आज हम समीक्षा करने जा रहे हैं शोवेल, आधुनिक व्यवसायों के लिए एक बिक्री सक्षमता और सहयोग समाधान। शोवेल बिक्री टीमों को इसकी अनुमति देता है:
- उनके नवीनतम बिक्री संपार्श्विक तक पहुंच प्राप्त करें,
- आमने-सामने या आभासी बिक्री बैठकों के दौरान संभावनाओं के साथ सहयोग करें,
- ट्रैक करें कि उनकी संभावनाएं इस सामग्री का उपभोग कैसे करती हैं
आइए इस शोवेल समीक्षा के साथ आगे बढ़ें।
शोवेल का बिक्री समर्थ मंच हाइब्रिड बिक्री कार्य के लिए बनाया गया है क्योंकि यह सभी बिक्री उत्पादकता आवश्यकताओं के लिए वन-स्टॉप समाधान के रूप में काम करता है।
पिछले दो वर्षों से, दुनिया में काफी बदलाव आया है, खासकर जब बिक्री टीमों का समर्थन करने के लिए डिजिटल समाधान प्रदान करने की बात आती है / बिक्री को बढ़ाने के लिए सफलता मिलती है, और बहुत कुछ।
कंपनियां बिक्री सक्षम करने वाले उपकरणों का चयन कर रही हैं, जो अनुकूलित विपणन सामग्री और बिक्री-तैयारी के माध्यम से उनकी बिक्री को बढ़ाने में मदद करेंगे।
बिक्री सक्षम सॉफ्टवेयर के रूप में, यह विक्रेताओं को प्रभावी ढंग से समय बचाने, संलग्न करने, लक्षित सामग्री को अनुकूलित करने और साझा करने के साथ-साथ बिक्री टीमों को इसे ट्रैक करने की अनुमति देकर अपने उद्देश्य को पूरा करता है।
हमें लगता है कि शोवेल का सेल्स इनेबलमेंट टूल सबसे अच्छे सेल्स इनेबलमेंट प्लेटफॉर्म में से एक है।
शोवेल रिव्यू (२०२१) - सेल्स इनेबलमेंट सॉफ्टवेयर
1। मूल्य निर्धारण
| योजना | मुक्त | आवश्यक | पेशेवर |
| मूल्य | मुक्त | $18 प्रति उपयोगकर्ता/महीना। | $40 प्रति उपयोगकर्ता/महीना। |
| विशेषताएं |
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हाल ही में, शोवेल ने अपनी मूल्य निर्धारण योजनाओं में बदलाव किए हैं, खासकर व्यावसायिक योजना पर। यह सुनिश्चित करने के लिए है कि कीमतें उन संगठनों के लिए सस्ती और मापनीय हैं जो उपयोगकर्ताओं की संख्या में वृद्धि करना चाहते हैं।
2. विशेषताएं और कार्यक्षमता
अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए सही प्रकार का बिक्री सक्षम करने वाला सॉफ़्टवेयर ढूँढना थोड़ा मुश्किल हो सकता है। आपको एक बिक्री सक्षम करने वाला सॉफ़्टवेयर खोजने की ज़रूरत है जो आपके व्यवसाय की ज़रूरतों को पूरा करता है, और साथ ही, यह अनुकूलन योग्य है ताकि जैसे-जैसे व्यवसाय आगे बढ़ता है और बदलता है, यह भी बदल सकता है।
आपको एक बिक्री सक्षम मंच की तलाश करनी होगी जो अंतिम उपयोगकर्ता अनुभव और संतुष्टि प्रदान करे, और यह अन्य अनुप्रयोगों के साथ भी संगत होना चाहिए।
डिज़ाइन इंटरफ़ेस सुचारू और कार्यक्षमता के लिए समझने में आसान होना चाहिए। यह किसी भी डिवाइस और ऑपरेटिंग सिस्टम पर भी उपलब्ध होना चाहिए।
यही कारण है कि हमने शोवेल के सभी बिक्री सक्षम सॉफ्टवेयर को आजमाने का फैसला किया सुविधाएँ और कार्यक्षमता आपको उचित शोवेल समीक्षा देने के लिए।
२.१. आईओएस, एंड्रॉइड, विंडोज के लिए शोवेल ऐप
हम ऑफ़लाइन ऐप सुविधाओं का उपयोग करके बहुत खुश थे, जो ऊपर बताए गए सबसे लोकप्रिय ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए उपलब्ध हैं। इसने हमें सभी बिक्री, विपणन (और यहां तक कि प्रशिक्षण सामग्री) तक पहुंचने की अनुमति दी, और एक आकर्षक प्रस्तुति ऑफ़लाइन बनाने की अनुमति दी।
हम अपनी पसंद के अनुसार प्रस्तुतीकरण करने में सक्षम थे, और हम उस सामग्री को साझा करने में सक्षम थे जिसे विशेष रूप से एक ईमेल/कॉपी लिंक के माध्यम से चुना गया था।
२.२. केंद्रीय सामग्री पुस्तकालय
