चिकित्सा उद्योग में प्रत्येक व्यक्ति मानता है कि स्टाफ की कमी एक समस्या है। इनमें से कई व्यक्ति प्रतिदिन इन कमियों से जुड़ी चुनौतियों का सामना करते हैं। उन्हें लंबे समय तक काम करने, मरीजों को अन्य चिकित्सा पेशेवरों या सुविधाओं के पास भेजने या इससे भी बदतर काम करने के लिए मजबूर किया जा सकता है। फिजिशियन फाउंडेशन की रिपोर्ट है कि आज 73 प्रतिशत स्वास्थ्य सेवा पद्धतियों में महत्वपूर्ण या मध्यम कमी का सामना करना पड़ रहा है, जो चिंताजनक है।
एक व्यापक मुद्दा
समस्या चिकित्सकों से परे है। स्वास्थ्य देखभाल संगठनों को अक्सर नर्सों और चिकित्सा सहायकों से लेकर कार्यालय कर्मचारियों तक कर्मचारियों की भर्ती करने में कठिनाई होती है। एक क्षेत्र में कमी अक्सर संगठन के अन्य सभी क्षेत्रों को प्रभावित करती है। अब सीखने का समय है एक लोकम टेनेंस एजेंसी कैसे मदद कर सकती है कर्मचारियों की कमी को दूर करें और संगठन को पटरी पर लाएँ।
यह एजेंसी एक स्वास्थ्य सेवा संगठन को एक छोटे अभ्यास के लिए एक रिसेप्शनिस्ट या एक बड़े शहर के मध्य में एक व्यस्त अस्पताल के लिए एक प्रमाणित पंजीकृत नर्स एनेस्थेसियोलॉजिस्ट ढूंढने में मदद कर सकती है। रेडियोलॉजिस्ट, लैब तकनीशियन, या फार्मासिस्ट की आवश्यकता हो सकती है, या नर्स चिकित्सकों की सुविधा में कमी हो सकती है। किसी एजेंसी के साथ काम करने से संगठन को कई विशिष्टताओं वाले पेशेवरों तक पहुंच प्राप्त करने की अनुमति मिलती है।
चिकित्सकों की भर्ती और उन्हें बनाए रखना
संगठनों को चिकित्सकों की भर्ती करने और उन्हें बनाए रखने में मदद करने के लिए कई समाधान सुझाए गए हैं। लचीले कार्य घंटों के साथ बेहतर वेतन और भत्ते इस सूची में दिखाई देते हैं। आज कई चिकित्सक अपनी जीवनशैली को बेहतर ढंग से फिट करने वाली प्रथाओं को खोजने के लिए अपनी प्रथाओं को छोड़ना चुन रहे हैं, और संगठनों को इसे पहचानना चाहिए और इन चिकित्सकों के लिए वह जीवन शैली प्रदान करने के तरीके खोजने चाहिए। इसके अलावा, संगठनों को कार्यस्थल में सुधार के अन्य तरीकों पर सुझाव देते समय चिकित्सकों की बात सुनने की जरूरत है। बोर्ड भर में मनोबल बढ़ाने और संगठन के प्रति वफादारी को प्रोत्साहित करने के लिए कुछ तरीके क्या सुझाए गए हैं?
