वित्तीय सेवाओं के लिए ग्राहक अधिग्रहण प्रौद्योगिकी प्रदाता, एज़बॉब लिमिटेड ने एक नया मॉड्यूलर सॉफ्टवेयर-ए-ए-सर्विस या सास प्लेटफॉर्म लॉन्च किया है जो वित्तीय सेवा उद्योग में प्रमुख रुझानों को संबोधित करता है।
फर्म की एज़्बॉब एक्सप्रेस का उद्देश्य प्रदान करने पर ध्यान केंद्रित करना है वित्तीय सेवाओं कंपनियों को अपनी डिजिटल परिवर्तन रणनीतियों में महत्वपूर्ण अंतराल को भरने के लचीलेपन के साथ, एम्बेडेड वित्त समाधानों के चल रहे विकास का समर्थन करते हुए, उन्हें वास्तविक समय में अधिक जटिल क्रेडिट और जोखिम निर्णय लेने की अनुमति देता है।
एज़्बोबएक्सप्रेस ग्राहक अधिग्रहण मंच एक मॉड्यूलर दृष्टिकोण लेता है, वित्तीय संस्थानों को उनकी डिजिटल प्रौद्योगिकी अपनाने की रणनीतियों में अंतराल के साथ एक अत्यधिक-अनुकूलित / व्यक्तिगत डिजिटल अनुभव प्रदान करने के लिए आवश्यक कार्यक्षमता को एकीकृत करने की अनुमति देता है। नए मॉड्यूल में कथित तौर पर UX और प्रोसेस डिज़ाइन, अनुपालन और प्रमाणीकरण, क्रेडिट और जोखिम निर्णय और उत्पाद अनुशंसाकर्ता शामिल हैं।
अपना संचालन शुरू करने के बाद से, एज़बॉब स्थापित वित्तीय संस्थानों जैसे सेंटेंडर, नेटवेस्ट, मेट्रो बैंक, पेपाल, वर्जिन मनी, को कई अन्य लोगों के लिए डिजिटल ऑनबोर्डिंग सेवाएं प्रदान कर रहा है।
नई एपीआई तकनीकी प्रगति और विकास के साथ, एम्बेडेड वित्त की शुरूआत एक प्रमुख विकास क्षेत्र बन गई है। एज़बॉब एक्सप्रेस की एपीआई रणनीति का लाभ उठाकर, कोई भी फर्म या व्यवसाय अब अपनी खरीद प्रक्रिया में वित्तीय सेवाओं को एम्बेड करना शुरू कर सकता है, जिसमें ग्राहक खाते खोलना, क्रेडिट कार्ड एप्लिकेशन, उपभोक्ता और व्यावसायिक ऋण, ओवरड्राफ्ट सुविधाएं, परिसंपत्ति वित्त और चालान वित्तपोषण शामिल हैं।
जैसे-जैसे निर्बाध और तत्काल सेवाओं के लिए ग्राहकों की अपेक्षाएं बढ़ती जा रही हैं, क्रेडिट जोखिम निर्णय लेने की गति और सटीकता की आवश्यकता वित्तीय सेवाओं में एक प्रमुख तत्व बन गई है। एक्सप्रेस एआई-पावर्ड डिसीजनिंग एल्गोरिदम के साथ, जो बिग डेटा का लाभ उठाता है, क्रेडिट निर्णय वास्तविक समय में किए जाते हैं, जो ग्राहक को उनकी आवश्यकताओं के अनुसार अनुकूलित तत्काल ऑफ़र प्रदान करते हैं।
तोमर गुरियल, Ezbob के संस्थापक और मुख्य कार्यकारी अधिकारी ने कहा:
“हमारे लिए यह आवश्यक है कि हम बाजार के बदलावों के अनुरूप हों और मौजूदा मांगों के अनुरूप समाधान प्रदान करें। ग्राहकों के साथ हम जो बातचीत कर रहे हैं, वह Covid19 महामारी के कारण डिजिटल परिवर्तन के त्वरण और बुद्धिमान ग्राहक अधिग्रहण के महत्व की पुष्टि करता है। आम सहमति यह है कि एप्लिकेशन और ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया को अमेज़ॅन और नेटफ्लिक्स की तरह आसान और सहज होना चाहिए - यह बेहतर लाभप्रदता के साथ बेहतर ग्राहक अनुभव प्रदान करने के लिए एनालिटिक्स का उपयोग करके सक्षम है। एज़बॉब एक्सप्रेस वित्तीय सेवा प्रदाताओं को अपने ग्राहकों को ऑनबोर्डिंग को एक सुव्यवस्थित, स्वचालित डिजिटल यात्रा में बदलने की अनुमति देता है - ग्राहक इनपुट को 75% तक कम करता है और पूर्ण अनुप्रयोगों को 400% तक बढ़ाता है - एक त्वरित और निर्बाध प्रक्रिया।
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स्रोत: https://www.crowdfundinsider.com/2021/06/176880-new-modular-saas-platform-for-financial-services-sector-launched-by-ezbob-a-customer-acquisition-tech-provider/