केंद्रीय सामग्री पुस्तकालय ने हमें अपनी सभी बिक्री, विपणन और प्रशिक्षण सामग्री को एक ही स्थान से व्यवस्थित करने में मदद की। टीम दस्तावेज़, वीडियो, एनिमेशन, चित्र, वेबलिंक और AR/3D सामग्री को अपलोड और प्रबंधित करने में सक्षम थी।
यह पावरपॉइंट, वर्ड, एक्सेल, पीडीएफ, वीडियो (एमपी 4), और छवियों (जेपीजी / पीएनजी / टीआईएफएफ) जैसे विभिन्न फ़ाइल स्वरूपों का भी समर्थन करता है।
२.३. शोवेल ऑनलाइन
शोवेल ऑनलाइन सुविधा हमारी पसंदीदा विशेषताओं में से एक थी। यह हमें अपने पसंदीदा वेब ब्राउज़र में ऐप के साथ सिंक करने देता है, जिससे हम प्रस्तुतियों को खोजने, खोलने और प्रस्तुत करने के लिए ब्राउज़र का उपयोग कर सकते हैं।
इसमें शोवेल ऑफलाइन के समान अनुकूलन योग्य प्रस्तुतियाँ और सामग्री-साझाकरण सुविधाएँ भी थीं।
२.४. बहु भाषा समर्थन
शोवेल का बिक्री सक्षम करने वाला उपकरण आंतरिक रूप से सुलभ है और विभिन्न भाषाओं में आता है। यह अंग्रेजी, डच, इतालवी, फ्रेंच, जर्मन, स्पेनिश, स्वीडिश और फिनिश में उपलब्ध है।
यह सुविधा विशेष रूप से बहुत अच्छी है यदि किसी कंपनी की विभिन्न देशों में दूरस्थ टीमें हैं।
सबसे अच्छी बात यह है कि उपयोगकर्ता भाषाओं के बीच निर्बाध रूप से स्विच कर सकता है, और इसे शोवेल सेटिंग्स में नियंत्रित किया जा सकता है। उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस सामग्री के लिए उपयोग की जाने वाली भाषा में परिवर्तन या प्रभाव नहीं डालता है, और यह किसी भी भाषा में हो सकता है।
हालांकि, फ्री प्लान में यह फीचर नहीं मिलता है।
२.५. असीमित भंडारण
शोवेल प्रोफेशनल और एंटरप्राइज प्लान उपयोगकर्ताओं को असीमित क्लाउड स्टोरेज प्रदान करते हैं। वे अपनी प्रस्तुतियों, दस्तावेज़ों, वीडियो फ़ाइलों और छवियों को संग्रहीत कर सकते हैं।
दुर्भाग्य से, नि: शुल्क योजना आपको कुल 25 फ़ाइलों को संग्रहीत करने की अनुमति देती है।
२.६. त्वरित छानबीन
कभी-कभी जब आप कई लोगों या एक बड़ी टीम के साथ काम कर रहे होते हैं, और समय के लिए दबाया जाता है तो त्वरित खोज सुविधा आपको आवश्यक जानकारी खोजने में मदद करती है। इस सुविधा का उपयोग सही फ़ोल्डर, सामग्री और प्रस्तुति, या कंपनी/संपर्क व्यक्ति को खोजने के लिए किया जा सकता है।
हालाँकि, CRM ऐड-ऑन को एकीकृत या स्थापित करने की आवश्यकता है।
२.७. उन्नत खोज
उन्नत खोज सुविधा तुरंत पता लगाती है और उस फ़ाइल या दस्तावेज़ द्वारा खोज को खींचती है जिसे आप कीवर्ड और स्थान का उपयोग करना चाहते हैं। यह सुविधा केवल प्रो और एंटरप्राइज प्लान उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।
विशेष रूप से प्रत्येक टीम का साथी जिसने इस सुविधा का उपयोग किया है, वह बेहद खुश है, क्योंकि इससे न केवल समय की बचत होती है, बल्कि दक्षता भी बढ़ती है और तनाव कम होता है।
२.८. प्रस्तुत करना और साझा करना
बिक्री और विपणन टीमों को ऐसी प्रस्तुतियाँ बनाने और वितरित करने की आवश्यकता होती है जो प्रभाव डालती हैं और सामग्री साझा करने के माध्यम से प्रभावशाली मानी जा सकती हैं। शोवेल में प्रस्तुत करने और साझा करने की और उप-विशेषताएं हैं, जिनकी चर्चा हम शोवेल समीक्षा में कर रहे हैं।
1. ऑफलाइन ब्राउजिंग और प्रेजेंटिंग
हम ऑफ़लाइन ब्राउज़िंग और प्रस्तुतीकरण सुविधाओं को पाकर खुश थे। इसलिए यदि आप ऐसे क्षेत्र में हैं जहां स्थिर इंटरनेट कनेक्शन नहीं है, तब भी आप अपना काम कर सकते हैं!
इसका मतलब यह था कि आप चाहे कहीं भी हों और चाहे कोई भी समय हो, आप सही सामग्री ढूंढ और प्रस्तुत कर सकते हैं!
