आज की दुनिया में, लोग बार-बार फॉलो-अप की परेशानी के बिना अपने ऑर्डर सीधे अपने दरवाजे पर प्राप्त करना चाहते हैं। लास्ट माइल डिलीवरी सॉफ्टवेयर, जिसे फाइनल माइल डिलीवरी सॉफ्टवेयर भी कहा जाता है, दुनिया भर के लोगों के लिए ऐसा करता है। ऑनलाइन डिलीवरी की बढ़ती मांग ने अंतिम मील डिलीवरी व्यवसाय को तेजी से बढ़ने में मदद की है। लास्ट माइल डिलीवरी सॉफ्टवेयर अधिक बेड़े वाले वाहनों या ड्राइवरों में निवेश की आवश्यकता के बिना कई तरीकों से डिलीवरी दक्षता बढ़ाता है।

2023 के लिए लास्ट-मील डिलीवरी सॉफ्टवेयर का महत्व:

ईकॉमर्स, रिटेल, खाद्य और पेय पदार्थ जैसे उद्योग ऐसे उद्योग हैं जिन्हें सर्वोत्तम डिलीवरी सेवाओं के साथ हमेशा शीर्ष पर रहना चाहिए। वैयक्तिकृत अनुभव के साथ तेज डिलीवरी की बढ़ती मांग के साथ, प्रत्येक उद्योग को नवीनतम रुझानों और प्रौद्योगिकियों से अवगत होने की आवश्यकता है जो उनके व्यवसाय को तेजी से बढ़ने में मदद कर सकते हैं।

अंतिम मील वितरण खाते के लिए कुल लागत का 53% किसी उत्पाद को पहले, मध्य और अंतिम मील तक ले जाना। लागत प्रबंधन, छूटी हुई डिलीवरी, सुरक्षा और चोरी, डिलीवरी विंडो की बाधाएं और अधिक जैसी चुनौतियों पर काबू पाने के लिए पूर्ण विकसित और सुविधा संपन्न की आवश्यकता है अंतिम मील वितरण समाधान.

आपके व्यवसाय के लिए अंतिम मील डिलीवरी सॉफ़्टवेयर के महत्व को समझना:

कई कारणों से 2023 में अंतिम मील डिलीवरी का अत्यधिक महत्व बना हुआ है। लॉजिस्टिक्स और ई-कॉमर्स उद्योगों में व्यवसायों के लिए इसका महत्व एक महत्वपूर्ण विचार बने रहने की उम्मीद है। अंतिम मील डिलीवरी के महत्वपूर्ण बने रहने के मुख्य कारण प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त, लागत दक्षता, ग्राहक संतुष्टि, ऑन-डिमांड डिलीवरी, स्थिरता, बाजार विस्तार और डेटा एनालिटिक्स हैं।

5 के लिए शीर्ष 2023 अंतिम मील डिलीवरी सॉफ्टवेयर

किसी भी अंतिम-मील डिलीवरी सॉफ़्टवेयर का चयन करने से पहले, आपकी विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं, बजट और एकीकरण आवश्यकताओं का आकलन करना आवश्यक है। साथ ही, यह सुनिश्चित करने के लिए नवीनतम समीक्षाओं और अनुशंसाओं की जांच करना सुनिश्चित करें कि आपके द्वारा चुना गया सॉफ़्टवेयर अद्यतित है और 2023 में आपकी आवश्यकताओं के लिए उपयुक्त है।

1. लॉगीनेक्स्ट माइल

एक संतोषजनक अंतिम-ग्राहक अनुभव प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करते हुए, LogiNext CPG के साथ-साथ CEP, F&B, परिवहन, खुदरा और ईकॉमर्स सहित विभिन्न उद्योगों के लिए कई सुविधाएँ प्रदान करता है। LogiNext ने पहले-मील, मध्य-मील और अंतिम-मील लॉजिस्टिक्स के तरीके को सफलतापूर्वक फिर से परिभाषित किया है और एक अनुभव प्रदान करता है जिसके परिणामस्वरूप अंततः आवर्ती ग्राहक और राजस्व प्राप्त होता है।

