इस पूरक में योगदान देने वाले कई विशेषज्ञों की तुलना में, मैं एवी दुनिया में एक मात्र शिशु हूं। लेकिन अपने 11 वर्षों में भी, मैंने देखा है कि आप एवी की मौलिक स्थिति कह सकते हैं - प्रौद्योगिकी मंडलियों में, इसका उपयोग करने वाले संगठनों के बीच, और बड़े पैमाने पर दुनिया में।

एक या दो दशक पहले, यदि आपकी कोई व्यावसायिक बैठक होती थी, तो आपने कुछ AV तकनीकों का उपयोग किया होगा - प्रोजेक्टर, विज़ुअलाइज़र, माइक्रोफोन, स्पीकर। लेकिन कुछ लोगों ने एवी समाधान के हिस्से के रूप में बैठक का समय निर्धारित करने, स्थान की बुकिंग, वर्कफ़्लो का प्रबंधन, या परिणामों को संग्रहीत और प्रसारित करने पर विचार किया होगा। अब मुझे संदेह है कि वे करेंगे। और, ज़ाहिर है, कई प्रतिभागी शायद पूरी तरह से अलग-अलग स्थानों पर होंगे, और अधिक एवी द्वारा बीमित होंगे।

इसी तरह, एक लाइव कॉन्सर्ट में प्रवर्धित ध्वनि, अनुमानित ग्राफिक्स और पेशेवर प्रकाश व्यवस्था के संदर्भ में ऑडियो और वीडियो शामिल हो सकते हैं। लेकिन सामग्री बनाना, प्लेआउट को सिंक्रनाइज़ करना, डांसिंग ड्रोन के प्रोग्रामिंग झुंड, दर्शकों के सदस्यों के फोन से लाइव इनपुट को एकीकृत करना, और दुनिया भर में संगीत कार्यक्रम को स्ट्रीमिंग करना - पूरे सूप-टू-नट्स पैकेज - या तो अलग-अलग कार्य होते या सर्वथा असंभव . अब वे सभी एवी के दायरे में आते नजर आ रहे हैं।

संक्षेप में, यदि AV एक सॉकर क्लब होता तो उसे कुछ डिवीजनों में पदोन्नत किया जाता और अब वह चैंपियंस लीग में खेल रहा होता। जैसा कि शूर में एकीकृत सिस्टम बिक्री के वरिष्ठ निदेशक रॉब स्मिथ कहते हैं: "जब मैंने 1991 में उद्योग में शुरुआत की, तो एवी कई क्षेत्रों में 'अच्छा लगा' था। यदि यह एक दिन काम नहीं करता है तो आमतौर पर एक विकल्प होता है। अब यह व्यवसाय-महत्वपूर्ण हो गया है, और इसे सही ढंग से मुख्य सेवाओं में से एक के रूप में माना जाता है जिसे एक संगठन को अपनी टीमों के सफल होने के लिए प्रदान करना चाहिए।"

कुछ हद तक, यह AV की सर्वव्यापकता के कारण है। एप्सों में वीडियो प्रोजेक्टर के यूके प्रोडक्ट मैनेजर पॉल विल्सन कहते हैं, "डिजिटलाइजेशन, कनेक्टिविटी, इंटरनेट आदि के मामले में आज हमारे पास जो भी तकनीकी प्रगति है, उसे किसी न किसी रूप में आउटपुट की जरूरत है।" "चाहे वह घरों, कार्यस्थलों, दुकानों या मनोरंजन स्थलों में हो, जहाँ भी आप जाते हैं, AV हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली सभी तकनीक का समापन बिंदु है।"

प्योर ऑडियो विजुअल के ग्रुप सेल्स मैनेजर एडन क्रो का मानना ​​है कि यह कहना कोई अतिशयोक्ति नहीं है कि एवी "प्रौद्योगिकी का 'चेहरा' बन गया है।"

"इसमें कोई संदेह नहीं है कि व्यापक संचार मिश्रण के हिस्से के रूप में AV कई लोगों के लिए दैनिक जीवन का एक अंतर्निहित हिस्सा बन गया है," Konftel में यूके के बिक्री निदेशक जेफ मे कहते हैं। "एक प्रौद्योगिकी क्रांति के केंद्र में वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग सहित एकीकृत संचार के साथ, जिस तरह से हम संवाद करते हैं वह हमेशा के लिए बदल गया है।"