2. सामग्री साझा करना
सामग्री साझाकरण एक समस्या हो सकती है, खासकर जब कोई ग्राहक सामग्री की एक प्रति का अनुरोध कर रहा हो। फिर भी, शोवेल की बिक्री सक्षमता उपकरण सामग्री को ईमेल के माध्यम से साझा करने या लिंक को आसानी से कॉपी करने की अनुमति देता है।
उपयोगकर्ता इसे लिंक्डइन, फेसबुक, एसएमएस, व्हाट्सएप या विभिन्न अन्य चैनलों का उपयोग करके भेज सकता है।
एक बार क्लाइंट को ब्रांडेड शेयर सेंटर का लिंक मिल जाने के बाद, वे साझा सामग्री को ब्राउज़ और देख सकते हैं। सबसे अच्छी बात यह है कि यह सब सुरक्षित है, उपयोगकर्ता केवल उस विशेष सामग्री के लिए एक पिन-कोड जोड़ सकता है, और यहां तक कि एक समाप्ति तिथि भी निर्धारित कर सकता है।
गोपनीय शेयरों के लिए यह विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।
3. पेज स्विचिंग और जूमिंग
हमने इस शोवेल समीक्षा में पाया, ऐप किसी भी समय कहीं से भी सामग्री खोलता और प्रदर्शित करता है। सामग्री एक वीडियो या छवि, एक पावरपॉइंट प्रस्तुति, या एक वर्ड दस्तावेज़ भी हो सकती है।
शोवेल का उपयोग करके प्रस्तुत करना आसान है क्योंकि इंटरफ़ेस सहज और उपयोगकर्ता के अनुकूल है। पृष्ठ से स्लाइड आदि पर जाना बहुत आसान है, और इसे क्षैतिज रूप से किया जा सकता है जिससे यह पूरी तरह से प्राकृतिक महसूस हो।
इसमें जूमिंग इन और आउट फीचर है, जो प्रेजेंटेशन नेविगेशन को सहज बनाता है।
4. संवर्धित वास्तविकता / 3D सामग्री
शोवेल बिक्री सक्षमता सॉफ्टवेयर में संवर्धित वास्तविकता (एआर) समर्थन है, जो आपको वास्तविक वातावरण में अन्य 3डी मॉडल देखने और दिखाने की सुविधा देता है।
यह पूरे प्रोजेक्ट की विज़ुअलाइज़ेशन प्रक्रिया में मदद करता है। यह सुविधा केवल iPad और iPhone पर Showell पर उपलब्ध है।
उपयोगकर्ता को केवल अपने 3D मॉडल को शोवेल पर अपलोड करना है, और एक बार खोलने के बाद ऐप स्वचालित रूप से विभिन्न कोणों से एक लाइव दृश्य देगा।
5. शेयर ट्रैकिंग
एक बार जब आप क्लाइंट के साथ सामग्री साझा कर लेते हैं, तो उनके द्वारा साझा की गई सामग्री को खोलने पर आप ट्रैक कर सकते हैं और सूचना प्राप्त कर सकते हैं। यह सुविधा उपयोगकर्ता को यह बताती है कि ग्राहक ने कब और क्या देखा है और उनकी क्या रुचि हो सकती है।
शोवेल उपयोगकर्ता को ट्रैकिंग एनालिटिक्स डेटा तक पहुंच प्रदान करता है।
6. प्रस्तुति निर्माता
हमें प्रेजेंटेशन क्रिएटर फीचर से प्यार हो गया। यह हमें प्रासंगिक स्लाइड, पृष्ठ और दस्तावेज़ों का चयन करने देता है जिससे हमें समय बचाने के लिए अपनी प्रस्तुति को अनुकूलित करने में मदद मिली।
इस सुविधा ने हमें प्रस्तुतिकरण को ऐप के My Files फ़ोल्डर में PDF के रूप में सहेजने की अनुमति दी, ताकि हम बाद में सामग्री साझा कर सकें।
7. आउटलुक/जीमेल/एप्पल मेल
शोवेल ऐप आपकी पसंद के ईमेल क्लाइंट के साथ अच्छी तरह से एकीकृत है। यह महत्वपूर्ण है क्योंकि यह ईमेल को स्पैम फ़ोल्डर में जाने से रोकता है। आप जिस डिफ़ॉल्ट ईमेल का उपयोग करना चाहते हैं उसे चुनना आसान है।
हम एकीकृत ऐप्स के प्रभाव के बारे में थोड़ा और विवरण देते हैं और बाद में शोवेल समीक्षा में वे बिक्री सक्षमता को कैसे बढ़ाते हैं।
8. ड्राइंग/एनोटेटिंग
एक विशेषता है जो आपको प्रस्तुत किए जा रहे दस्तावेज़ों को आकर्षित करने देती है। उदाहरण के लिए, यदि आप किसी विशेष बिंदु को बढ़ाने के लिए उसे हाइलाइट या रेखांकित करना चाहते हैं, तो आप कर सकते हैं।
2.9. टीम प्रबंधन और संचार
अच्छा टीम प्रबंधन केवल तारकीय संचार से ही आ सकता है। इस शोवेल समीक्षा में, हमने उन सभी सुविधाओं पर एक नज़र डाली है जो आपकी टीम को प्रबंधित करने और सभी को सूचित रखने में मदद करती हैं।
1. उपयोगकर्ता और समूह
ऐप का उपयोग करने वाली बड़ी टीमें अपने शोवेल उपयोगकर्ताओं को आसानी से जोड़ और प्रबंधित कर सकती हैं और उपयोगकर्ता समूह बना सकती हैं। यह बेहतर टीम प्रबंधन और निर्बाध, लगभग त्रुटि-मुक्त संचार की अनुमति देता है।
2. उच्च प्राथमिकता वाले संदेश
उपयोगकर्ता संदेशों को उच्च-प्राथमिकता के रूप में फ़्लैग कर सकते हैं ताकि वे यह सुनिश्चित कर सकें कि संदेश पर तत्काल ध्यान दिया जाए, और ईमेल के दलदल में खो न जाए। इस प्रकार वह क्रिया या कार्य जिसे करने की आवश्यकता होती है।
