"माई ऐप स्टैक" एक नई श्रृंखला है जहां हम शीर्ष सीएमओ, सीआरओ, सीटीओ और सीईओ के साथ यह पता लगाते हैं कि वे वास्तव में अपना व्यवसाय चलाने के लिए किन ऐप्स का उपयोग कर रहे हैं। मैं हमेशा इनसे बहुत कुछ सीखता हूं - ये संक्षेप में प्रत्येक नेता की सर्वोत्तम प्रथाओं की सूची हैं। पिछली बार रिमोट के सीईओ जॉब वैन डेर वोर्ट के साथ हमारी मुलाकात बहुत अच्छी रही थी, इसे देखें यहाँ उत्पन्न करें.
इस सप्ताह हमारे पास रेवेन्यूकैट में मार्केटिंग के उपाध्यक्ष रिक हैंडरिकमैन हैं!
#1. आज आपके ऐप्स का मुख्य समूह क्या है?
धारणा यह हमारा ज्ञान-आधार है, और - लंबे समय तक - यहीं पर हम बहुत सारे कार्य प्रबंधन करते थे, और विभिन्न उद्देश्यों के लिए कुछ अल्पविकसित सीआरएम भी बनाए थे। प्रक्रियाओं, मीटिंग नोट्स आदि के लिए यह अभी भी 'सच्चाई का स्रोत' है, लेकिन हमने तब से अपना कार्य और परियोजना प्रबंधन स्थानांतरित कर दिया है रैखिक. यह काफी हद तक उत्पाद और इंजीनियरिंग टीमों के लिए बनाया गया है, लेकिन क्योंकि हम दोनों के साथ नियमित रूप से बातचीत करते हैं (आंतरिक रूप से और एक दर्शक के रूप में), यह हमारे लिए मायने रखता है।
डैशबोर्डिंग और एनालिटिक्स के लिए हमारा बहुत सारा डेटा आता है देखनेवाला, जिसका उपयोग करना आसान है लेकिन यह काफी गहराई भी प्रदान करता है।
इस पर था Salesforce, उपयोग क्रॉस बीम साझेदारों (बड़े प्रशंसक) के साथ खाता मिलान के लिए, और एसएफडीसी को इससे जोड़ा गया है 6 परोसना अकाउंट और इरादे आधारित मार्केटिंग के लिए। हम (अभी के लिए) उपयोग कर रहे हैं आंतरिक टेलीफ़ोन व्यवस्था ट्रिगर-आधारित ऑनबोर्डिंग और एक्टिवेशन मैसेजिंग के साथ-साथ ग्राहक संचार और न्यूज़लेटर्स के लिए।
हम का उपयोग करें लाइवस्टॉर्म वेबिनार के लिए (जिसे हमने हाल ही में एक साथ सोशल पर स्ट्रीम करना शुरू किया है), और गुलेल गोदाम में भेजो और माल भेजो।
वेबसाइट चालू है (एक बेहतर उदाहरण) WordPress, चक्र यही वह चीज़ है जो हमारे ऑनलाइन समुदाय को शक्ति प्रदान कर रही है, जिस पर हमने हाल ही में स्विच किया है डॉक्यूसॉरस हमारे दस्तावेज़ीकरण को होस्ट करने और उपयोग करने के लिए ट्रांजिस्टर .fm हमारे पॉडकास्ट के लिए।
चित्र यह वह जगह है जहां हम डिज़ाइन पर सहयोग करते हैं, और - तेजी से - ChatGPT डिज़ाइन और लिखित कार्य दोनों में मदद मिलती है।
हम ऑनबोर्डिंग की प्रक्रिया में हैं अत्यंत, विशेष रूप से हमें बड़े, प्रबंधित ग्राहकों को बेहतर समर्थन देने में मदद करने के लिए।
हमारे स्थान (जो 'बहुत मोबाइल भारी' है) के लिए अधिकतर प्रासंगिक है तुष्टिकरण जो हमें ऐप के प्रदर्शन के बारे में जानकारी प्रदान करते हैं। डेटा को समृद्ध बनाने में मदद के लिए हमने हाल ही में इसे Salesforce से जोड़ा है, जो बेहद उपयोगी है।
#2. पिछले वर्ष आपने कौन सा शीर्ष नया ऐप जोड़ा है?