सहायता कर्मियों के लिए बेहतर वेतन
कार्यालय कर्मचारी बेहतर वेतन के पात्र हैं। अक्सर, उनके कौशल का उपयोग कई उद्योगों में किया जा सकता है, इसलिए स्वास्थ्य देखभाल सुविधाओं को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होती है कि स्टाफ सदस्यों को बोर्ड पर रखने के लिए उनका वेतन अन्य व्यवसायों के साथ प्रतिस्पर्धी हो। यदि ऐसा नहीं है, तो कार्यालय कर्मचारी वहां जाएंगे जहां वेतन बेहतर होगा। उद्योग भर में कमी के कारण इतनी अधिक प्रतिस्पर्धा हो गई है कि स्वास्थ्य देखभाल प्रथाओं को साल में एक से अधिक बार कर्मचारियों के वेतन का पुनर्मूल्यांकन करने की आवश्यकता हो सकती है। वेतन निर्धारित करने के लिए वार्षिक प्रदर्शन समीक्षाएँ अब पर्याप्त नहीं हो सकती हैं। उन्हें वर्ष में दो बार, त्रैमासिक या यहां तक कि मासिक रूप से आयोजित करने की आवश्यकता हो सकती है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि दिया जा रहा वेतन प्रतिस्पर्धी और उचित है।
लाइसेंस को अधिकतम करें
व्यक्तियों से ऐसे कार्य करने के लिए कहने से बचें जिन्हें निम्न लाइसेंस स्तर वाले लोग संभाल सकते हैं। श्रमिकों को उनके प्रशिक्षण के स्तर पर काम करने की अनुमति दें। संगठन के प्रत्येक स्तर पर लाइसेंस को अधिकतम करने से कर्मचारी अधिक खुश होंगे।
कार्यभार का प्रबंधन करें
प्रत्येक दिन अभ्यास में आने पर स्टाफ सदस्यों को थकना नहीं चाहिए। यदि उन पर काम का अंबार लगता रहेगा तो वे ऐसा करेंगे और वे जल्दी ही नई नौकरी की इच्छा करेंगे। एक भी स्टाफ सदस्य के चले जाने से यह समस्या काफी बढ़ सकती है। कुछ प्रथाओं का चयन किया जा रहा है छोटे कार्य सप्ताह स्टाफ सदस्यों पर बोझ कम करने के लिए, लेकिन ऐसा करने से रोगी की देखभाल प्रभावित हो सकती है। लोकम टेनेंस की ओर मुड़ें और कार्यभार को बेहतर ढंग से वितरित करें, इसलिए इस तरह के चरम उपाय करने की आवश्यकता नहीं है।
लचीले बने रहें
जब परिवर्तन करने की बात आती है, खासकर जब भुगतान की बात आती है तो छोटी प्रथाओं में अधिक लचीलापन होता है। इन परिवर्तनों को विभिन्न समितियों, नेताओं या बोर्ड द्वारा अनुमोदित करने की आवश्यकता नहीं है। स्टाफ सदस्यों की भर्ती और उन्हें बनाए रखने के लिए इन्हें शीघ्रता से लागू किया जा सकता है। हालाँकि, वेतन उचित और न्यायसंगत होना चाहिए, क्योंकि कोई भी संगठन दीर्घकालिक कर्मचारी को खोना नहीं चाहता क्योंकि उन्हें लगता है कि नए कर्मचारियों की तुलना में उन्हें कम मुआवजा दिया जा रहा है।
कारगर संचालन
सभी स्टाफ सदस्यों के लिए नियमित कार्यों को आसान बनाने के तरीकों की तलाश करें। प्रौद्योगिकी और स्वचालन इस लक्ष्य में सहायक हो सकते हैं। सभी स्टाफ सदस्यों को प्रौद्योगिकी और स्वचालन का उपयोग करने के लिए प्रशिक्षित करें, ताकि हर कोई संचालन को सुव्यवस्थित करते हुए रोगी देखभाल में सुधार करने में अपनी भूमिका निभा सके।
कैरियर में उन्नति