उच्च-प्राथमिकता वाले संदेश यह सुनिश्चित करने के लिए भी बढ़िया हैं कि नए उपयोगकर्ता उत्पाद ज्ञान प्राप्त कर रहे हैं।
3. उपयोगकर्ताओं को आमंत्रित करें
शोवेल बिक्री सक्षमता उपकरण एक बार में कई उपयोगकर्ताओं को आमंत्रित करना आसान बनाता है। यह एक व्यक्ति को बहुत सारे आंतरिक उपयोगकर्ताओं, बाहरी उपयोगकर्ताओं जैसे भागीदारों और यहां तक कि तीसरे पक्ष के उपयोगकर्ताओं को शोवेल खाते में जोड़ने की अनुमति देता है।
आप एक अनुकूलित आमंत्रण संदेश भी लिख सकते हैं और इस पर सुरक्षित नियंत्रण रख सकते हैं कि कितने लोग शामिल हो सकते हैं, और कुछ डोमेन से।
4. सिंगल साइन-ऑन (एसएसओ)
SSO सुविधा उपयोगकर्ता प्रबंधन को केंद्रीकृत करने देती है। यह उपयोगकर्ताओं को उनके सामान्य क्रेडेंशियल के साथ शोवेल में साइन इन करने की अनुमति देता है। आप एपीपी को माइक्रोसॉफ्ट एज़ूर एडी या अन्य पहचान प्रदाता सेवाओं से भी जोड़ सकते हैं।
5. अनुमति प्रबंधन
शोवेल में एक ऐसी सुविधा है जो उपयोगकर्ता को अनुमति देता है कि किसको एक्सेस करने, उपस्थित होने और अन्य काम करने की अनुमति है। इसका मतलब है कि वे साझा की जा सकने वाली फ़ाइलों और दस्तावेज़ों तक पहुंच को नियंत्रित कर सकते हैं।
ऐप में दो प्रकार के उपयोगकर्ता, व्यवस्थापक और नियमित उपयोगकर्ता हैं। व्यवस्थापक नए उपयोगकर्ताओं को जोड़ सकते हैं, सामग्री प्रबंधित कर सकते हैं और अनुमतियां भी सेट कर सकते हैं।
वे नियमित उपयोगकर्ताओं को सामग्री प्रबंधन अधिकार प्रदान और प्रतिबंधित भी कर सकते हैं।
6. एकाधिक खाते
एक बहु-खाता समर्थन प्रणाली है, जिसका अर्थ है कि हमारे पास एक से अधिक खाते हो सकते हैं। कभी-कभी कई खातों की आवश्यकता होती है, खासकर यदि आपके पास विभिन्न देशों में टीमें हैं, और विभिन्न भाषाओं में सामग्री का प्रबंधन करना है।
यह मददगार है क्योंकि सभी व्यावसायिक इकाइयों या शाखाओं को केवल एक उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड का उपयोग करके सभी खातों में साइन इन करना होता है।
7. टीम संचार
टीम संचार सुविधा कुछ ऐसी थी जिससे हम बहुत खुश थे, खासकर जब शोवेल टीम के अन्य उपयोगकर्ताओं के साथ साझा करने के लिए कुछ महत्वपूर्ण हो।
आप नई सामग्री और अपडेट साझा कर सकते हैं, आपको बस चयनित उपयोगकर्ताओं, समूहों या सभी को एक सूचना भेजनी है। अधिसूचना को एक पुश सूचना के रूप में भेजा जा सकता है और यह उपयोगकर्ता की स्क्रीन पर या उनके ईमेल में दिखाई देगी।
शोवेल पिछली सूचनाओं को खोजने और पढ़ने की अनुमति देता है।
2.10। उत्पादकता
इस शोवेल समीक्षा में ऐप को विच्छेदित करने के बाद, हमने महसूस किया कि एक बिक्री सक्षम सॉफ्टवेयर, यह ऐप बिक्री के प्रदर्शन और उत्पादकता को बढ़ाता है। नीचे कुछ विशेषताएं हैं जो उत्पादकता को सक्षम करती हैं।
1. मेरी फ़ाइलें सीधे अपलोडिंग के साथ
हमारी टीम के सदस्यों को यह तथ्य पसंद आया कि वे अपनी निजी सामग्री को माई फाइल्स में स्टोर कर सकते हैं और उन फाइलों को सीधे शोवेल वेब-ऐप/शोवेल प्लेटफॉर्म पर अपलोड कर सकते हैं।
इसका मतलब था कि व्यक्तिगत सामग्री को साझा किया जा सकता है और व्यक्तिगत और अनुकूलित अनुभव बनाने के लिए सामान्य सामग्री के साथ प्रस्तुत किया जा सकता है।
2. ऑटोप्ले के साथ कियॉस्क
जब आपकी टीम किसी कार्यक्रम में भाग ले रही हो, तो उन्हें शोवेल खाते को किसी फ़ोल्डर, देखने या प्रस्तुतीकरण की सेटिंग में लॉक करने के लिए कियोस्क मोड का उपयोग करने की आवश्यकता हो सकती है।
यह सुविधा उन्हें सामग्री पहुंच को नियंत्रित करते हुए आगंतुकों को सुरक्षित रूप से डिवाइस का उपयोग करने की अनुमति देती है।
यदि प्रस्तुतीकरण ऑटो-प्ले पर सेट है, तो उनके पास एक सेल्फ-रनिंग प्रेजेंटेशन होगा और इसे बड़ी स्क्रीन पर भी दिखाया जा सकता है।
3. स्लाइड डिजाइनर
स्लाइड डिज़ाइनर सुविधा हमें तुरंत अपनी प्रस्तुति में जोड़ने के लिए एक कवर स्लाइड, एजेंडा, या कोई अन्य पेज बनाने की सुविधा देती है। हम यह सब कर सकते थे और हमें PowerPoint का उपयोग करते हुए शोवेल ऐप को छोड़ना नहीं पड़ा।
डिफ़ॉल्ट रूप से स्लाइड डिज़ाइनर के पास एक ब्रांडेड टेम्प्लेट होता है, और शोवेल के पास अन्य टेम्प्लेट होते हैं जिन्हें ऐप के माध्यम से भी खरीदा जा सकता है।