मिशन-महत्वपूर्ण स्थिति
पीटीजेडऑप्टिक्स के मार्केटिंग डायरेक्टर पॉल रिचर्ड्स का मानना ​​है कि आप एवी की नई, मिशन-महत्वपूर्ण स्थिति को बिक्री प्रक्रिया में देख सकते हैं। "एक बार, इंटीग्रेटर्स को अपनी सेवाओं को संभावित ग्राहकों तक पहुंचाना पड़ा और एवी के लिए एक प्रेरक मामला बनाना पड़ा। अब सीआईओ और प्रौद्योगिकी प्रबंधकों को पता है कि दृश्य संचार, सहयोग, सम्मेलन और प्रस्तुति उनके संचालन के लिए केंद्रीय हैं। ज्यादातर मामलों में, उनके पास पहले से ही एक मौजूदा पारिस्थितिकी तंत्र है जिसे किसी भी नए समाधान को पूरक और निर्माण करना चाहिए, इसलिए एक खाली स्लेट से शुरू करने के बजाय, इंटीग्रेटर्स को अपने समाधान पहले से ही जटिल टेपेस्ट्री में बुनने चाहिए।

"अब जबकि दृश्य संचार रणनीतिक रूप से महत्वपूर्ण हैं, प्रौद्योगिकी प्रबंधक को बेचने के बजाय, हमारे इंटीग्रेटर्स अक्सर सीआईओ या सीटीओ के साथ सीधे काम कर रहे हैं," 22 मील में बिक्री और संचालन के वरिष्ठ उपाध्यक्ष तोमर मान कहते हैं।

ग्राहक भी बहुत बेहतर शिक्षित हैं। रिचर्ड्स कहते हैं, "जब मैंने 2009 में अपना करियर शुरू किया, तो इंटीग्रेटर सेल्सपर्सन टेक्नोलॉजी गेटकीपर थे, क्योंकि वे केवल वही थे जो वास्तव में उत्पाद परिदृश्य और संभावित समाधानों के पूर्ण स्पेक्ट्रम को समझते थे।" "लेकिन ग्राहक अब एक इंटीग्रेटर तक पहुंचने से पहले बड़ी मात्रा में शोध, बेंचमार्किंग और यहां तक ​​​​कि समाधान डिजाइन भी करते हैं। समाकलनकर्ता की भूमिका बताने के बजाय सुनने के लिए बहुत अधिक हो गई है।"

प्रौद्योगिकी का उपयोग करना बहुत आसान हो गया है, जो मई के अनुसार अपनाना जारी रखता है। “वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग लें। यह पारंपरिक बोर्डरूम तक ही सीमित हुआ करता था, इसमें समर्पित कोडेक होते थे, अक्सर इसे संचालित करना आसान नहीं होता था, और अक्सर इसका उपयोग नहीं किया जाता था। लेकिन आज वीडियो कॉल पर कूदना एक आसान और रोजमर्रा की घटना है।”

द स्पाइन में प्योर एवी इंस्टॉलेशन। रॉयल कॉलेज ऑफ फिजिशियन का उत्तरी घर अपने रिक्त स्थान को व्यवस्थित करने और भवन के चारों ओर सामग्री वितरित करने में अधिकतम विकल्प और लचीलापन बनाने के लिए आईपी समाधानों पर एवी का उपयोग करता है।

बार्को में वर्कप्लेस मार्केटिंग डायरेक्टर लिवेन बर्टियर का मानना ​​है कि यह व्यक्ति पर बढ़ते फोकस का हिस्सा है। "उपभोक्ता प्रौद्योगिकियों के उपयोग में आसानी और एवी के बढ़ते कमोडिटीकरण ने कई निर्माताओं को अपनी प्राथमिकताओं का पुनर्मूल्यांकन करने और उपयोगकर्ता अनुभव को अपनाने के लिए मजबूर किया है। ऑफ-द-शेल्फ उत्पादों से खुद को अलग करने के लिए, समाधानों को अब सहज ज्ञान युक्त, सार्थक सहयोग को सशक्त बनाने और व्यक्ति पर ध्यान केंद्रित करने की आवश्यकता है - जो अक्सर उस तकनीक को चुनने और चुनने में सक्षम हो सकते हैं जो उनके लिए सबसे अच्छा काम करती है।

व्हाइट लाइट के वरिष्ठ परियोजना प्रबंधक जेसन लारकोम्बे एवी विशेषज्ञों के बढ़ते व्यवसायीकरण को देखते हैं। “कई सालों तक, एवी में काम करने वाले लोग स्व-शिक्षा देते थे। अब उनके करियर के विकास के लिए समर्पित विश्वसनीय प्रशिक्षण और शैक्षिक कार्यक्रमों का खजाना है, और नवीनतम तकनीकों के लिए विशेषज्ञ मार्ग का उदय है, जैसे कि आभासी उत्पादन और एवी सिस्टम डिजाइन और प्रबंधन।

