalam dunia batu bata dan mortir. Tapi Logika ini akan menyarankan bahwa toko yang menjual produk yang orang lebih suka untuk membeli sendiri akan terisolasi dari kompetisi ini. Itu belum terjadi.
Bahkan pengecer yang menjual barang-barang seperti kasur, pakaian, sepatu, dan gaun pengantin telah melihat toko mereka tutup. Diharapkan dealer mainan atau teknologi akan melihat penjualan hilang ke pasar online, tetapi apakah orang benar-benar membeli gaun pengantin dan kasur secara online? Kenyataannya adalah, ada lebih banyak bermain di sini daripada sekadar kenyamanan. Toko eceran gagal karena mereka tidak lagi menarik bagi orang. Mungkin blockchain bisa menjadi anugrah keselamatan mereka.
Mari kita pertimbangkan fakta bahwa orang membeli barang secara langsung karena dua alasan: kenikmatan dan kebutuhan. Beberapa produk sulit dibeli secara online - Anda harus mencoba tempat tidur sebelum membelinya. Hal-hal lain hanya menyenangkan untuk dilakukan sendiri, bahkan jika mereka bisa dilakukan dengan nyaman di rumah. Bioskop adalah melihat kebangkitan meskipun kebanyakan layanan streaming di rumah. Kedai kopi dan bar sama populernya, namun kopi dan alkohol dapat dipesan secara online, diantarkan ke rumah Anda, dan dinikmati dengan harga murah di rumah. Orang-orang pergi ke tempat-tempat ini karena mereka menikmati mereka. Mereka siap membayar premi untuk itu pengalaman.
Siapa yang tidak suka berbelanja di IKEA?
Inilah sebabnya mengapa Ikea terus berkembang. Ini juga yang dipahami Amazon saat muncul ke pasar toko ritel (Buku Amazon). Kematian baru-baru ini dari begitu banyak toko fisik membuktikan hal itu kebutuhan tidak ada jaminan kontinuitas. Saat ini orang mungkin pergi ke toko kelontong karena mereka ingin menguji kualitas dan kesegaran makanan. Tetapi jika orang tidak menikmati pengalaman berbelanja di toko bahan makanan, alternatif yang mereka sukai pasti akan muncul.
Jika toko ritel ingin bertahan hidup, mereka perlu membuat kesenangan. Beberapa pasar kemungkinan tidak memiliki harapan. Aksesori teknologi kemungkinan akan selalu cepat dibeli secara online. Tapi ini berarti ada harapan untuk toko buku dan toko pakaian; bahkan mungkin Blockbuster mungkin bertahan jika mereka memahami prinsip ini.
Masukkan blockchain. Teknologi terdesentralisasi menyediakan alat untuk membuat belanja menyenangkan kembali. Bayangkan berjalan ke toko dan segera menerima pengalaman berbelanja yang dipersonalisasi. Perangkat lunak pengenalan wajah mengetahui preferensi pembelian Anda. VR memungkinkan Anda untuk menguji barang keluar dari toko - coba pakaian, lihat seperti apa sofa itu di ruang tamu Anda, kendarai Tesla itu tanpa lalu lintas yang mengganggu. Pembayaran otomatis dan tag RFID berarti tidak ada antrean, tidak ada kupon pengumpul, tidak ada pegawai toko yang mengganggu. Toko ritel bisa menjadi taman hiburan realitas virtual - beli hanya apa yang Anda sukai.
Pelanggan Cina menggunakan VR untuk berbelanja di Macy's di New York
Semua ini membutuhkan pengumpulan dan pemeliharaan sejumlah besar data pelanggan. Pelanggan saat ini semakin tidak mau memberikan informasi ini secara bebas. Blockchain menyediakan platform bagi pengguna untuk mempertahankan kontrol dan otonomi atas data mereka, namun berbagi elemen tertentu untuk pengalaman dalam toko seperti ini. Elemen seperti bukti tanpa pengetahuan bahkan dapat memungkinkan toko untuk mempersonalisasi aspek pengalaman berbelanja tanpa pernah melihat informasi mendasar yang tepat dari pelanggan. Basis data produk dari toko-toko di seluruh kota akan menjamin pelanggan bahwa mereka selalu menerima harga yang paling kompetitif. Pada dasarnya, blockchain bisa menjadi sistem operasi di mana toko ritel sekali lagi bisa mendapatkan relevansi.
Cryptocurrency akan membuat pembayaran menjadi lancar. Toko juga dapat membuat mata uang mereka sendiri - pembaruan inovatif pada kartu kredit hadiah yang ditawarkan toko. Itu akan membuat kupon dan hadiah penawaran menjadi sangat mudah dan akan memotong persentase besar yang dibayarkan toko kepada penyedia kartu kredit. Diskon ini dapat diteruskan ke pelanggan.
Gabungkan efisiensi mata uang kripto dengan fakta bahwa toko akan segera kehilangan karyawan, dan masuk akal untuk mengharapkan harga eceran di masa depan bisa lebih rendah.
han harga online hari ini. menghabiskan Amazon $ 21.7 miliar untuk pengiriman pada tahun 2017. Jika pergi ke toko ritel berhenti menjadi ketidaknyamanan, pelanggan bisa mendapatkan keuntungan dari pengalaman yang menyenangkan dan harga yang lebih rendah.
Toko eceran telah gagal berinovasi tetapi belum mati. Sementara kemajuan teknologi menyebabkan kejatuhan mereka, teknologi mungkin juga menjadi kunci kebangkitan mereka. Perkembangan dalam kecerdasan buatan, otomatisasi, dan realitas virtual bisa menjadi alat yang membuat orang ingin berbelanja di toko batu bata dan mortir lokal mereka. Blockchain menawarkan solusi untuk menghubungkan teknologi ini satu sama lain dan mempersonalisasikannya untuk pelanggan. Cryptocurrency dapat merampingkan proses transaksi. Industri toko ritel bahkan mungkin persis seperti yang dibutuhkan oleh blockchain - pasar di mana ia dapat membuat dampak langsung dan dramatis. Mungkin hanya masalah waktu saja.
Terobosan terkait kerumunan dan gangguan pasar yang dapat mereka sebabkan akan menjadi subyek sesi pembicara terkemuka di sektor ini dan diskusi panel pada konferensi internasional kami berikutnya, CSW Global 2019, berjalan 12-13 September di San Francisco. Pendaftaran terbuka, Anda dapat memesan tempat Anda sekarang.
Sumber: https://crowdsourcingweek.com/blog/can-blockchain-save-bricks-and-mortar-retailers/