हालाँकि, चूंकि स्लाइड डिज़ाइनर एक ऐड-ऑन सुविधा है, यह केवल प्रो और एंटरप्राइज प्लान उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।
4. शोवेल एनालिटिक्स
हमें शोवेल एनालिटिक्स पसंद आया! इसने हमें दिखाया कि सभी उपयोगकर्ता कितने सक्रिय हैं, और वे सामग्री का उपयोग और साझा कैसे करते हैं, और ग्राहक साझा सामग्री पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं।
इससे हमें अपनी बिक्री टीम को बेहतर ढंग से प्रबंधित करने में मदद मिली, और हमारे मार्केटिंग संसाधनों को वहां रखा गया जहां उन्हें सबसे ज्यादा जरूरत थी।
5. माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस एडिटर
Microsoft Office संपादक ऐड-ऑन सुविधा उपयोगकर्ता को शोवेल के भीतर सभी Microsoft दस्तावेज़ों को खोलने और संपादित करने देती है। शोवेल ऐप के भीतर पावरपॉइंट, एक्सेल और ऑफिस दस्तावेज़ों का उपयोग करना आसान बनाता है।
यह वैयक्तिकृत प्रस्तुतीकरण बनाने में मदद करता है, और उन्हें मास्टर दस्तावेज़ को बदले बिना My Files में सहेजा जा सकता है।
हालांकि, यह ऐड-ऑन फीचर केवल प्रो और एंटरप्राइज प्लान यूजर्स के लिए उपलब्ध है। एक Office 365 लाइसेंस भी आवश्यक है।
6. इंटरएक्टिव और स्मार्ट (एचटीएमएल5) टूल्स
शोवेल बिक्री सक्षम मंच में ऐसे उपकरण हैं जो न केवल बिक्री बढ़ाते हैं बल्कि ग्राहकों के साथ संचार को भी बढ़ाते हैं। यह स्मार्ट टूल्स (ऑफलाइन वेब ऐप्स) की मदद से किया जा सकता है।
उदाहरण के लिए ROI कैलकुलेटर, उत्पाद विन्यासकर्ता, लीड कैप्चर और सर्वेक्षण प्रपत्र।
ये उपकरण पूरी तरह से ऑफ़लाइन भी कार्य करते हैं और इन्हें CRM सिस्टम के साथ एकीकृत किया जा सकता है। शोवेल यह भी बताता है कि वे उपयोगकर्ता की व्यावसायिक आवश्यकताओं के लिए स्मार्ट टूल बनाने में मदद कर सकते हैं।
यह महत्वपूर्ण है क्योंकि HTML5 सामग्री को कस्टम विकास की आवश्यकता है।
यदि आप नोट्स टूल में कुछ विचारों को लिखना चाहते हैं, तो आप ऐप को छोड़े बिना, शोवेल कनेक्ट होने पर उन्हें आपके सीआरएम से सिंक किया जा सकता है।
2.11। ब्रांडिंग
व्यवसाय चलाते समय, हम सभी जानते हैं कि ब्रांडिंग कितनी महत्वपूर्ण है और इसका उपयोग व्यवसाय की छवि को प्रस्तुत करने के लिए कैसे किया जाता है। हम ब्रांडिंग सुविधाओं से खुश थे और सोचा कि इससे एक पेशेवर दिखने वाला बिक्री उपकरण विकसित करने में मदद मिली है।
1. मूल ब्रांडिंग
शोवेल को कस्टमाइज़ करना और केंद्र इंटरफ़ेस साझा करना आसान है ताकि यह आपके ब्रांड से मेल खाए। आप लोगो, ब्रांड रंग, पृष्ठभूमि चित्र और थंबनेल में जोड़ सकते हैं।
जब प्रस्तुतियां दिखाई जाती हैं और सामग्री साझा की जाती है, तो यह एक मजबूत ब्रांड अनुभव बनाने में मदद करता है।
2. ब्रांडेड थीम
ब्रांडेड शोवेल थीम सुविधा से आप अपने शोवेल खाते के लिए एक ब्रांडेड फ्रंट पेज बना सकते हैं। शोवेल तैयार और परीक्षण किए गए थीम प्रदान करता है, और उन्हें ब्रांड की बिक्री प्रक्रिया से मेल खाने के लिए आसानी से अनुकूलित किया जा सकता है।
यह सुविधा शोवेल को आपके स्वयं के व्यक्तिगत बिक्री उपकरण की तरह महसूस कराती है, और एक ब्रांडेड फ्रंट पेज भी सेल्सपर्सन को तुरंत सही प्रकार की सामग्री खोजने में मदद करता है।
बहरहाल, यह सुविधा केवल प्रो और एंटरप्राइज प्लान उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है।
2.12. ऐड-ऑन और एकीकरण
यह इतना महत्वपूर्ण है कि सेल्स में काम करते समय, आपकी सभी मार्केटिंग प्रक्रियाएं भी लाइन में हों। एक बार जब आपकी सभी प्रक्रियाएं एकीकृत हो जाती हैं तो आपका संपूर्ण व्यवसाय मॉडल सुचारू रूप से चलता है।
शोवेल सेल्स इनेबलमेंट सॉफ्टवेयर बिजनेस टूल्स और प्रोसेस को वन-स्टॉप सॉल्यूशन के रूप में जोड़ता है।
यह सुविधा केवल व्यावसायिक और एंटरप्राइज़ योजना उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है, और नीचे हम उप-सुविधाओं के बारे में विस्तार से चर्चा करते हैं।
3. उपयोगकर्ता अनुभव
हम शोवेल के समग्र उपयोगकर्ता अनुभव से काफी खुश थे। साफ-सुथरा, उपयोग में आसान, सौंदर्य की दृष्टि से मनभावन, और यह एक बिक्री सक्षम ऐप में हमें जो कुछ भी चाहिए, उसके लिए एक-स्टॉप समाधान था।
सभी सामग्री को एक स्थान पर इकट्ठा करने के लिए हमें केवल ड्रैग एंड ड्रॉप करना था!
