A rendkívül versenyképes üzleti környezetben az értékesítési teljesítmény döntő tényező. Quote-to-Cash és a CPQ két olyan eszköz, amelyet az értékesítési folyamatok automatizálására és megkönnyítésére terveztek. Vizsgáljuk meg mindkét rendszer jellemzőit és előnyeit, és fedezzük fel, hogyan válasszuk ki a legjobb megoldást cége számára.
Quote-to-Cash & CPQ: Eszközök az értékesítés optimalizálásához
Bár mindkét technológiát az értékesítési folyamatok automatizálására és optimalizálására fejlesztették ki, funkcionalitásukban, összetettségükben, iparági alkalmazásaikban és integrációjukban különböznek.
CPQ: Mi ez?
A gyakran CPQ-ként emlegetett Configure, Price, Quote technológia segíti a különböző összetettségű vállalkozásokat az értékesítési folyamatok egyszerűsítésében és automatizálásában; az eszköz különösen előnyös a személyre szabható termékeket és szolgáltatásokat kínáló vállalkozások számára. A rendszer automatikusan konfigurálja a termékajánlatokat, ennek megfelelően árazza azokat, és árajánlatokat generál.
A működési folyamatok automatizálása jelentősen felgyorsítja a munkafolyamatot, minimalizálja a hibakockázatot, és optimalizálja az értékesítéssel kapcsolatos munkafolyamatot.
Főbb jellemzői és előnyei
A CPQ szoftver segít az értékesítési csapatoknak, hogy:
- Gyorsítsa fel az idézési folyamatot.
- Minimalizálja a hibákat, mivel a rendszer automatikusan központi adatforrást használ.
- Kövesse nyomon az információkat a koordinált CRM-rendszerből.
- Árajánlatok és szerződések testreszabása az egyéni igényeknek megfelelően.
Előnyök:
- Javított hatékonyság. Az árajánlatok automatikusan generálódnak, lerövidítve az értékesítési ciklus teljes idejét.
- Javított pontosság. Az automatikus árajánlatkészítés segít minimalizálni az előre beállított árképzési szabályokból és a központosított belső adatforrásokhoz való hozzáférésből adódó hibákat.
- Következetes árképzés. A CPQ biztosítja az árképzésnek a vállalat stratégiájához és az előre meghatározott szabályokhoz való igazodását.
- Az értékesítés hatékonyságának növelése. A rendszer adatalapú elemzést biztosít a releváns frissítésekhez, kereszt- és felárértékesítéshez. Az automatizált jelentések értékes információkat nyújtanak a konfigurációs és árazási trendekről, és megkönnyítik a döntéshozatalt.
Quote-to-Cash: mi ez?
A Quote-to-Cash, amelyet gyakran QTC-nek vagy Q2C-nek neveznek, lefedi az értékesítési életciklus minden lépését, az ajánlatkészítéstől a fizetés feldolgozásáig. A szoftver koordinálja az értékesítési életciklus minden lényeges összetevőjét: árajánlat jön létre, és megrendeléssé alakul, amelyet később feldolgoznak és kiszállítanak. A technológia képes automatikusan kiállítani a számlákat és akár a fizetéseket is feldolgozni. Az utolsó szakasz a bevétel elszámolása. Más szóval, az eszköz automatizálja a teljes értékesítési életciklust.
Főbb jellemzői és előnyei
A Q2C funkció túlmutat a CPQ-n, és a következő összetevőket tartalmazza:
- Idézet generálása. A CPQ-hoz hasonlóan az árajánlatok automatikusan generálódnak.
- Szerződéskötés. A Q2C biztosítja az értékesítési feltételek és a jogi megállapodások közötti zökkenőmentes koordinációt.
- Megrendelés teljesítése. Amint az ügyfél elfogadja az árajánlatot, a rendelés feldolgozásra kerül (készletkezelés és szállítás).
- Számlázás. A számlák automatikusan készülnek a használati/vásárlási adatok alapján.
- Bevétel elismerés. A megoldás biztosítja a pontos pénzügyi beszámolókat és a meglévő számviteli előírások betartását.
Előnyök:
Q2C szoftver megvalósítása:
- Javítja az értékesítési életciklus következetességét. A munkafolyamat automatizálása biztosítja az értékesítési folyamat megszakítását, késedelmek és hibák nélkül.
- Növeli az értékesítés hatékonyságát. A magasabb jegyzési és árképzési pontosság, valamint az egyenes értékesítési ciklus nagyobb hatékonyságot eredményez.
- Biztosítja a hatályos előírások betartását.
- Javítja az ügyfélélményt. Az ügyfelek gyorsabban kapnak személyre szabott árajánlatokat, a szerződések és a fizetések feldolgozása automatikusan megtörténik.
- Jobb működési láthatóságot biztosít. Az értékesítési csapatok részletes képet kapnak a teljes értékesítési folyamatról.
- Értékes betekintést nyújt az ügyfelek preferenciáiba és viselkedésébe; Az elemző jelentések lehetővé teszik a felelős munkatársak számára, hogy lássák az értékesítés trendjeit és ingadozásait.