"नई पेशेवर भूमिकाएँ, जैसे कि डिजिटल कार्यस्थल प्रबंधक, एक ऐसी तकनीक के समन्वय की आवश्यकता से उभरी हैं, जिसे यूसी एंड सी (एकीकृत संचार और सहयोग) की छत्रछाया में लाया गया है," बर्टियर कहते हैं।
शायद एवी की बढ़ी हुई स्थिति का सबसे महत्वपूर्ण संकेत आईटी के साथ इसका संबंध है, जहां एवी एक प्रकार के तिरस्कारपूर्ण बहिर्मुखता से (लगभग) समान भागीदार के रूप में उभरा है।

सिनोस के कार्यकारी निदेशक स्टीव फ्रैंकलिन कहते हैं, "एवी-ओवर-आईपी को अपनाना इस बात का एक अच्छा उदाहरण है कि कैसे एवी एक मुख्य तकनीक बन गई है, और कई आईटी और एवी पेशेवरों के लिए मानसिकता में बदलाव आया है।" "बातचीत अब केवल इस बारे में नहीं है कि AV कैसे IT के साथ एकीकृत होता है। इसके बजाय इसे अपने सिर पर बदल दिया गया है, और अब यह देखता है कि आईटी एवी के लिए प्रक्रियाओं को कैसे बदल सकता है और अनुकूलित कर सकता है।"

ब्राइटसाइन के सीईओ जेफ हेस्टिंग्स कहते हैं, "एवी दुनिया और आईटी दुनिया के अलग-अलग नेटवर्क के बजाय, दोनों एक हो रहे हैं, दोनों के लाभ के लिए।" "आईटी पक्ष में उपकरणों के नए वर्गों का एक पूरा समूह है जो अपने बाजार का विस्तार करता है, और एवी पक्ष के लिए ये विकास नाटकीय रूप से लागत में कमी लाते हैं, क्योंकि आपके पास दूसरा नेटवर्क नहीं है। यह बदलाव उतना ही महत्वपूर्ण है जितना कि 2000 के दशक की शुरुआत में एनालॉग से डिजिटल में संक्रमण।

रिचर्ड्स कहते हैं, "चूंकि एवी आईटी पोर्टफोलियो का हिस्सा बन गया है, उद्यम सॉफ्टवेयर विक्रेताओं के साथ साझेदारी विशेष रूप से महत्वपूर्ण हो गई है।" "ग्राहक अक्सर RFP जारी करने से पहले सीधे Microsoft या Google से उत्पाद अनुशंसाएँ चाहते हैं।"

AV और IT के बीच के अवरोध को कम करना AV के भीतर ही साइलो के टूटने से मेल खाता है। "जब मैंने पहली बार उद्योग में शुरुआत की, तो 20 साल से अधिक समय पहले, विभिन्न एवी विषय पूरी तरह से स्वतंत्र थे," लारकोम्ब कहते हैं। “प्रकाश, ऑडियो, वीडियो, प्रोजेक्शन या दर्शनीय डिजाइन में विशेषज्ञता वाले लोग। आज AV सभी सीमाओं को पार कर गया है, सब कुछ एक पिक्सेल है, और सब कुछ एक साथ नियंत्रित किया जा सकता है। इस मानकीकरण ने AV के प्रत्येक तत्व को अन्य तकनीकों के साथ सरलतम संभव रूप में बात करने की अनुमति दी है।"

व्हाइट लाइट: बीआरसी इमेजिनेशन आर्ट्स द्वारा निर्मित, विकसित और निर्मित आगंतुक अनुभव

एवी दैनिक जीवन का हिस्सा है
इसका उपयोग करने वाले संगठनों और व्यक्तियों के लिए, एवी ने वह स्थिति प्राप्त कर ली है जो दो या तीन दशक पहले पर्सनल कंप्यूटर और इंटरनेट तक पहुंच गई थी, और एक सदी पहले टेलीफोन - इसके बिना कार्य करना लगभग असंभव होगा।

अंतरराष्ट्रीय बिक्री प्रबंधक डीन स्टैंडिंग कहते हैं, "इलेक्ट्रॉनिक व्हाइटबोर्ड और बिल्ट-इन डिस्प्ले स्क्रीन से लैस हर कक्षा और हर बोर्डरूम के साथ, एवी शिक्षा और व्यवसाय में दैनिक जीवन का एक अभिन्न अंग बन गया है।" एटलसआईईडी में।
छात्र अब एक विश्वविद्यालय के एवी प्रावधान पर कड़ी मेहनत करते हैं, जब यह चुनते हैं कि कहां अध्ययन करना है, और कई कार्यकर्ता एक ऐसी फर्म के साथ नौकरी लेने में संकोच करेंगे जो नवीनतम तकनीक को पूरी तरह से गले नहीं लगाती है।