टीम के सदस्यों की एक छोटी संख्या थी जो सोचते थे कि उपयोगकर्ता अनुभव बहुत व्यस्त था और उन्हें लगा कि फोन ऐप पर शुरू करना मुश्किल है।
हालाँकि, हम सभी सहमत थे कि शोवेल यह सुनिश्चित करता है कि ब्रांड इसका उपयोग अपने उत्पाद या सेवाओं के लिए आमने-सामने, ऑनलाइन या आभासी बैठकों में उत्कृष्टता प्राप्त करने के लिए कर सकते हैं।
बहरहाल, हमने नीचे अपने अनुभव से ऐप का उपयोग करने के महत्वपूर्ण पहलुओं को विच्छेदित किया है।
3.1। डिज़ाइन
हमने महसूस किया कि लैंडिंग पृष्ठ बहुत अच्छी तरह से तैयार किया गया था। बाईं ओर, एक ड्रॉप-आउट मेनू है जो सभी विवरण देता है कि सभी सामग्री कहाँ संग्रहीत की जाती है, सेटिंग्स और अनुकूलन प्राथमिकताएँ।
इसमें एक सब-ड्रॉप मेनू है, जिसमें सामग्री का और विवरण दिया गया है। उदाहरण के लिए, हाल ही में देखा या जोड़ा गया।
इसे इस तरह से डिजाइन किया गया है कि एक सेल्स एनेबलमेंट टीम को कंटेंट से लेकर डेटा एनालिटिक्स तक की जरूरत की हर चीज एक जगह से उपलब्ध हो।
डिज़ाइन अनुभव ने इसे सहज और समझने में आसान बना दिया है, इसलिए कार्यात्मक डिज़ाइन को समझना और आरंभ करना मुश्किल नहीं है।
3.2। मोबाईल ऐप्स
भले ही हमारे कुछ साथियों ने महसूस किया कि शोवेल मोबाइल ऐप उतना आसान नहीं था, यह ऐप्पल (आईपैड, आईफोन, मैक), एंड्रॉइड टैबलेट / फोन, विंडोज 10 पीसी / टैबलेट के लिए उपलब्ध है।
यह एक इंटरनेट ब्राउज़र से भी उपलब्ध है, और सुविधा (जैसा कि ऊपर बताया गया है) को शोवेल ऑनलाइन कहा जाता है। शोवेल ऐप को ऐप स्टोर, गूगल प्ले या माइक्रोसॉफ्ट स्टोर से डाउनलोड किया जा सकता है। यह उद्योग में सबसे लोकप्रिय ऐप डाउनलोड में से एक है।
3.3. एकीकरण
शोवेल कई अन्य ऐप और एंटरप्राइज़-क्लास प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत होता है ताकि यह सामग्री की गुणवत्ता को बढ़ा सके, उत्पादकता बढ़ा सके और बिक्री कर सके। यहां उन सभी विभिन्न एकीकरणों, कनेक्टर्स और प्लग इन का विश्लेषण दिया गया है, जिन्हें हमने अपनी शोवेल समीक्षा के दौरान आज़माया था:
1. सेल्सफोर्स - सीआरएम प्लेटफार्म
सेल्सफोर्स का उद्देश्य टीमों को प्रदर्शन बढ़ाने और अपने लक्ष्यों को पूरा करने के लिए प्रेरित करना है। सेल्सफोर्स क्लाउड-आधारित सीआरएम और सेल्स ऑटोमेशन टूल है। यह टीमों को ऐसे टूल तक पहुंच प्रदान करता है जो उन्हें नए ग्राहक खोजने, करीबी सौदे करने और अपने खातों को विकसित करने की अनुमति देते हैं।
2. ड्रॉपबॉक्स - बादल भंडारण
ड्रॉपबॉक्स बिजनेस सिर्फ एक अत्यधिक सुरक्षित क्लाउड-आधारित फ़ाइल भंडारण नहीं है, उपकरण, सामग्री और टीमें एक साथ मूल रूप से काम करती हैं। यह माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस फाइलों के साथ भी अच्छी तरह से काम करता है और इसे Google डॉक्स, ट्रेलो और कई अन्य टूल्स के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है।
3. माइक्रोसॉफ्ट 365 - दस्तावेज़ सहयोग
यह आउटलुक, वनड्राइव, वर्ड, एक्सेल, पॉवरपॉइंट, वनोट, शेयरपॉइंट, माइक्रोसॉफ्ट टीम्स, यमर और अन्य जैसे सभी ऑफिस ऐप को जोड़ता है। यह डेस्कटॉप, टैबलेट और यहां तक कि स्मार्टफोन पर भी उपलब्ध है। न केवल यह मुफ़्त है, आपको केवल एक खाते की आवश्यकता है, यह हर जगह भी उपलब्ध है।
4. माइक्रोसॉफ्ट टीम - टीम चैट ऐप
Microsoft Teams कार्यस्थल को एक साथ लाने और सभी को एक दूसरे के साथ जुड़ने, और अपने लक्ष्यों को प्राप्त करने का एक विश्वसनीय तरीका है। यह Office 365 में शानदार ढंग से निर्मित चैट-आधारित कार्यस्थान है।
और चूंकि यह आसानी से उपलब्ध और मुफ़्त है, इसलिए यह शोवेल के साथ मूल रूप से एकीकृत हो जाता है।
5. बॉक्स - फाइल स्टोरेज
बॉक्स में से एक है सर्वश्रेष्ठ सहयोग ऐप्स उद्योग में। यह किसी भी उपकरण पर, किसी के साथ, किसी भी समय सहयोग करने की अनुमति देता है।
यह सुरक्षा पर भी कड़ा है और उच्च प्राथमिकता के साथ क्लाउड पर सभी संवेदनशील फाइलों की सुरक्षा करता है। बॉक्स शक्तियाँ कि कैसे हर कोई एक साथ काम करता है।
6. लिंक्डइन - प्रोफेशनल सोशल नेटवर्किंग