LogiNext ने कई व्यवसायों को हजारों ऑर्डर प्राप्त करने और उन्हें हर अपडेट और अधिसूचना के साथ ग्राहकों तक समय पर पहुंचाने में मदद की है, जिन्हें भेजने की आवश्यकता है। LogiNext की अंतिम-मील डिलीवरी के साथ, F&B, रिटेल और ईकॉमर्स व्यवसायों में संचार को आसान बनाने वाली अनूठी विशेषताओं के कारण ऑर्डर में वृद्धि देखी गई है।

अंतिम-मील डिलीवरी पर ध्यान केंद्रित करने से सुविधाओं के अंतहीन सेट के साथ समय पर डिलीवरी के वादे को पूरा करने में मदद मिलती है:

LogiNext की मुख्य विशेषताएं:

- तेज डिलीवरी के साथ-साथ निर्बाध संचार सुनिश्चित करने के लिए सबसे उपयुक्त मार्गों की पहचान करने के लिए मार्ग अनुकूलन सुविधा की अनुमति देता है।

- ऑर्डर की स्थिति के बारे में समय पर अपडेट प्रदान करने के लिए लाइव ट्रैकिंग सुविधा प्रदान करता है ताकि ग्राहकों को प्रतीक्षा करने की आवश्यकता न हो।

- ग्राहक तक डिलीवरी के लिए आवश्यक समय की बेहतर समझ प्राप्त करने के लिए प्री-ऑर्डर ईटीए प्रदान करता है।

- एक स्वचालित पिकअप सुविधा की पेशकश करके शिपर्स के लिए समय और संसाधनों की बचत होती है जो निकटतम डिलीवरी सहयोगी को नियुक्त करता है।

- ग्राहकों को सूचित रहने के लिए समय पर सूचनाओं और लाइव चैट विकल्पों के साथ एक निर्बाध अनुभव प्रदान करता है।

2. लोकस

लोकस एक लॉजिस्टिक्स और आपूर्ति श्रृंखला अनुकूलन मंच है जो व्यवसायों को उनके लॉजिस्टिक्स और डिलीवरी संचालन की दक्षता और दृश्यता में सुधार करने में मदद करने के लिए कृत्रिम बुद्धिमत्ता (एआई) और डेटा-संचालित तकनीक का लाभ उठाता है। Locus कंपनियों को बेहतर निर्णय लेने, मार्गों को अनुकूलित करने, डिलीवरी प्रबंधित करने और समग्र आपूर्ति श्रृंखला प्रदर्शन को बढ़ाने में सहायता करने के लिए सॉफ़्टवेयर समाधान और टूल की एक श्रृंखला प्रदान करता है।

लोकस की मुख्य विशेषताएं:

- प्लेटफ़ॉर्म शिपमेंट और वाहनों की वास्तविक समय पर ट्रैकिंग प्रदान करता है, जिससे लॉजिस्टिक्स संचालन की बेहतर निगरानी और प्रबंधन की अनुमति मिलती है।

 

- ऑर्डर प्रबंधन: लोकस ऑर्डर निर्माण से लेकर डिलीवरी तक ऑर्डर आवंटन, प्रेषण और ट्रैकिंग में सहायता करता है।

3. फारआई

फ़ारआई एक वैश्विक लॉजिस्टिक्स प्रबंधन सॉफ्टवेयर प्लेटफ़ॉर्म है जो व्यवसायों को उनकी आपूर्ति श्रृंखला और वितरण संचालन को अनुकूलित करने में मदद करने के लिए समाधानों की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान करता है। इसे वास्तविक समय दृश्यता, स्वचालन और विश्लेषण प्रदान करके लॉजिस्टिक्स और वितरण दक्षता में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

ई-कॉमर्स, रिटेल, लॉजिस्टिक्स और विनिर्माण जैसे विभिन्न उद्योग अपनी आपूर्ति श्रृंखला और अंतिम-मील वितरण संचालन को अधिक प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए फ़ारआई का उपयोग करते हैं।

