हेल्थकेयर क्लाउड कंप्यूटिंग बाजार तेजी से बढ़ रहा है और ऐसा होने की उम्मीद है 62 तक $ 2030 बिलियन से अधिक. जैसे-जैसे क्लाउड-आधारित समाधान स्वास्थ्य सेवा में अधिक प्रचलित होते जा रहे हैं, वे नैदानिक, वित्त, मानव संसाधन और आपूर्ति श्रृंखला संचालन में बदलाव ला रहे हैं। एक ताजा खबर के मुताबिक सर्वेक्षण अस्पताल और स्वास्थ्य प्रणाली के नेताओं में से, 45% उत्तरदाता पहले से ही क्लाउड-आधारित आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन प्रौद्योगिकियों का उपयोग करते हैं। 2026 तक, यह उम्मीद की जाती है कि 70% अस्पताल क्लाउड माइग्रेशन से गुजर चुके होंगे और आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन के लिए क्लाउड-आधारित दृष्टिकोण अपनाएंगे।
हेल्थकेयर की रेस टू द क्लाउड
स्वास्थ्य सेवा में क्लाउड अपनाने में तेजी इसके लाभों के कारण है, जैसे बेहतर निर्णय लेने की क्षमता, बेहतर दक्षता और चपलता, कम लागत, बेहतर डाटा सुरक्षा और गोपनीयता, बेहतर विश्लेषण और रिपोर्टिंग, और सुव्यवस्थित प्रक्रियाएं। प्रदाताओं के लिए, क्लाउड खरीद-से-भुगतान प्रक्रियाओं में सुधार कर सकता है, डेटा तक वास्तविक समय तक पहुंच प्रदान कर सकता है और मैन्युअल हस्तक्षेप की आवश्यकता को कम कर सकता है।
उदाहरण के लिए, जब एल कैमिनो हेल्थ ने क्लाउड-आधारित समाधान पर स्विच किया, तो कंपनी ने 15 कागजी प्रक्रियाओं को समाप्त कर दिया, जिसमें हर दूसरे सप्ताह संसाधित होने वाली सैकड़ों कागजी मांगें भी शामिल थीं। लूरी चिल्ड्रेन्स हॉस्पिटल को भी क्लाउड में परिवर्तन से लाभ हुआ है। अपने प्रवासन के बाद से, संगठन ने व्यापारिक साझेदारों की संख्या दोगुनी कर दी है, अपने बैकऑर्डर में दृश्यता में तीन गुना सुधार किया है और मूल्य अपवादों में 8% की गिरावट हासिल की है। आपूर्तिकर्ताओं के लिए, ऑर्डर-टू-कैश प्रक्रियाओं को स्वचालित करने से ऑर्डर आने से लेकर अंतिम भुगतान तक की समस्याओं को रोकने में मदद मिलती है।
क्लाउड पुराने आईटी बुनियादी ढांचे और सीमित बजट वाले प्रदाताओं के लिए अधिक स्केलेबिलिटी और कम रखरखाव लागत भी प्रदान करता है। यह अधिक उन्नत परियोजनाओं के लिए संसाधनों को मुक्त करता है, जैसे संगठन के अंदर और बाहर सिस्टम एकीकरण। यह विशेष रूप से सहायक है क्योंकि अधिक स्वास्थ्य सेवा संगठन अपने व्यवसाय परिवर्तनों में तेजी लाने के लिए विलय पर विचार कर रहे हैं। क्लाउड कई प्रणालियों के एकीकरण को आसान बना सकता है; उत्पाद अनुरोधों और ऑर्डरों जैसी असंख्य प्रक्रियाओं का मानकीकरण करना; और ईएचआर और ईआरपी सहित अलग-अलग नैदानिक, वित्तीय और परिचालन प्रणालियों को कनेक्ट करें।