लिंक्डइन और शोवेल को एकीकृत किया गया है ताकि उपयोगकर्ता व्यवसाय के लिए अपने पेशेवर नेटवर्क का अधिकतम लाभ उठा सकें। लिंक्डइन का उद्देश्य पेशेवरों को अधिक उत्पादक और सफल बनाना है।
यह एकीकरण कंपनी के व्यापार मॉडल में विविधता लाने और राजस्व बढ़ाने में मदद करता है।
7. गूगल ड्राइव - क्लाउड स्टोरेज
Google ड्राइव शोवेल के साथ एकीकृत करने के लिए बहुत अच्छा है क्योंकि यह उपयोगकर्ता को किसी भी समय कहीं से भी अपनी फ़ाइलों को संग्रहीत, साझा और एक्सेस करने की अनुमति देता है। पहला 15 जीबी मुफ़्त है, और इसे किसी भी डिवाइस से एक्सेस किया जा सकता है: स्मार्टफोन, टैबलेट या कंप्यूटर।
यह माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस के साथ भी अच्छा काम करता है।
8. Microsoft Azure - क्लाउड ऐप प्रबंधन
यह एक क्लाउड कंप्यूटिंग प्लेटफॉर्म है जो ऐप्स को सुरक्षित रूप से विकसित, परीक्षण और प्रबंधित करने देता है। Microsoft Azure का उद्देश्य विचारों को दीर्घकालिक समाधानों में बदलना है।
9. मार्केटो - मार्केटिंग इंटेलिजेंस प्लेटफॉर्म
मार्केटो एंगेज एडोब एक्सपीरियंस क्लाउड का एक हिस्सा है। यह B2B मार्केटर्स के लिए वन-स्टॉप लीड मैनेजमेंट सॉल्यूशन है जो अपने ग्राहक अनुभव को बढ़ाना चाहते हैं।
वे वैयक्तिकृत अनुभव, अनुकूलित सामग्री बनाना और व्यावसायिक मीट्रिक के प्रभाव को मापना पसंद करते हैं।
10. हबस्पॉट सेल्स हब
हबस्पॉट सेल्स सॉफ्टवेयर आपकी सभी बिक्री गतिविधियों को एक ही स्थान से व्यवस्थित करने में मदद करता है। जैसे ही कोई विक्रय लीड आपके द्वारा उन्हें भेजे गए ईमेल को खोलता है, आपको तुरंत सूचित किया जाता है।
सॉफ्टवेयर मुफ्त है और इसे बाद में अपग्रेड किया जा सकता है। यह प्रदर्शन को मापने और समय बचाने का एक शानदार तरीका है।
11. चीनी - सीआरएम ऐप
पूर्व में चीनी सीआरएम के रूप में जाना जाता है, अनुकूलन योग्य ग्राहक संबंध प्रबंधन सॉफ्टवेयर है। इसमें शामिल कार्यात्मकता बिक्री-बल स्वचालन, विपणन अभियान, ग्राहक सहायता, सहयोग, मोबाइल सीआरएम, सामाजिक सीआरएम और रिपोर्टिंग हैं।
इस ऐप का उद्देश्य टीमों को उत्पादन करने और ग्राहक के साथ जुड़ने के लिए प्रेरित करना है।
12. एमएस डायनेमिक्स 365 सीआरएम कनेक्टर
शोवेल को माइक्रोसॉफ्ट डायनेमिक्स सीआरएम के साथ जोड़ा जा सकता है। जैसा कि हमने पहले कहा है, हमने बिक्री बैठक में शोवेल का उपयोग किया है ताकि यह पता चल सके कि क्या हो रहा है।
बहरहाल, एक बार मीटिंग समाप्त होने के बाद सभी डेटा स्वचालित रूप से MS Dynamics के साथ समन्वयित हो गए।
13. एकीकरण के लिए एपीआई (सीआरएम, ईआरपी, डीएएम, आदि)
शोवेल बिक्री सक्षम मंच ने हमें अपने सीआरएम के साथ ऐप को एकीकृत करने के लिए एक एपीआई की पेशकश की, और निश्चित रूप से, हमने इसे लिया! यह ईआरपी, डीएएम, या किसी अन्य प्रणाली के साथ भी एकीकृत होता है।
14. विश्लेषिकी एपीआई
ऐप ने हमें एनालिटिक्स एपीआई का उपयोग करके कच्चे एनालिटिक्स डेटा तक पहुंच प्रदान की। यह विशेष रूप से तब मददगार था जब हम अपनी प्रक्रियाओं को पुन: व्यवस्थित करना चाहते थे।
इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि कोई विशेष बिक्री और विपणन रणनीति कनेक्ट नहीं हो रही है तो हम पूरी प्रक्रिया को फिर से परिभाषित करने के लिए विश्लेषिकी पर एक नज़र डाल सकते हैं।
4. सुरक्षा
भले ही शोवेल अपने सभी ग्राहकों के डेटा को सुरक्षित और सुरक्षित रखने के लिए अनिवार्य है।
उन्होंने कहा है कि वे पूर्ण सुरक्षा की पूर्ण गारंटी नहीं दे सकते, क्योंकि प्रसारण का एकमात्र तरीका इंटरनेट पर है, और इलेक्ट्रॉनिक भंडारण की विधि पूरी तरह से विश्वसनीय नहीं है।
कहा जा रहा है, हमें समग्र रूप से यह महसूस हुआ कि वे व्यक्तिगत जानकारी को सुरक्षित और द्वेष से मुक्त रखने के लिए कड़ी मेहनत कर रहे हैं, लेकिन वे त्रुटि-मुक्त सुरक्षा की पूरी गारंटी नहीं दे सकते।
हमें यह पता लगाने के लिए राहत मिली कि शोवेल बिक्री सक्षम मंच डेटा को सुरक्षित और सुरक्षित रखने के लिए सर्वोत्तम प्रथाओं का पालन करता है। जिसमें शामिल हैं: आईएसओ-प्रमाणित क्लाउड सर्विस इंफ्रास्ट्रक्चर, थर्ड पार्टी सिस्टम-वाइड सिक्योरिटी ऑडिट और ईयू जीडीपीआर कंप्लेंट डेटा प्रोसेसिंग।
