फ्रांसीसी डाक सेवा कंपनी ला पोस्टे ने पेरिस में अपने दो डाकघरों में एक फिटिंग रूम स्थापित किया है। वह अपनी कुल सात शाखाओं में फिटिंग रूम स्थापित करना चाहता है। इस प्रयोग के साथ, ग्राहक संग्रह के तुरंत बाद अपने ऑनलाइन ऑर्डर पर प्रयास कर सकते हैं।
ला पोस्टे के अनुसार, कई उपभोक्ता अपना पार्सल डाकघर से उठाते हैं और उसी पैकेज को वापस करते हैं। अपने नए कपड़ों को आज़माने के बजाय, फ्रांसीसी उपभोक्ता अब चयनित डाकघरों में उन्हें तुरंत आज़मा सकते हैं।
फिटिंग रूम में कपड़े आज़माने के बाद, उपभोक्ता तुरंत अपना ऑर्डर वापस भी कर सकते हैं। वे भागीदार विक्रेताओं से ऑर्डर किए गए पैकेजों के लिए निःशुल्क रिटर्न लेबल प्रिंट कर सकते हैं।
अधिक ग्राहकों को आकर्षित करना
“हम अपने ग्राहकों के लिए जीवन आसान बनाना चाहते हैं। इस प्रयोग से उनका समय और प्रयास बचेगा", कंपनी कहा. यह प्रयोग कंपनी के लिए अधिक उपभोक्ताओं को उसकी सेवाओं का उपयोग करने के लिए प्रोत्साहित करने का एक तरीका भी है। अन्य डाक कंपनियों की तरह, ला पोस्टे इन दिनों कम पत्रों का प्रसंस्करण कर रही है। वह इसमें निवेश करके इसकी भरपाई करना चाहता है लॉजिस्टीक्स सेवा.
'ला पोस्टे इस वर्ष 3 अन्य शाखाओं में एक फिटिंग रूम जोड़ेगा।'
पहला फिटिंग रूम अब पेरिस में ला पोस्टे के दो डाकघरों में स्थापित किया गया है। इस वर्ष, कंपनी वैलेंसिएन्स, सेंट-इटियेन और एमिएन्स में तीन और जोड़ना चाहती है। तथाकथित 'ईकॉमर्स मॉड्यूल' का अंततः डाक कंपनी के सात शाखा कार्यालयों में परीक्षण किया जाएगा।
व्यापार संघ खुश नहीं है
उद्यमियों का फ्रांसीसी संघ, कॉन्सिल डु कॉमर्स डी फ्रांस (सीडीसीएफ), इस प्रयोग से खुश नहीं है। सीडीसीएफ को डर है कि फिटिंग रूम उपभोक्ताओं के लिए ऑनलाइन शॉपिंग को और भी अधिक आकर्षक बना देगा।
सीडीसीएफ को डर है कि प्रयोग के कारण कम लोग ईंट-और-मोर्टार स्टोर की ओर रुख करेंगे।
इसके परिणामस्वरूप ईंट-और-मोर्टार स्टोरों में कम लोग आ सकते हैं। यदि डाक कंपनी इस प्रयोग को देश भर में शुरू करने का निर्णय लेती है, तो इसकी संभावना और भी अधिक होगी। अब तक, ला पोस्टे ने इस सेवा का विस्तार करने की योजना की घोषणा नहीं की है।
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- स्रोत: https://ecommercenews.eu/la-poste-installs-fitting-room-in-post-office/