इसके स्पष्ट लाभों और पूरे उद्योग में क्लाउड माइग्रेशन के प्रति स्पष्ट रुझान के बावजूद, कुछ स्वास्थ्य सेवा संगठनों ने अपनी क्लाउड समयसीमा में देरी या संशोधन किया है। कई लोग माइग्रेशन प्रक्रिया की समग्र जटिलता, क्लाउड इंफ्रास्ट्रक्चर के निर्माण या रखरखाव की कठिनाई, या विशिष्ट समाधानों को एकीकृत करने की आवश्यकता से भयभीत हैं। वास्तविकता यह है कि कुछ क्लाउड माइग्रेशन वास्तव में सिरदर्द-मुक्त हैं, खासकर स्वास्थ्य सेवा में, जहां डेटा को ऐतिहासिक रूप से सिस्टम और विभागों में छुपाया गया है। एक ध्वनि, आधुनिक डेटा रणनीति इन चुनौतियों पर काबू पाने के लिए यह महत्वपूर्ण है।
एक ठोस डेटा रणनीति सफलता की आधारशिला है
चाहे उद्योग कोई भी हो, डेटा हर डिजिटल परिवर्तन के केंद्र में होता है। चाहे आप अभी शुरुआत कर रहे हों या प्रक्रिया में अच्छी तरह से प्रवेश कर रहे हों, यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपके संगठन के पास एक आधुनिक डेटा रणनीति है जो स्वच्छ, सटीक डेटा को शामिल करती है और सिस्टम में निर्बाध एकीकरण को सक्षम बनाती है। एक आधुनिक डेटा रणनीति के चार स्तंभ हैं:
डेटा प्लेटफ़ॉर्म: निर्बाध डेटा प्रवेश और निकास के लिए वास्तविक समय स्ट्रीमिंग वाले डेटा प्लेटफ़ॉर्म में निवेश करना समय पर विश्लेषण और निर्णय लेने के लिए महत्वपूर्ण है।
डेटा परिपक्वता: स्वास्थ्य देखभाल में, डेटा अक्सर खंडित, अनावश्यक और पुराना होता है। व्यावसायिक प्रदर्शन और रोगी परिणामों को व्यापक रूप से समझने के लिए, रोगियों, उत्पादों, प्रदाताओं, आपूर्तिकर्ताओं, प्रक्रियाओं और सुविधाओं सहित मुख्य संस्थाओं के आसपास डेटा अखंडता और गुणवत्ता में सुधार करना आवश्यक है। प्रमुख डेटा विशेषताओं की भरण दर और डुप्लिकेट संस्थाओं की मिलान दर को मापने के तरीके स्थापित करना डेटा परिपक्वता स्थापित करने और एक मजबूत मास्टर डेटा प्रबंधन अभ्यास बनाने के लिए महत्वपूर्ण है।
शासन: अपने डेटा को परिभाषित करने के बाद, संगठनों को उस डेटा की गुणवत्ता और अखंडता बनाए रखने के लिए एक डेटा गवर्नेंस प्रोग्राम स्थापित करना चाहिए। स्वास्थ्य देखभाल में, एक एकल इकाई, जैसे एक प्रक्रिया और उससे संबंधित प्रक्रिया कोड, कई हितधारकों के लिए प्रासंगिक है। भ्रम को रोकने के लिए, डेटा गवर्नेंस की देखरेख के लिए एक समर्पित टीम स्थापित करें और यह निर्धारित करें कि कौन डेटा संपत्तियों तक पहुंच और उपयोग कर सकता है। इस टीम को अनुरोधों और स्थितियों के उत्पन्न होने पर निर्णय लेने को सुव्यवस्थित करने के लिए संगठन के लक्ष्यों के अनुरूप मार्गदर्शक सिद्धांतों के एक सेट को भी परिभाषित करना चाहिए, जिसमें डेटा संपत्तियों तक कौन पहुंच और उपयोग कर सकता है।
सुरक्षा: स्वास्थ्य देखभाल डेटा की सुरक्षा करना महत्वपूर्ण है, क्योंकि इसमें अक्सर व्यक्तिगत और निजी रोगी की जानकारी शामिल होती है। आधुनिक डेटा आर्किटेक्चर में सुरक्षा उपायों को शामिल करके, संगठन सुरक्षा और डेटा अधिकारों को प्राथमिकता देते हुए कई हितधारकों के लिए डेटा पहुंच को संतुलित कर सकते हैं। नेटवर्क सुरक्षा और परिपक्व सुरक्षा कार्यक्रम के अन्य पहलुओं के अलावा, कई अन्य महत्वपूर्ण कारकों पर विचार किया जाना चाहिए। इसमें मूल डेटा की अपरिवर्तनीयता को बनाए रखना, किसी संगठन की डेटा पाइपलाइन के माध्यम से चलते समय डेटा तक भूमिका-आधारित पहुंच नियंत्रण स्थापित करना और परिवर्तन के दौरान डेटा में किए गए किसी भी बदलाव का दस्तावेजीकरण करना शामिल है।
