इन दिनों बाजार में नए एडटेक उत्पादों की बाढ़ आ गई है, और शिक्षक और प्रोफेसर तेजी से अपनी कक्षाओं के लिए शिक्षण वीडियो और अन्य सामग्री बना रहे हैं। लेकिन एक समूह को अक्सर डिज़ाइन प्रक्रिया से बाहर रखा जाता है: छात्र।
एडटेक कंपनियों के साथ काम करने वाले सलाहकार इलियट हेडमैन ने इस महीने SXSW EDU उत्सव में एक बातचीत में कहा, "कई शैक्षिक उत्पाद छात्रों को तब तक नहीं दिखाए जाते जब तक कि वे पहले से ही डिज़ाइन नहीं किए गए हों।"
उन्होंने बताया कि इन दिनों अधिकांश प्रमुख मीडिया और उपभोक्ता तकनीकी उत्पाद व्यापक परीक्षण से गुजरते हैं, लेकिन उनका कहना है कि कई वयस्क बच्चों के लिए डिज़ाइन की गई किसी भी चीज़ के लिए बहुत कम मानक के साथ ठीक हैं।
“गेम ऑफ थ्रोन्स के एक एपिसोड का बजट 15 मिलियन डॉलर था। यह शायद इसके लायक था - यह एक बहुत अच्छा एपिसोड था,' उन्होंने चुटकी ली। “मुझे कभी-कभी कक्षाओं में बच्चों के लिए पढ़ने की कहानियाँ लिखने के लिए काम पर रखा जाता है, और मुझे $80 का भुगतान किया जाता है। तो हम कक्षा में एक बच्चे के अनुभव के लिए इतना भुगतान करने को तैयार हैं।"
हेडमैन मानते हैं कि यह शायद एक चरम उदाहरण है, लेकिन उनका कहना है कि परीक्षण की कमी वास्तव में तब दिखती है जब छात्रों को सामग्री दी जाती है। जब उन्होंने एक शोध परियोजना के लिए स्कूल की कंप्यूटर प्रयोगशालाओं का दौरा किया, तो उन्होंने कहा, "मैंने पाया कि बहुत से बच्चे शिक्षा कार्यक्रम को बंद कर देते हैं और एक घंटे के लिए यूट्यूब देखना शुरू कर देते हैं।"
अपनी प्रस्तुति के बाद एक साक्षात्कार में, हेडमैन, जिनके पास पीएच.डी. है। एमआईटी मीडिया लैब से और एक दशक से अधिक समय से शैक्षिक सामग्री के डिजाइन पर काम कर रहे हैं, ने कहा कि ऐसा नहीं है कि एडटेक कंपनियां कोई परीक्षण नहीं करती हैं। लेकिन उनका कहना है कि वे जो परीक्षण करते हैं वह अक्सर अप्रभावी या बहुत सीमित होता है, जैसे कि मुख्य रूप से कंपनी के कर्मचारियों के परिवार के सदस्यों पर निर्भर रहना, जो "स्कूल में औसत से काफी ऊपर हैं - और वे बहुत गोरे हैं।"
उन्होंने नोट किया कि एडटेक कंपनियों के लिए छात्रों के साथ अधिक विस्तृत परीक्षण पर समय और प्रयास खर्च करने के लिए अच्छे प्रोत्साहन नहीं हैं। वह बताते हैं, ''वे सरकार को, प्रशासन को, जिले को बेच रहे हैं।'' “वे बच्चे को नहीं बेच रहे हैं - बच्चे के पास कोई क्रय शक्ति नहीं है। वास्तव में बच्चों की बात कभी नहीं सुनी जाती और शिक्षकों की भी शायद ही कभी सुनी जाती है। फिर वे इसे कक्षा में फेंक देते हैं और फिर आप परीक्षण कर रहे होते हैं, 'क्या अंक बढ़ गए?'