CPQ vs. Q2C
Az alábbi összehasonlító táblázat szemlélteti a két eszköz közötti főbb különbségeket:
| paraméterek | CPQ | Q2C |
| Fő funkciók | Konfiguráció, árképzés, árajánlat. Munkafolyamat jóváhagyása | Árajánlatkészítés, szerződéskötés, megrendelés teljesítése, számlázás és bevételelszámolás |
| Kör | Árajánlatkészítés, a termék/szolgáltatás konfigurációjától az ajánlatkészítésig | Végpontok közötti értékesítési életciklus: árajánlattétel, rendelés teljesítése, szerződéskötés, számlázás és bevételelszámolás |
| Bonyolultság | Leegyszerűsíti az idézést; alkalmas többszintű (többszintű) árpolitikával és termék/szolgáltatás konfigurációval rendelkező vállalatok számára | Komplex folyamatokat automatizál a termékek széles körével és összetett ügyfélszerződésekkel rendelkező vállalatok számára |
| Analytics és jelentéskészítés | Adatokat szolgáltat az árajánlatok hatékonyságáról, az ároptimalizálásról | Teljes betekintés az értékesítési folyamatba (szerződések betartása, bevétel és jövedelmezőség) |
| Megfelelés és ellenőrzés | Összpontosítson az árképzés pontosságára és az árpolitikának való megfelelésre | Fókuszban az értékesítési ciklusnak a meglévő pénzügyi és jogi előírásoknak való megfelelése; a számlázás és a szerződések ellenőrzése |
| Ipari alkalmazások | A személyre szabható szolgáltatásokkal és termékekkel rendelkező vállalkozások számára előnyös, ahol az árajánlat pontossága döntő tényező | Sokoldalú alkalmazások; alkalmas komplex értékesítési rendszerrel rendelkező vállalkozások számára |
| Integráció | Integrálható a CRM-mel az ügyféladatok eléréséhez és az árajánlatok egyeztetéséhez az ügyfélprofilokkal | Különféle rendszerekkel és alkalmazásokkal integrálható, beleértve az ERP-t, a CRM-et és a pénzügyi eszközöket |
A CPQ a Q2C folyamat részének tekinthető, mert a konfiguráláson, az árazáson és az ajánlattételen kívül a Q2C megoldások kiterjednek a számlázásra, szerződéskötésre és fizetésre is. Ugyanakkor a teljes körű Q2C megoldás megvalósítása tapasztalt szakembereket igényel a vállalati IT-infrastruktúrán belüli zökkenőmentes működéshez, míg a CPQ szoftverek telepítése egyszerűbb, a képzett belső informatikai személyzet pedig sikeresen megbirkózik a feladattal.
Hogyan hozzuk meg a helyes választást
Vállalkozása számára megfelelő eszköz kiválasztásakor okoskodjon vállalata speciális követelményei alapján.
Ha aggódik az iparágon belüli szigorú megfelelőségi ellenőrzés miatt, a Q2C teljes körű megfelelőség-kezelést biztosít. Ugyanez vonatkozik az integrációra is: ha egy vállalkozás összetett informatikai architektúrával és változatos eszközökkel rendelkezik, keressen egy jó hírű Q2C szolgáltatót, hogy biztosítsa a hibátlan integrációt a rendelkezésre álló infrastruktúrával. Azon vállalkozások számára, amelyek testreszabható termékeket kínálnak és elsősorban a CRM-re támaszkodnak, a CPQ-megoldások jól működhetnek.
CLARITY – Árajánlatot készpénzre kínáló megoldások szolgáltatója
Ahhoz, hogy a versenytársak előtt maradjunk, elkerülhetetlen a digitális átalakulás. A vállalkozások fejlett technológiai megoldásokat valósítanak meg a munkafolyamatok optimalizálása és felgyorsítása érdekében. A technológia megfelelő megválasztása és a Q2C megoldások zökkenőmentes integrálása a vállalati IT infrastruktúrába az üzleti optimalizálás hatékony eszköze.
A CLARITY, a Q2C megoldások szolgáltatója mély szakértelemmel rendelkezik a Q2C szoftverek megvalósításában. A csapat sok vállalatnak (kisebb helyi vállalatoknak és nemzetközi nagyvállalatoknak) segített a házon belüli működés egyszerűsítésében, az általános teljesítmény optimalizálásában és a nyereség növelésében. Minden projekt egyéni megközelítése és a szoftvermegoldások testreszabott fejlesztése segít az iparág-specifikus igények kielégítésében és jobb eredmények elérésében a Q2C optimalizálásban.
- SEO által támogatott tartalom és PR terjesztés. Erősödjön még ma.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Erősítse meg magát. Hozzáférés itt.
- PlatoAiStream. Web3 Intelligence. Felerősített tudás. Hozzáférés itt.
- PlatoESG. Carbon, CleanTech, Energia, Környezet, Nap, Hulladékgazdálkodás. Hozzáférés itt.
- PlatoHealth. Biotechnológiai és klinikai vizsgálatok intelligencia. Hozzáférés itt.
- BlockOffsets. A környezetvédelmi ellentételezési tulajdon korszerűsítése. Hozzáférés itt.
- Forrás: Platón adatintelligencia.
