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आपके आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क में वास्तव में कौन है? 

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एक समय था जब एक व्यवसायी व्यक्ति का रोलोडेक्स® एक खजाना माना जाता था। सेल्समैन, पीआर एजेंटों और कई अन्य पेशेवरों ने 2 ¼” x 4” कार्डों पर नाम, पते, फोन नंबर और शायद फैक्स नंबर दर्ज किए थे जिन्हें व्हील के आकार के रोल पर वर्णानुक्रम में दर्ज किया गया था। इस टूल के बारे में जानने के लिए बहुत कम उम्र के पाठकों के लिए, इसका पहली बार विपणन 1959 में किया गया था और यह हर कार्यालय में एक प्रतिष्ठित स्टेपल था। (घर पर छोटे संस्करणों का उपयोग किया जाता था।) केवल एक दशक पहले, हमारे पास सिंक्रनाइज़ एड्रेस बुक्स, वर्चुअल सोशल नेटवर्क और स्मार्टफोन नहीं थे। आपने अपने अधिकांश करीबी दोस्तों और परिवार के फ़ोन नंबर याद कर लिए होंगे। (क्या आप अपने घर का फ़ोन नंबर बता सकते हैं जब आप बच्चे थे?) या आपने रोलोडेक्स का उपयोग किया था। 

मैं केवल कल्पना कर सकता हूं कि सोर्सिंग टीमें, खरीदार, योजनाकार, लॉजिस्टिक्स प्रबंधक और आपूर्ति श्रृंखला संचालन में अन्य आवश्यक कार्यात्मक भूमिकाएं सैकड़ों या हजारों आपूर्तिकर्ताओं की संपर्क सूची बनाए रखने के लिए क्या करेंगी - मानचित्र पर उनकी कल्पना करना तो दूर की बात है। शायद विश्व मानचित्र पर पिन पुश करें? 

हालाँकि, तेजी से तकनीकी प्रगति और वैश्वीकरण के कारण, आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क पहले से कहीं अधिक जटिल और परस्पर जुड़े हुए हैं। बदले में, आपूर्ति श्रृंखला जोखिम बढ़ रहे हैं, क्योंकि नेटवर्क के एक हिस्से में व्यवधान या विफलताओं का पूरे सिस्टम पर प्रभाव पड़ सकता है। इसलिए, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधकों को अपने नेटवर्क में शामिल पक्षों को समझना चाहिए और वे कैसे बातचीत और सहयोग करते हैं। आप रोलोडेक्स में ऐसा कैसे करते हैं?

आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क उत्पाद घटकों, सामग्रियों और पदार्थों, या तैयार माल के निर्माण और शिपिंग में शामिल संगठनों का एक समूह है। इसमें आपूर्तिकर्ता, निर्माता, वितरक, खुदरा विक्रेता, परिवहन प्रदाता और दलाल, एजेंट या सलाहकार जैसे मध्यस्थ शामिल हैं। नेटवर्क में प्रत्येक पार्टी की अपनी भूमिका, कार्य और जिम्मेदारी होती है, जो मूल्य निर्माण और वितरण प्रक्रिया में योगदान देती है।

हालाँकि, आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क में सभी पार्टियाँ आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधक के लिए समान रूप से दृश्यमान या सुलभ नहीं हैं। कुछ पार्टियाँ प्रबंधक के संगठन के साथ संविदात्मक या परिचालन संबंधों में प्रत्यक्ष भागीदार हो सकती हैं। अन्य लोग अन्य पक्षों, जैसे उप-आपूर्तिकर्ताओं, उप-ठेकेदारों, या तृतीय-पक्ष लॉजिस्टिक्स प्रदाताओं के माध्यम से प्रबंधक के संगठन से जुड़े अप्रत्यक्ष भागीदार हो सकते हैं। अप्रत्यक्ष भागीदार प्रबंधक के लिए छिपे या अज्ञात हो सकते हैं, लेकिन फिर भी वे आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क के प्रदर्शन और विश्वसनीयता को प्रभावित कर सकते हैं।

इसलिए, आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधकों के लिए अपने आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क में पार्टियों की पहचान करना और उनका मानचित्रण करना और उनके साथ प्रभावी संचार और समन्वय तंत्र स्थापित करना मूलभूत है। इस जानकारी से लैस होकर, प्रबंधक यह कर सकते हैं:

  • आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क की दृश्यता और पारदर्शिता बढ़ाएँ और पूरे नेटवर्क में सामग्री, सूचना और धन के प्रवाह की निगरानी और ट्रैक करें।
  • आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क की दक्षता और चपलता में सुधार करें और पूरे नेटवर्क में संसाधनों, क्षमता और इन्वेंट्री के उपयोग को अनुकूलित करें।
  • आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क की भेद्यता और अनिश्चितता को कम करें और प्राकृतिक आपदाओं, महामारी, साइबर हमले या व्यापार युद्ध जैसे संभावित व्यवधानों के प्रभाव को कम करें।
  • आपूर्ति श्रृंखला नेटवर्क के लचीलेपन और स्थिरता को बढ़ाएं और पर्यावरण, सामाजिक और नैतिक मानकों और विनियमों के साथ नेटवर्क का अनुपालन और संरेखण सुनिश्चित करें।