और उनका तर्क है कि डिज़ाइन प्रक्रिया के दौरान छात्रों के साथ अधिक उपयोगकर्ता परीक्षण करना एक एडटेक उत्पाद की प्रभावकारिता अनुसंधान करने से अलग है - जिसे हाल के वर्षों में शिक्षा जगत के नेताओं की बढ़ती संख्या ने बुलाया है।
"मैं यह नहीं कह रहा हूं कि प्रभावकारिता अनुसंधान एक बुरी चीज है," वे कहते हैं, लेकिन उनका कहना है कि यह डिजाइन अनुसंधान करने के "रास्ते में आ सकता है", क्योंकि शिक्षण दृष्टिकोण काम करता है या नहीं, इस पर अधिकांश शोध बनाने पर ध्यान केंद्रित नहीं करते हैं। ऐसे परिवर्तन जो किसी भी विफलता को ठीक करेंगे।
उनका कहना है कि आदर्श दृष्टिकोण एक एडटेक उत्पाद या शिक्षण सामग्री को छात्रों के एक विविध समूह के सामने रखना है - कमरे में एक शोधकर्ता के बिना - और वीडियोटेप करें कि वे उपकरण का उपयोग कैसे करते हैं। फिर डिजाइनरों को जो कुछ उन्होंने सीखा है उसके आधार पर छोटे सुधार करने चाहिए, वे कहते हैं, और विकास प्रक्रिया के दौरान इसे पुनरावृत्तीय तरीके से करते रहना चाहिए। इस तरह, यह वयस्कों के साथ कुछ बनाने और यह मानने के बजाय कि यह बच्चों के लिए काम करेगा, छात्रों के साथ सह-निर्माण है।
विशेषज्ञों को भी बुलाया गया है अधिक से अधिक शिक्षकों और प्रशिक्षकों को शामिल किया जाए एडटेक उत्पादों के विकास के साथ।
डिजाइनर के रूप में प्रशिक्षक
तेजी से, प्रशिक्षक स्वयं शिक्षण सामग्री तैयार कर रहे हैं - जैसे, मान लीजिए, यदि वे प्रयास कर रहे हैं तो एक छोटा वीडियो पाठ "फ़्लिप्ड क्लासरूम" दृष्टिकोण छात्रों को घर पर कुछ बुनियादी सामग्री सीखने को कहें ताकि कक्षा के समय का उपयोग अधिक संवादात्मक गतिविधियों के लिए किया जा सके। और कुछ विशेषज्ञों का कहना है कि छात्रों को अक्सर इन सामग्रियों की डिज़ाइन प्रक्रिया से भी वंचित रखा जाता है।
वर्जीनिया टेक में शिक्षण और सीखने की सहभागिता की सहायक निदेशक कायला बी मैकनाब कहती हैं, "ऐसी सामग्री रखने की चुनौती जो उपयोगकर्ता के लिए अच्छा अनुभव नहीं है, वह सीखने को और अधिक कठिन बना देती है।" "यदि आप चाहते हैं कि आपके पाठ्यक्रम में छात्रों को अच्छे परिणाम मिले, तो आपको सीखने के अनुभव में उनके शामिल होने में आने वाली बाधाओं को कम करना होगा।"
मैकनाब, जिन्होंने पीएच.डी. अर्जित की। वर्जीनिया टेक से बयानबाजी और रचना में, सह-लेखक एक पेपर 2021 में शिक्षकों से शिक्षण सामग्री डिज़ाइन करते समय उपयोगकर्ता परीक्षण को शामिल करने के लिए और अधिक प्रयास करने का आह्वान किया जाएगा।
कई मामलों में, प्रशिक्षक जो सीखते हैं, उदाहरण के लिए, कुछ छात्रों द्वारा कक्षा के लिए बनाए गए वीडियो का एक छोटा सा नमूना चलाना, वह सामग्री के बारे में नहीं है, बल्कि उपयोगकर्ता अनुभव के बारे में है, मैकनाब ने एक साक्षात्कार में एडसर्ज को बताया। और अक्सर छात्रों द्वारा उठाए गए मुद्दों को ठीक करना आसान हो सकता है और उन्हें अन्य परियोजनाओं पर भी लागू किया जा सकता है।
वह कहती हैं, ''हो सकता है कि वीडियो में बदलाव बहुत परेशान करने वाला हो।'' "उस स्थिति में, आइए इसे स्पष्ट करने के लिए एक अलग हेडर छवि डालें।"