यह हमारे लिए शुरुआती दिन हैं अत्यंत, लेकिन यह घरेलू डैशबोर्ड और नोशन-आधारित सीआरएम की तुलना में एक आश्चर्यजनक सुधार जैसा लगता है जिसे हमने स्वयं मिलकर हैक किया था।
#3. अपने अलावा, आप कौन सा ऐप किसी को भी अपने से छीनने नहीं देंगे, चाहे कुछ भी हो:
6 परोसना. हमने 6Sense को जल्दी लागू किया, इसका उपयोग उन खातों के भीतर व्यक्तिगत संपर्कों के लिए कंपनी श्रेणी, इरादे के चरण और नौकरी परिवार के आधार पर अत्यधिक लक्षित अभियान तैयार करने के लिए किया। इससे हमें अपने भुगतान किए गए डिजिटल प्रयासों को प्रासंगिक (क्योंकि लक्षित) और अपेक्षाकृत कम रखरखाव (क्योंकि यह सभी प्रोग्रामेटिक है) बनाने में मदद मिली है, और एक मजबूत इनबाउंड गति प्राप्त करने में मदद मिली है क्योंकि हमने समानांतर में बिक्री टीम का निर्माण किया है।
#4. आपका शीर्ष "अनदेखा रत्न" कौन सा है - एक ऐसा ऐप जिसे आप पसंद करते हैं लेकिन दूसरों ने इसके बारे में नहीं सुना होगा?
गुलेल अद्भुत रहा. डेवलपर्स हमारे लिए एक विशाल दर्शक वर्ग हैं, और 'स्वैग' एक साझा भाषा है जो डेवलपर्स के साथ काम करेगी जहां भी आप उन्हें पाएंगे। हमने बहुत सारे प्लेटफ़ॉर्म का परीक्षण किया है, और स्लिंगशॉट 'व्हाइट ग्लव सर्विसेज' और प्लेटफ़ॉर्म क्षमताओं का सही मिश्रण है जो हमें - विश्वसनीय रूप से - दुनिया भर में शर्ट, मोज़े और आलीशान चीज़ें भेजने की अनुमति देता है।
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रिक हैंड्रिकमैन मार्केटिंग के उपाध्यक्ष हैं, साथ ही रेवेन्यूकैट के भीतर सक्सेस टीम के लिए जिम्मेदार हैं, जो मोबाइल और वेब पर व्यवसायों को लॉन्च करने, समर्थन करने और सब्सक्रिप्शन बढ़ाने में मदद करने के लिए बनाया गया एक प्लेटफॉर्म है। उन्होंने पिछले 20 साल विभिन्न आकारों और चरणों के स्टार्टअप्स, विकास को गति देने, समुदाय का निर्माण करने और सीमावर्ती गैर-जिम्मेदाराना मात्रा में स्वैग का उत्पादन करने में बिताए हैं। उनका प्राकृतिक आवास विपणन और प्रौद्योगिकी का प्रतिच्छेदन है, और उनके पास मोबाइल डेवलपर टूलींग के लिए एक मधुर स्थान है।
- एसईओ संचालित सामग्री और पीआर वितरण। आज ही प्रवर्धित हो जाओ।
- प्लेटोडेटा.नेटवर्क वर्टिकल जेनरेटिव एआई। स्वयं को शक्तिवान बनाएं। यहां पहुंचें।
- प्लेटोआईस्ट्रीम। Web3 इंटेलिजेंस। ज्ञान प्रवर्धित। यहां पहुंचें।
- प्लेटोईएसजी. कार्बन, क्लीनटेक, ऊर्जा, पर्यावरण, सौर, कचरा प्रबंधन। यहां पहुंचें।
- प्लेटोहेल्थ। बायोटेक और क्लिनिकल परीक्षण इंटेलिजेंस। यहां पहुंचें।
- स्रोत: https://www.saastr.com/my-app-stack-rik-haandrikman-vp-of-marketing-at-revenuecat/