फ़ारआई की मुख्य विशेषताएं:

- व्यवसायों को ऑर्डर और वाहनों के स्थान और स्थिति के बारे में जानकारी प्रदान करते हुए, वास्तविक समय में अपने शिपमेंट और डिलीवरी को ट्रैक करने की अनुमति देता है।

 

- यह सुनिश्चित करने के लिए मार्ग नियोजन और अनुकूलन उपकरण प्रदान करता है कि डिलीवरी कुशलतापूर्वक की जाती है, जिससे ईंधन लागत और डिलीवरी समय कम हो जाता है।

4. शिप्सी

शिप्सी एक लॉजिस्टिक्स और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन मंच है जिसमें आपूर्ति श्रृंखला के विभिन्न पहलुओं को सुव्यवस्थित और अनुकूलित करने के लिए कई प्रकार के उपकरण और सुविधाएं हैं। शिपिंग, माल अग्रेषण और लॉजिस्टिक्स संचालन में शामिल व्यवसायों के लिए सॉफ़्टवेयर समाधान में शिपमेंट ट्रैकिंग, इन्वेंट्री प्रबंधन, ऑर्डर प्रोसेसिंग और डेटा एनालिटिक्स शामिल हैं।

शिप्सी के समाधान डिजिटल प्रौद्योगिकियों और स्वचालन की मदद से लॉजिस्टिक्स और आपूर्ति श्रृंखला उद्योग के भीतर दक्षता, दृश्यता और संचार में सुधार करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं।

शिप्सी की मुख्य विशेषताएं:

- अंतिम-मील डिलीवरी को और अधिक सुव्यवस्थित कैसे बनाया जाए, यह समझने में बेहतर विश्लेषण के लिए विस्तृत रिपोर्ट प्रदान करता है।

 

- शिप्सी द्वारा पेश किए गए वाहनों के स्वचालित आवंटन को इस तरह से डिज़ाइन किया गया है कि वाहन का पूरा स्थान उपयुक्त पैकेज आकार द्वारा पूरी तरह से उपयोग किया जाता है।

5. ओनरो

ओनरो एक कुशल अंतिम मील डिलीवरी सॉफ्टवेयर है जो बेहतर ग्राहक अनुभव के लिए एंड-टू-एंड दृश्यता प्रदान करता है। ऑनरो उन व्यवसायों के लिए ब्रांडेड ऑन-डिमांड डिलीवरी सॉफ़्टवेयर डिज़ाइन करता है जो अंतिम-मील डिलीवरी व्यवसाय में महत्वपूर्ण वृद्धि करना चाहते हैं। ओनरो अपने ग्राहकों के लिए कूरियर सॉफ्टवेयर, ऑन-डिमांड डिलीवरी और पिकअप और डिलीवरी जैसी सुविधाएं प्रदान करता है।

ओनरो की मुख्य विशेषताएं:

- वास्तविक समय में डिलीवरी सहयोगियों के साथ संवाद करने और आसानी से डिलीवरी निर्देश प्रदान करने का एक सुविधाजनक तरीका प्रदान करता है।

 

- चुनने के लिए कई भाषाओं के साथ बहुभाषी विकल्प प्रदान करने में मदद करता है।

 

- शिपर्स और ग्राहकों के लिए ऑर्डर मॉनिटरिंग सुविधा के साथ अंतिम मील तक आसान डिलीवरी पर ध्यान केंद्रित करता है।

लास्ट माइल डिलिवरी सॉफ्टवेयर के लिए अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

1. लास्ट माइल डिलीवरी सॉफ्टवेयर मौजूदा लॉजिस्टिक्स सिस्टम के साथ कैसे एकीकृत होता है?