मैकनाब का कहना है कि कॉलेजों में एक बड़ी चुनौती यह है कि कई प्रशिक्षकों को कभी भी यह प्रशिक्षित नहीं किया गया है कि कैसे पढ़ाया जाए, सीखने की सामग्री कैसे डिजाइन की जाए, इसकी तो बात ही छोड़िए। लेकिन वह कहती हैं कि इनपुट प्राप्त करने के लिए छात्रों के साथ पाठ्यक्रम सामग्री का कुछ हिस्सा साझा करने में थोड़ा समय बिताने से भी प्रशिक्षक को बदलाव करने में मदद मिल सकती है जिससे प्रभाव में काफी सुधार होगा।
वह कहती हैं, "सबसे पहली चीज़ जो लोग कर सकते हैं वह है फीडबैक मांगना," वह कहती हैं, यह ध्यान में रखते हुए कि विकास प्रक्रिया में कोई भी समय काम कर सकता है। "कोई भी समय पहले से बेहतर होता है।"
और यदि प्रशिक्षकों को अपनी सामग्री का परीक्षण करने के लिए छात्र नहीं मिल पाते हैं, तो वह किसी सहकर्मी से इसका परीक्षण करने के लिए कहने का सुझाव देती हैं, या यहां तक कि इसे किसी सम्मेलन में प्रस्तुत करने के लिए भी कहती हैं। वह तर्क देती है, ''कोई भी फीडबैक, बिना फीडबैक के बेहतर है।''
बदलते समय
हेडमैन का कहना है कि उत्पाद परीक्षण की आवश्यकता और भी महत्वपूर्ण हो सकती है क्योंकि कंपनियां अपने उत्पादों में नए एआई फीचर जोड़ने की होड़ में हैं।
वे कहते हैं, ''बच्चे एआई टूल का जिस तरह इस्तेमाल करते हैं, वह हमारे विचार से बहुत अलग है।'' "मुझे कंपनियों को याद दिलाना होगा: आपने इसे कभी किसी बच्चे को नहीं दिखाया है। यह बहुत महत्वपूर्ण होने जा रहा है क्योंकि कंपनियां एआई-युक्त उत्पादों के साथ तेजी से आगे बढ़ रही हैं।
लेकिन उनका कहना है कि ऐसा करने का मतलब कई कंपनियों की संस्कृति में बदलाव होगा.
“एक आदर्श दुनिया में, मैं चाहूंगा कि छात्र की आवाज़ हर एडटेक कंपनी के सामने और केंद्र में हो,” वे कहते हैं।
चुनौती से निपटने का एक तरीका कॉलेज के शोधकर्ताओं और एडटेक उद्योग के बीच सहयोग बढ़ाना हो सकता है, ऐसा यू-चेन चिउ, एक उपयोगकर्ता डिजाइन शोधकर्ता, ने तर्क दिया। मीडियम पर एक हालिया पोस्ट. उनका तर्क है कि लक्ष्य "प्रभावशाली उत्पाद विकसित करना है जो न केवल 'प्रभावी' हों बल्कि 'प्रयोग योग्य' और 'वांछनीय' भी हों।"
छात्रों को शामिल करना अब भी महत्वपूर्ण है क्योंकि छात्रों के पास ऑनलाइन या एआई चैटबॉट्स का उपयोग करके जानकारी खोजने के पहले से कहीं अधिक तरीके हैं। इसका मतलब है कि प्रशिक्षकों को अपने अनुशासन में कौशल और सोचने के तरीकों को सिखाने पर अधिक ध्यान केंद्रित करना चाहिए, न कि विशिष्ट सामग्री या विवरणों पर इतना समय खर्च करना चाहिए जो तेजी से बदल सकते हैं या जिन्हें छात्र कहीं और पा सकते हैं।
अनिवार्य रूप से, उनका तर्क है, एआई के उदय का मतलब यह होगा कि कई प्रशिक्षकों को अतीत में बनाई गई सामग्रियों को अद्यतन करने की आवश्यकता होगी, और उन्हें उम्मीद है कि अधिक शिक्षक छात्रों को उस रीडिज़ाइन प्रक्रिया में शामिल करेंगे।
मैकनाब कहते हैं, "इसका मतलब यह नहीं है कि आपको सब कुछ छोड़ देना होगा और निर्देशात्मक डिजाइन में मास्टर डिग्री प्राप्त करनी होगी।" "इसका मतलब है कि आपको पूरे पाठ्यक्रम के दौरान उपयोगकर्ता अनुभव के बारे में स्पष्ट रूप से सोचना चाहिए।"
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- स्रोत: https://www.edsurge.com/news/2024-03-19-learning-designers-call-for-more-user-testing-of-edtech-products-and-teaching-materials
