गिग इकोनॉमी एक नया मुहावरा हो सकता है, लेकिन यह शायद ही कोई नई अवधारणा है। सदी की शुरुआत से ही श्रमिक स्वतंत्र रूप से फ्रीलांसरों या ठेकेदारों के रूप में अतिरिक्त शिफ्टें चुन रहे हैं। 1990 के दशक तक, 10% अमेरिकी श्रमिकों ने ठेकेदारों, अस्थायी कर्मचारियों या ऑन-कॉल कर्मचारियों के रूप में आय अर्जित की। पिछले दशक में, प्रौद्योगिकी ने अस्थायी श्रमिक आंदोलन के विकास को गति दी, जिससे श्रमिकों को नौकरियों से जोड़ने और तेजी से भुगतान की सुविधा प्रदान करने में मदद मिली। 2017 से 2021 तक, अमेरिकी गिग श्रमिकों की संख्या तीन गुना से अधिक हो गई, और पिछले 12 महीनों में, 23 लाख अमेरिकियों को डिजिटल प्लेटफॉर्म के जरिए कमाई की है.

सीएनएन की रिपोर्ट गिग श्रमिकों की संख्या में बढ़ोतरी "इस बात का स्पष्ट संकेत है कि कितने अधिक लोग जीविकोपार्जन में मदद के लिए तकनीकी प्लेटफार्मों का उपयोग करते हैं"। इसकी दो तरह से व्याख्या की जा सकती है. लोग गिग्स को स्वीकार करने और पूरा करने के लिए अधिक तकनीकी प्लेटफार्मों और ऐप्स का लाभ उठा रहे हैं, और कंपनियां श्रमिकों को सीधे तेजी से भुगतान जारी करने के लिए वास्तविक समय भुगतान तकनीक का लाभ उठा रही हैं। भुगतान तकनीक एक ऐसा अनुभव तैयार करके गिग कार्य को बदल रही है जो श्रमिकों की जरूरतों को पूरा करता है और कार्य चक्र को तेज करता है। यह गिग नौकरियों को सुविधाजनक बनाने और उद्योग के पैमाने का समर्थन करने में अमूल्य बन गया है।

ऐसे तीन प्रमुख तरीके हैं जिनसे वास्तविक समय पर भुगतान गिग अर्थव्यवस्था को बेहतरी के लिए बदल रहा है।  

गिग वर्कर लॉयल्टी का निर्माण

गिग इकॉनमी एक अत्यधिक लेनदेन प्रणाली है। श्रमिक एक नौकरी स्वीकार करते हैं, काम पूरा करते हैं और उन्हें काम के लिए भुगतान किया जाता है, और नियोक्ताओं का दायित्व है कि वे लेनदेन को पूरा करने के लिए कार्य चक्र को तेज और निर्बाध बनाएं। एक के अनुसार हाल के एक सर्वेक्षण PayQuicker और अल्टीमेट गिग रिसर्च प्रोजेक्ट से, 60% गिग कार्यबल कई प्लेटफार्मों से नौकरियां लेते हैं, इसलिए एक गिग शिफ्ट को पूरा करना और कमाई प्राप्त करना श्रमिकों को वापस आकर्षित करने के लिए महत्वपूर्ण है। वास्तविक समय के भुगतान से अनुभव में सुधार होता है और अंततः गिग-कर्मचारी के प्रति वफादारी पैदा होती है।

गिग वर्कर की वफादारी का एक मौद्रिक मूल्य होता है। गिग कर्मचारियों के बीच श्रमिक कारोबार 500% तक उच्च है, और वाल स्ट्रीट जर्नल रिपोर्ट है कि टर्नओवर सीधे कर्मचारी वेतन और अनुभव से संबंधित है। टर्नओवर की लागत कर्मचारी की कमाई का 0.5 से 2 गुना होने का अनुमान है, यहां तक ​​कि एक गिग वर्कर के लिए भी। वास्तविक समय भुगतान के साथ रोजगार अनुभव और भुगतान की गति दोनों में सुधार करके, गिग नियोक्ता टर्नओवर को कम करते हैं और मुनाफे की रक्षा करते हैं। नियोक्ता के साथ दीर्घकालिक, स्थिर संबंध विकसित करते हुए, गिग श्रमिकों के बार-बार लौटने की अधिक संभावना है।