सफलता की अतिरिक्त कुंजी और बचने योग्य नुकसान
क्लाउड में सफल संक्रमण सुनिश्चित करने के लिए, न केवल एक ठोस डेटा आधार स्थापित करना महत्वपूर्ण है बल्कि मौजूदा प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करना भी महत्वपूर्ण है। कुछ व्यवसाय वर्षों से समान प्रक्रियाओं का उपयोग कर रहे हैं, लेकिन क्लाउड पर जाने के लिए बदलाव की आवश्यकता है। इसलिए, अधिकतम दक्षता प्राप्त करने के लिए मांग, आइटम डेटा प्रबंधन और प्राप्य खातों जैसे क्षेत्रों की पहचान करना और अनुकूलन करना आवश्यक है।
दूसरी ओर, यह निर्धारित करने के लिए पर्याप्त कठोर प्रक्रिया न होने की सामान्य गलती से बचें कि किन पहलुओं को केंद्रीकृत किया जाना चाहिए और किसे विकेंद्रीकृत किया जाना चाहिए। दोनों के बीच संतुलन बनाना महत्वपूर्ण है, क्योंकि कुछ पहलुओं को केंद्रीकृत किया जाना चाहिए जबकि अन्य को विकेंद्रीकृत किया जाना चाहिए। संगठनों को उच्च गुणवत्ता वाले डेटा को चुस्त तरीके से पूरे संगठन में अधिक आसानी से पहुंच योग्य बनाने के तरीकों का पता लगाना चाहिए। सही तकनीकी और संगठनात्मक रणनीति होने से डेटा को एक ही स्थान पर लॉक होने से रोका जा सकेगा, जिस तक पहुंच मुश्किल है।
हेल्थकेयर डेटा में विशेषज्ञ चुनें
क्लाउड-आधारित सिस्टम में परिवर्तन की तैयारी करते समय, संगठनों को अधिकतम लाभ प्राप्त करने के लिए साझेदार की अपनी पसंद पर सावधानीपूर्वक विचार करना चाहिए। ऐसे भागीदार की तलाश करना आवश्यक है जिसके पास स्वास्थ्य देखभाल डेटा में विशेषज्ञता हो और जो स्वचालन उपकरण, विश्लेषण और रिपोर्टिंग, आपूर्तिकर्ता/आपूर्ति श्रृंखला जोखिम विश्लेषण उपकरण, मांग पूर्वानुमान उपकरण, मूल्य विश्लेषण और रणनीतिक सोर्सिंग सहित आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन क्षमताओं की एक विस्तृत श्रृंखला प्रदान कर सके। उपकरण, और एकीकृत व्यवसाय योजना।
पथ आगे
स्वास्थ्य सेवा में क्लाउड माइग्रेशन पहले से ही चल रहा है और तेजी से बढ़ रहा है। यह देखते हुए कि उद्योग दक्षता में सुधार, राजस्व वृद्धि को बढ़ावा देने और नवाचारों को सुविधाजनक बनाने के लिए इन निवेशों पर कितनी तीव्रता से भरोसा कर रहा है, संगठनों को इन पहलों को ट्रैक पर रखने के लिए जोर देना चाहिए। क्लाउड पर बदलाव के लिए आवश्यक मेहनत के बावजूद, अब भविष्य की सफलता सुनिश्चित करने के लिए क्लाउड को पूरी तरह से अपनाने का समय आ गया है। टीमों के बीच ठोस सहयोग और एक ठोस डेटा रणनीति क्लाउड पर सफलतापूर्वक माइग्रेट करने के लिए बिल्डिंग ब्लॉक हैं।
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- स्रोत: https://www.dataversity.net/achieving-successful-cloud-migration-in-healthcare/