आज की जटिल वैश्विक आपूर्ति श्रृंखलाओं में, सफलता के लिए दृश्यता महत्वपूर्ण हो गई है। संगठन अपने तत्काल आपूर्तिकर्ताओं से परे कई स्तरों पर दृश्यता बढ़ाने के महत्व को तेजी से पहचान रहे हैं। 

एन-टियर दृश्यता को समझना

एन-टियर या सब-टियर विजिबिलिटी आपूर्ति श्रृंखला में तत्काल स्तर से परे आपूर्तिकर्ताओं को ट्रैक और मॉनिटर करने की क्षमता है। इसमें उनके संचालन, प्रक्रियाओं और संभावित जोखिमों के बारे में जानकारी प्राप्त करना शामिल है। दृश्यता के इस स्तर को प्राप्त करना व्यवधानों को कम करने, स्थिरता प्रथाओं में सुधार करने और संपूर्ण आपूर्ति श्रृंखला में अनुपालन सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक है - क्योंकि अधिकांश व्यवधान आपके संगठन या आपके प्रथम-स्तरीय आपूर्तिकर्ता आधार के बाहर होते हैं। दृश्यता के आवश्यक स्तरों के साथ, यहां वे लाभ दिए गए हैं जो एक कंपनी प्राप्त कर सकती है:

जोखिम शमन: उप-स्तरीय आपूर्तिकर्ताओं की दृश्यता बढ़ाने से गुणवत्ता के मुद्दों, नैतिक चिंताओं या अनुपालन उल्लंघन जैसे विभिन्न जोखिमों को पहचानने और कम करने में मदद मिलती है। इन जोखिमों को सक्रिय रूप से संबोधित करके, संगठन आपूर्ति श्रृंखला पर उनके संभावित प्रभाव को कम कर सकते हैं।

लचीलापन और जवाबदेही: एन-स्तरीय दृश्यता संगठनों को प्राकृतिक आपदाओं या भू-राजनीतिक घटनाओं जैसे अप्रत्याशित व्यवधानों पर अधिक प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया करने में सक्षम बनाती है। आपूर्तिकर्ता गतिविधियों के बारे में समय पर जानकारी त्वरित निर्णय लेने की सुविधा प्रदान करती है और वैकल्पिक सोर्सिंग विकल्पों की अनुमति देती है।

स्थिरता और सामाजिक उत्तरदायित्व: एन-स्तरीय आपूर्तिकर्ताओं में दृश्यता संगठनों को पर्यावरणीय प्रभाव, श्रम स्थितियों और नैतिक मानकों के पालन सहित उनकी स्थिरता प्रथाओं का आकलन करने की अनुमति देती है। संगठन आपूर्तिकर्ताओं की निगरानी और सहयोग करके और वर्तमान में लागू जबरन श्रम निर्देशों का अनुपालन करके पूरी आपूर्ति श्रृंखला में सकारात्मक बदलाव ला सकते हैं। 

उप-स्तरीय दृश्यता बढ़ाना प्रभावी आपूर्ति श्रृंखला प्रबंधन का एक महत्वपूर्ण पहलू है। इन सर्वोत्तम प्रथाओं को लागू करके, कंपनियां छिपी हुई क्षमता को उजागर कर सकती हैं, जोखिमों को कम कर सकती हैं और स्थिरता प्रथाओं में सुधार कर सकती हैं। उप-स्तरीय दृश्यता बेहतर निर्णय लेने की सुविधा प्रदान करती है, सहयोग को बढ़ावा देती है और आपूर्ति श्रृंखला की समग्र लचीलापन और प्रतिस्पर्धात्मकता को मजबूत करती है।

आज की परस्पर जुड़ी दुनिया में, एक लचीली आपूर्ति श्रृंखला एक प्रतिस्पर्धात्मक लाभ है, और उस लचीलेपन को प्राप्त करने के लिए एनएच-स्तरीय दृश्यता महत्वपूर्ण है। इस स्तर तक पहुँचने के लिए, कंपनियों को प्रौद्योगिकी का लाभ उठाना चाहिए जो आपूर्तिकर्ताओं और अन्य प्रदाताओं की पहचान करने, उनकी जांच करने और उन्हें योग्य बनाने में मदद करता है। लाभ असंख्य हैं, लेकिन सर्वोच्च प्राथमिकता संपूर्ण आपूर्ति श्रृंखला पर अधिक नियंत्रण और दृश्यता है।

गैरी एम बैराको उत्पाद विपणन के एवीपी हैं e2open.

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