प्रबंधन दक्षताएँ बनाना

गिग कार्य की मांग में वृद्धि गिग नौकरियों की उपलब्धता से मेल खाती है। राइड-शेयरिंग और फूड डिलीवरी से लेकर पेशेवर सेवाओं तक, सभी उद्योगों में अब अल्पकालिक अनुबंध के अवसर मौजूद हैं। जैसे-जैसे नियोक्ता गिग प्रतिभा का उपयोग बढ़ाते हैं, उन्हें गिग श्रमिकों की आमद के प्रबंधन और भुगतान को सुव्यवस्थित करने की भी आवश्यकता होती है। यह एक कठिन काम लग सकता है, लेकिन वास्तविक समय भुगतान तकनीक वास्तव में नियोक्ताओं को प्रबंधन और लागत के बोझ को कम करते हुए दक्षता को अनुकूलित करने में सक्षम बना सकती है।

के अनुसार मास्टर कार्ड, विलंबित भुगतान (मैन्युअल त्रुटियों और प्रसंस्करण में देरी के कारण) विश्व स्तर पर कुल $3 ट्रिलियन तक हो सकता है, जो छोटे व्यवसायों को असंगत रूप से प्रभावित करेगा। आधुनिक भुगतान तकनीक के साथ, नियोक्ता के लिए श्रमिकों और खर्चों पर नज़र रखना, अंततः नकदी प्रवाह की बाधाओं को कम करना और बेहतर तरलता बनाए रखना बेहद आसान हो गया है।   

लचीली कमाई की संभावनाओं को सशक्त बनाना

PayQuicker के शोध से पता चलता है कि 50% गिग कर्मचारी अपने काम से अर्जित धन का उपयोग घरेलू बिलों का भुगतान करने के लिए करते हैं, जो इस मुआवजे की महत्वपूर्ण प्रकृति को रेखांकित करता है। अधिक व्यक्ति अतिरिक्त आय अर्जित करने के लिए गिग वर्क पर विचार कर सकते हैं, यदि उनकी कमाई को उनकी पसंदीदा आवृत्ति, विधि और मुद्रा में प्राप्त करना संभव हो।

यह ऑन-डिमांड कार्यबल न केवल ऑन-डिमांड वेतन चाहता है, बल्कि भुगतान विकल्पों का एक सेट भी चाहता है जो उनके धन को प्राप्त करना, खर्च करना और स्थानांतरित करना आसान बनाता है। इसमें प्री-लोडेड कार्ड से लेकर डायरेक्ट बैंक डिपॉजिट, मोबाइल वॉलेट या यहां तक ​​कि क्रिप्टो जैसी वैकल्पिक मुद्रा तक शामिल है - सभी काम पूरा होने पर वितरित किए जाते हैं।

वास्तविक समय भुगतान तकनीक गिग श्रमिकों को उनकी शर्तों पर उनकी कमाई तक पहुंच प्रदान करती है। इससे और भी अधिक व्यक्तियों के लिए गिग कार्य करने और कमाई क्षमता से लाभ उठाने की संभावनाएं खुलती हैं।

गिग अर्थव्यवस्था का विस्तार धीमा नहीं हो रहा है। 16 तक अनुमानित 17 मिलियन लोगों के गिग कार्यबल में शामिल होने के साथ इसके सालाना 100% से 2027% बढ़ने की उम्मीद है। चूंकि गिग अर्थव्यवस्था पारंपरिक कार्यबल से आगे निकल जाती है, वास्तविक समय वेतन की उम्मीद का व्यापक प्रभाव होगा, और सभी व्यापारिक नेता ध्यान देना चाहिए.

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• स्रोत: https://www.fintechnexus.com/the-overlooked-catalyst-driving-real-time-payments-demand-the-gig-economy/