कन्वर्सेशनल एआई समाधानों के अग्रणी प्रदाता हायरो ने हाल ही में अपने प्लेटफॉर्म को और विकसित करने के लिए 20 मिलियन डॉलर की फंडिंग हासिल की है। फंडिंग राउंड का नेतृत्व ग्रोथ इक्विटी फर्म इनसाइट पार्टनर्स ने किया था, जिसमें ग्लोबल ब्रेन और ज़ीव वेंचर्स जैसे मौजूदा निवेशकों की भागीदारी थी।
हायरो का संवादी एआई प्लेटफॉर्म व्यवसायों को अपने ग्राहक सेवा वर्कफ़्लो को स्वचालित करने और उनके समग्र ग्राहक अनुभव को बेहतर बनाने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। प्लेटफ़ॉर्म मानवीय हस्तक्षेप की आवश्यकता के बिना, वास्तविक समय में ग्राहकों के प्रश्नों को समझने और उनका जवाब देने के लिए प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण (एनएलपी) और मशीन लर्निंग (एमएल) का उपयोग करता है।
हायरो के प्लेटफ़ॉर्म की प्रमुख विशेषताओं में से एक इसकी नो-कोड एकीकरण क्षमताएं हैं। इसका मतलब यह है कि व्यवसाय किसी भी तकनीकी विशेषज्ञता की आवश्यकता के बिना प्लेटफ़ॉर्म को अपने मौजूदा वर्कफ़्लो में आसानी से एकीकृत कर सकते हैं। इससे व्यवसायों के लिए संवादी एआई तकनीक को अपनाना और बेहतर ग्राहक सेवा और बढ़ी हुई दक्षता का लाभ उठाना आसान हो जाता है।
हायरो के प्लेटफॉर्म का उपयोग कई चैनलों पर किया जा सकता है, जिसमें वेबसाइट, मोबाइल ऐप और व्हाट्सएप और फेसबुक मैसेंजर जैसे मैसेजिंग प्लेटफॉर्म शामिल हैं। यह व्यवसायों को सभी टचप्वाइंट पर एक सहज ग्राहक अनुभव प्रदान करने की अनुमति देता है, भले ही ग्राहक जिस चैनल का उपयोग करना चाहता हो।
$20 मिलियन की फंडिंग का उपयोग हायरो के प्लेटफॉर्म को और विकसित करने और इसकी क्षमताओं का विस्तार करने के लिए किया जाएगा। इसमें प्लेटफ़ॉर्म के एनएलपी और एमएल एल्गोरिदम की सटीकता और प्रभावशीलता में सुधार के लिए अनुसंधान और विकास में निवेश करना शामिल है। इसका उपयोग नए ग्राहकों तक पहुंचने और प्रमुख बाजारों में अपनी उपस्थिति का विस्तार करने पर ध्यान देने के साथ, हायरो की बिक्री और विपणन प्रयासों का विस्तार करने के लिए भी किया जाएगा।
एक बयान में, हायरो के सीईओ इज़राइल क्रश ने कहा: “हम इनसाइट पार्टनर्स को इस फंडिंग राउंड का नेतृत्व करने के लिए रोमांचित हैं, जो हमें अपनी वृद्धि में तेजी लाने और हमारे संवादी एआई प्लेटफॉर्म को नया करने में सक्षम बनाएगा। हमारी नो-कोड एकीकरण क्षमताएं व्यवसायों के लिए हमारी तकनीक को अपनाना और बेहतर ग्राहक सेवा और बढ़ी हुई दक्षता के संदर्भ में तत्काल परिणाम देखना आसान बनाती हैं।
कुल मिलाकर, हायरो का 20 मिलियन डॉलर का फंडिंग राउंड कंपनी और समग्र रूप से संवादी एआई उद्योग के लिए एक महत्वपूर्ण मील का पत्थर है। अपनी नो-कोड एकीकरण क्षमताओं और मल्टी-चैनल समर्थन के साथ, हायरो का प्लेटफ़ॉर्म व्यवसायों को अपनी ग्राहक सेवा में सुधार करने और बढ़ती डिजिटल दुनिया में प्रतिस्पर्धा से आगे रहने में मदद करने के लिए अच्छी स्थिति में है।
- एसईओ संचालित सामग्री और पीआर वितरण। आज ही प्रवर्धित हो जाओ।
- ईवीएम वित्त। विकेंद्रीकृत वित्त के लिए एकीकृत इंटरफ़ेस। यहां पहुंचें।
- क्वांटम मीडिया समूह। आईआर/पीआर प्रवर्धित। यहां पहुंचें।
- प्लेटोआईस्ट्रीम। Web3 डेटा इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। यहां पहुंचें।
- स्रोत: प्लेटो डेटा इंटेलिजेंस।
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- स्रोत: https://platodata.network/platowire/hyro-secures-20-million-funding-for-its-conversational-ai-platform-with-no-code-integration-capabilities-for-multiple-workflows/