ग्राहक संतुष्टि प्राप्त करने के लिए अंतिम मील वितरण संचालन को बढ़ाना महत्वपूर्ण है। ऐसे कुछ संकेत हैं जो एलएमडी सॉफ्टवेयर के साथ आपके लॉजिस्टिक्स सिस्टम के निर्बाध एकीकरण के लिए आवश्यक हैं।

1) पता करें कि क्या आप अपने स्वयं के ड्राइवरों या आउटसोर्सिंग डिलीवरी का उपयोग करके डिलीवरी संभालेंगे।
2) यदि आप 3पीएल सेवा प्रदाता चुनते हैं, तो उन ऑपरेटरों को बुद्धिमानी से चुनें जिनके साथ आप एकीकृत होना चाहते हैं।
3) सर्वोत्तम ग्राहक अनुभव प्रदान करने पर ध्यान दें। एलएमडी सॉफ्टवेयर को ड्राइवरों को उनके कौशल सेट के आधार पर समझदारी से ऑर्डर देना चाहिए।
4) सुनिश्चित करें कि जब ड्राइवर ईटीए के साथ स्टोर छोड़ता है तो ऑर्डर में ट्रैकिंग लिंक जोड़े जाएं।
5) एलएमडी सॉफ्टवेयर प्रत्येक डिलीवर किए गए ऑर्डर का विश्लेषण प्रदान करता है, जो ऑपरेशन को डिलीवरी पूरी करने का सबसे अच्छा तरीका ढूंढने में मदद करता है।

2. लास्ट माइल डिलीवरी सॉफ्टवेयर बाजार कितना बड़ा है?

दैनिक आवश्यक वस्तुओं, खाद्य पदार्थों और अन्य सभी चीजों के लिए होम डिलीवरी की बढ़ती मांग के साथ, अंतिम मील डिलीवरी में तेजी से वृद्धि हुई है। स्टेटिस्टा का कहना है कि 2027 तक, वैश्विक अंतिम मील डिलीवरी बाजार 200 में 108.1 बिलियन अमेरिकी डॉलर से बढ़कर 2020 बिलियन अमेरिकी डॉलर से अधिक होने की उम्मीद है। यदि आप अपने अंतिम मील डिलीवरी व्यवसाय को मजबूत बनाना चाहते हैं, तो आपको 5 के लिए शीर्ष 2023 अंतिम मील डिलीवरी सॉफ्टवेयर में से एक पर विचार करना चाहिए और बेहतर ग्राहक अनुभव के लिए अपने ऑर्डर को बढ़ावा देना चाहिए।

3. क्या लास्ट माइल डिलीवरी सॉफ्टवेयर डिलीवरी समय और लागत को कम करने के लिए मार्गों को अनुकूलित कर सकता है?

हाँ, अंतिम मील डिलीवरी सॉफ़्टवेयर तेज़ और लागत-कुशल डिलीवरी के लिए मार्ग अनुकूलन में मदद करता है। LogiNext सर्वोत्तम मार्ग अनुकूलन सुविधा के साथ अंतिम मील डिलीवरी सॉफ़्टवेयर में से एक है जो डिलीवरी के लिए सबसे सुविधाजनक मार्ग की पहचान करता है। अंततः इसका परिणाम तेज़ डिलीवरी, लागत बचत और बेहतर ग्राहक अनुभव होता है।

निष्कर्ष

संक्षेप में, 2023 में अंतिम मील डिलीवरी का महत्व ग्राहकों की अपेक्षाओं को पूरा करने में निहित है। फोकस के अन्य आवश्यक क्षेत्रों में प्रतिस्पर्धी बने रहना, लागत प्रबंधन, पर्यावरणीय चिंताओं को संबोधित करना और प्रौद्योगिकी और डेटा का लाभ उठाना शामिल है। जो व्यवसाय अंतिम मील लॉजिस्टिक्स में महारत हासिल कर सकते हैं, वे ई-कॉमर्स और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के उभरते परिदृश्य में पनपने के लिए बेहतर स्थिति में होंगे। अपनी अंतिम मील डिलीवरी यात्रा को निर्बाध रूप से आगे बढ़ाने के लिए नीचे दिए गए लाल बटन पर क्लिक करें।

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• स्रोत: https://www.loginextsolutions.com/blog/top-5-last-mile-delivery-software-for-2023/