यदि एक घटना ने वास्तव में एवी के मूल्य को प्रदर्शित किया है, तो यह निश्चित रूप से कोविड महामारी है। हेस्टिंग्स कहते हैं, "अगर कोविड दस या बीस साल पहले उभरा होता, तो दुनिया रुक जाती।" "लोग इंटरनेट को दूरस्थ रूप से जारी रखने के लिए काम और अध्ययन को सक्षम करने के रूप में इंगित करते हैं, लेकिन यह एवी अनुभव है जो हमें दूर से संवाद करने की क्षमता प्रदान करने की कुंजी है जैसे कि हम एक ही कमरे में थे।"

उस अंतिम कथन का सूक्ष्म सत्य बहस का विषय हो सकता है, लेकिन समग्र बिंदु प्रश्न से परे है। एवीआई-एसपीएल में प्रौद्योगिकी और समाधान के कार्यकारी उपाध्यक्ष टिम रीक कहते हैं, "एवी नई कार्य शैलियों को सक्षम कर रहा है जो दुनिया भर में वितरित विषय वस्तु विशेषज्ञों को सार्थक, सहयोगी सेटिंग्स में एक साथ लाता है।" “प्रौद्योगिकी न केवल कनेक्शन बनाती है, बल्कि ट्रांसक्रिप्शन, रिकॉर्डिंग और अन्य सेवाओं में मदद करती है। उद्यम के भीतर एवी की नई जिम्मेदारियों को देखते हुए, इसके प्रोफाइल को बढ़ाया गया है, जिसने बदले में वितरण और संचालन की परिपक्वता में स्थिरता की मांग को प्रेरित किया है।

और यह अब दूरस्थ प्रतिभागी नहीं हैं जो हमेशा खराब संबंध रखते हैं। रीक कहते हैं, "इन-रूम पूर्वाग्रह और मीटिंग इक्विटी की अवधारणाओं को उल्टा कर दिया गया है, दूरस्थ प्रतिभागी अब कॉन्फ्रेंस रूम टेबल के आसपास के लोगों की तुलना में अधिक दिखाई दे रहे हैं।" कमरे के प्रतिभागी।

Konftel Business Sundsvall में एसेक्स के साथ सहयोग का परिणाम था। यह देखना स्पष्ट है कि एसेक्स एक टेलीफोन निर्माता था। व्यवसाय मॉडल अनुकूलनीय था और इसे स्थापित करने की आवश्यकता नहीं थी। यह पीसी और मैक दोनों के लिए भी डिजाइन किया गया था, जो 1991 में अपने समय से काफी आगे था। हालांकि डिजाइन एक समस्या थी, क्योंकि यह एक साधारण फोन के समान था।

एवी अंतर्दृष्टि
दूरस्थ कार्य और दूरस्थ शिक्षा के स्पष्ट लाभों के अलावा, AV कुछ अप्रत्याशित अंतर्दृष्टि और परिवर्धन प्रदान कर सकता है।

रिचर्ड्स कहते हैं, "कमरे की निगरानी प्रणाली आपके एवी सिस्टम पर आरओआई की तुलना में बहुत अधिक प्रकट कर सकती है।" "वे आपकी सहयोगी संस्कृति पर स्वास्थ्य जांच कर सकते हैं। क्या सहयोगी प्रणालियों का उपयोग बढ़ रहा है या घट रहा है? प्रति सप्ताह कितने घंटे व्यक्तिगत कार्यकर्ता अपने दूरस्थ साथियों की तुलना में बैठकों में बिताते हैं?"

लॉजिटेक में वीसी एंटरप्राइज सेल्स के प्रमुख निगेल पेनी कहते हैं, '' हायरिंग प्रक्रिया बहुत बदल गई है। "वीडियो कॉन्फ्रेंसिंग से दुनिया भर के उम्मीदवारों का साक्षात्कार लेना और उन्हें नियुक्त करना, कौशल अंतराल को भरना और विविधता को बढ़ावा देना संभव हो जाता है।"

दुनिया में बड़े पैमाने पर, एवी लगभग सचमुच परिदृश्य का हिस्सा बन गया है - और भाषा का हिस्सा। पेनी कहते हैं, "हम एक दूसरे को कॉल करने के लिए 'ज़ूम' शब्द का इस्तेमाल करते हैं, उसी तरह हम 'हूवर' का इस्तेमाल फर्श को खाली करने के लिए करते हैं।"