5. ग्राहक सहायता
हम शोवेल में शीर्ष पायदान ग्राहक सहायता से प्यार करते थे। हमने इस बारे में विवरण दिया है कि वे अपने ग्राहकों के लिए शोवेल बिक्री सक्षमता सॉफ्टवेयर को पूरी तरह से सुलभ बनाने के लिए क्या कर सकते हैं।
5.1. समर्थन और ऑनबोर्डिंग
आप सबसे अच्छी ग्राहक सेवाओं में से एक प्राप्त कर सकते हैं, और वे फीडबैक लेने के लिए अपने स्तर पर सर्वश्रेष्ठ प्रयास करते हैं, इसे शोवेल टीम को देते हैं ताकि इसे रचनात्मक रूप से लागू किया जा सके। उद्योग में, ग्राहक सेवा को विश्व स्तरीय दर्जा दिया गया है।
५.२. सहायता केंद्र और उत्पाद न्यूज़लेटर्स
यह देखकर अच्छा लगा कि शोवेल सहायता केंद्र विस्तृत और अद्भुत ट्यूटोरियल, वीडियो, टिप्स और ट्रिक्स से भरा हुआ है। वे अपने उपयोगकर्ताओं को सुधार, भविष्य के अपडेट और किसी भी अन्य परिवर्तन के बारे में बताने के लिए नियमित समाचार पत्र भी भेजते हैं।
5.3. ग्राहक सहायता
ग्राहक सहायता टीम कुशल है। यदि किसी ग्राहक के पास कोई प्रश्न या समस्या होती है, तो आमतौर पर एक घंटे के भीतर आपके ईमेल का जवाब देने के लिए शोवेल ग्राहक सहायता टीम की आवश्यकता होती है।
बुनियादी मुफ्त योजनाओं में नियमित ग्राहक सहायता शामिल है। इसका मतलब है कि समर्थन प्रीमियम टिकटों के विपरीत कम प्राथमिकता वाले टिकट देता है।
व्यावसायिक और उद्यम योजना के उपयोगकर्ताओं को अधिक व्यक्तिगत सेवा भी प्राप्त होती है। उदाहरण के लिए, वे अनुकूलित निर्देशात्मक वीडियो प्राप्त करते हैं।
५.४. फास्ट-ट्रैक ऑनबोर्डिंग
एक बार जब आप शोवेल के लिए साइन अप कर लेते हैं, और मूल मुफ्त योजना शुरू करना चुनते हैं, तो आप तुरंत फास्ट ट्रैक ऑनबोर्डिंग पर जा सकते हैं।
इस सत्र में शोवेल आपको यह दिखाने और आश्वस्त करने के लिए कि आप शोवेल का अधिकतम लाभ उठा सकते हैं, ऐप का त्वरित 30 मिनट का निर्देशित दौरा प्रदान करेगा।
यह न केवल आपको ऐप को समझने में मदद करता है बल्कि आपको यह भी दिखाता है कि बिक्री बढ़ाने के लिए शोवेल बिक्री सक्षम मंच आपके समग्र संचालन को अनुकूलित करने में आपकी सहायता कैसे कर सकता है।
५.५. समर्पित खाता प्रबंधक
शोवेल प्लेटफॉर्म के उपयोगकर्ता एक समर्पित खाता प्रबंधक से व्यक्तिगत सहायता प्राप्त कर सकते हैं। इस खाता प्रबंधक को आपके व्यवसाय के बारे में विस्तार से जानना होगा, जिसका अर्थ है कि वे आवश्यक आवश्यकताओं और नई आवश्यकताओं को समझेंगे।
यह समर्पित खाता प्रबंधक ऑनबोर्डिंग होने से आपके खाते को सौंपा जाएगा। हालाँकि, यह विकल्प केवल प्रो और एंटरप्राइज प्लान उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। वह तब होता है जब प्रीमियम ऑनबोर्डिंग सेवा की आवश्यकता होती है।
5.6. प्रीमियम ऑनबोर्डिंग सेवा
जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, एक प्रीमियम ऑनबोर्डिंग सेवा केवल प्रो और एंटरप्राइज प्लान उपयोगकर्ताओं के लिए उपलब्ध है। इससे आपको विजयी शुरुआत करने में मदद मिलेगी और यह सुनिश्चित करेगा कि पहले दिन से सब कुछ निर्बाध रूप से चलता रहे।
ऑनबोर्डिंग सेवा में व्यवस्थापक और उपयोगकर्ताओं के लिए किक-ऑफ मीटिंग, डिज़ाइन सेवाएँ और प्रशिक्षण सत्र जैसी सुविधाएँ हैं। शुक्र है कि ऑनबोर्डिंग सेवा को विशिष्ट व्यावसायिक आवश्यकताओं से मेल खाने के लिए अनुकूलित किया जा सकता है।
५.७. फ्री लाइफटाइम अपडेट
हम इस तथ्य से प्यार करते हैं कि शोवेल अपने उत्पादों को गंभीरता से लेता है और शोवेल को लगातार विकसित और अपडेट करता है। कुछ चुनिंदा सुविधाएं हो सकती हैं जो बेसिक फ्री प्लान यूजर्स के लिए उपलब्ध नहीं होंगी, शोवेल ग्राहक को अभी और भविष्य में फ्री लाइफटाइम अपडेट प्राप्त करने की गारंटी है।
निष्कर्ष
हमें शोवेल की समीक्षा करने में मज़ा आया - यह बिक्री टीमों के लिए सहयोग करने, प्रस्तुत करने और बिक्री संपार्श्विक साझा करने के लिए एक शक्तिशाली मंच है। यह उद्योग में सबसे अच्छा बिक्री सक्षम सॉफ्टवेयर में से एक है।
प्लेटोए. Web3 फिर से कल्पना की गई। डेटा इंटेलिजेंस प्रवर्धित।
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स्रोत: https://allthatsaas.com/review/showell-sales-enablement-software/