जब कोई स्टाफ सदस्य अपने करियर को आगे बढ़ाने में रुचि व्यक्त करता है, तो संगठन को उसकी बात सुनने की जरूरत होती है। यदि यह सीधे संगठन के भीतर प्रदान किए गए कार्य से संबंधित है, तो यह कार्यकर्ता की पूरी शिक्षा या उसके कुछ हिस्से का भुगतान करने की पेशकश कर सकता है। ऐसा करने से कर्मचारी को कर्ज के बारे में चिंता किए बिना बेहतर करियर बनाने में मदद मिलती है, साथ ही संगठन को ऐसे क्षेत्र में एक कुशल कर्मचारी मिलता है, जहां उसे अधिक कर्मचारियों की सख्त जरूरत हो सकती है।
उदाहरण के लिए, एक चिकित्सा सहायक एक पंजीकृत नर्स बनने में रुचि व्यक्त कर सकता है। स्वास्थ्य देखभाल संगठन जानते हैं कि आज कुशल नर्सों को ढूंढना कितना कठिन है, क्योंकि इस क्षेत्र में काम करने वाले पुरुषों और महिलाओं की संख्या 12.5 से 2021 तक 2022 प्रतिशत कम हो गई है। विशेषज्ञों का अनुमान है कि 500,000 तक स्वास्थ्य सेवा में 2030 नर्सों की कमी हो जाएगी। मौजूदा स्टाफ सदस्यों को आगे बढ़ने की अनुमति देना एक नर्स के रूप में करियर सामने आने पर स्वास्थ्य सेवा संगठनों को इन कमियों को भरने में मदद मिलेगी।
हालाँकि कई बार संगठन की कमी हो सकती है क्योंकि कार्यकर्ता अपनी शिक्षा प्राप्त करना चाहता है, लेकिन अंतर को भरने के लिए लोकम टेनेंस का उपयोग किया जा सकता है। संगठन को किसी नए स्टाफ सदस्य की भर्ती और उसे शामिल करने की आवश्यकता नहीं होगी। उनके पास एक प्रतीक्षारत व्यक्ति है जो उन्नत कार्यभार संभालेगा। यह केवल उस अंतर को भरने की बात है जब तक वे ऐसा नहीं कर सकते।
स्टाफ कल्याण
उद्योग के भीतर एक और बड़ी चिंता कर्मचारियों की थकान है। चूंकि कर्मचारियों की कमी को पूरा करने के लिए श्रमिकों से अधिक समय तक काम कराया जाता है, इसलिए उनमें कामचोरी का खतरा अधिक होता है। लगभग 63 प्रतिशत चिकित्सकों का कहना है कि वे जलन का अनुभव कर रहे हैं। लगभग 53 प्रतिशत का कहना है कि वे अवसाद के दौर से जूझते हैं। लोकम टेनेंस बर्नआउट के जोखिम को कम करने के लिए बोझ को कम करने में मदद कर सकता है। मौजूदा स्टाफ सदस्यों को सुरक्षित और स्वस्थ रखने के लिए संगठनों को इन अस्थायी कर्मचारियों को लाने पर विचार करने की आवश्यकता है। अत्यधिक आवश्यक राहत प्रदान करने के लिए लोकम टेनेंस का उपयोग तनाव प्रबंधन संसाधनों के साथ किया जा सकता है।
आभासी विकल्प
स्वास्थ्य सेवा संगठनों को भी रोगियों के लिए आभासी विकल्पों का विस्तार करना चाहिए। अनगिनत मरीज लाभान्वित हुए वैश्विक महामारी के दौरान टेलीहेल्थ विकल्प और आज भी उनका उपयोग जारी रखना चाहते हैं। इन यात्राओं के लिए कम सहायक कर्मचारियों की आवश्यकता होती है, इसलिए रोगियों और स्वास्थ्य देखभाल संगठनों दोनों को लाभ होता है। स्टाफ की कमी के दौरान इन विकल्पों का विस्तार करने पर विचार करें ताकि मरीजों को प्रदाताओं पर दबाव डाले बिना उनकी आवश्यक देखभाल मिल सके।
लोकम टेनेंस आज स्वास्थ्य देखभाल संगठनों के लिए बहुत मददगार हैं। इस विकल्प को कभी भी नज़रअंदाज़ नहीं किया जाना चाहिए क्योंकि इसके लाभ असंख्य हैं। यह देखने के लिए आज और जानें कि वे आपके संगठन को बढ़ने और फलने-फूलने में कैसे मदद कर सकते हैं।
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- स्रोत: प्लेटो डेटा इंटेलिजेंस।