रिचर्ड्स कहते हैं, "वर्तमान स्कूली उम्र की पीढ़ी को लोकप्रिय रूप से जूमर्स के रूप में जाना जाता है।" "उनके लिए, कक्षा में जाना, किसी मित्र से बात करना, या व्यक्तिगत रूप से ऑनलाइन पूजा सेवा में भाग लेना स्वाभाविक है। इसका AV उद्योग पर गहरा दीर्घकालिक प्रभाव पड़ने वाला है। यह पीढ़ी वीसी टूल्स, सर्वोत्तम प्रथाओं और शिष्टाचार से परिचित कार्यबल में प्रवेश करेगी। वे ग्राहकों के सबसे शिक्षित और सबसे अधिक मांग वाले समूह होंगे जिन्हें उद्योग ने कभी देखा है।"

जहां तक ​​परिदृश्य की बात है, विशाल स्क्रीन के बिना एक स्पोर्ट्स स्टेडियम, वीडियो दीवारों के बिना एक नियंत्रण कक्ष, इंटरैक्टिव प्रदर्शन के बिना एक संग्रहालय, प्रोजेक्शन मैपिंग के बिना एक प्रमुख कार्यक्रम, एक वीडियो पृष्ठभूमि के बिना एक टीवी न्यूज़रूम, या इंटरैक्टिव वेफ़ाइंडिंग के बिना एक शॉपिंग मॉल की कल्पना करें। यहां तक ​​कि ऐसी चीजें जिन्हें कई लोग एवी के रूप में कभी नहीं सोचेंगे - सिनेमा स्क्रीन, डिजिटल होर्डिंग, अपने स्वयं के स्मार्टफोन - इसके द्वारा प्रभावी ढंग से संचालित होते हैं।

ब्लैक बॉक्स के एवी बिक्री निदेशक ब्रेंडन मर्फी कहते हैं, "अगर सबसे बड़ा नहीं है, तो स्मार्टफोन पर हमारी बढ़ती निर्भरता के माध्यम से एवी हमें प्रभावित करता है।" "स्मार्टफोन एवी सामग्री के सभी रूपों को सीधे हाथ की हथेली तक पहुंचाते हैं। इसने हमारे संवाद करने के तरीके, मीडिया और मनोरंजन का उपभोग करने के तरीके और यहां तक ​​कि हमारे व्यापार करने के तरीके को भी प्रभावित किया है।

"हालांकि कुछ लोग एवी पारिस्थितिकी तंत्र का हिस्सा माने जाने वाले स्मार्टफ़ोन से बच सकते हैं, लेकिन मैं इसे इसके विपरीत देखता हूं। वे हमें संगीत सुनने, वीडियो देखने, फ़ोटो और वीडियो कैप्चर करने, गेम खेलने, बात करने और पाठ करने और सामग्री साझा करने में सक्षम बनाते हैं। ये सभी गतिविधियां एवी दुनिया के प्रमुख घटक हैं।"

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एवी आपके लिए क्या कर सकता है?
एवी डिवाइस के रूप में स्मार्टफोन? यह काफी बहस छिड़ सकता है। लेकिन जब यह गर्म हो सकता है, तो शायद यह मुख्य बिंदु को याद करेगा, जो कि एवी के बारे में महत्वपूर्ण बात यह नहीं है कि यह क्या है, लेकिन यह क्या कर सकता है।

"सबसे मौलिक स्तर पर, AV हमेशा लोगों के बीच संबंध बढ़ाने, एक अनुभव साझा करने के बारे में रहा है," AVIXA के सीईओ डेव लाबुस्केस कहते हैं।

“तकनीक चाहे एनालॉग हो या डिजिटल, ऑडियो या वीडियो, स्थानीय या रिमोट, वास्तव में कोई मायने नहीं रखता था।

"आज, एवी सर्वव्यापी वीडियो कॉल, हाइब्रिड मीटिंग, स्पोर्टिंग इवेंट, कॉर्पोरेट प्रसारण, ड्रोन शो है। लेकिन यह बदल जाएगा, और जब तक हम एवी को उत्पादों या प्रौद्योगिकियों के एक सेट के रूप में परिभाषित करते हैं, हम खुद को समय से बंधी परिभाषा तक सीमित रखेंगे। जब हम खुद को इंसानों के बीच संबंधों का विस्तार करने में विशेषज्ञ के रूप में परिभाषित करते हैं, तो हम तब तक प्रासंगिक और महत्वपूर्ण रहेंगे जब तक मानव जाति जीवित रहेगी।"